Хороший стрит фуд.Очень вкусно ожидание не долгое вообщем советую всем.Большой выбор (стандартный)Советую.Приятный персонал.Вкуснее всего Бургеры и Кофе с коктейлями .
Всё реже хочется заходить в заведения бургер Кинг. Ни где нет такого гадкого поведения подростков, детей, как в этих "забегаловка" иначе их сейчас не назовёшь. В каждой бургерной сидят малолетки, орут, матерятся на всю вселенную . при этом ни чего не покупают. Просто встречаются там и сидят. А людям кто пришел перекусить, не хватает мест!
Фу... Не хочу посещать больше эти заведения
Сервис очень сильно ухудшился после февраля 2022 года. В авто подъезжаешь к стойке заказа, а там просто тишина, здороваюсь первым - мне отвечают что минуту ожидания. Проходит минут 5, появляется оператор - делаешь заказ.
Окно оплаты не работает - едешь сразу на получение, там оплачиваешь, но тебе сразу твой заказ не выдают (как это было до февраля 22 и до сих пор есть в макдаке), а говорят подъехать через 5-7 минут, отстояв еще раз очередь - это полный бред, вся суть Бургер Кинг Авто в этом теряется, так еще и выясняется, что пробили лишний кофе (при заказе на экране твой заказ не отображается, висит статичная реклама), а чтобы убрать лишний кофе, нужно отменить весь заказ. Возможно это получается все равно быстрее чем самому заходить в помещение и заказывать, но когда привык к другому сервису, такие изменения огорчают.
Ужасное Кинг авто, долгое обслуживание, просят выйхать после заказа и ждать 5-7 минут, нигде такого не встречал! Всегда делали моментально. Проще заходить в ресторан, заказывать и получаешь намного быстрее. Оценка: -1
1. Это въезд к заказу. Он сделан рядом с заездом/выезду на разгрузку грузового транспорта. Из-за этого стоит гул невыносимый, оператор говорит «Я вас не слышу» и ей совершенно всё равно, что мы надрываем голос… Извините, а это чьи недочеты? Почему мне нужно кричать свой заказ? Макавто в этом всегда останется в лидерах.
2. Следующий этап (опять же опыт от Макавто) это окно оплаты. Подъехав к нему оно было закрыто и создалось в печатанное, что оно все в паутине, как заброшенное и забытое здание. Внутри не было никого.. Простояв несколько минут оно так и не открылось. Зато из окна где должны выдаваться заказы высунулась девушка оператор БК и просто смотрела на нас.. Она просто смотрела🤦♀️. Не махнуть рукой, ничего… Поэтому, раз окно оплаты не открывалось, мы проехали к этой девушке в окошке, которая видимо просто загорала.
3. Проехав к окну выдаче, мы только там оплатили заказ. После чего девушка просто закрыла окно не выдав даже чек…
Большой совет руководителям - набирайте сотрудников, которые не то чтобы работали когда-то в Макавто, а хотя бы делали там заказ хоть раз.
И так, продолжим. Чек нам не выдали, еще минут 5 ожидания у этого окна. Т. к. девушка в форме БК принимала заказ, ловила импульсы из космоса, я не знаю чем она так была занята, но она упорно не обращала внимание на нас (а это - и стук в окно, и размахи наших рук, чтобы привлечь её очень занятое внимание). В итоге чудо случилось (хотя это заслуга авто после нас, не могла она и их игнорировать же, видимо там был постоянный клиент), нам выдали чек и сказали что нужно подождать приготовление заказа на парковке.
3. Наш заказ, а это не фондю на минутку, мы ждали почти пол часа. Затем самим пришлось заходить в кафе БК и просить выдать наш заказ. На мой вопрос почему наш заказ, сделанный посредством авто не был вынесен, мне ответили что нам нужно было сделать еще круг! Епсрст, мне просто нужно было крутиться по парковке🤦♀️ Все это сопровождалось неохотой в разговоре, ухмылками и полным безразличием. Дорогой владелец данного заведения, я надеюсь что Вы не набираете сотрудников по своим умственным либо моральным качествам.
БК я редко, но посещаю, жаль ушел Макавто, но точно более не Вашу точку.
Самое беспонтовое место из всех авто окон, постоянное ожидание заказа по 10 минут и днем и ночью вне зависимости от очереди и количества гостей в этой «забегаловке», налить и отдать кофе - на это уходит по 10 минут. Кто на авто, объезжайте стороной сие «заведение»
Заказали доставку,курьер попал в аварию, ну ладно он не робот! Далее прихожу в заведение и оказывается что возврат денег будет в течении 3 рабочих дней! Хотя могли передать заказ другому курьеру, я разочарована
Еда как еда. Но большинство сотрудников этого заведения крайне негативны по отношению к клиентам. Порой заказ приходится ждать в районе 35-40 минут ( без учета других заказов)
Заезжала как то после работы с подругами, поэтому уже туго соображали, попался очень весёлый админ, который посоветовал, предложил как лучше будет, терпеливо ждал нашего решения, и даже отсутвие некоторых позиций не заставило расстроится (приехали за час до закрытия).
Приготовили все быстро и качественно, плюс за прохладные напитки! Единственный минус, что нет парковки с зоной ожидания. Рядом есть парковка, но вечером она уже занята вся людьми, живущими в домах рядом и тд.
систематически забывают что то положить в заказ, то соуса нет, то картошки, замечаю уже дома, когда проверяю, то все на месте, как только не проверю, сразу что то забывают положить
1
1
Show business's response
Данил
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Персонал в Бургер Кинге очень дружелюбный и приветливый. Они с радостью помогают определиться с выбором и дают советы, если у вас возникают вопросы.
Заезд к окнам заказов и выдачи сделан отвратительно. Если надо завернуть на заказ а там кто-то выезжает с разгрузки да плюс пешеходы переходят - движение парализовано .
Обслуживание медленное, у окна за сендвичем и кофе стоишь 10 минут...10 КАРЛ...люблю БК, но тут они макавто явно не конкуренты