К кинотеатру претензий нет, чисто, удобно, есть гардероб, что не мало важно, но огромный вопрос к персоналу, а конкретно к контролеру Евгении!🤨 Пришли вдвоем с подругой, у неё при сканировании QR-кода выдавало ошибку, попросили отсканировать еще раз, Евгения повышая тон начала говорить нет, все, надо идти на кассу, попросила отсканировать повторно, ведь это не трудно, Евгения грубым тоном начала кричать и говорить, что уже миллион раз отсканировано, сеанс уже начался, я говорю о том, что кроме нас билеты никто не купил, зал пустой, и ничего страшного, мы подождём, главное отсканировать код. Евгения сказала все, до свидания, в итоге с горем пополам пропустили на сеанс, а в ответ от Евгении мы услышали: (цитата) «Какие-то вы трудные» Когда в ответ контроллеру я сказала, что она не умеет вежливо общаться с людьми и хамит, Евгения сказала, что я её оскорбляю👍😂 Хотелось бы более вежливого отношения! Проведите беседу с персоналом!! Дай бог всего хорошего этой обиженной жизнью женщине)
Любимый кинозал города! Рекомендую! Просторные коридоры, очень удо бные залы, качественное оборудование, которое позволяет насладится приятным просмотром, единственный минус в вечернее время отключают эскалатор
Хороший кинотеатр, не спорю, очень любим с друзьями, с семьей посещать данное место раз в пару месяцев. Вчера сходили даже на два фильма! Первый сеанс прошел просто изумительно, не считаю только того факта, что при сканировании билетов нам сказали, что мы уже якобы вошли и сидим в зале, но проблему быстро решили. Вопросы у меня вызывает сотрудники кинотеатра, которые должны следить за общественным порядком в залах. На последнем сеансе кинотеатра произошла крайне неприятная ситуация. Пришла огромная компания уже в состоянии легкого опьянения, которая еще в добавок принесла с собой кучу алкоголя, который, на сколько я знаю, не допускается по градусу проносить в зал, а одна из прекрасных особ данной компании на протяжении всего фильма, извините за выражение, ржала на весь зал как лошадь и кричала через весь зал. Соответственно, очень многим людям было некомфортно находиться в зале и в принципе смотреть фильм, так как мы все время слышали истеричное ржание дамы. Ей много раз делали замечание сами зрители, но, к сожалению, никто из работников. Я понимаю, что на поздние сеансы сложно оставлять людей, которые бы следили за порядком, но тогда хотя бы не пускайте подобных людей изначально. После самого сеанса, данная компания решила "А почему бы нам не сломать лифт?" и скакали в нем, били кулаками по дверям, останавливались на каждом этаже.
Фильм "Астрал", зал 2, время 23:25, дата 3 января 25 г.
Очень комфортные,современные залы, можно в любое время выбрать что пос мотреть. Вкусный попкорн, хорошее обслуживание. Чисто, уютно, ходим в кино только в Кино формат)
Прекрасный киноформат! Здесь часто показывают фильмы и мультфильмы, которые ещё не вышли в других кинотеатрах. Я с удовольствием посещаю эти сеансы, и каждый раз остаюсь доволен.
Особенно рекомендую сходить на 3D-кино, если вы ещё не были. Это уникальный опыт, который стоит пережить.
Очень нравится в этом кинотеатре, мало народу и приятные женщины работни цы ✨👍добродушная атмосфера, хорошие залы для просмотра, хороший кинфонд, свежий попкорн
Доброго времени суток🙏
Произошла конфликтная ситуация, на основе того что персонал Киноф ормата не захотел пускать потенциальных посетителей в уборную, ранее очень часто ходили в данный кинотеатр, но после произошедшего пропало все желание
Больше не приду🤔
Прошу руководство провести беседу с персоналом, чтобы не допускать подобных ситуаций и не терять постоянных или потенциальных посетителей
В целом нравится, но странно, что во всех кинотеатрах есть возможность с дет ьми до 5 лет пройти бесплатно, а в этом только до 3х
Будто мой ребёнок с отдельно кресла увидит что-то в кинотеатре
Как там стало душно, просто невыносимо. Раньше часто посещали в основном детские показы, сейчас вроде и охото, но останавливает духота. И фуд зона стала поэтому меньше. Столы практически пустые, Раньше не сесть было.
Есть притензии только к девушке на кассе которая продаёт билеты с тёмными волосами каре, вечно не давольная жизнью, ни здравствуйте ни до свидания, игнорирует, общается по хамски, к сожалению не удалось узнать её имя.
Хорошее место для отдыха. Подходит для отдыха семьёй. Хорошее расположение. Можно купить напитки и вкусеюняшки. Классное место была там не один раз, осталась довольна.
