Kingstore
941 review
December 28, 2024
Недавно я приобрел iPhone 15 Pro в магазине KING STORE, и хочу поделиться своим опытом.
С самого начала меня приятно удивило качество обслуживания. Персонал был вежливым и профессиональным, готовым ответить на все мои вопросы о характеристиках и функциях нового телефона. Я чувствовал себя комфортно и уверенно, делая покупку.
Ассортимент магазина разнообразный, и я был рад найти именно ту модель, которую искал. Цены оказались вполне конкурентоспособными, а также были доступны различные варианты рассрочки, что стало приятным бонусом.
После покупки мне помогли настроить устройство и перенести данные со старого телефона, что значительно упростило процесс. В целом, я остался очень доволен своим опытом в KING STORE. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную технику и хороший сервис!
1
2
May 21
Недавно приобрела iPhone 16 Pro в магазине "Кингстор". Осталась очень довольна покупкой и сервисом!
Отдельное спасибо консультанту Лизе. Она просто чудесная девушка – очень внимательная, вежливая и профессионально помогла со всеми вопросами. Благодаря ей процесс выбора и покупки был максимально приятным.
Рекомендую "Кингстор" и особенно консультанта Лизу!
January 3
Отличный магазин телефонов и аксессуаров по вкусным ценам! Сотрудники магазина всегда доброжелательны и приветливы! Помогут сделать правельный выбор если вы ещё не определились с моделью телефона! Пользуемся услугами магазина года три! Спасибо вам ребята! Хороших вам премий к Рождеству! Мадина , Лиза, Максим душевные ребята, профессионалы магазина KINGSTORE!
February 18
Приобрела новый iPhone 15 pro max и осталась очень довольна! Консультанты были невероятно вежливыми и компетентными, помогли мне выбрать подходящую модель и объяснили все технические характеристики. Заранее проконсультировали онлайн. Процесс покупки был быстрым и без задержек. Также очень порадовала беспроигрышная лотерея, спасибо за подарочки! Всем рекомендую
1
March 9
Брали 15 pro max, специалист Максим нас принял очень хорошо, все объяснил, подсказал, рассказал. Много дал полезных советов. Атмосфера уютная, приятная. Дали чай и кофе, и вкусняшки. Спасибо, мы очень довольны от посещения и от покупки, которая нас будет долго радовать! Присмотрели уже след. покупку. Максим лучший🙌🏻
1
February 21
Отличный магазин!!! Грамотные продавцы Лиза и Максим. Выражаем Вам свою благодарность.🙏 Проконсультировали и быстро подобрали необходимые аксессуары. Остались очень довольны ценами и обслуживанием. Рекомендую 👍
May 25
Персонал отличный, приветливый, предлагают напитки, всячески помогают с выбором. Выбор товара большой: любая модель телефона всех цветов-это я считаю круто. В целом, магазин заслуживает того, чтобы приобретать товары у них.
March 31
Лучшее место для покупки телефона.
Отличная команда, грамотные консультанты!Помогли с выбором,я очень доволен!!!Однозначно,рекомендую!!!Большое вам спасибо!!
И огроменное спасибо работнику вашей компании Андрею !!
March 15
Отличный магазин, высоко квалифицированный профессионал в частности Елизавета - помогла с выбором, подсказала информацию по продукту, реализовала продажу дополнительных услуг) Цена товара по сравнению с рынком выигрывает)
Точно вернемся)
December 24, 2024
Отличный магазин техники!
Покупаем всей семьей уже несколько лет айфоны и аксессуары, все прекрасно! Всегда акции и подарочки, что очень приятно! Консультанты компетентны в вопросах.
March 5
Купила 15 айфон в магазине в ТЦ Космос. Сервис и клиентоориентированность на уровне 👍🏻 очень приветливый консультант молодой человек,отвечал на все вопросы,все рассказал и показал, быстро все сделал, наклеил стекло,перенос данных и т д. Также очень порадовала лотерея,выиграла 2 подарка,такого еще нигде не видела. Ушла счастливая! Спасибо большое! Рекомендасьон всем!
December 17, 2024
Хороший магазин, очень вежливые и клиентоориетированные менеджеры. Покупала телефон, быстро перенесли все данные, комфортное ожидание. В общем, рекомендую! P.S отдельное спасибо менеджеру Максиму за подробную консультацию и помощь в выборе!
