Kia РОЛЬФ Лахта
1832 reviews
November 26, 2024
Один из любимых салонов. Удобный заезд и парковка но часто все места заняты. Отдельная зона кафе, уборные на каждом этаже, несколько комфортных зон ожидания и детский уголок. Очень добросовестный и квалифицированный персонал, быстрое согласование условий и оформление. Иногда приходится прилично погулять или посчитать ступеньки чтобы осмотреть авто)) питерская погода это особенно усложняет. Светлое, теплое помещение для осмотра сделает этот салон уникальным, на все пять звезд;)
1
December 26, 2024
Спасибо Евгении, учла все пожелания при покупке нового КИА. Очень приятное общение, грамотный менеджер, подкована технически.
Старый автомобиль приняли по трейд-ин, вполне разумно оценив.
Кредиты немилосердны, но, тут вправе вы выбирать, что брать, что нет. На отечественную сборку, понятно, проценты более приемлемы.
В зоне ожидания есть зарядки для всяческих смартфонов, планшетов.
Можно выпить кофе в кафе, выдают бесплатный купон.
Кулер имеется.
Санузел опрятный )))
Лет семь назад покупали здесь автомобиль отцу. До сих пор поздравляют его с Днем Рождения, приятно ))
Новой машиной довольна.
Спасибо РОЛЬФУ и отдельное - большое - СПАСИБО Евгении!
April 11
Отличный салон, грамотные менеджеры. Со мной работала Евгения, отличный специалист. Брал авто по гос.программе, со всеми скидками и плюшками от автосалона цена ниже от рекомендованной заводом. Сдал свой автомобиль по программе трейдин, машину оценили по цене которая меня устроила, и предоставили еще скидку. В подарок сделали антикор, и положили коврики.
March 17
Очень слаженная работа всей команжы. От продажи новых автомобилей до трейд инн, страховки. Вся команда делала все максимально быстро и комфортно.
Показали машину, дали проехать сразу же, оценили млю и взяли по хорошей цене в трейд инн.
Покупку оформили тоже быстро, все объяснили по оформлению.
Молодцы! Готовы работать максимально эффективно!
February 22
Грамотно рассказали про машину, все + и - , подобрали оптимальное предложение, для покупки авто , всё супер , всем спасибо, всем доволен. Отдельное спасибо - Евгении Колораш , чуткому и грамотному менеджеру и хорошему человеку.
1
3
January 25
Не в первый раз пользуемся услугами этого салона. Все сотрудники очень приветливые и доброжелательные. Сегодня хочется огромное спасибо сказать продавцу-консультанту ГЛУХОВУ ИЛЬЕ за терпеливое,профессиональное,тактичное отношение к клиенту в отношении покупки автомобиля. Желаем карьерного роста и всего самого наилучшего. Спасибо еще раз продавцу-консультанту ГЛУХОВУ ИЛЬЕ за профессионализм и доброе отношение.
1
November 18, 2024
Был 16.11.2024 на ТО-0 в салоне Chery. Записался специально на утро, что быстро сделали. Автомобиль принимал мастер Евгений. Был вежлив и компетентен, рассказал, что будут делать и сколько это займёт времени. Цена была равна цене озвученной по телефону. Я всегда боялся отдавать, машину в сервис и поэтому попросил, что бы меня пустили в ремзону. Мастер сказал: "Без проблем!". Одел сигнальный жилет и каску, так у них положено по технике безопасности. В ремзоне чисто, не то что в "гаражах". Слесарь пояснял, что будет делать. Рассказал об автомобиле, плохих отзывов из его уст я не услышал. Уплотнитель масляного фильтра сказал моторный маслом, затягивал от руки, не с помощью ключа. Даже сливную пробку затягивал динамометрическим ключом. Все болты на защите сказал медной смазкой. Я остался доволен выполненной работой. Ещё автомобилем занимался диагност, была проблема с магнитолой и компасом. Диагностика заняла 20 минут, потом пришёл инженер пл гарантии, представился и рассказал, что будут делать в рамках гарантии. Сказали сразу обновление будет занимать порядка 20 минут. Все сделали и уже второй день все работает без нареканий.
Итог: сервис хороши, мне понравился. Вежливый персонал. Грамотные специалисты, чисто, есть зона ожидания с бесплатным чаем.
