Работа менеджера лучше чем в других автосалонах, а вот работа мастеров из "тюнинг" отдела очень плохая. Бампер установлен криво, сигнализация в не рабочем состоянии. Жил бы рядом, приехал и я думаю все бы исправили, но живу далеко каждый раз ездить накладно. Совет покупателям, проверять все внимательно, чтобы потом не разочароваться.
Делаю ТО своего автомобиля исключительно здесь. Почему? Исключительное совпадение всех моих пожеланий:место, время, длительность работ и стоимость. Пожалуй, только однажды предложили (читай, настоятельно рекомендовали) опцию, о которой я ничего не знала и не понимала, нужно ли это? Сделала, ну, и вообщем, живу с ощущением, что все правильно осуществила!
Прекрасный автосалон прекрасный персонал очень чутко подходит к каждому клиенту автосалона опытные менеджеры компании каждому клиенту найдут тут свой непревзойденный стиль в качестве обслуживание пассажира а также найдут пути решения о покупке автомашины в кредит большое спасибо персоналу Киа нижегородец официальный дилер KIA motors Спасибо вам друзья что вы есть прекрасные отношения
6 лет обслуживала в данном салоне авто. Но приехав сегодня только разочаровалась. После ремонта все поменялось не в лучшую сторону... Бонусные карты не действуют , уровень обслуживания упал ..очень жалко
Менеджеры адекват, но кредитные брокеры навязывают кучу допуслуг, мотивируя что кредит иначе не дадут. Что является абсолютною ложью т.к. даже кредитный специалист от банка, находящаяся в том же автосалоне, выдала совсем другую информацию по кредиту. Покупкой доволен, но осадок остался. Сигналки шерхан полное Г, ставят на все машины, однако толком сигналки не работают. Будьте готовы менять/возмещать деньги за это Г через суд. В целом, если сравнивать с другими салонами в текущей ситуации, тут халява. Почти...
Ехать далеко! Хотя смотря откуда…
Такси могут вызвать, но платите сами.
Неплохая зона ожидания и бесплатный кофе от приёмщика машины.
В среднем то делают 2,5-4 часа.
Начиная с третьего то, есть смысл поторговаться и поговорить о скидках.
Вечные сложности с программой чтобы эти скидки провести. Опять-таки надо уверенно давить на их же обещания. С машиной проблем никогда не было, но промывку уговаривают сделать каждый раз. И с заменой фильтров также. Но может поэтому у меня и нет проблем с машиной)))
Наберите специалистов.
Сервис навязывает дополнительные не нужные работы.
Вместо того, чтобы разбираться с проблемой согласно данным диагностики, мастер предлагает разобрать сразу двигатель. Хотя проблемы с двигателем нет вообще.
Проблема в механизме ГРМ, а в сервисе настаивают разобрать и смотреть коленвал.
Сервис быстрый, чёткий и профессиональный. Никаких нареканий. Долго искал проблему, почему рио едет будто держат за хвост. Оказалось, что дело в кривой пиратской прошивке после того, как первый хозяин выбил катализатор. Обнаружили ребята в официальном сервисе.
Любят обманывать. По телефону одно, приезжаешь говорят такого не могли сказать. В итоге кредит насчитали один а как начали договор оформлять сразу вылезли другие расчёты. Цены завышают только так. Был в подарок обещанных 2 месяца оплаты. И то вместо 6 дали только 2. Хотя реклама идет как 6. Ответ был их интересным. Это акция закончилась. Звоню по телефону они мне опять 6 месяцев рекламируют. Не особо приятно. Мало того эти 2 Месяца с боем им звонили что бы они оплатили. В итоге оплата поступила с опозданием оба раза. Если банк и выставит штраф за это пусть салон и платит теперь. Лучше бы я пошла в другой салон.
Прошёл первое то тут. Долго выбирал куда пойти(хоть и покупал в БЦР), знакомые посоветовали Нижегородец. Попробовал и не прогадал! Мастеру Володе отдельное спасибо !
