Качество работы на высоте.
Отношение к клиенту человеческое.
Персонал компетентный.
Выполнение работ в срок без ожиданий.
Это касается отдела продаж Skoda and Cangan Avto.
Отдельную благодарность хочу выразить Павлу Ткачеву. Специалист с Большой буквы. Рекомендую.
Спасибо отличный салон, не первый раз покупаю там машину. Всё на. Высшшем уровне
3
1
Show business's response
Человек
Level 12 Local Expert
February 24, 2024
Надёжный сервис Шкода. Обслуживаю только здесь. Доверяю профессионалам прошедшим официальную подготовку. Есть система скидок, мне все нравится
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 2, 2022
Добрый день, являюсь постоянным клиентом автосалона, доволен работой отдела продаж, технического отдела. Покупали автомобиль, сопровождал покупку менеджер Никита Балахничев. Хочу выразить благодарность за отлично проведенную работу с нами. Грамотный профессиональный подход к клиенту. Невероятно быстро помог с выбором, организовал процесс оформления (продажа и получение нового авто). Сервис и качество на высшем уровне. Рекомендую!!!!!
Адекватный персонал. Все объясняют на доступном языке, учитывают все пожелания и замечания. На ТО теперь приезжаю только к ним.
1
Show business's response
Валерий
Level 15 Local Expert
April 20, 2024
Киа уже нет, а вот салон остался. Переключились с Кореи на Китай. Сам по себе салон был приличный по качеству обслуживания. Приобретал в нем автомобили неоднократно. Все ТО проходил там же. Лично у меня замечаний не было, но встречал и неготивные отзывы владельцев авто; но это скорее исключение и очень единичные случаи.
3 дня назад купил автомобиль КИА Соренто. Все очень понравилось. Сделку вела от заказа до продажи менеджер Виктория. Все сделала очень хорошо, четко, профессионально. В течение нескольких месяцев пока авто шло, писала, звонила, сообщала об этапах доставки. При самой продаже тоже все понравилось. Автосалон не завысил цену, а продал по рекомендованной цене производителя. Я уже после покупки дал рекомендации друзьям обращаться именно в этот автосалон и к менеджеру Виктории. И далее буду очень рекомендовать именно этот автосалон.
Только положительные впечатления. Обслуживание по ТО лучшее в Челябинске, цены приемлемые, есть зона отдыха с вкусным кофе, персонал приветливый и не оставит с неотвеченными вопросами, все расскажут и покажут, выдача машины на высоком уровне, не отпустят без полного осмотра. Огромное спасибо за высокий уровень обслуживания. 😊
Сначала все было нормально, даже отлично.Это пока я приносил немалые деньги за обслуживание. Но вот когда случилась поломка, все "встало на свои места". Не буду говорить плохо про персонал, все хорошо, по крайней мере никто на тебя не "скалится". В общем люди вежливые. И вот, приехал на диагностику, сдал авто, и, через полтора часа инженер по приемке подозвал меня и сказал, что неисправен датчик скорости, случай гарантийный, датчик заказали. Когда приехал для замены датчика просидел еще полтора часа, после чего меня позвали в ремзону и сказали, что оборван провод, случай не гарантийный, менять только за "кровные". Попытка убедить данных "персонажей" в обратном не увенчалась успехом. Вот и делайте выводы. Я в этот салон больше не ногой.
Обратился в данный дилерский центр для обслуживания своего автомобиля. Отличный сервис. Спасибо каждому кто принимал участие в процессе обслуживания моего автомобиля. Отдельное спасибо Владиславу.
ТО машины сделали на 5. Пожелание,,сменить девушку на входе. Три раза я заходила ,и не разу она,не поздоровалась,и не обратила внимания на входящих в салон.
Добрый день. Менеджер Виктория качественно и оперативно подготовила все документы, проконтролировала установку доп.оборудования в необходимые сроки, и всегда была на связи для уточнения вопросов. Спасибо!
Купил подерженый автомобиль киа Сорренто 2014г летом 16.07.2022г менеджер утверждал что авто вложений не требует забрали машину поехали к родственникам после первых дождей потекло лобовое стекло с левой стороны водителя обратился в салон попросил замены лобового стекла после мне сказали причину устранили течи не было Лили ведрами воду, дождей не было поехали на север проехали 1768км подъезжает домой потекло лобовое стекло ручьём с правой стороны. После приезда домой поменял все масла и жидкости после чего ездил радовался до момента стука в двс. Двс за стучал в ноябре 13числа 2022г.ремонт не дешевый будьте осторожны.
