Добрый вечер!Хочу поблагодарить Вас и Ваш коллектив!За яркие впечатления моих детей!Часто у вас бываем!Спасибо большое !!!Процветания и всего самого хорошего Вам!💐❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Девушка хамка, заплатили за весь день, ребёнок закашлялся, хотя он здоров (жаль справку с собой не взяли, дабы нос утереть) написала заявление на возврат денег, не предупредили что вернутся деньги в течении месяца и ещё 300 рублей взяли!🤦♀️ Сервис ужас, на вопрос почему не предупредили о таком долгом возврате, мне пошёл наезд «А НЕНАДО БЫЛО БОЛЬНОГО РЕБЁНКА ПРИВОДИТЬ» за больного отдельное спасибо! А площадка и правда хорошая, жаль что ребёнок не погулял там толком ☹️ 700 руб за такое себе впечатление дороговато 😏
Даже одной звезды много за такую детскую комнату... Мы посетили её сегодня. Ребёнку меньше 3 лет и разрешено играть на первом этаже. Там нечем играть, все игрушки разбросаны, поломаны и в неподобающем виде. А сотрудники при таком бардаке на площадке уныло сидят у входа... Совсем не понятна цена в 400 руб для малышей. Раз им нельзя пользоваться полноценно площадкой, то и цену нужно снижать вдвое. Для посещения детьми до 3 лет не рекомендую.
Тот случай, когда хорошее место портят на местах сотрудники. Руководству рекомендую принять меры, клиентоориентированность точно не сильная сторона заведения. За разъяснениями можно обратиться ко мне по номеру, оставила вместе с претензией в жалобной книге.
Незнаю как у кого . У нас очень хорошее впечатления о детском клубе .... ходили на эту площадку и раннее и ходим сейчас , все устраивает девочки операторы очень внимательные к детям относятся с любовью мы со спокойной душой оставляем ребёнка . Ребёнок уходить не хочет так как ему очень нравится там играть . На самом деле очень правильно что при входе ребёнка просят документы , так же просят когда забирают ребёнка . Может многим это дико но это правильно , много ситуаций бывает в жизни 🤷🏼♀️ а тут точно и ясно кто привёл тот и забрал при предъявлений документов ))) 👌💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻лично я не переживаю когда оставляю ребёнка на этой площадке 🔥🔥🔥
дети в восторге!!! каждый день спрашивают, когда пойдем еще!
очень удобно что можно оставить детей под присмотром внимательного персонала!!
понравилось что есть отдельные зоны для маленьких и больших детей, туалет, вода, вообщем все для комфорта детей. Цена демократично, всегда берем безлимит, чтобы можно было вернуться в течении дня!
также хорошо что просят паспорт, чужому дяде не отдадут ребенка!!!
Ходили несколько раз- ребёнку нравилось, но после стала замечать, что персонал хамит детям, высказывает недовольство по поводу разбросанных игрушек. Дочку перестало тянуть на эту площадку. Как-то я сама зашла, посмотреть - игрушек мало, исписанные , грязные, одно на всех Лего дупло , пару истрёпанных книжек. Ну больше мы туда на ходим.
Здравствуйте! Были сегодня 28.05.2019г в детском клубе "Троллики", очень интересно для детей любого возраста. Нам 3 года, поэтому была с ребёнком вместе, и хорошо, что присутствовала, так как за детьми совершенно не смотрят! Дети, которым по 8-10 лет носятся как "кони", лезут обратно в трубу и создают толкотню, кидаются, никто их не ругает... Сегодня в шариках случайно при спуске с горки обнаружили колесо от большой машины со штырем, а если бы ребёнок наткнулся глазом или хоть чем 😨, это был бы кошмар! Мы были час и все это время работники в троем стояли у кассы и общались...
14
7
Amina
Level 8 Local Expert
February 28, 2023
Ребёнку нравится, может весь день там играть, забираешь с собой покушать и обратно играть. Сама не заходила, не могу говорить о большем.
Первое впечатление вроде бы хорошее, здалека видишь большой детский центр, которого не хватало в меге. Но лично наш опыт отрицательный.
Начнём с того, что у них площадка делится на возрастные категории, и горка з сухим бассейном только с 3 лет, но все это на одном месте, никак не разделено, дети, которым почти 3 года лезут на горку, но сотрудники либо тупо не пускают или относят малыша подальше.
Идём дальше, если не учитывать верхний ярус, снизу не так много развлечений для детей, из того что я видел, пару маленьких комнаток, мягкие кубики и пазлы, что-то для рисования и вообщем то всё, 400 руб. /час как по мне дороговато, тем более что рядом бесплатная икеа.
Зачем-то нужен паспорт или права, в других подобных заведениях мы никогда не прдьявляем документы, даже если оставляем ребёнка на няню.
Ещё одна неприятность это жлобство, когда оформляли посещение на ресепшене, которое заняло около 10 минут кстати, ребёнок прорвался на площадку и играл вместе с детишкам, и хотя мы оформляли на час, на заставили заплатить и за эти 10 минут, порядка 90 рублей.
Плюс девочка на ресепшене мягко говоря была не вежлева.
Возможно нужно делать скидку на то, что они только открылись и ещё не притерлись.
Понравилось соотношение цена и качества, за месяц работы, это первое! Второе безлимитное время, в которое можно вывести ребенка покормить, и обратно пройти на площадку. Мне очень понравилось распределение зон, то что маленькие детки не толпятся с большими и ни кто их не собьет с ног! На ресепшине девочка все объяснила где какая зона доя деток, попросила ознакомиться с правилами и предъявить документ, конечно сперва не понял зачем, но правила есть правила с одной стороны это хорошо! При оформлении заметил перед нами заходили посетители у которых малыш не хотел одевать манишку или как она там называеться) то девочка взяла его на руки и в игравой форме одела ее и малыш был доволен и слез нет, так что девочки на площадке молодцы! С детьми общаються уважительно, для нас родителей конечно самое главное! Персонал всегда поможет и вещи заберут и сами принесут, а не как на других площадках ищешь сам вещи! Взрослым вход бесплатен и обязательно в бахилах это тоже плюс. Так же администрация позаботилась о питьевой воде и туалете, это тоже огромный плюс! Одним слово я рад что мой ребенок доволен этой площалкой и конечно и я! Конечно всем не угодишь, но советую всем посетить и убедиться в моих словах!
Замечательный клуб!!!милые,добрые,внимательные сотрудницы,спокойно можно оставить деток!!Дети в восторге!Спасибо,Вам огромное!
4
Show business's response
A
Anonymous review
June 5, 2019
Ребенку очень нравится. В отличии от других площадок, ребенка можно забрать покормить и привести обратно при тарифе безлимит. Наличие туалета и кулера с водой на территории площадки тоже большой плюс. Добрые и вежливые сотрудники. Скидочные и накопитыльные карты. Ходили уже 3 раза и будем ходить ещё!