Kinoplex
491 review
December 13, 2024
Круто🎸
Шестизальный формат. Каждый из залов оснащён цифровыми проекторами 3D с технологией кинопоказа HFR, системой Dolby Digital Surround EX, обеспечивающей отличную акустику и звук, огромными экранами, эргономичными креслами, системой климат-контроля.
Оборудование для тифлокомментирования. Это позволяет смотреть фильмы незрячим.
Большой репертуар. Одновременно показывается от 10 фильмов, среди которых есть и новинки мирового кинематографа.
Регулярные показы мультфильмов и фильмов для самых маленьких. Особое внимание уделяется семейной аудитории.
Наличие кинобара. В фойе кинотеатра есть кинобар с большим выбором снэков, попкорна, прохладительных напитков и пива
1
October 29, 2024
Классный кинотеатр, много залов, около 10. Сиденья мягкие, но есть кинотеатры с более мягкими сиденьями. Удобно заказывать онлайн билеты. Пускают в зал со своими напитками и едой. В целом как и везде. Рекомендую!
2
January 4
Данный кинотеатр позор для Карнавала. С каждым разом всё хуже и хуже, думаю сегодня был последний наш поход сюда ((( Нет гардероба!!!! Это как?? Посетители 2 часа должны сидеть в шубах. При входе проверка электронных билетом - это чисто формальность, без какого либо аппарата или компьютера. В холле всего пара сидячих мест, чтоб подождать сеанс, приходишь с детьми и присесть негде. В центральном месте зала присутствуют сломанные кресла. Нельзя за такие деньги, так предоставлять услуги!!! Надеюсь администрация обратит внимание. Три звёзды, только за сам ТЦ.
August 17, 2024
Оценка - 100. Давно пора закрыть этот зал. С каждым разом всё хуже и хуже. Сейчас сидим возле кассы. Время 10-59. Набралось человек 15. А у них банально не включено оборудование в залах, бегают 2 девочки, которые не знают как включается оборудование. При чем 2 сеанса уже должны идти. Вы серьёзно хотите чтобы после такого к вам люди ходили? Закрывайте и не дурите людям голову, что у вас большой репертуар. По факту заработал только 2 зал, через 30 минут после начала сеанса. Организация ужасная!
2
2
January 1
Решили 1.01.25, сходить всей семьей в кино на Финиста. Билеты купили через Яндекс Афишу, чтобы не стоять в очереди. Перед фильмом была реклама 25 минут, очень утомляет. Когда начался фильм многие зрители в зале стали возмущаться. Картинка на экране была очень темная, было практически ничего не видно. Я обратился к кассиру с данной проблемой, но так ничего и не смогли исправить. Часть зрителей покинули зал с требованием вернуть деньги. Я в свою очередь тоже написал заявление на возврат. Когда вернут деньги не понятно, потому что брали через Я.Афишу. Мы были в 6 зале.
1
December 27, 2024
Очень не понравилось первое посещение этого кинотеатра. Во-первых, нет гардероба ЗИМОЙ. Мол :- «Сидите с куртками, нечего страшного». Во-вторых, персонала нет на месте , нужно ждать по 5-7 минут, чтобы к тебе вышли. В-третьих, туалеты это просто, что-то с чем-то!! Раздолбанные , стоит ужасный запах!!!
В-четвертых , кресла очень не удобные. В-пятых, фильм начинается в 17:25, персонал опоздал включить рекламу, которая шла минут 25 смотрели со светом, после фильма забыли включить свет. Просто ужас!!! За билет 480₽ , можно сходить в нормальные кинотеатры
1
October 24, 2024
Хорошее место, приятная атмосфера, не понравилось, то что во время прогонки рекламы новых фильмов, очень громкий звук, хотелось закрыть уши и убежать. Во время основного сеанса звук в норме.
