Идея интересная , но организация не отстроена. Многие сотрудники , которые занимаются детьми , вялые и мало заинтересованные. Ребенку интереснее всего пожарная машина , она работает раз в три часа. Почему??????? Не успели занять очередь, в итоге не попали. Ребенок расстроен.
Постоянные посетили. За последний год нас ОБМАНУЛИ 3 раза! Не клиентоориентированны! Даже на этот отзыв будет автоматический ответ!
На Новый год 22 нам подарили купон на будущие визиты с скидкой 1.1+1 2.10% на детский билет. Первый раз нам отказали в скидке 1+1 ссылаясь что акция действует на детский билет, а у нас малыш. Второй раз нам отказали в скидка 10% опять ссылаясь на то что у нас малыш. Через несколько месяцев когда возраст «малыша»» достиг 4 года мы решили повторно придти и нам опять отказывают в скидке 10% ссылаясь на то что скидка на детский билет, а он сейчас называется «базовый». ЗАНАВЕС! Отвратительная работа администратора ресепшн!
Сам центр нравится, но больше точно не придём!
Были во вторник, детей всего не больше 20ти. МК по выпечке никакие..... Могли бы сделать в прайсе в одно время для постарше, в другое время для более младшего возраста. Ну а так.... Участия минимум, я бы не сказала что это МК.
Кафе в Кидбурге это вообще о дельный вопрос - на баре постоянно никого не было. Стучали во все двери чтобы вышли и приняли заказ у нас. В меню ничего из здоровой пищи нет вообще. Только нагетсы, фри, пельмени, ... Остального вредного и в помине не было, хотя прописано в меню, овощи, пиццы и очень многих других позиций.
Сам Кидбург очень порадовал. Всё придумано здорово. Мы были специально в будни. Чтобы ничего нигде не ждать. Всё было супер. Дети остались надолго под впечатлением.
Были в кидбурге 3 ноября, все очень понравилось, все станции работали,единственное очень медленное обслуживание в кафе,долго ждали свой заказ, рекомендую приехать к открытию, потому что мы приехали в 13.00 и были до 18.30,детям не хватило времени,нужно ехать к 10.00 и можно быть до 20.00, сразу рассчитываете на весь день, что там пробудете ,очень интересно, вернёмся обязательно!
+
Появились новые актуальные профессии
Работают ответственные сотрудники, стараются решить все возникающие проблемы
-
Долгое время ожидания между профессиями
В туалете не предусмотрены горшки для детей от 1.5 до 3 лет
Маленький выбор товаров за Профи (предлагаю внести в товары за ПРОФИ: кружку с логотипом КИДБУРГ, мешок для сменки, пенал...)
Предлагаю вернуть значки с именем Именинника
Дети отстояли в очередь на профессию, были первыми, НО их не пустили, так как они уже сеголня были на этой профессии, отдали предпочтение детям, которые пришли позже - под натиском активных мамаш. К родителям нет вопросов, ругаться с чужим ребенком, который отстоял очередь, это высшая степень взрослости, но вот к велущему - у вас в трудовой книжке стоит как минимум три посещения каждой професси и нет указания, что нельзя посещать одну должность дважды в день, так еще и сначала сказал, что да, всем можно, а поиом быстро сменил позицию под напором родителей.
Администрация молодцы, сразу предложили еще раз провести профессию, умницы, спасибо большое! Но допускать подобное нельзя, дети расстраиваются! Или пишите подоьные правила возле профессий.
Были в новогодние праздники. Раньше детям больше нравилось. Сейчас до детей менее подробно доносят информацию, некоторые профессии не интересно выполнять, например строителя, интересные профессии переполнены, даже не получилось пройти, что хотели дети.
Дети в восторге от развлечения. Куча разных домиков и в каждом по несколько профессий, аниматоры, в целом, приветливые. Советую приходить пораньше, за день все не обойти. И хорошо поешьте перед посещением, еда в детском кафе настолько плоха, что, честно сказать, я переживала не будет ли у детей расстройства желудка. Деткам с территории комплекса выходить нельзя, взрослые могут выйти и пошопиться.
