KIA-Motors
262 reviews
November 26
You sold a car for 4.269m and want to buy back same car 2.9m in less than a month drive with 900km
October 18
Покупала в этом салоне машину,когда салон ещё назывался Автогермес KIA,с тех пор ежегодно приезжаю на ТО.Машину всегда сдаю мастеру Павлу Пухову,специалист прекрасный,всегда внимателен,всегда поможет,подскажет,ответит на любые вопросы.Машина после ТО тоже всегда благодарна,работает мягко,бегает легко и с удовольствием.Спасибо мастерам за хорошую работу и прекрасное отношение)
April 27
Уже давно являюсь клиентом .Единственное что не нравится,что нельзя приехать в любое время и оставить машину и ключи .Недавно простояли час чтобы сдать машину,которую даже не вышли посмотреть .Зачем мариновать клиента у стола ,не понятно ,если ты просто кладешь ключи и документы и все …Муж дольше меня просто ждал ,чтобы отвести домой .Ездила в сервис когда он работал с американцами ,потом с корейцами .теперь это китайцев
March 25
Что можно сказать, молодцы держатся на плаву. Сервис на самом высоком уровне, претензий нет, все быстро аккуратно и понятно! Не хватает конечно талонов от сервиса на комплексные обеды, при оплате ТО в 20 000, 300 рублей на бизнес ланч было бы ок!
1
May 12
Купил здесь автомобиль CS55 отличное обслуживание,всё устроило..Особо хочу выразить признание менеджеру Парвизу грамотный,внимательный сотрудник.
May 20, 2023
Так как являюсь почитателем бренда KIA, хотя и покупал свои автомобили в другом салоне, обслуживаюсь у профессионалов в техцентре на Рябиновой, 43Б. Качеством работы доволен на все 100%, отношение к клиентам считаю прекрасным, поверьте, сам когда-то работал менеджером по продажам новых авто, там другому не учат, клиентский сервис всегда в приоритете. Можно просто быть самому неприятным человеком, относится к сотрудникам автосалона и техцентра неуважительно, по хамски - тогда результат не заставит себя ждать, взаимность одним словом).
С людьми, которые тебя окружают, надо дружить, а кто обслуживает твой авто, тем более. Если осмотр или ремонт недолгий, можно отдохнуть от московской суеты в клиентской зоне за чашечкой бесплатного кофе. Всегда знайте, что во время вмешательства в Ваш автомобиль, Вы можете находится рядом с ним, если что-то не устраивает, можете обратиться к руководству техцентра, лично я знаком с Чеботарёвым Артёмом Владимировичем, крайне вежливый и грамотный управленец, специалист высокого уровня, поможет вырулить из любой неприятной ситуации.
1
June 30
Проходил на кие пяти лет 9 и 10 ТО. Нареканий нет. Даже наоборот: отличное отношение клиенту и к решению возникающих проблем
February 9, 2023
Замечательный сервис, прекрасный персонал. Езжу туда с покупки, хотя и далеко. Часто какие-то мелочи приятные делают в подарок.
Всё чётко, быстро, качественно и вежливо.
С ценами на машины, конечно укулели, но это вряд ли от салона зависит
1
April 1, 2023
Машине пять лет. Машина приобретена в этом салоне, и регулярно проходит в нём техническое обслуживание. Очень довольна качеством проводимых работ и уровнем обслуживания. Всегда всё чётко по времени. Персонал салона очень располагает к себе вежливостью, дружелюбием, готовностью помочь грамотным советом.
1
August 16, 2022
Отличный салон. Обслуживаю тут авто,всегда все четко как по времени так и по работам. На парковке места есть всегда. Отличные мастера как впрочем и остальной персонал. Даже в это смутное время адекватные цены на обслуживание в отличии от других дилеров. Также покупал тут авто лет 5 назад правда с пробегом,все было без проблем. По продажам новых авто сказать не могу т к не сталкивался.
August 17, 2022
Обновленный дизайн автоцентра KIA Автогермес-Запад стал более симпатичным, представлено Очень много моделей.
15.08 сделал плановое ТО. Благодарю мастера консультанта Чеботарёва Артёма за адекватный и внимательный подход. Все работы проведены на профессиональном уровне. Спасибо мастеру слесарного цеха Андрею за проведенные регламентные работы, все на высоте. В помещении слесарного цеха чистота. Все классно, так держать.
3
1
June 22
Рекомендую, особая благодарность МК Каранфилову уделившего максимальное внимание при ремонте ам и оценки ам.
2
December 14, 2022
Хороший салон. В шоу-руме представлено много моделей автомобилей на любой вкус и кошелек. На втором этаже салона есть зона ожидания с удобными креслами, диванами и столиками. Есть кафе, где можно покушать. Можно посмотреть ТВ.
