Купили жене Kia Rio в августе 2019 Консультант Дмитрий показал рассказал все о авто. Сделали кучу подарков. что после салона сразу начали ездит в свое удовольствие. все бесплатно установили там, и даже подарили зимнюю резину.
Брал Киа, на предпродажной подготовке не включили аккумулятор и брелок и мультимедиа через 5 мин не работали, девушка бегала на никто не знал ( посмотрел в интернете и сам включил эту функцию). Номер двигателя сверяли минут 30, сначала не знали где он, потом не было зеркала чтоб смотреть. Принесли потом большое зеркало с боковины двери и только потом сверили номера.
2
2
Show business's response
Руслан Б.
Level 10 Local Expert
December 2, 2021
Грабительски впаривают различные допы на машину, причём при разговоре по телефону говорят, приезжайте, всё в порядке, машину продадим по цене, которая на сайте. А на деле плюс 300 000 дополнительно
Нормальный автосалон. Представлен весь ассортимент марки.
Немного безответственные менеджеры - записывался на тест-драйв, по итогу не записали на оговорённое время. Пришлось ждать. Тест-драйв прошёл, но осадочек оствлся...
1
Show business's response
Ольга К.
Level 5 Local Expert
October 19, 2020
25 сентября2020 г. зарезервированный мною автомобиль KIA RIO X-line VIN Z94C251BBLR116048 был продан другому клиенту по распоряжению руководителя салона Зайнуллина Артемия, меня просто оставили перед фактом. Пришлось купить автомобиль с комплектацией ниже, чем я хотела. Обещанную компенсацию на навязанное дополнительное оборудование (сигнализация, зимняя резина, тонировка) не предоставили. Руководитель ни разу на связь не вышел. Никому не советую обращаться в этот салон.
Купила здесь автомобиль, единственный минус при покупке, подарок тот что они дали при покупке автомобиля, они его включили в авто кредит, я это выяснила позже. А, так ежегодно заезжаю на ТО, персонал в сервисном вежливый, молодцы.
Вполне достойный уровень обслуживания. Был записан на 11:30 на ТО, сразу же приняли без ожидания в очереди. Единственное была большая задержка на мойку,ждал почти час!!! Присутствовал при проведении всех работ, все качественно без нареканий к персоналу
Персонал и обслуживание оставляет желать лучшего. Клиентоориентированность на низком уровне.
3
Show business's response
Андрей М
Level 9 Local Expert
March 23, 2021
Записался на замену термостата. Все запчасти и расходники от сервиса. Перезвонил им , чтобы дату перенести, а оказалось, что там никто ничего не заказывал и не думал об этом. Хотя об этом был разговор. Слов нет, одни эмоции. Хорошо у вас дело поставлено
Впаривают дополнительное оборудование и без оформления страховок, дополнительной гарантии ( карта помощи на дороге) Отказываются оформлять автомобиль !
Очень долгие ожидания. Скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Несмогли установить регистратор с камерой заднего вида. (предложили сверлить кузов в 3х местах для установки камеры).
Спасибо.
Качество и срок ремонта меня полностью устраивает. Цена работ приемлемая. В принципе все у это дилера устраивает.
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 28, 2019
Долго оформляли машину-целый день, в кафе наверху кухня дурацкая. Пришлось поехать пообедать в кафе. Такси даже не смогли вызвать помочь. Еще продавец с трейд ин что то напутал и пришлось еще ждать пока документы исправят.
Всегда отзывчивый и доброжелательный коллектив! Приезжаю всегда с удовольствием! Рекомендую руководству всегда их поощрять начиная от начальника до младшего звена! Спасибо, что вы есть!
Здравствуйте! Мой совет всем насчёт ТТС. Не вносите предоплату, а то потом тяжело будет вернуть. На личном опыте. Менеджер Мамеев Дмитрий обещал в течение 7 дней после того как запрошу деньги обратно. Прошло уже 8 , ни денег , ни трубку не берут.
Мне понравился сервис я поехал на нулевое т.о мастер-консультант Рафаэль Гатауллин очень приятный молодой человек внимательно выслушал и провели т.о и дополнительно устранили кое какие неполадки сигнализаций которые допустили мастера установщики KIA ТТС на Жукова.