1
Show business's response
Московский
Level 21 Local Expert
July 23, 2021
Неплохая зона отдыха на втором этаже. Кроме туалета, кафе, телевизора, есть игровая консоль, массажное кресло, два компа с интернетом, детский уголок. Эта зона обслуживает не только клиентов КИА, но и соседнего УАЗа, сервиса Шевроле, и самих офисных работников Нижегородца, толкучки, конечно нет, но иногда место в кафе поискать придется.
Отличный салон. Огромная благодарность для Кириллу Зарубину за добросовестный труд и помощь в подборе автомобиля киа сид св универсал. Все рассказал, показал, и потом ещё звонил. Мне понравилось
Ставлю 2! Работа сотрудников оставляет желать лучшего, как в центре так и при оформлении авто в ГАИ. Совершенная некомпетентность, предоставление разнящейся информации по авто, по ценам, по кредитам, постоянное желание "наварится" на любом действии. Говорят одну информацию, при оформлении бумаг оказывается иное и так во всем, одни несостыковки. Крутят,вертят информацией, ценами как хотят. Постоянно ожидаешь какого то подвоха и уже нет желания продолжать общение. Работу выполняют на половину, либо по невнимательности, либо по некомпетентности, либо "так научены", при этом оценки просят в 10 баллов. Послевкусие просто ужасно, не кусок мяса ведь покупаем....
Купил К5 всё без проблем Хорошие скидки Работники все молодцы!!!! Отличный коллектив, отдельное спасибо Егору за оперативность буду и дальше пользоваться вашими услугами
Красил автомобиль у них, 5 недель очередь на осмотр, 5 недель красили 3 детали, машину смог забрать только с 4 раза, каждый раз находились недочеты (то лампочки не вставили, то парктроник не работает), итог вернулся в течении года на перекрас 2х деталей(вздулась краска). Не советую
Люди, там работают одни обманьщики. Мы хотели купить новый "Селтос". На сайте была указана одна цена, по телефону менеджер Максим подтвердил её. По приезду сказали что данной машины нет зато есть такая же но с доп опциями и на 500тр дороже. Пытались оценить нашу машину, что бы сдать её в трейд ин, прождали там почти 4 часа. Конечную цену на машину не говорят. Пи попытке мной заказать машину в базовой комплектации пытались всячески не принять заказ, прибежал даже главный менеджер, пытался чего то объяснять, врал, вертелся как уж,говорил что у них и с допами машины как пироги разлетаются чем вызвал только смех. Вобщем обходите сторой этих шарлотанов.
Отличный сервис. Требовалась срочная диагностика и устранение неисправностей. Приняли сразу, возились до последнего, сверх рабочего времени. В результате все сделали.
Покупала авто 26.09.
Сплошные негативные эмоции.... Автосалон ведет себя как цыгане, пытаясь обмануть клиента ну просто во всем, начиная с установленного оборудования заканчивая включением различных доп.услуг в стоимость кредитного договора. Начну с того, что авто без кредитной программы просто не продают. Соглашаясь на покупку по кредитной программе Вам без Вашего ведома включают в тело кредита услугу дорожной помощи, которая для меня имела стоимость в размере 230.000 руб в год. Куда смотрят надзорные органы ? Это же прямое нарушение законодательства не сообщая покупателю информацию за то что покупатель платит. Далее...при отказе от суммы в 230.000 назвали самый низкий порог снижения стоимости дорожной помощи за 94.400 руб.
Оформив кредит и получая все документы на мишину выяснилось что заявленного доп. оборудования для данной машины не установлено. На вопрос как же так ? Сказали что просто ошиблись.
Но деньги уже оплачены и отказаться от авто когда оно уже вот готово вряд ли кто то будет
Обращаясь в автосалон думал, что обращаюсь в приличную компанию, дорожащую своей репутацией. Оказалось что все сотрудники менеджер, его начальник (зам. рук.отдела продаж Дмитрий) ,кредитный специалист на каждом этапе пытаются тебя обмануть ( ну прям на каждом), начиная со стоимости авто, стоимостью кредита, и количеством установленного оборудования. Я думал, что так делают только цыгане на улице, оказалось что есть те кто хуже цыган-и это данный автосалон. Самое печальное - что такая тактика это установка владельцев автосалона.
