Нет искренности и правды. При этом мы не один раз там в прямом смысле "Просили помощи". Очень печально, что пользуются тем, что Человек просто в других профилях Профессионал, но не в машине, особенно Девушка!
Хороший сервис постоянно у них обслуживаюсь , после ремонта могут позвонить поинтересоваться обслуживанием . Всегда можно договориться о дополнительных услугах . Комната ожидания для клиентов. Недалеко есть кафе
Обращаюсь в в данный сервис не в первый раз, всегда идут навстречу. Я обслуживаю уже второй автомобиль в данном сервисе, всем доволен и желаю этому сервису только процветания в данном деле. в в данном сервисе если нет запчастей то они сами привозит. Если возникают какие-то вопросы, мастер Александр всегда подскажет как лучше сделать если вы в чем-то не разбираетесь. Ещё раз спасибо большое!
Если честно, то будет отзыв не по окладу.
Ровно также, чем занимается этот "сервис", ахахха, забудьте про слово "сервис", мы будем говорить про пацанов в гаражах, занимающихся тендерами.
Минус к обслуживанию. Вам тут не рады.
Минус к парковке. Решили машину чинить? Попробуйте припарковаться.
Минус к виду. Грязь, офис на втором этаже, куда ведёт, сваренная алкашами вместе с батареей лестница, по которой можно убиться, но чтобы до нее добраться, нужно пройти через грязь в здоровенном гараже, в котором постоянно кто-то курит и смердит. К - Клиентоориентированность.
И самый жирный минус - ТЕНДЕР. Кто-то решил (распилить) бюджеты государственных служб, и установили самую низкую цену в регионе, поэтому вашему вниманию: не поставить новый фильтр, а продуть старый! Гениально. Обман со слитым маслом, мол его слили всего литр, а значит нужно обязательно капиталить. Но суть в том, что масло сливают специальным аппаратом и замерить колличество слитого не представляется возможным. Приехали на чистой машине? См. Пункт про грязь. Ждите окурок в машине, грязные сидения, следы грязных перчаток на всем, куда можно коснуться. Может мастера и не виноваты, а это все рукоблудители инструктируют их, но обстановочка ещё та.
Если никогда не видели как гаражный стартап может вырасти до уровня обслуживания 5000 автомобилей в год по тендерам, ничего не меняя, загляните, будет увлекательно, расширение это про покупку нового соседнего гаража, никак иначе. Собственный автомобиль сюда лучше не везти, ведь переплатив немного, можно получить уровень обслуживания в десятки раз лучше и не переживать за свой автомобиль.
Хотят максимально стянуть деньги , попросили патрубок на т4 сказали что нет, и тут же говорят везите машину к нам мы починим , вопрос как почините если запчастей то нету , получается не хотели продать патрубок , просто из-за того что с ремонта больше заработают чем с куска резины
Спасибо ребятам, проконсультировали, лишнего как по мне ничего не делали.Машина ситроен немо закапризничала , быстро нашли причину. Мне попался очень милый специалист.
Клиентоориентированность на «высшем уровне» Нужно было сделать просто развал схождение. За день предварительно позвонил им и договорились на следующий. Звоню на следующий день и подтверждаю, что приеду. Приезжаю. Подъехал какой то пацанчик на черной ауди и сказал, что «развала сегодня не будет» На мой вопрос «Почему, ведь я вчера записывался» последовал такой же ответ «сегодня развала не будет» без объяснения причин.
В этом гаражном кооперативе много различных сервисов по обслуживанию машин, но пока доедешь до них всю подвеску изнасилуешь. Могли бы сложиться и улучшить дорожное покрытие.
Сняли и поставили карданный вал, всё довольно шустро и без проблем. Отдавал в ремонт кардан у них рядом в фирму баланс кардан и надо было снять его. И потом поставили на место. Спасибо.
Как выяснилось в теченит месяца заменили рабочий насос гру на рабочий по причине шума оказалось не хватало жидкости из за течи рейки, ч заплатил за деталь за работу проблема осталась сервис обманом берет деньги не выяснив причину ! Не рекомендую!!!
Благодарна данному автоцентру за отличную работу. Сделали полную авто диагностику моей машины. Выявили некоторые недочеты авто, которые не были найдены в другом автоцентре. В кратчайшие сроки произвели ремонт автомобиля, дали дальнейшие рекомендации. Обслуживанием осталась довольна. Буду проходить ТО теперь только здесь!Автоцентр советую!!!
Хороший сервис, ребята молодцы! Мастер Евгений все показал, подсказал что следует еще заменить. Ступичный подшипник на ауди 100 с4 поменяли быстро, запчасть оказалась у них в наличии и сделали скидку в 15% на запчасть
В целом все понравилось, быстро, качественно
4
Show business's response
VITALIY V.
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Уже несколько лет ремонтируют и обслуживают мой авто) для постоянных клиентов предусмотрены скидки) ремонт подвески, рулевой рейки, а также замена всех рабочих жидкостей! Принимают на ремонт автомобили любых марок ( у меня в частности Smart) а ещё со своими запчастями, так же у них большой выбор запчастей со склада , есть доставка с других городов и магазинов под заказ для вашего авто)
Рекомендую, люди работают классные, специалисты отличные!
Недавно в первый раз обратился в данный сервис, делали сход - развал. Мастер выровнял все чётко. На дороге показало все отлично. Скажу что это сейчас редко где в Калининграде хорошо делают.
