Были на праздновании Дня рождения, очень все понравилось : чисто, тихо, а главное безопасно. Дети были маленькие ( 2 года), можно было расслабиться и спокойно смотреть, как ребёнок сам ползает и катается с горок.
Были на детском празднике, всё очень понравилось - чисто, безопасно, девочки администраторы присматривали за детками, чтоб ни куда не разбежались, хотя в их обязанность это совершенно не входит, так что девочки молодцы, отдельное спасибо! Рекомендую!
Были в данном заведении два раза. Первый раз ребёнок был в восторге. Наигрался вдоволь. Но нам как родителям не понравилось впуливание фото и магнитов с ребёнком... Ещё и вода
в бутылочках платная. Обычно в таких заведениях стоит куллер и есть стаканы.
Второй раз пришли сюда потому что ребёнок выиграл в конкурсе сертификат. И вот тут меня ещё больше разрывает от бешенства. Я знаю как должен приходить присмотр за детьми в таких местах. Много где бывали, есть с чем сравнить. Так вот, сертификат был был бессрочным и по времени можно находиться, сколько угодно. Но пробыли мы там всего пол часа или минут 40. После того, как отдали туда ребёнка, именно через это время решили заглянуть, как дела и всё ли хорошо. Подходим с мужем, и видим, что ребёнок заплаканный. Ну думаю всё, непонравилось и пойдём домой... Но оказывается, что ребёнок "сделал дела" В штаны. Я спросила, почему не попросился в туалет. Внятного ответа от ребёнка я не услышала, он был в шоке. Но вот у меня вопрос к администратору и няне(тому кто смотрит за детьми). Вы разве не видели, что ребёнок сидит и ревёт??? Ав разве не могли позвонить нам?? Почему вы стоите у стойки администратора толпой, а это было именно так, и не смотрите за площадкой??? В добавок мы принесли на следующий день от туда конъюнктивит... Как отдавать ребёнка развлечься и самим отдохнуть, походить по магазинам, если за ним не смотрят??? Простой звонок и этих эмоций бы не было. Не рекомендую
Вобщем нам все понравилось, только прайс отличается, здесь написано что за пол часа берут 300,а с нас взяли как за час, думаю если цены отличаются прайс здесь нужно заменить
Отмечали двухлетие малыша, арендоваои полностью, всё понравилось, детская комната чистая, всё работает, аниматор компот отработал отлично, фотограф сделала магнитики с фото, наши гости выкупили за 250 р. Администраторы на связи, все вопросы решают.)))) Комната небольшая, по сравнению с аутлетом ))
Были не первый раз ,но сегодня 30.03.24 привели ребенка ,через15 минут позвонили сказали что с кашлем нельзя и взяли полную сумму ,зачем же нужно было выжидать время …. Понятно конечно зачем … но было очень не приятно
Сыну все нравится, я тоже вполне довольна за минусом магнитов (фото делается без моего разрешения разумеется) и того что присмотри за детьми вообще никак не осуществлен. Администраторы постоянно стоят у стойки, в зал не уходят.
Сплошной негатив. Приезжал с детьми 4 раза. Дважды нас просто не пустили. "У нас мероприятие." только что дети были в радостном предвкушении и вот они уже обливаются горькими слезами.
Дважды удалось посетить. Дети в восторге, но семейного туалета там нет. И вот, папа с двумя девочками стоит и выбирает между "М" и "Ж". В итоге в мужском в тесной кабинке выдавили по паре капелек и доигрывали, держа ноги крестиком. Добавим сюда некоторую тесноту. Картина маслом.
Часто ходим по разным детским площадкам, но ни разу не встречали такое отвратительное обращение. Пошли в ТЦ Кит в кидс парк. Администратор Екатерина оказалась совсем не воспитанная и не умеющая обращаться с детьми. Прошу руководство обратить внимание. Ребёнку 3.5года, когда он заплакал у неё началась паника, схватила и потащила... Хорошо я был рядом и просто забрал его. Так вместо извинений она сказала что его больше не пустит и что он не контактный... Делайте выводы сами. Таким людям работать с детьми нельзя.
6
2
Show business's response
Т
Таисия Вдовина
Level 11 Local Expert
December 13
Несоответствие цен на билеты и качество предоставляемых услуг.
Не понятно, почему мамочки залазят в сухой бассейн, сидят болтают, а дети запинаются об их ноги? Куда смотрят администраторы? Может им поставить лавочки?