1
June 26, 2023
В этом салоне только один хороший мастер, это Егоров С. Только когда он принимает машину на ТО или в ремонт, всё нормально делают. Остальные косорукие. Меняли тормозные колодки, всё скрипело и скрежетало. На жалобы, вешали лапшу на уши, что так и должно быть. После того, как записалась к Сергею Егорову, всё исправили. Ничего не скрепит, не визжит. До этого было просто невозможно ехать. Надеюсь, что отзыв увидит кто-то из руководства этого салона или сети Гермес.
2
July 27, 2023
Приехал на замену масла. Мастер встретил вежливо. Быстро оформив документы машину поставили на ремонт. Работу выполнили оперативно. Мастер объяснил о проделанной работе и о состоянии автомобиля. Отношением работников к клиентам и их работой доволен. По необходимости обязательно обращусь снова.
1
October 5, 2023
Был в данном салоне на ТО. Все очень понравилось!!! Мастер Павел Пухов профессионал своего дела!!! Прошу премировать его за отлично проделанную работу!!!
2
August 5, 2023
Отличный салон. Особенно понравилась работа менеджера Сергея. Всё рассказал, предложил кредит и обмен на мой авто на выгодных условиях. Профессионалы. Рекомендую.
March 10
Качество высшее! Отношение другим взять пример! Персонал всегда рад видеть клиента в любое время! Время ожидания минимально и это важно в наше время!
June 4
Приезжаю на ТО не в первый раз. Менеджеры приёмщики не пытаются втюхать доп работы по то. Все работы выполняли всегда в назначенные сроки.
3
December 5, 2023
Спасибо Андрею Липадат. Показал, рассказал подробно. Организовал подготовку автомобиля. Оценка отлично!
1
January 2
Такую скидку, которую получила моя мать пенсионерка и вдова можно отнести только к новогоднему чуду. Сервис на достойном уровне. Менеджеру Сергею и Василию отдельныое спасибо.
January 22
Здравствуйте .Делали 2 плановые ТО,цена с расходниками дешевле чем в Кирове и можно по камерам наблюдать весь процесс ТО.Замечания по машине устраняют.
2
August 22, 2023
20 августа 23 г. проводил ТО-2 на киа соренто,остался доволен-работают аккуратно,профессионально,запчасти в наличие.Все,что надо сделали,ничего не навязывали.Мне все понравилось.Антон Х.
1
November 19, 2022
Салон официального дилера Kia. Проведен апгрейд здания. Зона ожидания стала комфортной. Шоу-рум заполнен авто. Работа всего персонала на высоте. Мастера знают свое дело. Всегда вежливое обслуживание.
2
1
November 9, 2022
Отличное отношение, вежливый персонал! Очень приятно было посетить ваш автосалон! Стараются донести до клиента, максимально прозрачно ценообразование и состояние автомобиля! Примерные затраты и рекомендации после приобретения!
3
1
October 24, 2022
Являюсь клиентом данного салона уже более 15 лет. Вместе с салоном пережила ремонт и модернизацию. Не изменяю ему, потому что уверена в качестве выполненных работ, добросовестности технических специалистов, доброжелательности приёмников, которые НИКОГДА не предлагают ничего лишнего. В отделе запасных частей всегда помогут с подбором тех же покрышек, не руководствуясь принципом "чем дороже, тем лучше". Самостоятельным женщинам, привыкшим принимать решения, тем не менее, мужские советы сотрудников центра могут оказаться крайне полезными, т.к. даются крайне ненавязчиво. Моему sportage более 12 лет, а состояние, которому могут позавидовать и некоторые авто помоложе. В салоне вам не будут предлагать заменить авто, ссылаясь только на возраст. Считаю, что очень важно, что отношение к посетителям и их авто одинаково доброжелательное, не зависимо от возраста и модели авто, приехавшего в салон. И владельцы не таких дорогих и новеньких авто не чувствуют себя в какой-либо степени ущемленными.
2
May 8, 2023
Отличный сервис! Особую благодарность выражаю мастеру Трушину Алексею, как за качество обслуживания автомобиля, так и за отношение к клиентам, теперь только к нему. Оценка отлично!
March 22, 2023
На протяжении 5-ти лет обслуживаем с супругой два автомобиля: SOUL (1.6 t-GDi) и MAHAVE (HDi).
Нареканий нет. Все быстро, вовремя, а главное качественно. За последнее лично спасибо Егорову С.
На выходных продлили страховку, первый раз в салоне, а не в самой страховой кампании. Понравилось!!! Спасибо Егоровой Алене, совпадение не родственники ;)!!!
