Место хорошее,часто посещаем.но когда возник спорный вопрос,администратор совсем не хотела слушать и отвечать на вопросы.после этого остался неприятный осадок….
Очень долго не была в кино и тут решили выбраться на Аватара.
5 зал, билеты стоили 1200р/шт.
У зала никто не встретил и не выдал очков, в зале мы их тоже не нашли ( фильм был 3д).
Пришлось искать менеджера по всему кинотеатру.
Девушки, которые занимаются попкорном были очень не довольны, что мы их дергаем, но так как вышло уже прилично людей из зала и требовали очки им пришлось пойти на встречу. Они же нам очки и принесли и решили у всех проверить билеты🤦🏽♀️
Из-за этого пропустили минут 12 фильма.
Качество 3д нам не понравилось- было ощущение "true motion".
Впечатление от кинотеатра осталось самое не приятное. Больше туда не пойдем и вам не советуем.
Добрый и вежливый персонал, кресла были чистыми и очень удобными, пускают школьников которым нет 16 на фильм +16 это конечно плохо но прощально, фильмы показывают на отличном качестве. Коротко, если хотите посмотреть фильм с наслаждением то вам туда.
Не пустили в кинотеатр Киномакс в ТЦ Рига Малл в вип зал, тк у фильма было ограничение 18+. С собой не было паспортов. Менеджеры бегали и трясли заранее распечатанным законом от 2019 года о защите детей. Директор Емельянова так и не вышла. Зато на всю страну вчера вещал Медведев, что нужно качать фильмы с торрентов из-за ограничений, ЛЮБЫЕ. Я удивляюсь нашим законам и людям, который работают в таких заведениях. Больше в киномакс не ногой. Скоро у нас и кинотеатров нормальных не останется с таким менеджментом.
Типичный кинотеатр сети "Киномакс". Удобные кресла, чистота и приятная картинка. На кассе встречают молодые приятные кассиры. Из минусов могу сказать что в баре очень слипшийся попкорн к 10 вечера, но это и логично. 4 заслуженно.
1
Tatiana Filippova
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
Решили с 3-мя детьми посмотреть мультфильм Головоломка.
На сайте заявлена скидка на детские билеты при покупке в кассе.
Но билеты в кассе не продают, можно купить только онлайн, по полной стоимости.
И это "опция" именно на мультфильм.
Я так поняла, чтобы не делать скидку детям🙈.
Была бы возможность, то поставил бы -10!!!
27 апреля приобрел на сайте Киномакс 3 билета (папа, мама, ребенок) на РОССИЙСКИЙ фильм «Вызов», сеанс сегодня воскресение, 30.04.2023 в 11-00, VIP зал 6… Билеты оплачены, деньги списаны, 3 попкорна куплены, брелок «Вызов» куплен, сидим в зале…….. Но нет, давайте сеанс отменим, запустим западное гавно и перед вами попытаемся извинится. Фильм ВЫЗОВ для этого делали??? Наказать собствеников, уволить манагеров!!! Испортили выходные для нашей семьи. Буду глубоко и Высоко разбираться с патриотизмом данного заведения!!!
