25.08.2024 примерно в 16.15 простояв очередь и подьехав к авто окну меня отказались обслужить, ссылаясь на то, что они там не могу мне пробить комбо по купону. На то, что приложение открыто у меня на телефоне и есть аккаунт им без разницы, так как окно кассы занято сейчас. В итоге ничего не заказал и уехал, меня послали оттуда. Прошу наказать сотрудников, такое отношение к себе не потерплю, заказы делал постоянно. Телефон для связи со мной укажу если руководство бургер кинга решит ответить на мой отзыв. Иначе не один заказ у вас больше не сделаю.
Заведение ужасное, ждала одну позицию больше чем 20 минут! На меня наорали за то что я опаздываю на автобус который я и так ждала больше получаса и отменили заказ, персонал хамит и грубит и это при том что я задала вопрос где мой заказ и почему его так долго делают, в заказе был один бургер и то не смогли сделать по нормальному
Каждый раз забираем заказ и обнаруживаем дома, что в заказе не хватает еды. Заказали и оплатили 6 креветок, а в пакете 3, в бургер добавили еще одну котлету, чтобы было 3 шт, по итогу опять 2 котлеты. Оплачиваем, а в заказе этого нет. Сотрудники не решают проблемы! Куда смотрит руководство?!
Клиентоориентированности ноль. Об ожидание вообще не предупреждают. Только когда начинаешь возмущаться говорят о задержках. Прождали 20 минут в Кинг авто, даже не отдали заказ машине перед нами.
Старый охранник с зажигалкой ходит по Бургер Кингу и бьёт подростков постоянно подходит и говорит если вы через 10 минут не закажете то уходите отсюда грубит
Обслуживают внимательно и быстро. Постоянно следят за чистотой. Помогают разобраться с меню и приложением. Есть игровой уголок для детей. Различные вариации посадочных мест.
Долгое время ожидания заказа в авто и из-за этого создается пробка. А те кто получил заказ должны ждать предыдущую машину, чтобы выехать, либо ехать задом. Никакой правильной организации
Как автомобильная точка, почти идеальна, не хватает парковочного окошка для водителей инвалидов которые не способны совершить заказ заранее и подъехать к моменту выдачи, увы данные существа не обладают разумом, по этому такая низкая оценка
Фигня, а не кинг-авто! Идея норм, но реализовать не смогли.
• Окошки не работают: заказ принимают в окне "выдача". А выдаёт озябший сотрудник, выходящий на улицу через центральные двери.
При этом ожидать выдачу приходится на склоне/съезде, мордой (машины) вниз.
• Парковка отсутствует, то есть купить я купила, а есть должна за рулём во время движения?! Или долго искать парковку на проспекте маркса, где никогда нет мест. А когда на третьем круге вдруг найду еда уже станет холодной и резиновой.
И добило уж совсем:
• В одном заказе два детских набора. Для двух детей. И в них положили одинаковые "игрушки". Одинакового цвета пластилин и "скалки" с одинаковым узором. Не поверю, что остался только такой цвет в огромном количестве.
3
V
Vasiliy Ochenash
Level 4 Local Expert
January 19
Был там однажды, не чо такое заведение. Думаю там отпразновать новый год, в следующем году
Кинг авто понравился. Быстрое обслуживание, все понятно при заказе. Бургет с креветками был немного суховат, но с чаем пойдет. Хорошее соотношение цена/качество.