Спасибо этому автоцентру за отличную работу.Мастеру Александру отдельное спасибо,все объяснил, дал рекомендации.В кратчайшие сроки произвели ремонт автомобиля. Буду обращаться только сюда!
Перебирали переднюю подвеску на Т3 вроде ничего сложного. Заняло 3 дня. Ну заняты у них все спецы если они там есть. Ладно подождали. Звонят всё сделали забирайте. Еду домой в правой стороне на кочках бешеный хруст. Приехал на следующей день к ним рядом посадил того кто принимал машину на ремонт едим тот же хруст он бедный от испуга подпрыгнул. С вопросом это что? Я ему тот же вопрос ❔❔❔ С убитой подвеской такова не было. В целом крутили ещё пару дней так хруст и не исчез. На днях пригнали Мицубиси Галант поменять передний ступичный подшипник. Очень быстро поменяли в течение часа сегодня решили бампер поменять поднял на домкрат а колесо просто болтается отправил дочку туда же так на неё чуть ли не на орали скрепя зубами приняли. Вроде сделали. Ужас. Обслуживание.
3
2
Show business's response
ya.bezgranic
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Сервис что надо! Быстро сделали все согласовали по телефону без всякого навязывание ремонта и других запчастей. Сразу привёз вторую машину на ремонт. Ребята молодцы! Особенно хотелось сказать благодарность Александру мастеру приемщику и Денису механику! Теперь ремонт авто только
Наверное они одни из лучших в городе по качеству работы. Созвонился, узнал стоимость, готовы взяться за работу в тот же день.
При оформлении наряда ориентировочная цена увеличилась в два (!) раза! 1,9, если точно.
Развернулся и уехал. Думайте.
Хамское и неуважительное отношение к людям. Звоню утром, записаться на развал сегодня в 4 можно, ответ да приезжайте. По приезду.. у нас нет записи и очередь из 4 машин.. Приехала блин.. еще раз ни ногой, при таком отношении и специалисты предполагаю соответствующие.
Обращался в этот автосервис по поводу ремонта ГБЦ. Всё сделали на отлично. Запчасти тоже там на ГБЦ покупал. По цене норм. И самое главное: у них есть безнал. А это согласитесь важно когда надо починиться,а карта кредитная.
Ни за что не обращайтесь в этот сервис! Категорически не рекомендую.Вопрос к руководству: в вашей организации принято не здороваться и по-хамски разговаривать?
Качество работы низкое. Устраняли проблему. Через 2 дня проблема снова вылезла. До автосервиса ужасная дорога, вся в ямах.
4
4
Show business's response
Пользователь S.
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Денису! Обслуживаю свой автомобиль уже не первый год у него. Благодаря ему всегда все чётко, качественно, всегда позвонит, все расскажет, посоветует. Знает где сэкономить, а где лучше поставить оригинал. Всегда все на высшем уровне.
Если кто хочет проэкперименировать и есть лишние деньги, Вам сюда. А так здесь нет толкового электрика и что-бы снять генератор с хендай матрикс они открутили масляный фильтр и сняли защиту картера и за это взяли 2500₽,хотя я сам за десять минут снимал генератор на земле ничего не откручивая кроме генератора.
Починили машину, пока вроде всё нормально 👌! Посмотрю , что будет дальше 😁!!
Show business's response
Андрей П.
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Попросил проверить автомобиль перед покупкой двигатель и подвеску. у самого небыло времени что бы этим заниматься, мне сказали что все отлично, только рычаг поменять, и пыльник на ШРУС КОГДА ОН УЖЕ ХРУСТЕЛ. Через 3 дня после этого порвался ремень грм. Погнуло 8 клапанов. Ремонт обошёлся мне в 35 000. До этого приезжал знакомый на развал схождения, пацан не ммог открутить болты в подвеске. Они позвонили и сказали что открутить болты у вас обойдется в 3000 рублей когда изначальная цена была за развал схождения 1500.
Работают в том числе и по выходным, что удобно для клиентов, хотя не весь спектр услуг выполняется в выходные дни. Мастера вроде как опытные, заинтересованы сделать нормально, а не чтобы еще какое-то время можно было поездить. Цены адекватные. Работы выполняют не затягивая сроки. СЦ (или группа предприятий) довольно крупный. Рекомендую.
Сдавал в ремонт генератор, привез его уже снятым, поставили совершенно другой регулятор, либо где то накосячили в его установке из-за чего взорвался 1 аккумулятор и второй закипал от перенапряжения
Менял полуось в сборе, пыльники шруса, втулки стабилизатора на марседес w245 чувствуется , что в этом сервисе работают профессионалы своего дела работой остался доволен, машину забрал в этот же день!!! Отдельное спасибо хотелось бы выразить Матвееву Алексею!!!
Договор ились на замену двигателя 30000 в итоге оказалось 75000 , нужно было записывать разговор. Лучше бы поменял в другом месте. Машину отдали с кучей ошибок компьютера, хотя в чеке был пункт компьютерная диагностика, сами даже ошибки не скинули, расширительный бачек пустой,хотя антифриз купил, пришлось доливать 2 литра, оторвали провод сигнала под капотом ( машину отдали вечером сразу не проверил)обманщики.. Прощай автоцентр киевский больше я к вам ни приеду и другим не советую, дорого ,нагло, не профессионально....
Не советую...