Решили сходить на аватар 17.01.2023, в ВИП зал, билеты сразу хочу уточнить не очень то бюджетные за троих отдали 4800, пошли на аватар 21:50 сеанс, сказали не опаздывать фильм начнётся в указанное время рекламы не будет.. ладно думаем круто бел рекламы, пришли раздали очки, сели ждём…. 21:50..21:55…22:00 и вот наконец что то там запустили, сначала все звука, без картинки, потом что то начало мелькать.. появилась картинка, но как оказалось от начала фильма прошло как минимум минуты 3, после того как мы попросили включить сначала, нам перемотали. Сначала было интересно, потом мы поняли что ничего не слышно, но все еще интересно, потом мы поняли что уже и не интересно особо без звука то смотреть, рты у героев открываются, а что говорят мы так и не поняли. Люди начали выходить по одному и уточнять, что вообще здесь происходит и за что собственно деньги то заплатили ???!! Руководство постояло посмотрели-согласились, что действительно, ни**ра не понятно. В конце концов прошло 40 минут от начала фильма..стоп кадр..включился свет, половина зала уже вышли …. На стойки где продают попкорн, нас уверяли что должна прийти суперЛеди Баг в чёрном и всех успокоить, минут 10/15 ожидания, никто так и не появился. В итоге после возмущений раздали бумажки (бланки), на возврат денег(якобы они не отвечают за тех кто снимает зал и показывает этот ужас) заполнили… на просьбу поставить какой то штамп о принятии бланков, разводили руками и говорили что у них нет полномочий и вообще они не в курсе что там у них произошло. После долгих споров девушка решила поставить автограф(без расшифровки), обещали вернуть деньги в течении 14 дней(не уточнили рабочих иди календарных), ну к слову через 2 дня будет рано тот срок что нам пообещали… денег НЕМА…. придётся опять ехать в это забытое всеми место и уточнять, а будут ли вообще деньги… впечатление ужасное, в поздние сеансы попкорна нет, только соленый и сладкий, весь ледяной, а стоит прилично. Одним словом когда кинотеатр только открылся было все супер, сейчас только теряют клиентов, таким вот отношением к посетителям! НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО ДЛЯ ХОРОШЕГО ВРЕМЯПРЕПРОВОЖДЕНИЯ!!!!!!ЕСЛИ БЫ МОЖНО БЫЛО, ПОСТАВИЛА БЫ МИНУС 5 ЗВЁЗД.
Прикольно вчера сходили на 19:00 во второй зал в кино!!!!
Свет включался ну раз 8. Первый раз ходило человек 10 узнать как выключить свет. Никого , ни администраторов , ни операторов никого нет, попросить некого. Мин 15 смотрели со светом, все возмущались……
следующие отключения были оперативнее, мин по 5 со светом! Потом народ привык и перестал возмущаться)))))
Что был за сбой?????
А так оч удобные кресла, комфортная температура, чисто!
Nadezhda P.
Level 9 Local Expert
November 24, 2024
Много залов, ходим в будни.
Кресла удобные, все нравится. Персонал устраивает.
Самый ужасный кинотеатр и обслуживание. Купить можно билет только онлайн и ваш сотрудник подсказал так что купили билет не в тот кинотеатр в котором мы находились … в итоге пришлось покупать второй раз …
Никому не советую кинотеатр в Рига молл Москва
Ужасное качество сервиса
А узнали что не тот кинотеатр только когда приложили qr-код
Пришлось покупать еще 2 билета , так как те вернуть нельзя
3
1
Хулио Иглесиович
Level 14 Local Expert
October 26, 2023
Классный кинотеатр, последние несколько лет езжу сам и с семьёй только туда! Так как добраться туда можно только на машине, людей не много, и практически нет шумных подростков! Удобные залы с разным уровнем комфорта и соответственно ценой.
Кинотеатр отличный, спокойно можно отдохнуть, без суеты. Персонал очень приветливый, особенно контролёры. К администрации пару раз обращались по разным вопросам отлично всё решили. Звук, кресла всё отлично!
Отвратительно. Куплены билеты «Комфорт» , зал не убран , при попытке сотрудника убрать брошенный напиток были облиты чем то сладким несколько человек. 5 января 11-40 зал 2 комфорт
Лучшее кино по сравнению с другими, сладкий попкорн ван лав
1
Юрий Александров
Level 17 Local Expert
August 2, 2024
Воруют деньги клиентов … покупаешь билеты в один кинотеатр , а продают в другой , тем самым оставляют ребёнка без мультфильма , и воруют деньги продав билеты в другой кинотеатр , у вас одна компания … так соизвольте пустить на фильм в другом кинотеатре , билеты всё равно оплачены …
Неплохие залы, но на мою спину не удобные качающиеся кресла. Лучше б с изгибом. Да и пора снижать такие большие цены на билеты. Залы пустые! Подумайте уже о народе, а не о прибылях.
Очень хороший VIP зал с раскладными креслами, удобная локация, приемлемые цены. Хожу только в этот кинозал, не смотря на то, что живу в Истре. Диваны не сдвоенные, но сколько там не был, с супругой всегда сидели вдвоём в своём ряду.