Праздновали сыну 6-летие, все остались безумно довольны. Пол дня развлекались, все гости уходили под преставлением. Понравился приятный персонал, аниматоры, комната для празднования др, программа «Охотники за привидениями». Из недостатков - очень дорого, др вышел около 25000₽! И то, что на заработанные денежки купить особо нечего! Дети уходили без покупок , это их немного огорчало. Из плюсов то, что деньги можно сохранить на счете и прийти в другой раз и продолжить зарабатывать. Но все равно, хотелось бы, чтобы побольше разных подарков можно было купить, расширьте ассортимент.
1
1
Show business's response
E
Ekaterina Matveeva
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Спасибо Максиму, показал ребенку интересный мир профессий! Ребенок 7 лет в восторге!
В кидбурге не первый раз; но с такими горящими глазами вышла первый!
«Добрый, красивый, веселый» оставила отзыв 😁
Максим, спасибо вам огромное!
Средненько. Есть с чем сравнивать в других городах. Список профессий завышен. За все время пока там были некоторые профессии были открыты по 3-4 раза, а некоторые ни разу. Пришли в 11 часов, был набор на СТО, ребенок пришел один. Для него одного проводить не стали и набор закрыли. Следующий набор на СТО поставили в 16. В итоге мы не дождались.
Детям очень понравилась профессия от оператора сотовой связи. И все.
Это Мега Крутое место! Можно прийти и потеряться во времени! Просто не замечаешь как оно пролетает! Побывав однажды хочется вернуться и окунуться с головой в эту атмосферу как в первый раз!!!
Задумка очень интересная.
Ребенок учится распределять ресурсы, учится новому, знакомится с профессиями и весело проводит время.
Не подходит, если ребенок планирует стать выдающимся. Тут не научат быть спортсменом, бизнесменом, или, даже, обычным руководителем.
Мы были и до пандемии и после (дети очень хотели). Остро ощущается кадровое голодание. Персонал не шибко заинтересован в том, чтобы отдельно взятому ребенку было весело и комфортно. Часто на рецепции никого, и, элементарно, спросить некого как попасть в нужную локацию (где должен, например, быть сотрудник, а его нет там вот уже минут 30). Потом все находятся (отходили покурить, выполнить работу соседа и т.п. ... Но детям не объяснишь, почему тётя пожарная пришла в костюме мед сестры9
Гости вашего города, весной гостили в Ижевске в КИДО. Так вот, так как есть с чем сравнить, мне не понравился Кидбург. Аниматоры пассивные, в одно время работает мало площадок, цена не обосновано высокая за посещение. Кафе оставляет желать лучшего, грязные столы, салфетка для приборов, выбор очень маленький, в наличии не оказалось кофе, десертов, хот-дога. В КИДО цена ниже более чем в 2 раза, аниматоры зазывают на мастер-классы, инфраструктура не уступает, полноценное кафе.
Спасибо, за организованость детей,, развлечение. Очень понравилось. Детки довольны. Все реалистично по профессиям. В плане питания довольны. Многие дети выбрали профессии т. к. побывав у вас. Спасибо персаналу, вы супер.
Была с ребенком 5 лет. Очень все затянуто, долгий переход от одной локации к другой, не интересно рассказывают некоторые мастера про профессии, также видео зависают. У маленьких детей теряется интерес, мастер с малышами вообще еле говорит, с измученным лицом.
Очень понравился мастер Саша (парень) - вот ему респект за активное общение и хорошую подачу.
В кафе пили чай и ели блины - претензий нет.
Было отличное место, пока не ввели новые правила, повысили стоимость, а качество стало хуже!
Раньше хотя бы можно было оставить ребенка с няней, теперь даже взяв премиальный нафиг не нужный до 7 лет билет, тебе дадут няню, но взрослый обязательно должен идти
Итог: есть куда интереснее места, где можно потусить с ребенком, если необходимо сопровождать свое чадо до 7 лет
Желаю скорейшего закрытия без того уже вымирающей сетке.
Столпотворение, никто ничего не рассказывает ,та толпе рассказать..понимаю трудно, но впечатление отвратительное...не советую
Show business's response
Н
Николай М.
Level 13 Local Expert
November 23, 2024
До ковида было отличное, душевное место. После ковида и до сих пор не получается у владельцев восстановить атмосферу. Сейчас стало менее удобное расписание и меньше возможностей у детей заниматься по интересам
Ксения Мешкова лучший мастер, всë очень понравилось, придëм ещë!!!