1
February 18
Спасибо огромное сотрудникам магазина кингстор за помощь в выборе нового айфона. Очень доброжелательные ребята! Самые выгодные цены и условия покупки подобрали! За новеньким телефоном только сюда, всем советую
February 1
Отличный магазин . Елизавета, приятный консультант а самое главное профессионально подобрала мне технику . А профессиональная консультация это редкость в наше время . Всем рекомендую данный магазин ))))
February 14
Купил в данном магазине iPhone 16 pro max, покупкой очень доволен, в наличии был именно тот цвет который хотел. Большое спасибо Максиму, помог подобрать все нужные аксессуары, прекрасно рассказал всё о телефоне, сделал перенос и качественно наклеил всю защиту.
1
April 21
Высокий качественный сервис, где люди работают не на поток, а ДЛЯ людей! Хотела сдать свой телефон в трейд ин и купить новый, в самом раскрученном сервисе нашего города, мне делали оценку 1,5 часа, относили в отдельную комнату, где реально обесценили мой старый телефон, испортили настроение и планы.
В Кингсторе же меня встретили с улыбкой, всё грамотно и понятно объяснили, сделали оценку старого телефона при мне, качественно и быстро. Большое спасибо Максиму, который задержался ради меня на работе до полного переноса данных на новый телефон. Буду рекомендовать вас от всего сердца!!! Спасибо, что работаете для людей❤️
May 22
Приобретала сегодня здесь технику, помогли с выбором модели, что очень удобно) в магазине меня встретили доброжелательные, улыбчивые консультанты, особенно хотелось бы отменить менеджера Филиппа , ответил на все вопросы, был очень вежлив и улыбчив
November 24, 2024
Есть магазины , куда хочется возвращаться , потому что получаешь высокий сервис ( спасибо персоналу ) , широкий ассортимент , и приятные цены . Все вместе - залог успешного бизнеса . О чем говорит бесконечный поток людей, который я наьоабдала в течении двух часов .
Купила айфон по лучшей в городе цене , свой сдала в трейдин, получила хорошую скидку , еще и подарков надарили . Вернусь точно .
1
April 28
Отличный магазин. Широкий ассортимент, доступные цены. Спасибо консультанту Максиму за помощь в выборе. Покупкой остался доволен, всё прошло быстро и без проблем
May 1
Приобрел здесь iPhone 16 и остался очень доволен! Консультанты вежливые, помогли выбрать модель под мой бюджет и потребности. Сильно порадовали бонусы при покупке! Отличный магазин!
March 28
Купила Макбук, качество обслуживания на высшем уровне, менеджеры приятные, все рассказали, Максим хорошо проконсультировал, управляющий Артем все рассказал! Респект ребята! Буду покупать только у вас!
December 28, 2024
Купили здесь сразу 2 айфона, дочке и мне! Персонал здесь просто супер, все рассказали, подсказали, перекинули данные! Максиму отдельный респект 👍 он молодец .Подарочки , это вообще огонь, спасибо)советую только этот магазин
April 26
Отличный магазин, очень коммуникабельные продавцы Лиза и Максим, помогли быстро определиться с моделью телефона.
Буду ли я рекомендовать?
Конечно буду🤗
Больших продаж и благодарных покупателей Вам🫶🏻
April 21
Очень классный магазин с прекрасным продавцом Елизаветой! Приобрели телефон и еще в подарок в лотерее выиграли колонку и карт холдер, супер просто! Спасибо большое вам за замечательный магазин!
February 9
Покупали телефон , остались довольны . Приветливый персонал . Менеджер Максим подсказал , рассказал . Выбирали между двумя моделями , рассказал разницу между ними . Выбор был сделан 😎 Пока ждали угостили вкусным и ароматным кофе 💪
1
November 30, 2024
3 раз уже покупаю телефон в KingStore. Персонал очень вежливый и доброжелательный, всегда подскажут, проконсультируют. Приятная атмосфера в магазине. Также отличные цены! удобное расположение. Однозначно буду советовать этот магазин, а также покупать тут еще ! 🔥💛
May 20
Покупаем не первый раз технику в магазине Kingstore. Приятная атмосфера, обслуживание, специалисты лучшие!Отдельное спасибо менеджеру Максиму👍Ответил на все вопросы, посоветовал аксессуары к телефону.
January 24
Отличный магазин, самая выгодная цена на айфоны, справедливо оценивают телефон в трейдин, помогают перенести все данные и установить приложение, которых нет в AppStore. Ребята вежливые, позитивные, так держать! Пришла за 16 pro max себе и вскоре и мужу там приобрели!
1
March 28
Отличное место. Хорошее обслуживание, быстро и качеставенно, дружелюбный персонал . Также понравился дизайн помещения, приятная цветовая гамма . Всем рекомендую данный магазин!
April 7
Купила телефон вв данном магазиине, самсунг s 25,телефончик пришел в указанныый день,телефончик очень понравился, сотруднтки просто профессионалы своего дела. В магазине очень уютная атмосфера. Спасибо большое за акции...