Спустя 2 месяца, я не пожалел, что купили автомобиль в салоне Рольф, от дома далековато конечно, но лучше уезжать счастливым человеком, чем хмурым и с негативом. Я работал в разных сервисах от ГАЗелей до Volvo. Этот сервис получает 9 из 10.
2
May 23, 2024
Автомобильный салон «Рольф Лахта» мне очень понравился - чисто, аккуратно, нет громкой музыки, много автомобилей в наличии.
Еще больше мне понравилась работа менеджера Екатерины Емельяновой, к которой мы попали во время акции «выходного дня» и с её помощью выбрали автомобиль лучшей комплектации практически за те же деньги. Про выбранный автомобиль было всё рассказано и показано, было много подарков в виде доп. опций, КАСКО и т.д. От момента заключения договора и до получения авто прошло всего 3 дня, Екатерина всегда была на связи и очень помогала. Сделка проходила спокойно, без навязывания «мнененужных» услуг.
На вручении авто Екатерина всё доступно объяснила, рассказала, как пользоваться автомобильными функциями, доп. оборудованием и спутниковой сигнализацией.
Также, в Рольфе сдавал свой автомобиль в трейд-ин, где его оценили очень хорошо, что вкупе со скидкой по трейд-ин давало приличную сумму, на которую я бы и рассчитывал при продаже самостоятельно. За это спасибо Медведеву Кириллу, который сопровождал нашу сделку и не скинул с предварительной стоимости ничего, хотя косяки по машине были.
По итогу, я очень рекомендую обращаться к Екатерине Емельяновой за покупкой авто, в салон Рольф Лахта, а если надо сделать трейд-ин – к Кириллу Медведеву.
Сам автомобиль по первому впечатлению классный и я доволен выбором!
2
January 12
Покупала новый автомобиль, впечатление очень приятные. Со мной работала продавец Евгения Колораш, создала впечатление приятного человека, подробно объясняет все нюансы, идет на встречу по различным предложениям, борется что бы не только салон получил прибыль, но и покупатель остался доволен морально и физически. Оценка отлично!
April 23
Прошу руководство KIA Рольф Лахта отметить качественную работу продавца-консультанта Глухова Ильи Вадимовича. Высокий профессионализм, обширные знания моделей автомобилей помогли нам сделать выбор другой машины, когда мы уже были готовы покинуть салон. Доброжелательность и поддержка покупателя - это приятный стиль работы Ильи, что помогло нам сделать покупку.
Виктор Тихомиров .
February 18
Посетили данный автосалон с огромным желанием приобрести автомобиль за наличные деньги. Менеджер подобрал нам авто, проверили все документы, сделали тест-драйв. Все круто. Берем! Но при оформлении документов начали навязывать кредит..мы им говорим за чем нам кредит если у нас наличка? Оформляем и забираем. В чем проблема? После 5 минут совещания начала расти цена за наличку. То есть мы должны доплатить сверху указанной цены 100 т а они нам типа колеса подарят! Класс! В итоге уехали без покупки
January 30
Приобрёл автомобиль марки москвич 3 в автосалоне Рольф Лахта на Савушкина 103 в Санкт-Петербурге. Менеджер по продажам, Евгений Распопов, помог мне в оформлении документов очень квалифицированный специалист знает своё дело на отлично. Объяснил как пользоваться функциями в авто,какие я не знал. Рекомендую обратиться к нему за приобретением своего нового друга. 👍👍👍
November 19, 2024
Илья Воротников - лучший в городе! Обошли почти все автосалоны и нигде не встретили такого интеллигентного, вежливого, культурного, приветливого, отзывчивого, грамотного менеджера, заинтересованного в клиентах и продажах! Илья - работник высочайшего уровня! Так держать! Удач тебе, Илья, и успешных продаж!