Очень хорошие и понимающие люди. Отработали быстро и качественно. Грамотные специалисты и хороший сервис.
Приносим благодарность менеджеру Виктории, которая вела сделку-профессионал своего дела!
Постояный клиент Регинас, в августе 2022 приобретал новый автомобиль. Сотрудникам: служба приемки и сервиса Данилу, специалисту по трейд ин Виталию, специалисту по страхованию Юле, менеджеру отдела продаж, проводившему сделку, Сергею Ишутину, мое подчтение, специалисты своего дела ! Сделка от момента обсуждения условий до получения ключей от нового авто , прошла открыто, честно, без навязывания доп услуг, и условий. Рад своему выбору, сотрудникам и салону процветания, и огромное человеческое спасибо!
Сервис машины хороший, сервис ожидания странный: предлагают на время ожидания попить кофе, но кофемашина есть, стаканчиков нет, ходят только сотрудники со своими кружками, так что рекомендую брать с собой свою кружку))))
Свой автомобиль обслуживаю в этом сервисе.Сегодня был на очередном обслуживании.Хотелось бы отметить грамотную работу мастера Гриценко Константина Ивановича.Автомобиль всегда передаешь спокойно в его руки и прислушиваешься к его рекомендациям.Работой сервиса как всегда был даволен.
Покупка Киа Серато
Хочу поблагодарить менеджера Сергея Ишутина за помощь в подборе автомобиля, а главное за честность в работе, связанную с информацией о возможности всех вариантов покупки авто. Меня интересовала покупка авто за наличный расчет, без авто кредита и оказывается в наше время это тоже возможно, хотя от многих слышал, что это почти не возможно – только авто кредит иначе не продадим! Да еще Сергей сделал очень хорошую скидку, что тоже очень порадовало!
Так же проверка авто перед выдачей(оформления купли-продажи) как я считаю, прошла быстро (40-50 мин . примерно), учитывая то, что я проверял досконально ( как я считаю).По моей просьбе был предоставлен толщиномер (так же можно привозить свой). В осмотре авто была оказана максимальная помощь со стороны сотрудника КИА Михаила, все что я просил мне предоставляли, какие вопросы задавал - на все ответили. Страховка ОСАГО была оформлена в течении 15-20 мин. Договор прочитал полностью, ни кто не торопил. Обстановка была максимально комфортная для клиента, т.е. меня, жены и ребенка.
Подарили бесплатное ТО нулевое.
Мне очень понравилось, как работает коллектив в КИА на Свердловском тр-те 5-р, слаженно и добросовестно выполняют работу! Молодцы!
Самый лучший дилер, с момента покупки автомобиля и последующее обслуживание отличное, особая благодарность Вычкину Даниилу, компетентный, доброжелательный, мастер своего дела.
Купила автомобиль в салоне на Свердловском, менеджер Олег. Очень рекомендую покупать у него. Все показал, настроил, объяснил, выехали на тест-драйв, оценили машину по трейд-ин. Подготовили машину к выдачи в течение 2-х дней. Работой всех сотрудников салона осталась довольна.
Перестала запускаться машина, приехала на диагностику, быстро нашли проблему и починили, принимал мастер Слава, все отлично.
1
1
.
...
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Покупал в данном салоне Киа Спортедж в 2021г.. Уехал на нём в другой город. Спустя год поехал делать плановое ТО,и мастера мне сказали ,что правая задняя дверь крашенная,то есть битая,и доказали это фактически. Но продала фирма Регинас мне этот автомобиль,как новый. Решайте граждане сами стоит ли доверять такой фирме.
Понравилось обслуживание. Год назад купили автомобиль в данном салоне. Вежливый персонал. Недавно прошли первое ТО. Всё профессионально, интеллигентно. Советую всем.
Приобрели Киа Селтос.Менеджер Никита Балахничев супер- профессионал.Все грамотно рассказал,показал.Сделал хорошую скидку и ничего лишнего не подкинул.Инфой по машинам владеет грамотно.Только благодаря ему купили Селтос,хотя изначально шли за Хендай.Салон и Никиту Б.рекомендую!