Отличное место для отдыха всей семьей, всегда чисто, комфортно, можно и покушать, и детям игр и развлечений полно, и фильм посмотреть в уютном зале, там их несколько! Любителям пошопится тоже огромный выбор магазинов!
Хорошие сотрудники, хорошие экраны и звук, отличное место для просмотра кино.
Особенно нравится что страшилки ночью показывают, выходишь с кино и так атмосферно когда ночью идешь домой в одного.
Отличный кинотеатр. Много залов, есть возможность посмотреть фильм когда бы ты не пришел. Чисто, комфортно, сиденья удобные. Недорогой попкорн. Гардероб есть. И целый этаж фудкорта, это удобно.
Уютно, красиво, чисто, спокойно. Небольшие залы, так что толпы народа там нет. Кресла удобные, сидеть прекрасно. Персонал дружелюбный и предупредительный. Только сюда и ездим.
Очень душно и жарко в залах. Даже в коридоре не включают вентиляцию. Испортили всё впечатление от фильма. Знают что много людей посещают кинотеатр на январские праздники
Всегда ходили (много лет) в этот кинотеатр и не было претензий никаких. Но сегодняшний поход это что-то с чем-то. Ходили на фильм Холоп 2, сеанс в 10:30. Сдав одежду в гардеробе и сделав буквально пару шагов, поняла, что встала во что-то. Опустив глаза, сначала подумала, что это коктейль молочный разлит, но характерный запах дал чётко понять, что это за "субстанция". Это рвотная масса. И никто из рядом находившихся сотрудников ничего мне не предложил. Я салфетками вытерла подошву сапог (не пойду же я разносить этот смрад дальше) и пошла в туалетную комнату. Увидев там обслуживающий персонал, сказала о случившемся. На что был получен ответ, что да, они знают. Я, конечно, понимаю, что данная ситуация могла возникнуть незадолго до нашего прихода, но вы как-то решите эту проблему на данный момент (поставьте человека или специальный банер, что "типа" скользко). Настроение потеряно. Увы и ах.
Клёвый кинотеатр, часто ходим семьёй и с друзьями, чисто, уютно, дост упно. Широкий выбор сеансов, можно детей отправить на мультик, а самим паралельно сходить на кинчик
Приветливые кассиры и гардеробщик, чист ые кинозалы, нравится 1 - большой. Стараюсь ходить на многие премьеры и по рекомендации на другие фильмы.
Спасибо за гостеприимство! До скорых встреч!
Обожаю этот кинотеатр, люблю, нравится, все нравится... Чистые залы, персонал отличный, чистые туалеты. Киносеансы даже в ночное время. Попкорн просто бомба.
Очень рада, что вы вновь открылись! Мне нравится этот кинотеатр больше, чем Мир или Орск. Малые залы, большой выбор фильмов, удобное месторасположение, парковка, кафе и магазины всё в одном здании. Есть небольшая игровая для малышей, что добавляет бонусов владельцам кинотеатра. Персонал отличный, коммуникабельность и вежливость на высшем уровне. Одна просьба, не закрывайтесь больше!
Немного опаздал на сеанс. В гаддероб стояла очередь с километр с номерками на одежду. Подхожу к работнице гардероба с просьбой принять мою куртку вне очереди, а она заявляет, что у меня приказ сначала обслуживать посетителей с номерками! «Минус» настроение, так как пришлось лететь в туалет перед просмотром и впопыхах покупать попкорн и чай !!! В остальном все норм.
Ходила с сыном на Ночь кино 20.10.2023 н. Очень понравилась организация праздника. Шоу Кристи , как всегда, на высоте!!!!
Фильмы интересные. Одна проблема: в Советский район трудно было уехать в 5 часов утра.
Самый лучший кинотеатр города, широкий выбор фильмов в разных жанрах, удобные кресла, комфортная атмосфера, летом не жарко (хорошие кондиционеры) персонал доброжелательный
Всё хорошо, кроме репертуара. Мало хороших семейных фильмов, приключений, мелодрам и комедий. Очень редко бывают французские фильмы. Можно было бы подобрать интересные научно- познавательные фильмы о природе разных климатических зон.
Отличный кинотеатр. Чисто , уютно , вежливый персонал. Отличное место для детского, взрослого, а также семейного отдыха. Рекомендую для посещения после кинотеатра фуд корт.
самый комфортный кинчик в орске. обожаю, особенно поздние сеансы с подружками. ОЧЕНЬ ВКУСНЫЙ НАЧОС боже где они такой берут я рыдаю. и тётеньки, которые проверяют билеты оооочень комфортные как я их люблю блин клас.
Много залов, удобные кресла, качество картинки и звука отличные. Лучший кинотеатр в городе, и хорошо, что снова открылся! Мы едва пережили 2 года в период закрытия)