Всегда свежие продукты
Удобно заехать. Есть парковка. Постоянные акции и нормальные цены. Классно так сидеть, пить молочный коктейль и наблюдать за взлётом самолётов из Шереметьево
Не очень понравилось, заехала взять мороженое и кофе. В итоге в авто-очереди было всего 2 машины, и пришлось стоят 10 минут. Парковка для гостей ресторана - грязная. Мусор горой!!!!! И даже у дверей стоят урны и они наполнены мусором и все вокруг них грязно!! На парковке, мусорные баки так же завалены. Очень грязно. Снимаю две звезды, за такую грязь!!!
Периодически с семьей посещаем . Недалёко от дома . Спокойное место без шума , и больших очередей которыми огорчают крупные торговые центы . Парковка , рядом АЗС и магазин для любителей рыбной ловли . Заезжать лучше через заправку . ( если без нарушений ПДД)
Тут очень низкая проходимость, поэтому всегда с удовольствием прихожу сюда, т к можно и посидеть с комфортом и без шума. Персонал как мне кажется этим немного расхолажен, но главное качество еды не страдает. И из плюсов, он круглосуточный и в нём есть комната для детишек, с шариками и прочей ерундой.
Продукт лучше, чем в Макдональдс, но персонал реально тупой. На Авто постоянно работает какой то недалёкий, половину заказа постоянно пропускает, не дослушивает до конца, итоговую сумму не называет. Остальные немногим лучше
Я не против «интернационального» коллектива, но хоть немного по русски должен говорить и продавец и администратор. Вчера заехал и 15 мин обоим объяснял, что я хочу!
Все вроде гуд, но бывают смены с особо одаренными гомо сапиенсами, прошу набор за 199, говорят у них такого нет, а в рекламе есть, покупал бургер с соусом на вынос, соус не дали, когда вернулся, возмутились, говорят клали, ну конечно, я вор соусов, люблю крупные фирмы разорять кисло сладким, ничего, я на макдаке отыграюсь, пинкертоны...)))))
Все хорошо единственное что сотрудники могут что то не доложить из заказа уже было и не раз приходилось возвращаться. Так что теперь проверяю все на месте. В последний раз у меня был большой заказ из заказа положили все кроме сухариков к салату цезарь, соусы, и цезарь рол!!!! По чеку все боло оплачено, объясняют тем что не успевают хотя на тот момент там было не больше 3 человек в очереди.
Плохо обслужили, покупал по купону горячий брауни + кофе. Брауни дали без мороженного сверху. Спросил почему без и попросил наложить сверху мороженное т.к. в другом кафе мне делали с мороженным. Мне в грубой форме сказали что нельзя - невозможно и даже не предложили доплатить, ушел не с тем чем хотел. Пожадовали 30 грамм мороденного.. но зато в предыдущем заказе недоложили 1 луковое колько - это нормально, а что лишнее клиенту то шиша.
Была именно этом заведение два раза, первый раз обслуживание на высоте, второй раз пришлось долго ждать пока примут заказ, а так всё отлично как в любом бургер кинге.
Мобильный заказ выдают очень долго, ставят статус что готов, подходишь, называешь код, а они идут его только готовить, и так постоянно. Бургеры вечно разваливающиеся. Пончики дали замороженные. Обслуживание всегда без улыбки. В других БК такого не видела.
Это ужас какой то! Менять руководство - срочно! Надзиратели за персоналом могут унизить работника при покупателе, стоящим у прилавка! За какие то лишние граммы мороженого положенного в рожок! Давно такого не наблюдал ни в одном заведении, даже этой сети с громким названием!
Отвратительный сервис.
Сначала по купону не смогли выдать по 2 воппера, хотя специально по этому купону брал 10 шт (5 купонов) полторы недели назад.
Но самое смешное, что ожидание 2 купонов (2 воппера + 2 навязанных чикена) - 15 минут.
Последний раз заезжаю в эту фастфудную. КФЦ - куда интересней для постоянных клиентов, даже карты на кофе раздали.
Подъехали к автообслуживанию, а нам сказали пройти в зал..! Муж пошёл в зал, заказ ждали 30 минут!! Для фастфуда это нонсенс!! Ужасное обслуживание, грубые кассиры.. никогда больше туда не приедем!
Очень непонятный въезд, много раз проезжали мимо, так и не поняв, где въезд. Интуитивный въезд обозначен знаком «кирпич»! Следует поставить знак или табличку «въезд»!
Не люблю кухню в этом заведение. И шпана малолетняя всегда там околачивается, которой родители не привили нормы поведения в обществе, смотреть на них противно..
На 5 человек дали одну салфетку, к кофе не дали сахар, не все акции проходящие в других точках данной сети были предоставлены. Был здесь 12 июля утром.
3
1
Maxi
Level 26 Local Expert
March 26, 2019
Обычный ресторан известной сети. НО, во первых, кофе отличается от всех остальных ресторанов этой сети по вкусу (более горький), а во вторых нет клиентоориентированности - не хотят в БигКинг заменить кинг-соус (горчицу) на кетчуп, а у меня на горчицу есть аллергия.
В других ресторанах таких проблем нет.