Были на приеме у педиатра Соколовской , администратор уверяла , что это врач с многолетним опытом работы , но видимо с детьми находить контакт так и не научилась. Ребенок очень боится врачей, сразу плачет ( два раза лежали в больнице, поэтому и боится ) о чем доктор был предупрежден, но как только поднялся плач врач сказала, что нам нужно показаться неврологу…. Очень странные выводы только лишь по тому, как ребенок заплакал . Далее весь приём ребенок был беспокойный , на что врач не раз повторила «ну что ты плачешь ?! Чего боишься ?!» извините , вы должны понимать что ребенок болеет , у него недомогание , а также страх врачей, в связи с этим конечно он будет беспокойный. Научите своих специалистов с многолетним опытом общаться с детьми в ДЕТСКОЙ клинике . Может некоторые сейчас начнут кидать в меня тапком и говорить о том ,что сейчас « модно» жалеть своих дитяток , но да , мы приходим в частную клинику еще и за тем, чтобы к нам относились с полным пониманием ситуации и платим за это деньги . Спасибо за понимание .
P.s. Лечение назначенное врачом не помогло.
Ну хорошая клиника, есть много игрушек для детей в коридоре, чисто
1
Show business's response
Анна Щ.
Level 2 Local Expert
January 25
Посещали с ребенком офтальмолога, диагноз и лечение назначены не верно. Мы в полном шоке, ранее посещали учреждение все нравилось, после некачественного оказания услуг доверия нет.
Очень приятные администраторы, всё объясняют и быстро обслуживают. Ходили к дефектологу 5 мес., дерматологу и анализ крови сдавали ребёнку, очень довольны🥰 остались, прекрасные специалисты. Жаль нет всех медицинских услуг, которые нужны моему сыну, иначе ходили бы только сюда. Расположение ещё очень удобное
Ребёнок идет туда с удовольствием, не хочет уходить.)))
Профессиональный подход к детям,ребенок даже не плачет.
Адекватное лечение,которое быстро помогает справиться с болезнью.
Девочки на ресепшене всегда вежливые,приветливые.
Рада,что есть такая клиника.
Спасибо всем,кто там работает.
Отличная детская клиника. Любезные сотрудники, располагающая обстановка. Обращались к педиатру, получили хорошую консультацию, внимательный осмотр и качественное лечение. К сожалению, не помню фамилию врача. Необычная какая-то).
Вчера обратились к стоматологу - Бойко. Дочь от неё в восторге. Врач дала очень много рекомендаций по уходу за ротовой полостью, сделали снимок, все рассказали, показали, провели чистку зубов. Я очень долго выбирала клинику и врачей для первичного посещения стоматолога. Мы с дочерью остались очень довольны. Спасибо за внимание и профессионализм.
Ой это любимая клиника всей семьи! Тихо, чисто, уютно. На ресепшене всегда приветливые девушки, помогут и подскажут с улыбкой. Врачи там любят детей. Анализы берут быстро и безболезненно. Теперь только туда и ходим! Спасибо вам за то что вы есть
5
Show business's response
makkveeva
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Очень приличная клиника! Хороший набор специалистов и услуг, приветливый персонал. Периодически обращаемся к ним за помощью, когда проживаем в Наро-Фоминском районе. Цены адекватные. В клинике всегда светло и чисто, а детям есть чем заняться во время ожидания врача.
Быстро, поставили диагноз, очень отзывчивые врачи, врач лично интересовался здоровьем сына по вацап, посещали клинику. Т. К из другого города, а прикреплять я к поликлинике было не удобно.
Отличное место,детям нравится.Персонал приветливый,врачи знающие что делают.Ответы анализов очень быстро приходят,можно даже на почту чтоб не ходить лишний раз.
Это самое лучшее медицинское учреждение, куда можно обратиться с ребёнком! Всё молодцы: от девушек на ресепшене до процедурной м/с. Врачи - отдельный разговор - им можно доверять!