1
1
April 24
Здравствуйте. После покупки автомобиля в Рольф-Витебский, где прошло всё не плохо, пришло время записаться на экспедиционный осмотр для прохождения ТО и осмотра. Менеджер при продаже автомобиля уверял, что гарантия 24 месяца, это просто подарок при покупке б/у авто. Поверил. На Витебский ехать далековато, поехал в Лахту. Машину приговорили под замену сайлентблоков передних рычагов, замену тормозной жидкости, чистку всех радиаторов, замену приводного ремня, замену водяного насоса, замена гофры глушителя, замена сальника КПП. Я предложил замену водяного насоса, так в договоре Рольфа по гарантии, этот пункт предусмотрен, про остальное решил подумать и сам подъехать посмотреть. Мастер Гусев Артём сообщил, что это надо согласовать, и взял тайм аут 6 дней. Правда на следующий день к вечеру позвонил и сказал, что замена помпы согласована при условии замены всех колодок по кругу ( прошу заменить, что в первый день про колодкм даже не было намёка), и замены тормозной жидкости, в которой якобы 2% влаги, без предоставления заключения лаборатории или другой экспертизы. ( Наверно данный сотрудник не заменим, так как у него в глазах есть датчик спектрального анализа, который определяет сколько влаги находится в тормозной жидкости). После общения с мастером , в последствии с менеджером продаж делаю вывод. Покупка автомобиля б/у в Рольфе ничем не отличается от других площадок. Гарантия развод. Договор можете засунуть в известное место. При обращении по гарантии, Вам навяжут тучу дополнительных работ либо отправят в известном направлении. Поэтому делая резюме, нужна машина, понравилась в Рольфе, м пожалуйста, дополнительный стимул вроде гарантии в 24 месяца даже не рассматривайте, он не работает. Договор, соглашение и т.д. и т.п. для юристов. Если есть реальные прои можно попробовать. Так как половина инфы звучит на словах т к делу не пришёшь, а направление движение они на сервисе указывают верно, как и все, куда идти мы все знаем. Но и в заключении о компетенции сотрудников данной станции, опять же доказать не смогу, но написать должен. Из всех пожеланий данного сотрудника: замена колодок не требуется, замена тормозной жидкости не требуется, замена сайлентблоков не требуется, замена приводного ремня не требуется, помпа не течёт. По факту требуется замена сальника КПП и замена гофры глушителя. А антифриз уходит через тройник, который находится за приёмной трубой. А теперь делайте выводы либо о компетенции данной станции техобслу, либо о том какой масштаб развода, там организован, либо сотрудниками, либо с молчаливого согласия их руководителей. Машина была полностью отремонтирована на другой станции технического обслуживания. Но и в конце добавлю, машину на станцию пригнали моя жена и дочь сам лежал в больнице. Сам являюсь главным механиком, довольно крупной компании. Развести меня даже по телефону, практически не возможно.
February 12
Доброго времени,
Если вы планируете приобрести авто за наличные, избегайте это место и не тратье своё время.
В начале общения, вам могут пообещать коррекцию цены в вашу сторону, только приезжайте в салон.
Но в итоге, она изменится в плюс на 80-250тр к цене в объявлении.
Проверил на личном опыте в Рольф Лахта и Рольф Витебский.
Выбирал себе Мазда 6. Прошёл путь личного осмотра, обсуждение цены (где и была обещана коррекция в мою сторону), на следующий день уже осмотр авто с экспертом, и переход к сделке.
И вот тут то мне и сказали прямым текстом, что вы же мол, не в кредит берёте, а нам нужно на вас заработать. Поэтому плюс 80тр к цене в объявлении.
В Рольф Лахта мне помогал менеджер-балабол Эльвард.
Итог, напрасно потраченное время, деньги на эксперта с нулевым результатом.
Лучше подбирайте варианты в других салонах и обходите стороной Рольф.
Сам никогда больше не обращусь в Рольф.
2
December 15, 2024
Вчера купили автомобиль в салоне РОЛЬФ Лахта на ул.Савушкина,103,были очень довольны обслуживанием! Автомобиль очень красивый,подготовленный,Екатерина сделала всё,чтобы нам было спокойно и радостно в получении нашего красавца. Всё быстро,чётко,понятно,с душой! Огромное спасибо!!! 👌♥️
February 17
При последнем посещении салона разочарован , вроде мелочь ,но осадок остался. Купил автомобиль б/у казалось бы всё хорошо. Менеджер Эльвард рассказывал всё красиво, но оказалось не так всё красиво. Он говорил что .сигнализация с автозапуском поменяете сим карту и будете в телефоне смотреть расход топлива и запускать двигатель через телефон. На деле оказалось всё в точности наоборот. Купив сим карту поменять её я не могу. для её замены требуется код и номер сим карты бывшего владельца которых у меня нет . По запросу менеджер мне ответил что у старого хозяина ничего не сохранилось, а запросе телефона бывшего хозяина было отказано. А чтоб поменять сим карту без кодов надо менять блок , а это затратная процедура. Очень расстроен.
