Замечательные девушки, работают очень слаженно и профессионально. Мне приятно возвращаться сюда, всегда ухожу с покупками, которые мне нужны и в хорошем настроении!
В жизни сюда больше не зайду из-за консультанта Эдуарда, который начал с первой минуты заставлять сесть в кресло, использовать в речи ненормативную лексику, без моего разрешения водить по лицу кистью, наносить косметические средства, хотя я вежливо отказывала,после его манипуляций с косметикой у меня страшно горело все лицо и был испачкан новый пуховик!!! (Это было весной) Если ли у данного магазина регламент работы сотрудников? Сомневаюсь. Данный сотрудник подставляет магазин и бренд, отталкивает покупателей.
Косметика отличная, пользуюсь не первый год, советую от души! Обычно покупала онлайн в ЗЯ, либо на Киевской.
Обслуживание в этой точке мягко говоря не очень( Я пришла с конкретным желанием - купить румяна, даже больше скажу с конкретным тз - коралловые в серебристой упаковке. Продавец консультант мужчина решил, что мои желания не верные и активно пытался навязать свои, сопровождая словами «о господи» и какая же я глупая, что хочу румяна в серебристой упаковке. Я его даже ничего не спрашивала, просто выбирала, а он пытался видимо таким способом избавиться от меня, в общем ушла без румян и с плохим настроением(
Зашла недавно в этот магазин, вообще я люблю этот бренд, но то какие там работают консультанты -это ужас….
Консультант был мужчина, он помимо того, что просто отвратительно смотрел на покупателя, так ещё и впаривал товар как будто мы находимся на каком-то садоводе! Сделала в итоге покупку на 6к, выходила и на меня смотрели как на не знаю что…. Большое никогда не приду именно в этот магазин и никому не советую!!
В данном магазине совершенно бестактное навязывание услуг. В частности это касается консультанта мужчины. Рассчитывая разово впарить продукты, которые не нужны, вы рискуете потерять клиентов, так как желания еще раз прийти в этот магазин нет! И, конечно, не стоит забывать соблюдать субординацию в общении!
Не рекомендую к посещению данного магазина и тем более к покупкам, вряд ли они вас порадуют((
Посещала салон 1 марта 2023 года и осталась абсолютно не довольна посещением
Я знакома с продукцией,консультация мне была не нужна,но тем не менее когда я зашла в салон со мной не поздоровались,не уточнили нужна ли мне помощь ,по итогу когда я не нашла нужный оттенок я позвала консультанта сама
Девушка подошла ко мне с лицом «абсолютной не доброжелательности» и как будто не хотя достала мне его
На кассе та же самая ситуация,ни здравствуйте ни досвидания,ощущение будто бы я не имела права зайти в этот магазин и лишний раз потревожила консультантов
День был не выходной,вряд ли в этот день было столько народу чтобы выказывать свое пренебрежение к клиентам
2
1
Юлия
Level 6 Local Expert
February 3
Любимый магазинчик❤️
Самая лучшая косметика что может быть, расширенный выбор-и самое прекрасное, что регулярно выходит новая серия❤️🫶
Так держать, только вперёд-процветания и продвижения в своём деле.
Если можно было бы поставит минус 5 звёзд - я бы с удовольствием это сделала !
Целенаправленно пришла именно в этот магазин за тоналкой и по мелочи ( консилер и кремом под макияж ) продавец ( вроде как Анна ) решила мне помочь, нанесла средства, очень интересно про всё рассказывала, но подметила мою особенность - у меня сейчас обезвоживание кожи. И косметика легла ну… не очень, были какие то крупицы кожи, сквозь тон виднелись чёрные точки, вообщем - не очень красиво .Плюс консилер так и оставил синички под глазами, их стало чуть меньше видно - но консультант не видел синяков вообще. Я подумала, ладно, возьму только крем и тоналку и сказала об этом продавцу и тут её как подменили ….она начала настаивать на том, чтобы я купила всё, абсолютно ВСЁ. ВОТ ВООБЩЕ ВСЁ. Я подумала, ну куда мне тоналка, если с кожей беда :( сказала ей что возьму два средства для увлажнения, схожу к косметологу и уж после куплю тоналку.