April 22
Стала покупателем магазина кингстор, встретил с улыбкой Максим, прекрасный специалист, очень помог с выбором и всеми настройками. Отличное настроение от покупки создается такими сотрудниками как Максим😊
November 2, 2024
Приобрела, в данном магазине Айфон 15 Pro , покупкой очень довольна ! Здесь работает очень вежливый и приятный персонал ❤️ отдельную благодарность хочу выразить Андрею , спасибо огромное за подробную информацию, помог сделать лучший выбор , рассказал все в подробностях , приятный и доброжелательный! Спасибо большое , будем рекомендовать 🤩
1
May 8
Мне очень понравилось отношение консультантов. Особенно хочу выразить благодарность Максиму. Ответственно относится к покупателям. Приобрела планшет и телефон. Цена и качество полностью устроило. В дальнейшем планирую осуществлять покупки только в этом магазине.
January 19
Кратко: рабочие часы Apple, захотел поменять аккумулятор, через 3 недели наконец отдали часы, заплатил 3 тысячи. Часы перестали работать (экран плохо приклеили при ремонте, потому отклеился), снова сдал в ремонт. Спустя пару месяцев обещаний и ожиданий узнал, что часы не починить. И мне их еще не вернули.
Полная версия: часы Apple Watch 5, в нормальном состоянии, батарея (с включенным Always-on-display стало не хватать на один день), решил поменять батарею. Обратился 03.09.24 в KingStore, думал что большое количество "отзывов" не обманут.
Сотрудники сказали, что один, максимум два дня и часы можно забирать. Прошла неделя, часы не готовы, прошла вторая неделя, какие-то снова проблемы. При этом KingStore никогда не звонил, приходилось каждый раз заходить и узнавать статус. Спустя 3 недели (24.09.24) забрал часы, никаких документов / информации о ремонте не дали, заплатил 3 тысячи.
Первую неделю часы действительно работали и даже выдерживали один день. Потом время работы постепенно стало снижаться, но в общем было не совсем критично.
Спустя пару недель часы стали барахлить (зависания, отключения), также заметил, что дисплей стал отходить от корпуса, после этого сразу перестал использовать их. Стало понятно, что дисплей, при замену аккумулятора, был некачественно приклеен и стал отклеиваться, куда и попала видимо вода. Душ я в часах не принимал, в баню и бассейн не хожу, максимум руки в них мыл. 21.10.24 принес часы снова в KingStore, сразу сказали, что попала влага внутрь. Сказали, что сразу будет понятно получится их починить или нет, через пару дней заберете. Опять же KingStore сам не звонил (даже если обещал), только перезванивал (2 раза за 4 месяца ремонта), приходилось постоянно заходить (благо раньше работал рядом) и расспрашивать о часах.
26.12.24 снова позвонил напомнить о себе. Перезвонили, сказали, что часы починить не удалось, ремонт очень сложный и не получилось. Поэтому просто заберите свои нерабочие часы на память, но сейчас часы не в салоне, а в какой-то сторонней мастерской. Когда их можно будет забрать - мне обязательно наберут и пригласят. Прошло 3 недели с последнего разговора - естественно никто не перезвонил.
Понимаю, что по одному неудачному ремонту о салоне, наверное, судить нельзя. Очевидно, что человеческий фактор в ремонте крайне важен. И, к сожалению этот фактор с неудачным ремонтом сыграл именно в моем случае.
Но клиентоориентированности (обещают и не перезванивают) и подотчетности (никаких документов при ремонте и гарантийных писем после ремонта) точно не хватает.
Итог: минус рабочие часы Apple, минус 4 месяца без часов, минус 3 тысячи рублей, минус потерянное время.
April 8
Хочется выразить огромную благодарность старшему менеджеру Максиму за выбор телефона,трепетное отношение,внимание,индивидуальный подход к каждому покупателю
Осталось в восторге от магазина и персонала!
May 30
На сайте магазина и на витрине можно увидеть заманчивое предложение приобрести мобильный телефон со скидкой при оплате НАЛИЧКОЙ.
Действительно, покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи (ст. 500 ГК РФ). Предоставление скидки к цене, с которой могут ознакомиться все покупатели, законом не запрещено.
Скидка подразумевает, что цена при оплате картой является ОСНОВНОЙ, а при оплате наличными - СНИЖЕННОЙ. То есть, установлены разные цены в зависимости от способа оплаты, что прямо запрещено ст. 16.1 ЗоЗПП (Законом «О защите прав потребителей» (п.4 ст. 16.1) продавцу запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов. Штрафы те же самые и все по той же статье КоАП).