1
November 17, 2024
Мы очент довольны покупкой. Менеджер Вячеслав профессионал своего дела, доносит информацию четко и без лишней воды, не навязывает, а грамотно обьясняет все плюсы. И сразу хочется купить) будем рекомендовать салон всем без исключения)
1
May 1, 2024
Супер сервис! Быстро, профессионально, качественно.
Менеджер Линар Хуснутдинов неформально подошел к продаже нашего автомобиля, всё мега удобно, хочу отметить высокий профессионализм и отличные коммуникативные качества, интеллигентный подход, приятно было иметь дело с профессионалами! Если буду продавать или покупать авто, то только здесь.
1
2
April 29
Обслуживал автомобиль совей жены на протяжении 5 лет. С момента покупки. Периодика ТО 7,5 т.км. Сегодня застучал газорасспределительный механизм. Поднял все заказ наряды и загрустил. Сравнил с картой обслуживания автомобиля . результат плачевный. На пробеге 72 000 км. воздушный фильтр ДВС была заменена 1 раз. Топливный фильтр не менялся. Салонный фильтр менялся один раз. За то работы по очитке дроссельной заслонки сделали ( результата ноль), тормозной механизм обслуживали ( колодки как скрипели так и скрепят). Тупо меняли каждое ТО масло и фильтр в двигателе. Последняя замена масла в двигателе была 5 000 км. назад. Мотор застучал. Поехал в другой сервис заменил масло и фильтр , воздушный фильтр все мотор зашуршал. На холостых заработал как часики. Поменял салонный фильтр, печка перестала подвывать. Исправили за 5 минут дефект кулисы переключения АКПП. Рольф проблему не мог решить 5 лет. Сюда больше ни ногой. Печально, что специалисты этого сервиса тка обслуживают автомобиль на гарантии.
December 19, 2024
Салон хороший. Отдельная благодарность менеджеру Воротникову Илье за помощь в выборе автомобиля и оформлении покупки. Очень отзывчивый и внимательный к клиентам профессионал.
1
February 8
Стало плохо.
Автосервис Рольф лахта .
Чере 2ва дня после ТО в Рольф Лахта сломался вариатор. Во время ТО принимающего манагера о посторонних звуках в коробке проинформировал.
В итоге встал на дороге в центре города.
Приехал обратно в Рольф на эвакуаторе.
Ремонт вариатора каптюра занял 1.5 месяца. В течении 1.5 месяцев информации о прогрессе в ремонте - ноль. По звонку не один из менеджеров не в теме о степени готовности. Названивать пришлось часто. Рольф не позвонил ни разу. Треть суммы взяли и пропали.
После ремонта заехал во 2й сто провериться. Сальник привода вариатора течёт - не поменяли. Поддон коррозирован конкретно - не поменяли. То ли зрение плохое, то ли решили - так сойдёт.
Список не полный. Ремонт вариатора - процедура не дешёвая. Кстати, раньше из Москвы звонили, справлялись о степени моего довольства оказанной услугой. В этот раз чтой то забыли. Или забили...
Не смогли устранить проблему с зеркалами, не складываются. Не смогли починить фонарь, сигнализирующий о движении машины назад, запасного достать не смогли, старый не ремонтопригоден.
Это бывший дилер рено. Слово БЫВШИЙ теперь ключевое.
Кстати и вариатор они чинили не сами. Был какой то суб. Ну а цена как обычно и даже с выше. Объективности ради повторюсь - это с рено такие штуки творятся. Как там другие авто чинят не знаю.
Всем удачи.
2
March 4
Отличный салон , покупал там год назад чери ариза 8 за год проехал 20000 тыс км всё в порядке за Исключением одного момента после попадания камня Передний бампер отслоилась чуть-чуть краска ну всё сделали по гарантии дали подменный автомобиль на время проведения работ хотел бы выразить спасибо и благодарность за хорошую работу сотрудникам кузовного малярного цеха а именно Марине Филипповой, Алексею Загорному, И руководителю Филиппу Мегачову ( надеюсь правильно запомнил фамилии )
June 16, 2024
Родители приобрели автомобиль в Рольф Лахта. Остались очень довольны. Менеджер по продажам Екатерина Емельянова - настоящий профессионал. Подсказала лучшие варианты, помогла с оформлением, ведением сделки, рассказала все нюансы. Вежливая, воспитанная, проявила чуткость и понимание к пожилым людям.
