Покупала автомобиль в салоне в 2021 г. В отделе продаж менеджер Анатолий Куликов, помог с выбором , рассказал и все показал.Рекомендую данный автосалон.
Менеджер Анатолий уделил два часа времени, т.к. жена задала двадцать пять вопросов. Процедуру по кредитам и страховке прошли на одном дыхании. Купили машину со "средней" скидкой, а следующий раз обещали максимальную скидку.
Грамотный, вежливый персонал. Чистота. В зоне ожидания мебель изношеная. Скидки по UDSдействуют только на приобретение запасных частей и проведение планового ТО. Заезд по отзывной компании только через мойку(даже если машина чистая и просто в снегу)
Всем привет! Захотел я себе недавно новую машину, долго не мог определиться с маркой, но друг посоветовал KIA, ну я и решил взять, ну что впрочем неплохой авто сервис, мне всё понравилось
Купил недавно машину в данном автосалоне, купил поддержаную киа рио, продлили гарантию на неё. Все разъеснили и показали. Проще говоря , обслуживание на высшем уровне!!!
5
Хочется выразить огромную благодарность Байбародских Сергею Александровичу мастеру кузовного цеха за быстрое и качественное обслуживание,который в короткие сроки заказал запчасти и заменил их на моем автомобиле. Всегда был на связи, консультировал и предлагал свои варианты,что очень удобно, когда находишься в другом городе.От всей души поздравляю его с днём защитника отечества, желаю ему крепкого здоровья,удачи и любви!!! Спасибо за золотые руки!!!
Ваш клиент Лилия, автомобиль Киа Селтос.
Я обслуживаю машину в салоне КИ на Профсоюзов. Отличные мастера, менеджеры приветливые, все объясняют доступно. Но зачем содержать такой штат встречающих бесполезных девушек. И менеджеров штат раздули. Лишняя трата денег.
Персонал в большей своей массе дружелюбен к клиенту, но есть отдельные сотрудники, выражающие чрезмерное высокомерие и агрессивность приобщении. Гарантийный ремонт иногда требует достаточно долгого ожидания запасных частей. Но, думаю, это проблема производителя, а не сервисного центра
Приобрела в данном салоне автомобиль, заказ оформлен своевременно. Оформление и покупка прошла оперативно и быстро. Особенно хочется поблагодарить менеджера Станислава, который ненавязчиво предлагал автомобили, рассказывал плюсы и минусы. Очень ответсвенный, коммуникабельный и мастер своего дела! Удачи и проуветания салону!!! Покупатель-Светлана.
Записался на первое ТО, по приезду озвучил мастеру приёмщику что у меня есть свои материалы для ТО(оригиналы), на что мне ответили о невозможности проведения работ по замене масла и фильтров с моими материалами, только приобретённые у них. Стоимость первого ТО на KIA RIO X составляет 18000р. Разумеется я отказался от данного предложения, т.к. стоимость явно завышена для бюджетного авто. Не рекомендую данный салон для прохождения ТО.
Контора занимается выкачиванием денег с клиентов (сервис). Пользуются тем что в радиусе нескольких сотен км нет других официальных представителей (на Профсоюзов в расчет не беру, судя по отзывам там такая же ситуация). Хотел пройти ТО-3, но по каким-то надуманным причинам со своими расходными материалами приехать нельзя (покупаю всегда хорошие расходники у проверенных поставщиков, фильтра оригинал, масла - синтетика США. Тотал Кварц - не есть хорошо!). Внятно объяснить причину не смогли, начали рассказывать сказки про китайские запчасти, с которыми я приеду, у меня все сломается и потом к ним будут претензии... Проходил первые два ТО в других городах, таких проблем вообще не возникало. При приемке авто в з/н прописывали все расходники, которые я предоставил для проведения ТО, с указанием фирм производителей и вязкости для масел. Если все расходники в допусках по руководству по эксплуатации, отказ в проведении ТО не обоснован. И да, ценник просто космос: 18 тр - ТО-3, из них 7800 - работа, 10200 - расходники. Не может 3 литра масла, фильтр масляный, салонный, воздушный для двигателя стоить ДЕСЯТКУ! Это как минимум ДОРОЖЕ В ТРИ РАЗА любой розницы, а если учесть что расходники закупают по оптовой цене, то гораздо больше. Я не жмот, готов платить за хорошую работу и качественные расходники - но в данном случае просто зажрались!
