Обратилась с просьбой разобраться почему нет отопления в квартире, где проживают пожилые люди и дети. Быстро была проведена работа и через несколько часов в квартире было уже тепло! Спасибо вам за оперативность и качество работы! Успехов в вашем нелегком и ответственном труде!
Подал заявление . сказали ждите 30 дней пришел через 30 дней , оказалось ответ был готов уже через 14 дней , но мне никто об этом не сообщил , хотя телефон и эмаль были указаны , дальше хуже ...к ответу должно быть на одном листе приложение , но его не дали , заявив что его направили по обычной почте?! просил его распечатать отказались...а я пожилой ветеран!! Называется уважили!!!!
Был на приёме помошника прокурора Андреевой Ирины Олеговны 07.09.2022.
Очень вежливые общение, как со стороны секретаря, так и со стороны самой Ирины Олеговны.
Более того, что она постаралась погрузиться в проблему, так ещё и сразу предприняла определённые действия.
Которые в итоге, надеюсь приведут к решению спора.
Спасибо за Вашу работу!
Безобразное отношение к людям. В приёмной находится сотрудник не желающий исполнять свои непосредственные обязанности, складывается впечатление, что я пришла не в надзирающих орган, а к ней на кухню. 17.09.2021 года мною было подано заявление на имя прокурора Кингисеппа, до настоящего момента ответа мне так и не было предоставлено. 03.06.2022 года была на приёме у прокурора, но ответ я так и не смогла получить.
Предлагаю улучшить правильность проверки посылаемых писем гражданам. Мне дважды пришлось столкнуться с ошибками прокуратуры, в первый раз они мне прислали письмо, о том что я не распределила долю детям по материнскому капиталу, хотя все было распределено, а второй раз о том что в моей квартире есть доля некой гражданки(это оказалась их опечатка), а я все выходные не спала, думала что за женщина позарилась на долю в моей квартире. Ну и обращалась с жалобами, а в ответ отписки, ничего не решалось.
7
Руслан
Level 18 Local Expert
December 7, 2021
Нарушение сроков рассмотрения обращений, очень долго, не в срок, отвечают только на те доводы, которые им удобны.
Сотрудник не представился. На мою просьбу, что нет ответа на мою жалобу от 22 августа 2017 г. сотрудник ответил, что в данный момент она не может посмотреть причину задержки ответа, т.к. работает в других программах. Предложила приехать к дежурному прокурору и выяснить, где моя жалоба. Я живу в Ивангороде. Нет слов.....Звонок был в 15:28, второй звонок 15:35 никто не отвечает.