Сегодня была на приеме у врача -стоматолога с дочерью по окончанию лечения на ресепшене, перед тем как оплатить увидела в чеке строку с названием "наложение коффердама", я знаю что это такое и подобного нам в кабинете врача не накладывали. Обратись к врачу и этот пункт из чека убрали. Но ранее дважды я так же оплачивала эту строку, и его так же не накладывали. Получается что я оплатила то что моей дочери и не делали! Очень не приятно! Больше туда не придём!!!!
Отличная клиника. Вежливый персонал. Лечим зубки только у Беленёвой Анны Сергеевны, попали к ней после ряда других клиник, пришли и остались. У нас очень проблемные зубки и только она смогла найти профессиональное правильное лечение, благодаря ей мы со здоровыми зубками. Лучшего врача пока еще не встречала. Теперь это наш семейный врач. Спасибо вам за вашу работу.
Очень оперативно помогли ребенку,разбил себе бровь.Отнощение к детям прекрасное,5ти летний сын даже не плакал. Огромное спасибо хирургу,которая быстро и очень хорошо наложила швы
Радует что есть у нас в городе клиника куда дети не бояться идти к врачам . Часто посещаем данную клинику с двумя детьми. Приятная атмосфера , хорошие и добрые врачи . Дальше будет видно … очень надеюсь что и дальше все будет отлично)
Хочу выразить благодарность! Беленёвой Анне Сергеевне! Сколько же стамотологов было в нашей жизни! Анна Сергеевна -это не просто профессионал своего дела, но и прекрасный добродушный честный и интеллигентный человек! Моему сыну отказывались лечить зубы, отправляли в Москву под наркоз… И нам посчастливилось попасть к ней, теперь он не к кому не хочет 🙂🥰 до сих пор не понимаю как она смогла с ним справится, сейчас ему 11 и мы с улыбкой вспоминаем его походы к стоматологу!
Анна Сергеевна дай Вам Бог крепкого здоровья и благодарных пациентов 🙏🙂
Хочу сказать большое спасибо вашей клинике, за чуткое отношение к деткам и высокий профессионализм! Особенно хотелось поблагодарить педиатра Анну Анатольевну и лора Скобцову Марину настоящие специалисты своего дела ! От всего сердца желаю Вам здоровья и успехов в работе!
Лучшее место для деток и их родителей!
Прекрасный и вежливый персонал , чистота, много игрушек и мультки)
Самый любимый педиатр и лучший в нашем городе-Шурыгина А.А.
Замечательные стоматологи!
Добрая и опытная медсетра !
Есть все, чтобы дети были здоровы и счастливы, а родители спокойны !
Спасибо девушкам на ресепшен и ЛОРу Скобцовой М.В. Приняли без записи при плотном потоке пациентов. Долго мучались с соплями, педиатры из поликлиники ничего особенного не увидели, ходили ни к одному врачу. Здесь все адекватно и по делу, поставили диагноз и назначили лечение. Никакого навязывания тысячи анализов. Нам очень понравилось.
Добрый день, хочется поделиться отзывом о прекрасной работе сотрудников клиники. В клинику приходим лечить зубы младшему ребенку. Впервые попали к Анне Сергеевне Беленёвой (стоматолог), так у неё и остались )). Анна Сергеевна высококвалифицированный специалист и ещё добрая и чуткая девушка. Свою работу знает и выполняет от и до! Не берёт напором, сначала знакомится с ребёнком и всегда находит подход к малышу. Мы приходим и на плановые осмотры и лечение. И случился острый случай, Анна Сергеевна была на выходном. Так по одному звонку примчалась в клинику и вылечила зубик с острой болью. За что мы ей очень благодарны! И зубик вылечили и ребёнка не пришлось вести к другому незнакомому врачу. Спасибо Анне Сергеевне и руководство клиники за качество и заботу о нашем здоровье! Процветания и благодарных пациентов!