Show business's response
Е
Елена Шапошникова
Level 7 Local Expert
September 7, 2024
На сегодняшний день изменилась организация детей. Стало не удобно. Собирают группу детей и выбирают профессию. Нет права выбора ребенка самому.
Цены (не маленькие) не оправдывают ожиданий. Раньше было намного интереснее. И персонал более активный и не усталый
Детям понравилось, профессий много, все интересные. Детей на перекус не выпускают, так как есть своё кафе. Меню там хорошее, все что заказали, съели. Есть возможность заказать фотографии, прислали на эл.почту.
Замечательное место для детей! Полезно, весело и интересно! Много разных увлекательных профессий, улыбчивый и приветливый персонал. Дети как и всегда довольны!!!
В целом все классно. Очень крутая задумка, дети в восторге. Проводили здесь 7 день рождения у дочки. Конечно очень дорого и по организации есть вопросы,. Особенно не понравилась девушка в кафе их, когда я высказала претензию по несоответствию цены с предварительным меню. Начала хамить и говорить, что они ни в чем не виноваты. Надеюсь, это чисто человеческий фактор, так как в остальном все хорошо. Дети довольны, а это главное!
Спасибо большое персоналу. Они действительно молодцы. Если ребёнок пассивен, они его уговаривают присоединиться к группе. Особенно Поздеева Мария - просто молодец, хочу выразить отдельную благодарность. Этот главный плюс. А так же то, что есть мастер, который водит за собой детей. То есть не надо самим бегать и пристраивать детей на мастер-классы, как в Мастерславле. Это прям крутое конкурентное преимущество. Несмотря на всё остальное, что не понравилось по сравнению с Мастерславлем (да, наверное, во всем остальном Мастерславль выигрывает), я ещё сто раз подумаю, куда идти в следующий раз.
Не понравился буфет. Какие-то пустые полки, а в меню и без того скудном есть то, чего на самом деле нет.
В целом не такой приятный дизайн, как в Мастерславле, где просто приятно находиться. Очень портит впечатление уродливая плитка на полу, много всего старого (жилетки, мебель), приглушённый тоскливый свет. И, конечно, же сам комплекс значительно меньше Мастерславля и проще. Наверное, поэтому занятия дольше (и скучнее).
Про то, что скучающий родитель должен оплатить свою скуку, в отзывах писали. И что на заработанные деньги особо ничего не купить тоже писали. Мне это тоже не нравится, конечно. Но на самом деле это не так уж существенно. В Мастерславле то же самое. Да и не покупка сладостей сама цель визита. А плата за вход родителя могла бы быть включена в стоимость детского билета, тогда у возмущающихся уже не было бы возможности на этом сэкономить).
Не люблю писать отзывы, но в данном случае пришлось себя заставить. В надежде, что это поможет владельцам обратить внимание на то, во что превратилась неплохая, в общем-то, идея.
Сразу скажу, что есть, с чем сравнить - в московском Кидбурге уровень на порядки выше.
Итак, мы приехали 30 апреля в Нижний из другого региона, привезли детей в аквапарк и в "Кидбург". Впечатления от "Кидбурга" весьма унылые, особенно за такие немаленькие деньги.
1) Ребенок очень ждал этого дня, особенно поездки на пожарной машине и "тушения пожара",потому сразу же побежал туда. Первое же разочарование - машина не работает, причем далеко не первый день, детей гуськом ведут "на пожар" под речевки аниматора.
2) В первый же час столкнулись с тем, что расписание на электронном табло в ряде случаев не соответствует реальности. Приходим по нему на археологию, а занятие уже 10 минут, как идет. И так неоднократно в разных местах. Аниматоры разводят руками и не понимают нашего недоумения, путаются в мыслях (вообще, как выяснилось, покерфейс и непонимание среди персонала были в почете).