При этом при получении авто просят при общении со службой качества поставить им оценку 10 из 10. Моя оценка будет 1 из 10, т.е. я никому и никогда не посоветую обращаться в данный автосалон.
Тем кто читает данный отзыв будьте внимательнее при общении с продавцами, они Вас будут пытаться ввести в заблуждении на каждом этапе оформления.
Данный сервис посещаю на протяжении 6 лет. Провожу в основном ТО автомобиля. В целом обслуживание нравится, но как правило есть проблемы со временем ожидания, что наверно можно объяснить постоянной занятостью сотрудников, так что готовьтесь провести лишние 30 минут в салоне. Сотрудники инженерно-технической службы вежливы, если какие-то дополнительные услуги предлагают, то подробно описывают их назначение. Было замечание к качеству работ, прошлый год через 2 недели после проведения ТО застучали стойки стабилизатора, что было неприятной неожиданностью, но это на мой взгляд не системный, а единичный случай.
Во время ТО автомобиль часто простаивает (это можно увидеть в клиентской зоне на мониторе с камер из зоны ТО) без проведения работ, т.е. видно что слесарь закончил, а машину выдают спустя минут 20. Таким образом, если хотите записаться на обслуживание, то запаситесь терпением.
Купил КИА Оптима на Ларина у менеджера Гурюшкина Ильи. Менеджер молодчик, сделал все красиво. Перед покупкой объездил много близлежащих салонов, но остановился все таки на Ларина. Приятная атмосфера, улыбчивый администратор на стойке ресепшн. Из минусов только то, что я проживаю в Сормово ехать на Ларина не близко ни капли не пожалел что что приехал именно туда. Кстати угостили халявным кофе.
Понравилась оперативная работа менеджер кого состава. Компетентгая работа сотрудников СТО. Все подробно рассказали и помогли с покупкой авто подходящего под ожидания. Всем советую!
Остались очень хорошие впечатления.С менеджером сразу нашли общий язык.Новый автомобиль-покупка дорогая,поэтому было много вопросов.Ответы всегда четкие,общение доброжелательное.Также длительно пользуюсь сервисом Нижегородца-впечатления всегда хорошие.
Хорошее обслуживание персонала. Есть бесплатное такси, если вы оставили автообиль на обслуживание и вам нужно уехать. Цены на новые машины, как и везде-дорого!
Такого отвратительного сервиса ещё не видела. Специалисты сами торопили со сделкой, в назначенный день оказалось что ничего не готово для продажи - автомобиля нет в базе, поэтому ни кредит ни страховку на него сделать невозможно. Менеджер постоянно отвлекался на другие задачи. В какой-то момент мне сообщили, что я в принципе не единственный клиент, хотя я покупала самый дорогой автомобиль из имеющихся. В договоре куча ошибок, документы переделывали несколько раз. Все допы прописали одной суммой, чтобы предоставить перечень потребовался час. Приехав за машиной в 18:30 получила автомобиль около полуночи. Неграмотные сотрудники и скотское отношение - больше ни ногой.
Хотели купить в этом салоне машину с пробегом. Предложили машину у которой пробег около 75 тыс. Км, один собственник и без ДТП. На первый взгляд машина красавица, но когда проверили в автотеке, оказалась машина была в каршеринге, 2 раза в ДТП И 2 собственника. Как так то , вроде бы официальный салон, а одно враньё. Так что будьте осторожны при покупке машины с пробегом.
Покупали автомобиль. Очень понравилась работа команды. Отдельная благодарность Дмитрию. Отлично рассказывает все минусы и плюсы, сделал хорошее предложение.
Большой минус:нет своей мойки, три часа потеряли, пока ждали что помоют авто перед оценкой, так и не дождались уехали. Там без очереди загоняют на мойку уазики.