Акцентирую внимание на ответы организации в отзывах, ссылаясь на эквайринг (26 декабря 2024 года, отзывы на Яндексе).
Магазин может либо отказаться от такого объявления, либо предоставлять скидки по другим основаниям, не связанным с формой расчета. В случае, если магазин будет продолжать предлагать скидки по данному основанию, он может быть привлечен к административной ответственности в соответствии с Федеральным законом от 22.12.2003 N 169-ФЗ "Об административной ответственности за нарушение законодательства о рекламе"
Данные требования можно выставлять только в пользу банковских продуктов, исходя из письма Роспотребназора.
Бонусы и скидки предоставлять не запрещено и, если продавец в рамках реализуемой маркетинговой стратегии дает скидки с «основной» цены товаров при их оплате банковскими картами, то он не нарушает законодательство о защите прав потребителей (Письмо Роспотребнадзора от 22.09.2016 N 01/12735-16-31), следовательно, магазин ущемляет права потребителей, способ оплаты не должен давать бенефиты покупателям.
Обращение с видеодоказательством передано в Роспотребнадзор и зарегистрировано на портале "Решаем вместе"
December 21, 2024
Узнал о магазине из инстаграмма.Очень крутой магазинчик . Добрый вежливый персонал ) все показали и рассказали. Приобрёл 15 айфон про макс . Очень доволен покупкой и всем советую !!!!!
January 28
я хочу выразить благодарность за высший уровень обслуживания! Ваш профессионализм, внимание к деталям и теплота в общении создают уникальный опыт. Спасибо за то, что делаете каждый визит особенным! Отдельную благодарность хочу выразить консультанту Максиму, за отзывчивость и профессионализм!
March 21
Мне очень понравилось обслуживание консультанта Максима, все хорошо и понятно объяснил, смог рассказать о мелких деталях, выдержал все мои допросы и развеял сомнения
Однозначно буду покупать технику исключительно в этом магазине и стараться попасть на смену именно этого консультанта !
Спасибо!
December 20, 2024
Спасибо менеджеру Андрею. Отдельно следует отметить, что никто не стоит над душой, достаточно непринуждённая обстановка. Так же есть скидки и различные подарки. Спасибо коллективу Кингстор за сервис.
May 28
Спонтанная покупка оказалась лучшей! Спасибо менеджеру Максиму за подсказку купить 16 про макс))
Всё отлично!!!
Остались довольны!!!
Пришли по отзывам друзей и остались довольны)))
April 27
Пришли в кингстор с женой купить по айфону каждому, великолепно встретили, все подсказали, Максиму отдельное спасибо за персональную работу. Все понравилось, придем еще 👍
January 3
Замечательный персонал, хотелось бы отметить менеджера Максима. Пришли, улыбнулись и все купили. Все рассказал, показал. Телефон, чехол, стекло, линзы. Подарочки подарили. Настроение на весь день чудесное, благодаря Максиму!
February 13
Очень хороший салон, все понятно, доступно объясняют. Очень благодарны за приобретение нового гаджета❤️🔥 Спасибо консультантам Елизавете и Максиму!
November 23, 2024
Очень хороший магазин, любим сюда ездить и всегда покупаем только тут. Замечательные и добрые продавцы, всегда относятся с уважением и профессионально всё объясняют. Отдельное спасибо старшему менеджеру Максиму, очень заботливый и трепетный. В следующий раз приеду только сюда, всем рекомендую!
February 11
Покупали телефон iPhone 16 pro, все супер. Быстро, без навязанных услуг. Приятное общение. Обслуживанием остались довольны 😊
Поучаствовали в лотерее, выиграли блок зарядки и кабель.
Магазин советуем
March 29
Благодарю за помощь в подборе айфона, сервис у ребят на высоте,отлельное спасибо Максиму,грамотный подход и подбор, берём не первый раз, довольны, возвращаемся!
April 1
Лучшее обслуживание и сервис! Всегда помогут с переносом данных на новый телефон и установкой нужных приложений. Уже не первый год покупаю телефоны у ребят. Огромное спасибо Максиму за прекрасное настроение и новенький 16 про Макс 🤗
May 23
Магазин просто супер! Ребята молодцы, подсказали, помогли с выбором. Всё чётко и без лишних слов. Огромное спасибо! Мы Ваши постоянные клиенты!
May 15
Осталась довольна покупкой. Обменяли старый iPhone 13 pro на новый IPhone 16 pro. Перекинул всю информацию, наклеили стекло. Замечательный сотрудник Максим Все подробно объяснил показал. Благодарю, обращусь ещё.