Отдал на ремонт новую машину в кузовной ремонт Регинас г. Челябинск после дтп каско, прием фонари поцарапаны и куча новых царапин, бампер не на месте везде большие зазоры детали красятся не в цвет кузова ,на претензию ответили что я сам виноват в новых царапинах!!!! Дорогой читатель если попал в такую ситуацию вызывай сразу полицию и фиксируй ущерб имущества, на обещания что всё исправят получится что сам же и виноват верить нельзя, В данной ситуации мне пришлось вопросы решать через страховую, ремонт был забракован экспертами страховой компании и выдано предписание на передел, короче говоря если есть выбор и альтернативы выбрать другой кузовной ремонт бегите от Регинаса куда подальше
Ужасное отношение к чужому имуществу да и нормативы по ремонту открывают когда как говорится клиент шуму наведет, так как мастер цеха не знаком с нормативами на наши вопросы с экспертами бегал раз 5 и брал распечатки а это говорит о том что ремонт производится как в гараже, а не у официального дилера.
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона Kia Свердловский тракт, 5Р, стр.2 г. Челябинска Герасименко Виктории. От момента встречи, до покупки автомобиля не было ни одного неприятного момента. Помогла с выбором автомобиля, грамотно и быстро оформила, и выдала нам наш автомобиль. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек, профессионал своего дела.
Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Хотелось бы пожелать салону Kia побольше таких менеджеров.
Хочу поблагодарить ваших сотрудников за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Это мастер цеха-Монахов, мастера. Вячеслава и Омарова А. Все сделали качественно. Прошу отметить их труд.
Прошла все круги ада,потратила много сил,денег и драгоценных нервов,в погони за призрачными юллюзиями,прежде чем оказаться в Регинасе.А счастье оказалось в 12 км от меня,на Свердловском тракте 5Р.Менеджер Сергей решил мой вопрос на раз-два,и вот я одним днем стало владелецей моей малышке К5😋счастью нет предела))Ничего не изобретайте,не тратте нервы и время,обращайтесь
за покупкой КИА в Регинас на Свердлрвском тракте 5Р к Сергею,вопрос решится одним днем и за бренд не переплатите и опции получите 😉😉Ну Вы меня поняли)))
Покупали машину в Киа Регинас, зарезервировали в июле, в августе уже приехали забирать. Все это время сопровождала менеджер Виктория, которая всегда была на связи, держала в курсе по поводу перемещения автомобиля. При оформлении резерва сотрудники автосалона пошли на встречу и улучшили условия. Сервис отличный, менеджер по выдаче - молодой человек тоже был очень приятный, приветливый и при получении машины рассказал абсолютно все. Оформление документов было потрачено минимум времени, пока были в процессе оформления пообщались с другими сотрудниками автосалона. Все максимально приветливые)) от сотрудничества остались только позитивные впечатления, уехали довольные. Машина Kia K5 - тоже сказка) на обслуживание буду стараться пригонять машину только туда
24.04 приобрел киа карнивал. перед этим обзвонил 12 автосалонов, в регинасе Сергей Ишутин большой молодец, благодаря ему получилось приобрести один из первых авто. хороший салон, большой ассортимент авто. про всех менеджеров не скажу, Сергею твердая пятерка, его прям рекомендую. Обманщики в салоне трейд-ин, в последний момент стали бесцеремонно снижать стоимость оценки. Только поэтому 4. Да, сам из екатеринбурга, у нас в киа вообще орки одни, минимум допов на 300+к и отношение так себе)
Здравствуйте, сегодня купили киа селтос осень довольны!
Когда позвонила ответил менеджер Илья, вопросов после разроворов по телефону не осталось
В тот же день приехали посмотреть нп машину, предложили самую лучшую цену
Сразу забронировали)
Сегодня уехпли домой на новой машине)
Еще раз большое спасибо менеджеру Илье!!
Нас обслуживал специалист Евгений Соколов. Хочу отметить, что он профессионально и спокойно рассказал все достоинства и недостатки автомобиля. Изначально было желание купить Киа Спортейдж, но оказалось не по карману и менеджер предложил Киа Селтос в хорошей комплектации, чуть подешевле. Работа Евгения Соколова мне очень понравилась, так как он постоянно на связи, если возникает какой-то вопрос, то он доступен и по вайберу, всегда отвечает. Желаю, чтобы все менеджеры салона Киа на Свердловском были по профессионализму, как Евгении Соколов. Мы выражаем Вам благодарность и огромное спасибо!
комфортно, профессионально, есть ощущение, что ты не безразличен сотрудникам!
отдельные слова благодарности Никите Балахничеву за индивидуальный подход и внимательность!