И тут началось: НЕТ!!! ВЫ ДОЛЖНЫ ВЗЯТЬ ВСЁ, ЧТО Я ВАМ ПОКАЗАЛА И ТОНАЛКУ В ТОМ ЧИСЛЕ И КОНСИЛЕР, А ВЫ ЗНАЕТЕ КАКИЕ ПЛОХИЕ СЕЙЧАС КОСМЕТОЛОГИ, ОНИ ДАЖЕ НЕ ЗНАЮТ ЧТО ТАКОЕ ГИДРОФИЛЬНЫЕ МАСЛА, ЧТО ОНИ ВАМ ПОСОВЕТУЮТ, У МЕНЯ МЕДЕЦИНСКОЕ ОБРАЗОВАНИЕ, Я ЗНАЮ, ЧТО ВАМ НУЖНО !!!!
⠀
P.S. Естественно я ничего не купила, зато спустилась на этаж ниже в золотое яблоко, попросила самую «жирную» умывалку, что у них есть, показали варианты, рассказали - ничего не навязывали - купила за 1300₽ средство - ни о чём не жалею.
Очень сложно подобрать правильный тон из-за освещения в магазине. При подборе тонального крема и корректора в магазине всё подошло идеально (ну ещё бы, почти в темноте вообще всё, что угодно, идеально подойдёт), а вот при выходе на улицу на дневной свет меня ждал сюрприз, ТАКОЙ подставы с тоном ни разу ни в одном магазине ещё не было, а ведь косметику обратно в магазин не вернёшь. В итоге выброшенные немалые деньги.
4
Яна
Level 5 Local Expert
January 27
Неприятный случай. Зашла за конкретной тушью, в итоге консультант-мужчина начал впаривать другую так, что я ощутила себя на рынке) общался неприятно, настойчиво. Пользоваться данной косметикой не перестану, но в данный магазин не вернусь (
Хороший магазин итальянской косметики. Профессиональные консультанты. Четыре коллекции в год. Вся продукция очень качественная, не хуже люкса. Есть скидки и распродажи
1
K
k_v
Level 18 Local Expert
June 9, 2023
Прекрасные помады, настолько хорошие оттенки за 10 мин нашла 2 идеальных, прекрасный консультант - мужчина, что редкость, помощь при выборе оттенка мне была не нужна, но он предложил "примерить" оттенок что ускорило процесс в три раза. Спасибо большое.
Косметика может и не плохая, но и аллергия от нее прекрасная, хотя, если верить тому, что написано на флакончиках и тюбиках, то там нет ничего такого, что могло бы вызвать такую реакцию. А, значит, состав, указанный на флаконах, не соответствует действительности. Собираюсь отдать на экспертизу.
Агресссивные продажи, продавец вцепится в вас и не отстанет, пока вы не сбежите из магазиа без покупки, спокойно посмотреть товар вам не дадут, даже если вы отказались от консультации.
Очень хорошо, что в Европолисе открылся Kiko .Я считаю что косметика качественная,давно пользуюсь,покупала в Европе.Из-за пандемии нет возможности ездить и покупать за границей.Это очень расстраивало.Теперь все дома.Отлично!!!!
3
Л
Лилия
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
22.07.2023 зашла за тушью, консультант мало того, что навязала другую, так еще и подсунула с истекающим сроком годности… открыла ее, а она уже сухая
Оооо это не магазин ,а мечта иметь его рядом с домом.
Раньше эту косметику можно было купить лишь в Италии. Спасибо за возможность покупать в Москве.Отличный магазин, косметика супер.