Еще понравилась функция временной подменной машины.
1
1
December 5, 2024
Начнём с отдела продаж. Менеджер Кирилл-продажник. Это в том смысле, что скажет вам все, что угодно, все, что хотите слышать, лишь бы продать вам авто. Враньё все его слова. Не ведитесь на то, что китайские авто дешёвые в обслуживании. Как говорил нам Кирилл, то ТО будут от 10-14 тыс. В итоге первое ТО 26 тыс. руб.
При подписании кредитного договора, хотели отказаться и день подумать, на что Кирилл сказал, что все можно будет откатить, что это просто предоформление, что авто новое я не получаю сегодня и своё авто не сдаю, что все можно будет обдумать и отменить. В итоге, на след день естественно, ничего отменить было нельзя. Авто ждали дольше, чем обещали.
Когда приехали получать, долго все оформляли, долго ждали. И по итогу машину выкатили на улицу в ночи, Кирилл подошёл к нам вручил ключи и сказал, что ему надо домой. Отличный сервис😀
По итогу, сейчас ТО стоит очень дорого на китайский автомобиль.
По каско обратились в Рольф, приехали на летней резине, пока ждали ремонта, выпал снег. А чтобы поменять резину 18 радиуса, это стоит 5800 руб😳😳😳 со скидкой 4100😊 вот сами решайте стоит ли обращаться в Рольф и стоит ли покупать китайский автомобиль.
У меня только отрицательные эмоции от сделки, от обслуживания, от отношения.
1
December 23, 2024
Место для парковки у ДЦ нашел без проблем. Персонал Рольфа отработал профессионально. Цены на сервис умеренные. Могу рекомендовать к посещению.
December 28, 2024
Огромная благодарность Глухову Илье за внимание,проделанную огромную работу по покупке автомобиля и что особенно хочется отметить великолепный профессионализм.
1
November 10, 2024
Спасибо огромное всем сотрудникам автосалона за быстрый и качественный подбор автомобиля. Желаю руководству и всем сотрудникам автосалона успехов! Спасибо!
1
September 14, 2024
Решили приобрести новое авто. Начали с Лахты. Классные специалисты по всем направлениям. Отличная консультация и презентация авто при тест-драйве. Приятно удивило приемлемое оформление кредита и реальная оценка стоимости сдаваемого авто по тред-ин. Как результат мы обладатели новой Мазды 6.
1
February 3
Поставили машину на комиссию. Договорились о постепенной уценке автомобиля в течение месяца. Появился клиент на авто под конец срока. Хотел взять машину. Маржа конторы составляла 80000 р. Звонит менеджер , снижайте Вашу цену на 70000 р. И мы продадим . Я говорю как так , мы же договорились на фиксированную минимальную цену и не меньше. В итоге машину не продали. Заплатили за хранение машины ещё 14000 рублей. Не рекомендуется. От слова совсем ! Менеджер озвучил , что приказ начальства минимальная маржа с машины 150000 рублей. Забрали машину , отвезли ее рядом стоящий автосалон Максимум , машина ушла тому же покупателю за 1 680 000 рублей за 2 дня. Получилась очень не красивая ситуация. Мы просто потеряли деньги и время с Рольфом.
January 23
Вчера 22.01.24 были в Рольфе Лахта на плановом ТО . Все прошло как всегда на хорошем уровне: и диагностика, и согласование работ, и исполнение. Особая благодарность нашему мастеру Шахову Антону за прекрасную организацию ТО
1
October 12, 2024
Сдача автомобиля в трейд-ин, оценка и выкуп всегда волнительно, но благодаря слаженной работе профессионалов Рольфа этот процесс проходит максимально честно, прозрачно и быстро. Отдельная благодарность специалисту по выкупу а/м с пробегом Теплых Константину за высокий уровень сервиса и отличную работу! Friendly Рольф 🫶🏻
2
October 9, 2024
Очень заинтересовал автомобиль BMW 3 серии 2.0 АТ 2019г (пробег 68512, серая), приехали в первый раз посмотреть сами, на первый взгляд машина очень понравилась, персонал очень вежливый, что тоже оставило положительный след от салона. Но к сожалению на этом положительные эмоции закончились, по информации, которую предоставляет дилер по данной машине, она в почти идеальном техническом состоянии. Нас это подкупило и мы вызвали подбор на данный автомобиль, честно сказать, молодой человек был в шоке, насколько машина оказалась мертвой. По кузову очень много косяков, ни одного элемента нет в хорошем состоянии, коцки, трескается лак, слезает краска, ремонт после дтп сделан очень небрежно.