Покупали киа в 2018г. Претензий к машине нет. Но втухали магнитолу китайскую с проводной что ее прошёл начала замыкать. Сначала не обращали внимания. Но сейчас вообще сама своей жизнью живёт. Такая магнитола на али стоит 15 а с нас собрали 45. За что? Совет не устанавливайте у них. Лучше отдельно купить и установить у проверенного электрика.
Менеджеры по продажам, слов нет все хорошо 5 звезд(ну это понятно в их интересах продажа) . А сервисный центр ужас. Записываешься на ТО, в итоге по приезду узнаем, что вообще не записали. Чтоб какой то дефект устранить, у них то специалистов нет, то в наличии нет, даже какая то лампочка. А по ценам это космос просто. По телефону одна сумма, по факту космическая. Одним словом сервисный центр даже 1 звезду не заслуживает. И на заметку любые разговоры по телефону лучше записывать, иначе ничего не докажете...
Приобретали автомобиль в ноябре 2020 г. по самому авто и работе менеджеров салона претензий особо нет, кроме того что рекомендуют воспользоваться кредитами от банков "партнеров" (Совкомбанк и пр.) чтобы поучаствовать в госпрограммах субсидирования и не предупреждают клиентов о "скрытых" платежах. Скорее всего у руководства автосалона и банков общие интересы (у одних цель -продать авто, а у других -навариться по максимуму). В итоге за 3 месяца пользования кредитом:
1. Каско 70 тыс. (чтобы взять кредит)
2. Банк перечислил автосалону 350 тыс. а кредит обошелся в 420 тыс из них:
2.1. На страхование жизни 17 тыс.
2.2. На страхование карты банка, без которой нет возможности онлайн оплаты кредита 15 тыс.
2.3. Еще какая то непонятная типа страховка от банка или амортизация авто 30 тыс.
3. Проценты по кредиту - не считаю.
4. Комиссия за снятие налички в банкомате офиса банка 1 тыс. за 9 тыс.обналички. (перерасчет за досрочное погашение страхования жизни)
В договоре кредитования ни одна из сумм платежей не озвучена, все звучит примерно так - "акцепт на удержание комиссии за первичное оформление банковской карты...".
Оформляют кредит с авто почти целый день- специально, чтобы от усталости уже никто особо не вчитывался в условия кредита, менеджер банка естественно тоже умалчивает о скрытых платежах.
Рекомендую взять кредит в любом "нормальном " банке, а не пользоваться услугами банков- мошенников.
Раскрученный пафосный автосалон, который высасывает деньги добропорядочных людей, которые не хотят вылетать из гарантии. Стоимость сервиса и ТО очень дорогой для среднестатистического сургутянина. Позвонил для интереса, с целью замены поршня переднего суппорта. Сказали стоимость работ составит в районе 5-6 тыс. руб. не считая стоимости запчасти. Средняя цена замены поршня суппорта в Сургуте 1500-1900 рублей. Это моё мнение, а выбор за Вами.
При посещении данного автосалона был крайне недоволен работой менеджера по продажам, никакой заинтересованности, что-то нормально подсказать тоже не может, никакого осмотра автомобиля и демонстраций его комплектующих произведено не было, менеджер сразу же повёл нас считать стоимость именно премиум комплектации, хотя бюджетные рамки были ему озвучены, раскрывать имя и фамилию не буду, уверен руководство узнаёт по манерам общения с клиентами, но при этом очень хочу похвалить менеджера по продажам автомобилей б/у
Второй раз проходил ТО в этом салоне. Не смотря на то, что в прошлом году оставил замечания по поводу мойки, вэтом году помыли ещё хуже.
Проходил 4 ТО должны были заменить свечи, при приемке машины снял верхнюю крышку дв и увидел толстый слой на катушках зажигания и вокруг них, до которых попохоже никто не дотрагивался, теперь одолевают большие сомнения по поводу замены свечей. На жалобы о хрусте гранат ответили, что нет инженера провести диагностику. После ТО в машине воняет бензином уже 4-й день. В салоне говорят, что так и должно быть после 4го ТО. Написал претезию, но не смог зарегестрировать, т.к. в выходные никто не может этого сделать. Напрвшивается вопрос - зачем вообще проводить ТО в выходные, если спросить в эти дни там нечего и не с кого.
