Недовольное лицо кассира испортило все настроение, так с клиентами общаться недопустимо!
Стоимость блюд как в ресторане, а обслуживание как в столовой. Огорчили
2
1
A
Anonymous review
January 24, 2021
Мне нравилось это заведение, хожу как в Июне так и в Комсомоле, но теперь не пойду точно! Сегодня была ситуация в Кимчи в Комсомоле. Сделала заказ на кассе, во первых очень долго все готовили, ну ладно, на это не обратили внимание. Так вышло, что я забыла маску за столиком, пришла на раздачу без неё, рядом никого (!) не было, я тянусь к своему подносу и мне девушка азиатской внешности говорит наденьте маску, я говорю ой я забыла ее за столом, вот мой поднос я секунду заберу и все, на что девушка которая стояла по ту сторону раздачи начинает его держать и таким далеко не дружелюбным тоном говорит: я не отдам вам поднос пока вы не наденете маску! И тут я скажем так я офигела, я говорю я забирай быстро поднос в чем проблема. Потом уже только стоящая рядом девушка говорит, что их штрафуют. Я говорю что за отношение вообще к клиентам, даже если вас штрафуют, можно как то по человечески сказать, я сама работаю с людьми и не позволяю себе такого тона. Почему нельзя было сказать наденьте все таки маску, нас штрафует если мы отдаём поднос тем кто без маски, а не держать и говорить я его вам не отдам. Научите сотрудников общаться, я же не к ней домой пришла! Ваш штраф не стоит тех денег которые теперь я НЕ принесу в ваше заведение))) Ну а про вялую зелень вообще молчу, это даже не так огорчило, как общение сотрудников.
9
Валентина С.
Level 5 Local Expert
March 2, 2024
Нет оплаты по Q-коду, карт с наличными не было с собой, меня просто отправили из ресторана, вот это клиентоориентированность🤦♀️
Красивый вид из окна на Енисей, суп Фо Бо вкусный, удон и салат Цезарь то же понравились, но котлеты из детского меню просто ужасные:( плоские, сухие и холодные. Молочный коктейль совершенно белого цвета и со вкусом пломбира - вкусно, но мы заказали шоколадный. На что бармен нам стал доказывать, что там шоколадный сироп. Очень сомнительно. В общем, пойдём ли ещё раз - возможно, но детское меню оставляет желать лучшего.
14 феврала заказала суши с лососиной в Кимчи на вынос домой, хотелось побаловать гостей. Ждала 20 минут. Мне выдали упакованный заказ, не посмотрела, торопилась уже. Когда открыла упаковку дома оказалось за 370 рублей совершенно засохшие скрюченные как минимум недельной давности кулинарные "шедевры" (4 шт.). Пришлось все выбросить. Никому не советую делать заказы от ресторана Кимчи в КомсоМОЛЛе. Отравят!
Цены дорогие, не соответствуют качеству. В столовой пора поменять меню. Обслуживание очень медленно.
2
Илья Б.
Level 12 Local Expert
May 13, 2023
Разочарование века. Цена как хорошем в ресторане, а подача, внешний вид и вес как в придорожном кафе. Такой салатик стоит 460₽, при том что это забегаловка с самообслуживанием. По вкусу на тройку.
Частенько покупаю в это й фирме том ям, очень вкусный, пожалуй один из лучших в городе. Но к сожалению, я не ем грибы и постоянно об этом прошу персонал, чтобы приготовили без них. Каждый 2 раз привозят с грибами🥲
Отличный вид, отличное обслуживание. Даже если персонал занят, то Сергей сам уберет протрет поговорит. Классное место, спокойное. Цены тоже нормальные.
Еда вкусная но сервис плохой, ждали больше получаса так никто не подошёл, дважды говорили администратору чтобы пригласил официанта никто не подошёл. Ушли с испорченным впечатлением ничего так и не заказав.
Люблю Том Ям, готовите его очень близко к тайскому оригиналу.Хорошая фуд корт площадь правильно выбранная локация.На всех любителей разных кухонь:японская,китайская,паназиатская,узбекская,русская и детям пицца.Правильный выбранный формат ресторана,быстрой кухни.Есть большая парковка,т.к это Комсомолл.
В первые посетил это заведение в ко мсомоле,в июне бываю частенько,и что могу сказать это небо и земля,девушка которая расчитывает и стоит на раздаче,разговаривают в таком тонне,что я пришел к ним домой без разрешения,хостес не здороваетя не прощается,я как понял она там для интерьера,в комсомол не ногой больше,июню респект
Ждали час заказ, в итоге выяснили что наш чек за роллы потеряли. В ответ услыхали, что «Ну мы же вам чай подали», который остыл за время ожидания. Прекрасный вечер после работы. Спасибо плохому сервису.
Ужасная доставка с задержкой на 50 мин. Заказывали коллегами обед на 12.00 доставка приехала в 12.55,еда холодная, но может это и к лучшему т.к горячее не смог бы никто поесть, т.к на обед оставалось 3 минуты. Все быстро проглатили обед и уехали на планерку. Решили не заказывать больше в обед. В целом еда не плохая даже в холодном виде. Так же у всех были планы в обед сделать дела личного характера, но из за ожидания никто ничего не сделал
Были 2 раза в первый раз не найдя администратора решили просто заказать кофе с собой внешне все понравилось кроме сцены на которой громкость так накручина что уши закладывает , решили что это просто открытие такое, пришли второй раз администратор обьяснила что у них само обслуживание и 3 кухни в разных концах зала , поняли ее не сразу потому что музыка орала еще громче , простояв в одной очереди японской кухни смотря как обслуживают одного человека и не имея возможности поговорить с собеседником из за музыки нервы честно сдали и еще прям возле столика собралась толпа зевак которые смотрели выступление, сидишь с девушкой за столиком а рядом с вами стоит толпа нормально нет? Блюдо так и не попробовали не одно хватило всего выше перечисленного, а музыка от туда сопровождала нас до 1 этажа👎