Kiko Milano
33 reviews
July 26
Косметика топ, тут претензий нет к производителю.
Но вот работодателю с продавцами следует провести инструктаж по работе с клиентами: слишком назойливо все втюхивают, если не берешь - взгляд сверху. И бонусная программа у них никогда не действует. Хотя бонусы активны и можно списать при покупке.
Теперь только интернет-магазином буду пользоваться.
2
November 18
17.11.2024 года в магазине в Жемчужной плазе продавец отказалась продать лак для ногтей по полной цене, которая представлена на ценнике,аргументируя тем, что этот товар участвует в акции: надо купить что-либо из ассортимента магазина, тогда лак будет по сниженной цене. На моё заявление, что мне ничего не надо, кроме лака, мне было сказано, что без акции лак купить нельзя.
Видимо продавец не знает правил продажи товаров и не знакома с регламентирующими торговлю законодательными актами. Похоже, в этот магазин за покупками надо приходить с инспекторами Роспотребнадзора.
1
December 10, 2023
Работает девушка-консультант, которая подберёт именно то, что нужно. Всем, что она мне посоветовала, пользуюсь с удовольствием, идеально подошло, если попадете к ней, останетесь максимально довольны. Вместе с тем, можно попасть к крайне неприятной особе - её коллеге, она меня настолько задолбала и выбесила, что словами передать невозможно, не успела я выйти из магазина, как она выругалась, что я ей испортила КПИ(вроде так называется) . Лично я убегала оттуда и всё настроение было испорчено. Как повезëт.
Косметика качественная и соответстветствует своей ценовой категории, но продавцу необходимо посетить курсы этикета, так как такое поведение неприемлемо:)
3
May 18
Товар аккуратно разложен по полкам, всё подписано, консультанты вежливые, всё расскажут и покажут. Косметика хорошего качества, каждый для себя что нибудь найдёт . Единственное дороговато.
1
August 24
Ужасный персонал!!! Ехала в этот магазин за нескольками покупками. Настолько навязчивая консультант Александра в МЕГА Дыбенко, что я была вынуждена уйти без покупак. Руководству стоило бы обучить персонал общению с покупателем.
1
February 27, 2023
Уже много лет пользуюсь косметикой Kiko. Раньше покупала в Риме и очень обрадовалась, когда увидела, что магазин открывают в торговом центре недалеко от дома.
Больше отдаю предпочтение декоративной косметике, кремы мне увы не подошли, поэтому не могу сказать насколько они эффективны.
Звезду снимаю за очень навязчивую и бестолковую работу консультантов. Приходишь за контретным товаром и начинается... Навязчивая беготня за покупателем, впаривание не нужных средств и т.д. Беру свой любимый бальзам, консультант стоит за спиной и начинает говорить, что есть лучше и зачем вообще вы это берете (естественно и дороже).
А одна дама консультант меня убила на повал. Подошла ко мне с вопросом знакома ли я с косметикой Kiko и на мой ответ, что я попробовала практически каждое средство в их магазине так как много лет являюсь клиентом, она попросила дать ей конкретные пояснения что за гель я держу на данный момент в руках и для чего он🤦🏼♀️👏 браво! Вот только к счастью не я консультант в этом магазине и не я должна показывать свои знания о косметике, которую продают в Kiko.
8
August 5
Качественная косметика ,приветливые консультанты и на сайте быстрая доставка
November 5, 2023
Извините, но что с консультантами? Очень назойливо предлагают продукты по акции. После нескольких отказов покупать товар по акции, консультант начала говорить, что такое уникальное предложение я больше нигде не найду. Никакой доброжелательности, просто лишь бы побольше купили. Я понимаю конец рабочего дня, но когда задаешь вопросы про товар консультанту и получаешь односложные ответы и взгляд, как будто ты спросил что-то очень очевидное и тупое, больше нет желания приходить((((
8
1
September 14
Косметика так себе , цены высокие для такого уровня. Продавцы вежливые, компетентные
1
June 7, 2023
Хороший магазин косметики бренда Kiko Milano. Чистота и порядок приятный внутри)
Мне понравилось обслуживание, консультанты.