June 5
Тяжело что то сделать по гарантии, неохотно принимают. Работы все проходят очень долго. На то по 4ч ждать приходится. Речь про киа
May 9, 2022
Хочу выразить благодарность специалисту Бакулину Алексею за высокий профессионализм и искренне человеческий подход к клиенту.
Приобретли в данном автосалоне автомобиль kia sportage приехали за ним из Саратовской области так как в наших автосалонах не нашли желаемой комплектации. Долго сомневались о целесообразности поездки начитавшись негативных отзывов о Московских автосалонах. Но одно дело отзывы других,но нужно сделать выводы свои! Ехали как на войну в голове одни ***,борьба с возражениями,мелкий текст,звездочки в договорах и прочие опасности..
Приехали в автосалон ( ГК АвтоГЕРМЕС Москва, ул.Рябиновая 43Б) и к нам на встречу вышел классический улыбчивый персональный менеджер Бакулин Алексей.
Ну вот и началось подумал я и начал внимательно прислушиваться к каждому его слову и формулировкам пытаясь сразу найти подвох и аферу..
Вместо этого довольно быстро я начал понимать что всё то что было у меня в голове-надумано, нормальный парень сразу рассказал что как будет выглядеть, повел сразу к машине, показал рассказал. И началось оформление. Алексей постоянно подходил и информировал что на каком этапе ,что далее, что подготовить.По сути просидел пол дня в кафе поедая тортики . За это время машину полностью подготовили к продаже так как она была доставлена с удаленного склада за день до моего прибытия :помыли, установили сигнализацию,регистратор,сетки в бампер,мовиль(в подарок) и тд.
Далее Алексей все по машине объяснил, показал,рассказал, приложение на смартфон установил …
В общем по ощущениям вот как приехал в автосалон в котором работает твой друг и он всё для тебя- хороший парень!
Поедете в этот салон ищите прям его- Бакулин Алексей!
May 24, 2022
Высший уровень! Всегда только тут обслуживаю свою оптиму, цены конечно высокие, но качество и обслуживание того стоит👍🏼 Клиентская зона супер, удобно, комфортно, Кафе очень вкусное)))
2
2
August 2, 2023
Нууу, что могу сказать, вроде всё хорошо. Читайте внимательно договора, интересуйтесь у менеджеров без стеснения о том, что непонятно. Да и вообще, при покупке авто, берите с собой юристов и подборщиков.
January 12, 2023
Клиентоориентированный сервис. Именно автосервис. Обращался за услугами по ремонту автомобиля.
Если кратко - мне понравилось общение со мной, как клиентом, качество работ на высоте.
Спасибо всем, кто работал на благо моего автомобиля!
Честность и профессионализм. Этим все сказано.
December 14, 2023
Сотрудники вежливые и отзывчивые.
Уютная клиентская зона и отличный буфет
April 28, 2022
Всё отлично, приехали к своему времени, ни какой задержки. Ребята все вежливые. Хороший солон. Удобное место для ожидания. Есть кафе, где можно перекусить. Висит экран для просмотра. Все боксы видно.
2
1
September 6, 2022
Очень приятный автосалон, новые и б/у автомобили. Отличные менеджеры, прям удивили и порадовали. Сейчас в автобизнесе непросто, многие не справляются со стандартами работы, а в АвтоГермесе просто молодцы! Буду рекомендовать всем знакомым.
February 3, 2023
В данном салоне работают *** и ***. Никогда не обращайтесь в этот салон, Вас обманут. Даже близко к здании не подходите уважаемые граждане. Продавали свой автомобиль, который они загнали в Рем.зону для предпродажной диагностики. Диагностику делали более трёх часов и когда начался четвертый час у них каким то образом перестал крутиться рулевая колонка. Мое авто просто стало металлом. Техники что то накрутили все таким образом, что перестал крутится руль, компьютер выдал 20 ошибок. Не смотря на это предложили мне заключить сделку с понижением первоначальной ценны на 100 000 рублей. Я соответственно отказался и попросил вернуть мой авто в том состоянии в котором он приехал, на что Антон (их сотрудник-подборщик) сказал, мы не отдадим авто. Я попросил вернуть авто в первоначальное состояние, но этого никто сделать не смог, потому что все они *** и не имеющие соответствующей квалификации. Пришлое руководитель отдела продаж Алексей и внятного тоже ничего не смог разъяснить, посколько все они действуют в составе группы лиц, в целях хищения денежных средств собственников автомобилей, образовавшихся от начальной предложенной суммы и фактически выплаченной по договору. Таким образом, они специально и целенаправлено создают какие либо поломки (изменение угла поворота рулевой колонки, сход развал и др.) с целью дисконтирования конечной цены авто. Когда авто они доводят до такого состояния его невозможно эксплуатировать и соответственно уехать на нем просто не возможно. Оставлять страшно, могут угнать. Камеры в Рем зоне отсутствуют. Будьте аккуратны с данным салоном. В данный момент подано заявление в МВД И СКРоссии для проведения проверки в порядке ст. 144-145 УПК РФ
1
4
June 17, 2023
салон может и замечательный.... и удобно было мне как пользователю ездить туда!!!! как бы рядом с домом всего то 10 км. но есть то, что я туда уже не хочу ,,,,,,,,,,
1
4
October 17, 2022
Очень, поразило отношение менеджера сервиса Каверина Александра. Данный менеджер, на моё обращение с просьбой указать куда поставить машину, сказал ставьте на свободное, это при том, что приехал я на эвакуаторе, даже не вышел, дальше, больше. Оформил, заказ наряд, на диагностику 3700₽.И предварительную стоимость ремонта в 5600₽ , машину принимает под честное слово, там темно , когда машина будет взята в работу, мне не сообщил. Утром, следующего дня и в очередной раз, не получив ответа, когда ,машину, возьмут в ремонт. Мне,пришлось вызвать эвакуатор и покинуть этот сервис, и обратиться к людям, которые более заинтересованы и готовы помочь. Ремонт, произвели быстро, в 15:00, я сам уехал, а проблема была известна сразу, без диагностики, стартер не крутил. Надеюсь, директор техцентра, исправит ситуацию.