Просто замечательная клиника в Наро-Фоминске! Замечательная команда! Вежливые сотрудники, чисто, для деток есть все необходимое! Отдельная благодарность Анне Анатольевне! Благодарю руководство, что у вас так все слаженно и приятно и профессионально!
В целом клиника очень хорошая. Но сегодняшний случай из ряда вон выходящий. Объясняю ситуацию. Изначально были записаны на 15:00 на детский массаж. Утром попросили нас приехать в 15:15. Мы выехали к назначенному времени в клинику но на одном из кругов нашего города случилась авария, которая блокировала движение и образовалась глухая пробка. Я позвонила в клинику и уточнила есть ли смысл нам ехать так как опоздаем неизвестно на сколько на что мне ответили, что не переживайте, массажист тоже в этой пробке, мы вас ждем. В 15:49 мне прислали сообщение долго ли нам еще, на что я ответила что уже подъезжаем. В 15:52 мы зашли в клинику и узнаем, что вперед нас уже пропустили только что тех, кто был на 15:45. Подождите минут 15-20. Спрашивается какого сначала пропускаете людей а потом узнаете где мы? Или если уж пропустили то можно было бы сказать что подьезжайте попозже, мы быть хоть с ребенком прошлись бы и она б поспала. В итоге вместо 20 минут мы прождали 40 и ушли, так как моя 7-ми месячная дочь уже билась в истериках от ожидания и хотела сильно спать и массажист так и не освободился. Я считаю, что поступок администраторов из ряда вон выходящий. В конце концов я предупредила об опоздании а не молча приехала! Я сама работала в сфере обслуживания администратором и они должны были уточнить через сколько я буду и потом уже принимать решение, в данном случае попросить подождать клиента следующего, а так как они знали что и мы и массажист в пробке то позвонить следующему клиенту и попросить прийти позже. Примите, пожалуйста во внимание данный случай. Было это все сегодня 12.07.2022. Конкретно к массажисту претензий нет.
2
1
Show business's response
Юлия Смирнова
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Благодарю стоматолога Бойко, очень аккуратна, вежлива и осторожна с малышом, дочка даа года с удовольствием прошла процедуру чтстки налета на зубках! Благодарю за профессионализм и ответственное отношние к своей работе 🩷
Хорошая клиника с компетентными специалистами. Выражаем большую благодарность лор-врачу Скобцовой Марине Викторовне. Еще ни разу не ошиблась в диагнозе, всегда эффективное лечение и ничего лишнего (из серии, а можно вот это, и это). Знаем доктора уже несколько лет. Полное доверие. Такое сейчас редкость. Найти «правильного» специалиста - это настощая удача
Моя искренняя благодарность врачам и медперсоналу Киндер Клиник. Лечим там троих детей, Шурыгина Анна Анатольевна наш педиатр, ни разу не ошиблась в диагнозе, анализы и назначения всегда по существу, ничего лишнего, всегда на связи, добрая, очень внимательная. Была ситуация с дочкой, когда нужна была срочная консультация в день обращения, запись была полная, но Анна Анатольевна выделила для нас время и очень помогла нам. Любим всем сердцем!
Беленева Анна Сергеевна, наш стоматолог, лечим зубы у троих детей с 2,5 лет, у нас проблемные зубки. Нашла подход ко всем троим детям, очень аккуратная, внимательная, умеет успокоить и настроить на лечение...У детей полная адаптация, вылечено приличное количество зубов, регулярно ходим к ней на чистку. Огромное спасибо Анне Сергеевне, смело рекомендую Врача своим родственникам и знакомым. В клинике приятная атмосфера, хорошая игровая зона. Неоднократно сдавали там кровь, всегда попадание в вену с первого раза, дети не боятся. Администраторы клиники очень внимательные, всегда звонят напоминают о приёме, и всегда стараются подобрать удобное для нас время записи на приём. Полная диагностика в одном месте, это очень удобно.
Администраторы очень отзывчивые, мы попали к врачу!!! Александра Григорьевна очень тактичная, внимательная. Заболевание определила сразу, все четко рассказала и расписала , назначено.лечение.