3) Через пару часов беготни дети захотели пить. Очередная новость - кулер есть, как и должно быть в в "Кидбургах", но он не работает. Причем что по пожарной машине, что по кулеру - никакой информации на входе. Накапливающееся раздражение заставило пойти с расспросами в администрацию. Персонал с равнодушно-недоумевающим выражением ничего внятного не был в состоянии объяснить. Но хотя бы распечатали информацию по не работающим машине и кулеру. По машине почему-то поставили рядом со мной на стол)
4) Семьей пошли на лепку аксессуаров из полимерной глины. Для меня было откровением, что полимерная глина имеет консистенцию слегка недосушенного кирпича - даже мне, взрослому, было очень непросто ее размять. Не поленился, загуглил - такого не должно быть, это результат неправильного хранения.
5) Кафе - отдельная песня! Цены не бюджетные, но мы и не ждали этого. Заказали детям суп с фрикадельками. Принесли две порции. В каждой тарелке с бульоном, кроме жидкости - внимание! - по ОДНОЙ фрикадельке размером с орех-фундук. Заставили переделать. Заказали пиццу. Сразу спросили - когда подойти к стойке за ней? Нам ответили - "Мы принесем." Ок, ждём за столиком. Время идет. Не выдержали, подходим с вопросом. Ответ убил - "Она давно тут лежит" - достают уже полностью остывшую пиццу из-за стойки... И остальное заказанное явно не стоит своих денег.
6) Пока вожу детей от секции к секции, отмечаю деревянные безэмоциональные выражения лиц аниматоров (надо отдать должное - не всех, пара-тройка парней и девушек подходили к работе довольно душевно, но это еще более контрастировало на фоне остальных).
7) Пошел в туалет. Смываю писсуар - а он - фонтан (вода не уходит, а начинает переливаться через край). Уже философски-равнодушно отмечаю отсутствие мыла в дозаторе, одноразовых сидений в диспенсере...
8) Вообще в целом программа скучновата - бОльшую часть времени занимают лекции, переодевания и элементарные действия, практически без реквизита. Повторюсь - точно не для такой стоимости билета.
9) К обеду началась анимация для именинников в центре комплекса, на пару часов. Вооот тут противоположность полная. Микрофон с колонками на максимум, песни-пляски такие, что даже в дальних секциях приходится напрягать слух, чтобы слушать инструкторов. Категорически громко, и главное - зачем? Такое ощущение, что аренда домиков для дней рождений с попутной анимацией на центральной сцене - это основное направление, а профессии - попутное, второстепенное, где посетители вынуждены терпеть.
Список мог бы продолжить, но даже этого достаточно, чтобы искренне не рекомендовать посещение данного заведения. Если только в качестве примера, как можно запороть хорошую бизнес-идею.
P.S.: дабы не считать меня "обиженным" и предвзятым - посмотрите отзывы от других посетителей. Не я один заметил описанное. И дело совсем не в деньгах - в другом месте мы потратили в разы больше и получили массу положительных впечатлений.
6
Show business's response
Таня Воронова
Level 11 Local Expert
February 26, 2024
Для ребёнка почти 6 лет полный восторг! Успел побыть пожарным, курьером, полицейским, автомехаником, фермером, оценщиком качества, курьером, терапевтом, археологом! Мы были в воскресенье после 14:00, на любую локацию успевал попасть, не было очередей. Мастера - классные ребята! Было видно, что им самим нравится процесс. К детям очень уважительно относились, помогали, замечали каждого.
Что не очень понравилось:
1. сувениры, которые можно было купить на заработанные "деньги" 😅 Ребёнок, как увидел ассортимент, расстроился. Я, честно говоря, тоже. У меня бы улетучилась мотивация работать за такое 🙈
2. Кафе. Даже любимую картошку фри ребёнок есть не стал 🙄
Конечно, не всё попробовали, но жирные рыбные наггетсы, высохшая картошка и молочный коктейль из коробки очень расстроили.
В целом, рекомендую. Процесс тренирует самостоятельность, развивает навыки коммуникации и концентрации.
Но думаю, что детям 8+ уже будет скучновато.
Детям было очень интересно, особенно понравился аниматор Ксения, 5 баллов за отношение к детям!!! Буду рекомендовать это место. Поставила бы 5 звёзд, если бы всё аниматоры были такие как Ксюша. На кассе тоже очень приятная и вежливая девушка, Анастасия, спасибо!
Прекрасное место для развлечения детей, советую вам его посетить,дети останутся в восторге,познакомиться с разными профессиями и попробуют заработать денег, рекомендую для посещения школьными группами