KiberPride
Directions
Sportivnaya
2.45 km
Samara Bus Station
380 m
Customer traffic and business hours
11:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
107 reviews
February 6
Хорошее место чтобы расслабиться и поиграть , добрые и отзывчивые администраторы . Советую сходить и убедиться самому. На смене была Яна приятная девушка ,ответственный и знающий свое дело человек
March 15
Был в ночь с 14 на 15 на московском шоссе 29
Пришел поиграть ночь, но пришел к 21:40, достаю карту чтобы зачислить деньги на баланс, админ говорит мне "можете сами закинуть на баланс на компьютере", когда я уже карту достал
Далее я случайно оплатил пакет на 5 часов, случайно ошибшись, что ночной пакет еще не появился, подошел к админу, можно ли заново что-то сделать, чтоб подождал ночного пакета и оплатил.
На что админ говорит, что я сам виноват и ничего не можем сделать в таком случае.
Я ему стал объяснять что у меня был такой случай уже и мне помогали ребята. Админ потерялся и сказал ок,что закинет на баланс, чтоб хватило на ночь, после того как 5 часов, которые я случайно оплатил доиграю.
По истечении 5 часов, админ мне закинул пару часов, вместо того чтобы как обещал закинуть необходимое время
после чего я стал возмущаться этим, на что админ мне ответил : "Ну ты же сам виноват в этой ситуации"
Удивлен ли я?)
В итоге сам докинул деньги за ночь, и докупил абонемент переплатив
В прошлый раз я забыл зарядку по уходу и позвонил спустя 10 минут, чтоб отложили
Придя вечером сидел тот же самый админ, про которого я писал выше
Сказал, что это не его смена и все вопросы к другому администратору.
зачем тогда этот администратор? не знаю
крайне недоволен этим филиалом, потому что на победе и полевой все круто
1
1
November 2, 2024
Пожалуй, самый худший компьютерный клуб, который когда либо посещал, тут нужно выделить следующие моменты:
1) Не очень тщательная уборка и подготовка места перед следующим клиентом – много раз садился за грязные коврики в крошках и жирные девайсы. Но тут пожалуй зависит от того, какой админ на смене. Девайсы, в целом, в хорошем состоянии, но большинство кресел – в плачевном, сидеть совершенно неудобно.
2) Ужасное отношение администраторов к клиентам и к их времени! Полное отсутствие тайм-менеджмента, тут надо выделить два кейса:
- Один раз пришел по брони: забронировал 1 компьютер в вип-комнате (всего компьютеров в этой комнате 5 и 4 других были также кем то забронированы), когда пришел на место, то мне сказали, что «произошла накладка с бронями» и могут предложить место в комнате duo, тогда меня это сильно не возмутило, так как такой вариант в последствии оказался лучше – я был в комнате совсем один без лишнего шума. Но сам факт, что мое первоначально забронированное место кому то отдали, неприятен. Могли бы хотя бы предупредить заранее, если «по-братски» решили отдать мое место а меня пересадить.
- Второй случай намного хуже. Я предварительно забронировал компьютер вечером на определенное время, а когда пришел то прождал 20 минут пока там доигрывал предыдущий посетитель. Тут большие вопросы и к самой администрации и к клиенту. Любое заведение должно работать с бронью так - за 5-10 минут предварительно полностью освобождать и подготавливать место перед забронировавшим клиентом, то есть не допускать что кто то может занимать место вплоть то брони, а тут я потратил свое время и время друзей, которые сидели меня ждали, из за нерациональности и наплевательского отношения администратора. В компенсацию предложили мне закинуть на баланс время которое я прождал, это было вообще абсурдно смешно)))
Никому не рекомендую этот клуб, если есть альтернатива, то выбирайте ее. Был в других клубах этой сети – там все замечательно, но этот конечно планку значительно занижает!
2
1