Заказ не подтверждают, ни через почту, ни в смс. Через несколько дней после заказа начинаются звонки. Все их блокирует телефон, как мошеннические. Было более 10 звонков. В итоге приезжает курьер с заказом. Без предупреждения.
Цены на сайте не соответствуют действительности. В заказе было 10 упаковок морской капусты по 255р и 1 упаковка приправы за 169р. Итого – 2719р, но с меня потребовали 3269р, что на 550р больше! Берут деньги за заказ переводом на карту с непроизносимым именем мигранта, сам курьер такой же.
Упаковки грязные. До конца срока годности всего 2 месяца.
Я понимаю, что времена сейчас не самые лёгкие, но так поступать с клиентами как минимум не этично. 1) на сайте не актуальные цены. Спасибо оперативно пересчитали, я не стала сильно заморачиваться, т.к. нужно было
2) Доставка в назначеный день не состоялась, но т.к. не критично согласилась перенести НО
3) заказывала Ким жаренный 50гр 5шт, а привозят 10шт по 16 гр и даже не предупредили заранее. И вообще, что бы получить 250гр это мне надо было 15-16 пачек, а это разница в цене на около 1500р
4) Ростки маша: ни в одном пакете нет заявленных 860гр
5) Доставку считаете от фонаря? У нас от МКАД 7км, а поставили 200р
6) на сайте указано, что при заказе от 6000тр есть скидка 3%, но её тоже не посчитали
Вроде копейка тут, копейка там, а осадок остаётся очень неприятный.
Жаль, что в погоне за наживой вы жертвуете клиентами.
8
2
N
Level 9 Local Expert
February 15, 2024
Ужас !!! Обманывают с ценами, не предупреждают, кое-как привозят и узнаешь по факту, доставку надо ждать весь день, сидишь на приколе, привозят не то, что заказывали, после заказа на сайте надо самим дозваниваться, никто о нем знать не знает, сотрудники не квалифицированные, ощущение , что на рынке в 90-е, никаких сопутствующих чеков и накладных, НЕ СОВЕТУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ !!!