Приходила с дочкой делать плановую прививку. Мне пошли навстречу и согласидись принять без анализов мочи и крови (много где их требуют перед прививкой, однако, в действительности сдавать их не нужно). Мне всё очень понравилось. На рецепшене приветливые, милые девушки. Я в день перед приëмом направляла на почту документы и к моему приходу всё уже распечатали. Педиатр осмотрела ребенка, по моей просьбе не стала осматривать горло, чтобы дочка не расплакалась. В процедурном кабинете медсестра тоже вежливая и улыбчивая. Само помещение чистое, аккуратное, в кабинетах и коридорах много детских игрушек. Также в кабинетах есть пеленки, подгузники, влажные салфетки, грызунки. Стены цветастенькие - у малышей вызывают интерес. Врач приняла меня во время, никаких задержек и очередей. Если еще когда-нибудь понадобится плановая мед помощь, я сразу обращусь сюда. По цене, кстати, дешевле, чем в некоторых других местах.
Пришли в указанную
Клинику к стоматологу , просидели в очереди больше 40 минут . Врач неплохая , опытная , находит подход к детям . Вместе с тем помимо стоимости приема (500 рублей ) в счёт была включена странная услуга : консультация по уходу за ротовой полостью ( +400) рублей , за каждого ребёнка ( детей было двое ) , то есть по факту приём одного ребёнка стоит 900 рублей . Врач действительно рассказала как чистить зубы (дважды, так как детей было двое , видимо я могла не усвоить с первого раза и потом это же ещё +400 рублей ) , но разве это не должно входить в стоимость приема либо о данном моменте должны предупреждать заранее : врач принимает молча , любая консультация +400 рублей. В общем иначе как навязывание услуг это не назовёшь . После часа ожидания в очереди , и поскольку клиника уже закрывалась, не было сил и желания ругаться из-за необоснованно включённой в счет суммы, но из-за такого отношения возвращаться в указанное мед. Учреждение конечно желания уже нет. Очень жаль, что вроде бы и врач неплохая, но из-за погони за прибылью , данная организация просто будет терять клиентов .
Сегодня побывали на приёме у Беленевой Анны Сергеевны. Прекрасный врач!! Очень быстро нашла подход к ребёнку. Сумела объяснить в игровой форме ребёнку, что с ним будут делать и тем самым заработала доверие дочки. Теперь лечить зубки будем только у Анны Сергеевны!
Отличная клиника, находятся в удобном месте. Уютно, много игрушек. Можно прийти с ребёнком к специалистам и себе сдать анализы и сделать УЗИ.
Очень внимательный врач Дедовец Елена Константиновна. Лучший врач УЗИ!
Долго искали стоматолога....Нашли !!!! Беленева Анна Сергеевна (врач с золотыми руками)такие красивые зубки сделала моему сыну.😍И сама обстановка в клинике располагает приятной отмосферой!Рекомендую 100%
Отличный врач Костерин Николай Николаевич!!!! Сомневалась в диагнозе поставленный в детской полеклинике, и была права. С ребенком всё хорошо!!! Развеял все сомнения. Спасибо ему огромное!!!!!
Были в этой клинике год назад, обследовали ребенка. Пытались здесь сдать кровь из вены, 10 летнему сыну. Он уже сдавал кровь раньше и не боялся, сидел спокойно. Взять кровь пыталась молодая девушка. Очень долго не могла, изковыряла обе руки ребенку. В конце в очередной раз сделав прокол, но кровь не шла , девушка начала ковырять и крутить иглой в руке у сына, а потом просто ткнула глубже..видимо попав куда-то...сын побелел..потерял сознание и начались судороги ! ( ВПЕРВЫЕ в жизни!! Раньше никогда такого не было). Как оказалось позже при обследовании в другом месте - это была реакция на БОЛЕВОЙ ШОК. Плюс ко всему, когда ребенок был без сознания , медсестра убежала из кабинета, оставив меня с сыном одних! Больше сюда ни ногой.