Сделан выхлоп с ужасными отстрелами, машина прошита, задняя подвеска с разборки, банка глушителя замята, посторонние звуки в районе грм/ турбины, пропуски зажигания (множественные), огромное количество ошибок по остальным блокам (расписывать очень много) . По салону куча нештатной проводки, которая неопрятно проложена. царапины, уплотнительные резинки все затерты, багажное отделение так же затерто.
Автомобиль к сожалению оказался в ужасном состоянии. Те, кто готов поднимать её с колен, не плохой вариант.)
3
August 25, 2024
Хочу выразить благодарность автосалону Рольф Лахта. Отдельная благодарность менеджеру Петру за профессионально проделанную работу в приобретении автомобиля. Все оформление прошло быстро и качественно. Желаю Вашему салону дальнейшего процветания и побольше клиентов!!! Спасибо огромное.
1
November 15, 2024
Классный автосалон! Два раза покупали там машину, всё по уму, ничего лишнего, работают профессионалы! Вышла из строя сигнализация - мастер исправил за несколько минут, бесплатно, хотя срок гарантийного обслуживания давно вышел!!! Любые вопросы решаются быстро и по делу!Спасибо вашей дружной команде, всем сотрудникам!
January 18
Были в Мазда центре. Прошли ТО, всё отлично. Отличный персонал, пригласили на осмотр предварительный, в Минске просто забирают автомобиль. Всё в срок, сюрпризов не было. Чётко по времени. Широкий ассортимент машин.
December 30, 2024
Хотим поблагодарить менеджера Евгения Распопова за помощь в консультации и оформлении сделки.
Купили новенькую Kia Seltos. Быстро согласовали покупку и страховку.
В подарок получили комплект зимней резины с установкой и сервисную карту салона.
Сервис на уровне. Вернёмся за новеньким авто.
November 2, 2023
Лучший автосалон в Спб, прекрасный персонал. Огромное спасибо менеджеру и большому профессионалу своего дела- Рахимову Дамиру за терпение, помощь, внимание к деталям, быстроту работы и прекрасный подход к каждому клиенту. Был всегда на связи, отвечал на множество вопросов, ненавязчивый и рассказывал все детали по каждой машине которую рассматривали. Буду рекомендовать его друзьям. Также хочу отметить работу очень милой Марии из кредитного отдела: терпеливая, профессиональная и быстрая работа выше всяких похвал. Менеджер сервис отдела Шаймарданов Расим очень улыбчивый и приятный в общении, тоже большое спасибо за работу и внимание к клиенту. Желаю ребятам процветания и хороших клиентов.
1
17
April 9
Остались довольны процессом продажи авто от начала до конца. Менеджер Константин произвёл мгновенное впечатление на доверие, в такое не простое время). Очень Вам благодарны!
Встреча, переговоры и т.д.-всё на высшем уровне.
Рольф это визитная карточка!
Ещё раз спасибо Вам большое, в случае, знаем теперь куда обратиться.
November 29, 2024
Приобрела машину мазда, спасибо большое менеджеру Екатерине, всегда на связи, помогала решать все вопросы четко и быстро
September 1, 2024
Делаю здесь ТО уже не первый раз. Качество обслуживания великолепное. Внимательность, грамотный подход к каждому клиенту начинается с порога. Особенно хочу поблагодарить механика Лапшинова Вадима. Истиный профессионал своего дела. Работает быстро,чётко, как хирург в операционной! Записываюсь именно в его смены и не хочу ничего менять. Высокий профессионал своего дела! Спасибо огромное!
1
1
February 15, 2024
Отличный салон в Питере и невероятный сервис. Отдельная благодарность Екатерине Емельяновой за качественное обслуживание, оперативные решения, коммуникабельность, клиентоориентированность, невероятный подход к клиентам. Все было так быстро, заехали посмотреть, уехали с покупкой, менеджер просто мастер переговоров)) и отдельное спасибо, что удалось сохранить рынок японских автомобилей в России и радовать покупателей.
1
4
January 31, 2024
Спасибо Дмитрию Власову, помог с подбором авто и с продажей старого.