Никогда не писал отзывов, но здесь просто рука не удержалась. Худший салон который я встречал, где проходят ТО. На фото где следы от пальцев -это я показывал мастеру слой пыли и какие следы останутся, если прикаснуться туда рукой.
Отличный салон, отличный персонал во всех подразделениях!!!! Долго не могли определиться с выбором салонов в городе, пока не встретились с мошенниками по перепродаже авто. А так как приехали из далека, не хотелось уезжать с пустыми руками! Обратились в официальный салон KIA , нам посчастливилось посотрудничать с сотрудником салона Русланом Мирзоевым, ненавязчиво, анализируя все особенности желаний всей нашей большой семьи, смог подобрать нам подходящее авто!! Руслан, вся наша большая семья благодарит Вас за внимание, выдержку, терпение и корректность!! Желаем Вам благополучия в жизни и огромного карьерного роста, Вы это заслужили!! В дальнейшем будем сотрудничать с этим салоном, отличного вам развития!!!
Менеджеры постоянно заняты, куда активней банковские работники. Навяливают кучу допников по заоблачным ценам. Просто купить авто - проблема, с допниками все легко...
Посетив автосалон KIA Motors на Югорском тракте 1 корпус 1 остался крайне недоволен. При здаче автомобиля в сервис поинтересовался о возможных вариантах наблюдения за работой мастера производящего работы, мне предложили единственный вариант это наблюдение за работой мастера через манитор. Теперь коротко о данной возможности: манитор 60*110см разделён на 4 картинки с плохим качеством изображения, плохое качество подразумевается то что с большим трудом можно определить где твоё авто не говоря о том как и какие работы проводятся. Монитор расположен на высоте более 2м перед ним установлена конструкция с полками и телевизором, то есть нет ни какой адекватной возможности наблюдать за работой мастера.
Мою прозьбу присутствия меня непосредственно около моего авто отклонили, ссылаясь на рекомендации ФЗ от 07. 04.2020 №02/6338-2020-15, при этом в заказ наряде П. П. 2.6 указано что я могу находиться при выполнении работ непосредственно около авто. Таким образом я считаю что ущемлены мои права клиента.
Во время набора текста мне сообщили что на авто установлены не оригинальные части и их нужно менять на оригинал, как после такого обращения к клиенту можно доверять правдивости данного автосалона?
Для себя я выводы уже сделал, а клиентов данного автосалона рекомендую быть внимательнее.
Проходили ТО, очень понравилось обслуживание, как раз попали на акцию по замене масла, чем с удовольствием воспользовались! Очень хорошее впечатление осталось после салона!
Салон и автомобили хорошие. Персонал сразу подходит и интересуется, какие есть вопросы. Тут же можете оформить кредит и страховки, записаться на тест-драйв. В общем если есть деньги или паспорт и хочется кататься самому за рулем- приходите и уедите.
Уровень обслуживания никакой. Любые гарантийные случаи всячески избегают. Делают некачественно свою работу, а потом вешают все косяки на других. Виноват кто угодно, но не сотрудники данного автосалона.
На вопрос давайте загоним посмотрим что там стучит ответ просто убил... Езжайте туда где покупали, там пусть и смотрят.
Отличные малярные мастера,особенно Серега Щелконогов,красит кузова очень круто.Мне красил всю машину полностью ,эффект бомба,обращайтесь только к нему.
Отвратительный салон. Ездили на ТО , по телефону сумма одна, по факту друая . Машину помыли плохо, разводы, внутри даже пыль не вытерли, и это за 900₽ . Девочки в сервис отлеле хамят, на вопросы не отвечают , чуть ли не посылают. Если есть возможность проехать лишние 300-400 км, то лучше отнести свои деньги в другой салон.
Отличный автосалон!!!
Персонал на высоком уровне.
Понравился сервис, ТО сделали отлично и быстро.
В автосалоне есть кофейня с вкусным зерновым кофе и по очень доступным ценам. Кофе американо и капучино стоит 50 рублей.
Отдельно заезжал на автомойку, чтобы помыть автомобиль - цены за услуги как на многих автомойках города.
Стоимость шиномонтажа, так же удивила - стоимость средняя по городу!