Обычный сетевой Фаст фуд. Расположен в ТЦ ПИКНИК на первом этаже. Все как везде - бургеры и прочие прелести питания. Есть какуии, накопительные бонусы. Месть относительно не много, но уютно и быстро обслуживают. Есть туалет, куча торговых павильонов, рядом довольно таки большая парковка.
Были в этом заведении 20.04.2025. Не то что в шоке от обслуживания, а вообще такого не видела. У нас был заказ около 10000, большая компания, оплатили, заказали нагетсы, нагетсов нет, ладно не страшно, после этого пошли налить напитки (12 стаканов) оказалось, что обсалютно все напитки теплые и негазированные вообще, плюс нет льда, попросили включить газ, недаволтные сотрудни что-то пробубнили куда-то один из них отошёл, минут через пять подошли снова, вода такая же не газированная, и льда не планируется подавать в автомат, лед сказали подойти на кассу нам насыпят, в свою очередь я попросила дать большой стакан со льдом мы насипим его за столом, чтобы не носить 12 стаканов, на что мне ответили купити стакан они платные, не удобства которые предоставили сотрудники, совершенно не хотели идти на встречу, и как то исправить сложившуюся сетуацию. Вообще не советую данное заведение для посещения, отвратительное обслуживание!!!!!!
Сделал заказ через терминал,при себе не оказалось карты,поэтому пришлось оплатить через кассу,на кассе никто из работников не обращал внимание в районе 7 минут,потом девушка с платком на голове,соизволила подойти ко мне,я назвал ей номер своего заказа,она его приняла ,и увидев 5000 позвала менеджера Елену,которая тоже никуда не торопилась,и пришла еще минут через 5-7по ,моему ощущению.Подошла высокомерно сказав у Вас размен,на что я пояснил ,что у меня оплата покупки,далее Елена передала сдачу первому кассиру,и удалилась из зоны моей видимости!Мне выдали сдачу и чек,и я с терпеливо стал ждать пока меня накормят!после пары минут ,мне сказали что мой заказ еще готовится и нужно подождать ,я сказал без проблем,и вышел на улицу к машине!вернувшись увидел следующие ,стоит поднос,на нем чужой заказ,я показываю чек?!?с недоумением?? А это ,что ?я заказывал в терминале:
2 Вопера по акции 490+-
Картошку фри среднюю
Соус карри
Соус горчичный
6 нагетсов
И колу 0.5
На ,что мне заявили (с намеком на кривизну моих рук)ну не знаю что вы там нажимали на табло, код который вы сказали я ввела,поэтому (жри что дают,и проваливай)хотя с Еленой я ни о каком коде речи даже не вел!Отношение работников ,ниже плинтуса,никогда больше здесь не остановлюсь перекусить,даже если буду умирать с голоду!деньги за заказ вернули ,сделать замену заказа с полной его оплатой даже не предложили!Люди реально мерзкие,никому не советую данное место!!!!Фуууу🤢🤮🤮🤢🤢💩
Чек прилагается!!!
Перед тем как забирать заказ проверяйте! Всё раскрыть советую, потому что заказал одно получил со всем другое и плюс убранные продукты добавили! Не внимательные сотрудники будьте внимательны!
На вопросы старшей менеджер Рената ответила, что это человеческий фактор. Интересно, когда начнется отек Квинки, они тоже скажут что ничего страшного? Это не шутки!!! Обучите менеджеров, они должны знать это!!!!
В 15.33 посетили заведение с целью перекусить, сделали заказ, и началось удивительное, первое не оказалось на подносе нагенсов ок сказали менеждеру, принесли, второе открваем салат, опять не комплект, нет нагенсов положенных к цезарю. Высказываем недовольство качеством обслуживания, на что менеждер Александра, отвечает мы вас сюда не звали, не нравиться не приходите. Это как?????????? Вместо элементарного извините услышать такой ответ. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника.
Да нормально , беру только большой бургер вроде 600р как называется не помню , эти шефы, чикены .... мне нраватся русские названия, по мне бутер с коклетой ))) и беру дюшес напиток , перекусить нормально . Обычный бургер )))) перекусить пойдёт, не сало с солёными огурчиками конечно ..)))) сойдёт)
Впринципе неплохо. Жаль,что круглосуточно не работает,бываю здесь изредка,местом довольна в целом. Пожалуйста увеличьте часы работы,если это возможно 😄
Ни разу я не смог заказать в период после 1:30 ночи. На какой вы указываете 24 часа и все вывески горят ? Раньше заезжал потому что любил БК. НО в этот филиал конкретно заезжал потому что чайхана рядом ночью не работает. В целом по качеству 3/5. Обслуживание 2/5. Теперь стал снова заезжать в макдак. На фоне всех комментариев которые сейчас прочел стала смешна ситуация когда управляющий днём админу прогон дел по технологическим картам приготовления бургеров. У вас не количество огурца и граммовку сыра надо регулировать, а весь сервис
Продали холодный воппер, в ответ на возмущение предложили разогреть. Персонал ведёт себя по хамски, на просьбу реагирует не адекватно. Такое ощущение что работники больше заняты общением друг с другом.