2
2
April 7, 2023
Вот что могу рассказать : делал несколько ТО подряд по регламенту сервиса. Последнее ТО сделал на Магистральной и вот что обнаружилось : дроссельную заслонку видимо не чистили,хотя проговаривали. Передние колодки износились до металла с одной стороны( не разработали,как обещали,суппорта и с колодками ,видимо тоже - не так как должно быть( езжу спокойно,на3-4 ТО хватает,а тут.. . Больше туда никогда
1
April 17, 2022
Общее впечатление очень хорошее! И место расположение, и мастер приёмщик (как говорится человек точно свое место занимает), и сервис, и зона ожидания, и мастера вроде знают чем занимаются.
Но всегда есть к чему стремиться. И это скорее не претензия, а пожелание.
Выделите на рабочие места динамометрический ключ. Мастера конечно профи, но некоторые узлы и механизмы хотелось бы чтобы закручивались с их применением. Вы же гараж дяди Васи)).
А вообще очень даже рекомендую.
2
2
October 26, 2022
Позвонили за час по Вашему объявлению. Сказали что ждут.
Обстановка в салоне не уютная и не приветливая, ребята в наглаженных белых рубашках, каждый хочет показать, как будто он владелец салона))- поверьте, даже владельцы себя так не ведут)) будте проще.
Дали список с неисправностями.
Машину заводили 30 мин. так и не получилось. Замерзли уехали.
Через 10 мин перезвонили, оказывается батарейка в пульте села))
По факту: купили в другом месте!
Удачи в бизнесе))
August 17, 2022
Уже 6 лет обслуживаюсь в этом салоне, всё замечательно. Сотрудники вежливые, внимательные, всегда подскажут что нужно сделать или пока можно не делать. Не навязывают на ТО какие то услуги, а дают рекомендацию.
August 11, 2023
Ухоженное место, приятный персонал, все быстро и с удовольствием. С уважением относятся к клиентам, так же и к их автомобилю
2
February 6, 2023
Отличный вариант для покупки авто с пробегом. Быстрое оформление сделки, полное сопровождение менеджером. Транспортная доступность - средняя.
3
March 22, 2023
Достойный автоцентр. Качественый сервис, вежливое, внимательное отношение к клиентам. Отдельная благодарность Мастеру-приемщику Каранфилову Дмитрию.
1
August 14, 2022
ТО - второе, Рио. Машину брали в Мажоре. Четко, на удивление, лояльно по стоимости, родной дилер негуманен. Каранфилов Дмитрий - респект. Можно присутствовать при ремонте. Приятная девушка в кафе. Помыли хорошо - на удивление. Рекомендуем. Обслуживаться будем.
August 20, 2022
Хорошее место. Уже 10 лет обслуживаю там авто. За это время не было негативных ситуаций. Персонал вежливый. Цены на работы и запчасти чуть выше чем в обычном сервисе. Но есть акции и скидки, а для постоянных клиентов скидки как на запчасти так и на работы. Отличный сервис-менеджер Калягин Николай. Рекомендую к посещению.
3
December 10, 2022
Огромное спасибо Пухову Павлу за его внимание и доброжелательность. Проблема решена быстро. Всё замечательно, как всегда.
November 21, 2022
Как всегда все супер!! Постоянно прохожу ТО, цены и скидки очень хорошие!! Обслуживают как свою машину. У самого Киа Рио х Лайн, полет нормальный!!
1