Сама косметика качественная, лично для меня одни плюсы)
May 10
Ужасно
Продукт изготовлен как 1год 7 месяцев(годность 36 мес.)
Но тушь в тюбике вся СУХАЯ
А открывать до оплаты нельзя
А потом как оплатишь ,товар невозвратный
Замкнутый круг
1
May 5, 2023
Не понимаю, по какому принципу консультанты выбирают к кому из посетителей они подойдут? Целенаправленно пришла в тц чтобы приобрести продукцию бренда, все работницы были свободны, но на мои вопросы ни одна не удосужилась нормально ответить и помочь. Но зато они сразу подбегали к девушкам постарше с брендовыми сумочками. Не понимаю, чтобы получить помощь я должна была прийти в парадной одежде или как? Принципиально закажу товар на другом сайте, но точно не в этом магазине.
4
July 2, 2023
Сегодня впервые посетила данный магазин.
Примерно понимала, что хочу посмотреть.
Девушка Евгения( на чеке это имя) максимально быстро и без лишней димагогии помогла мне) Обслуживанием полностью довольна! Покупками тоже!
Все нанесли, попробовали, рассказали)
Обязательно вернусь ещё. Спасибо)
1
January 5
Отлично все👍 и обслуживание и , главное, ассортимент. Обожаю эту косметику❤️
August 28, 2023
Знаете, хоть и атмосфера и сами продукты замечательны, но консультанты… ужасное отношение, ситуация ощущалась как будто меня оскорбили, но никаких оскарбительных слов не произносилось, интонация, после такого заходить туда не хочется
5
August 12, 2022
О, это волшебство! Прекрасное качество косметики, а так же ценовая политика.
Огромная палитра по каждой позиции. Косметика вполне может удовлетворить все потребности профессионального визажиста. Ну и отдельное внимание конструктиву витрин. Всё лаконично и удобно для просмотра каждого продукта.
1
April 13
Очень приятные консультанты, помогли и сориентировали ก₍⸍⸌̣ʷ̣̫⸍̣⸌₎ค
1
January 8
консультанты мне не понравились,от слова вообще.вроде ничего не сказали такого,но они разговаривают с грубым тоном и ничего толком мне не подсказали
3
February 24
Отличный персонал, всегда подскажут, косметика хорошая
1
September 6, 2022
Лично мне эта косметика нравится. Хороший уход и декаротивная косметика, красиво упокованна. Консультанты все отличные.
November 26, 2022
Отличный магазин итальянской косметики. Рекомендую. Оптимальное соотношение цена- качество. Рекомендую.
January 21, 2023
Все что лежит у кассы со оставшимся сроком в 2 месяца!!!! Просто деньги на ветер. И делают вид что это акция, и купить можно только если приобретешь что то еще. Консультанты просто Мега навязчивые.
1
1
January 30
Безумно нравится данный бренд, готова приобретать его тоннами
1
February 4
Приветливый персонал, хороший выбор
1
April 22, 2023
Агрессивный маркетинг. Заходишь в магазин ,и невозможно посмотреть товар, продавцы нападают просто. Ужас
4
September 2, 2022
Очень хороший торговый центр! Много интересных марок. Красивый вид с фудкорта!!!
January 20
грубят, хотя я их постоянных клиент. я работаю в Плазе и часто захожу купить что-то из косметики, но их взгляды снизу вверх выводят)
2
December 16, 2022
Цена не соответствует качеству.
Подводка лайнер отпечатывается, размазывается.
Хотя утверждали, что очень стойкие.
3
July 28, 2023
Супер продавцы. Отличная косметика 👍
1
1
January 28
Отличная косметика
January 9
Отличная косметика!
December 6, 2022
Очень грамотные консультанты.
August 27, 2022
Огромный выбор