0/10 Не рекомендую.
PS Специально для представителей БК. В тот же день я обратился в службу поддержки с подробным описанием проблемы и чеком. Не разбираясь в сути моей проблемы, служба поддержки дала шаблоный ответ, который, как я подозреваю, они направляют всем: «Мы провели расследование и не нашли нарушений технического процесса». Вот так получается - нарушений нет, а воппер холодный :)
Реально пару раз был всё проездом раз с дочкой решили зайти музыка нервно паралитическая с трудом покушали хотелось быстрее уйти даже голод не заставит меня туда ещё раз зайти
Обслуживание ужасное,точнее его вообще нет в авто..Один человек и на кассе и еду готовит и относит…2 раза заезжал,второй был последний!не советую сюда заходить,потеря времени..
Постоянно не работает касса в 7 утра, один раз приехал ждал свой заказ полчаса, часто бывает добавляют не то в заказ. Раньше заезжал перед работой, сейчас же невозможно тут что-то заказать
2 дня подряд приезжаю после работы, там работает девушка Залина очень добрая и отзывчивая, благодаря ей быстро решил что буду на обед, поменялся персонал и это просто то что нужно!!!
В туалете нет мыла!
Это место быстрого питания!
Почему не предусмотрена такая важная функция для избежания заражения и тд
Обратите внимание пожалуйста, на чистоту этого объекта
Самое ужасное место по Москве,обслуживание долгое,не могут отменить заказ,который нам пришлось отменить из за того что многих блюд по меню нет в наличии
Еду позиционируют как натуральную, но при этом еда хуже чем в бывшем макдаке или где либо ещё. Взяли самый дорогой бургер, а там просто отвратная искусственная котлета, тонна майонеза и все.. остальные позиции по меню тоже попробовали, вообще 0 попаданий. Максимально не советую
Обманывают, навязывают. Посещаем часто данное заведение, но в крайний раз это было нечто, не дали пирожки, мороженное и соусы. Будьте внимательны, проверяйте заказы на месте.
Персонал плохо слышит и плохо работает. В автотнет смысла заезжать, потому что в окне часто никого нет. А если и есть, то пробьют то что сами захотят а не то что заавзали. На экран ваш заказ не выводят и не понятно правильно вас услышали или нет
Приехали ночью, в 1:40. Заказали покушать. Картошку выдали сырую или старую. По просьбе поменять, послали подальше. Персонал сомнительный и хамски отнеслись к клиенту. Ещё видел как ночью выносили что-то и складывали в ладу приору.
Не хватает сотрудников !! С картами не обслуживают , всех отправляют на терминал . Раньше времени жмут готовность заказа . Все долго . Последний раз кушаю тут !!!
Пользуюсь Кинг-Авто, так как нет конкурентов в этой локации по маршруту.
Каждый раз думаю, какое же дно надо им пробить, чтобы я все-таки оставил отзыв. Персонал очень плохо говорит по-русски, работе предпочитает перекур на парковке, заказы всегда очень долго ждать, если не поругаешься, то про тебя с удовольствием забудут.
Сейчас 10 минут на парковке жду заказ, про который сказали «через 5 минут принесём, отъедьте на парковку».
Заказ принесли через 15. На улице дождь, поэтому заказ специально качественно промочили - пакеты мокрые.
Последний раз приезжал сюда. Не рекомендую никому.
Ужасное обслуживание заказали два бургера дали один еще и спорят🤦🏻♀️ вообще ужас, убили время даже желания нет продолжать заказ настроение убитое… плюс ко всему еще и не говорят по русски и не понимают🤦🏻♀️
Очень вкусно и быстро.
Люблю приезжать до обеденного времени, всегда быстро. Ещё такая вкусная новинка появилась чеддеркинг, с комбо вообще халява выходит.
С утра машин нету, я подьехал заказывать, поздоровался, мне сразу предлогат новинку, ну ок, спасибо ненадо, собираюсь сказать что мне надо, сного предложение мне неподходящие, отказался и взял паузу выслушать все что мне запасли новинками, но место этого торопят, ладно сказал что мне надо 2 позиции, на кассе оплатил - получаю и неуспел положить на кресло соседнее пакет, мне говорят давай быстрее, тут камера, при том что никого.
Свою рекламну хрень продвигают, а времини не дают нормадьно заказ сделать-забрать
Отвратительно- невкусный сервис, я бы еще матом добавил на того кто организовал впаривание и не человеческое отнощение , укуевши менеждмет
Очень долго, очень плохо слышат, и очень плохо говорят. Заказ в Кинг авто это отдельная песня. Надо очень аккуратно и точно описать что ты хочешь, практически криком и по буквам.