Все было быстро, удобно и без напряжения (которое обычно есть в других автосалонах), очень дружелюбный трудовой коллектив, СПАСИБО С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!
Покупкой нового авто очень довольны, покупали Чери Тиго 4 ПРО, машина после Весты просто космос, а цена оказалась ниже чем новые укомплектованные Весты, так еше Чери и с автоматом!
8
February 29, 2024
Одни плюсы. Менеджер Екатерина Емельянова - лучшая в своей профессии. Компетентность, профессионализм и забота о клиентах - её главные качества. Помогла быстро и качественно выбрать автомобиль. В кратчайший срок были оформлены документы и поставлено дополнительное оборудование на автомобиль. Все вопросы решались быстро и без ущерба клиенту. Спасибо АО Рольф за таких профессионалов
4
November 14, 2024
Если хотите быстро купить и продать машину, Вам сюда!!!! Рекомендую менеджера Андреев Денис, самые приятные впечатления!!!!! Оформление документов и ожидание а салоне минимальное. Без стрессов и проблем.
June 7, 2024
Очень порадовало отношение персонала! Менеджер Михаил- все чётко, по делу, рекомендовал машины , учитывая мои предпочтения, все посмотрели, покатались. Много банков для автокредитования в рольфе, удобно. И выбор машин хорош. Трейд ин всегда возьмут вашу машину. В общем , все о одном месте!
1
March 5
Выбирала авто с пробегом,предложили забронировать авто, всего 5000₽ и он на брони..
Сначала меня промурыжили почти час!! Чтобы внести эти 5тысяч
В итоге,я передумала с покупкой
А теперь ,что бы вернуть их, придется побегать))
Я уже Дважды!! Приходила в офис, они то готовят какие-то документы,то нужно подождать какого-то главного менеджера
Это ужас !! И издевательство
April 6, 2024
Здравствуйте! Хотим поблагодарить Кронина Романа. Он поистине проявил свой профессиональный потенциал - бережное и чуткое отношение к клиенту. Отвечал грамотно и четко на все интересующие нас вопросы. Мария, работник банка. В целом можно много написать о каждом работнике центра ,,Рольф", кто принимал участие в оформлении авто. Слаженный и грамотный персонал. За их работу только высший бал. Так держать!
1
5
April 14, 2024
Довольно спонтанно попали в автосалон «Рольф Лахта» по рекомендации знакомого который недавно приобретал там автомобиль.
И так случилось, что мы решили тоже приобрести автомобиль марки CHERRY TIGO 7 PRO MAX. Очень благодарим прекрасный персонал данного автосалона, нам очень понравилось обслуживание в салоне, внимательный подход к интересам покупателя. Подбором авто, просчетом с нами занимался Суворов Вячеслав. Замечательный менеджер, большой профессионал своего дела. Принял во внимание все наши требования по ежемесячному платежу кредита, подобрал самый выгодный для нас вариант. Не навязывал ненужные нам дополнительные услуги, услышал и воплотил в реальность все наши пожелания по поводу автомобиля.
Вячеслав не скупился на подарки, благодаря чему покупка вышла выгоднее и приятнее. Хочу особенно отметить сервис в автосалоне, т.к. мы сдали наш автомобиль в trade-in, Вячеслав организовал нам подменную машину, пока автосалон подготавливал наш новый автомобиль к выдаче.
Так же хотим поблагодарить Скорнякова Павла, специалиста по установке доп. оборудования, который так же не остался равнодушен и предложил установить дополнительное оборудование необходимое для комфортного использования автомобиля по оптимальной цене. По итогу, уже купив авто, у нас осталось очень положительное впечатление от салона.
Очень доброжелательная атмосфера (всегда предложат выпить кофе, предупредительный и внимательный менеджер, администрация), идут навстречу интересам клиенту, не скупятся на подарки. Вячеслава и Павла можем порекомендовать, как внимательных специалистов, профессионалов своего дела.
4
November 13, 2023
Замечательный салон, хочу поблагодарить менеджера Дмитрия Кадоркина за профессиональный подход и помощь в выборе автомобиля. Очень приятное общение, неравнодушие , быстроту оформления. Также спасибо девочкам из отдела страхования и кредитования Яне и Ирине. Внимательность, четкость, быстрота. Приехав просто посмотреть , в результате стала владелицей чудесной машинки! Удачи!
9