July 10, 2024
Что могу сказать... Приезжаем специально с области с детьми. Во-первых, обалденная парковка, нет пробок с трассы. В кинотеатрах всегда есть, что посмотреть и детям, и взрослым, и семьёй. Есть места перекусить, но хотелось бы расширить количество пунктов общепита))
June 20, 2024
Родной кинотеатр, в выходные частенько ходим сюда, сервис не плохой, кассы работают исправно, не создавая очередей, туалеты относительно чистые, также рядом футкорт, где можно затариться вкусняшками, чтоб сеанс был приятней. Единственное, что беспокоит - это все же необходимость ремонта, хотя бы косметического)
3
2
April 27, 2024
Зал оптимальный, удобно, чисто, комфортно, попкорн вкусный, разных размеров стаканы, приятно удивили цены на лёгкий алкоголь, афиша фильмов оптимальна, рекомендую
July 2, 2024
Хорошее место для просмотра кино! Но зал иногда бывает не очень чистым, а туалеты очень грязные. Попкорн хороший. Также в кинозале есть VR игры и тир, а также игровые автоматы.
1
January 3
Это какой то кошмар. Начало сеанса задержали, потом бесконечная реклама, трейлеры, снова реклама на протяжении 20 минут.
В кинотеатре к тому же нет гардероба, узкие, неудобные кресла. Всё очень устаревшее.
Больше никогда сюда не пойдём. Есть гораздо более современные и комфортные кинотеатры, которые уважают своих зрителей.
1
August 12, 2024
Пришли в кино с детьми, касса работает одна, оплатить хотела картой, но на этой кассе терминал не считывал карту, пришлось оплачивать по куар коду (что было не удобно мне). В самом зале было очень холодно!
2
January 1
Ужасно, пришли смотреть фильм , 10 минут сидели с темноте потом включили рекламу после этого включили начало фильма, смотрели 5 минут фильм снова минут 15 сидели в темноте и только когда весь зал пошел возмущаться к администратору, она сказала что это не ее проблемы
1
November 16, 2024
Были в Кена театре сегодня, сеанс должен был начаться в 10.15 , по итогу фильм включили только в 10:50 после того как всё зрители переругались с сотрудниками кинотеатра. Даже не объяснили причину такой задержки.
October 1, 2024
29.9.24 на сеанс в 13-15 на фильм Субстанция, с пометкой 18+, пришла женщина с двумя детьми лет 9-10, ну может 12. Вопрос к руководству: почему продали билеты и пропустили? На сайте нигде нет позможности написать жалобу. У вас есть камеры, посмотрите.
May 28, 2024
Воскресенье 26 мая купили билеты на кино Сто лет тому вперёд, на 14-50. Полчаса смотрели рекламу, потом включили другой фильм. Так как были настроены все зрители на Сто лет..., пошли на кассу узнать что случилось. Нам сказали, простите перепутали, сейчас поставим без рекламы. Ну не тут то было, рекламу включили повторно 😁 Пошли опять на кассу, сказали, что включить не могут. Пока народ возмущался, все таки включили нам фильм. Контролёр озвучил, что фильм начался, кто пошёл смотреть, кто-то деньги возврат делать. В самом кинотеатре очень холодно, от слова - абсолютно!
Сделала выводы, в Карнавал в кино не хожу теперь!
Никто перед нами не извинился, задержка произошла на час!
January 3
Отвратительный кинотеатр. Гардероб не работает, в зале проход только с одной стороны. Таким образом, те, кто у стены, должны тащиться через весь ряд, если вдруг надо выйти. Душно. Старые кресла, попкорн поставить некуда.
September 26, 2024
Недорогой кинотеатр, но конечно уже подуставший ( были на вечернем сеансе вдвоем и больше никого, класс
January 5
Хороший кинотеатр, но пора бы обновить некоторое оборудование, например экраны. Поэтому только четверочка.
November 24, 2024
Такой грязный и замусоренный зал в кинотеатре увидели впервые. Пустые бутылки на сидениях, полы залитые чем-то, все сидения в пятнах и мусоре. Ручки обмазаны старыми жвачками . Как вообще общественное место в таком состоянии можно эксплуатировать?
1
July 23, 2024
С каждым годом все хуже и хуже. Раньше нравилось доступность к дому, но теперь выбираем другие кинотеатры. Здесь почти всегда грязно. Это огорчает.
December 28, 2023
Кино театр давно требует ремонта. Мы очень рады что рядом и не надо никуда ездить, но обстановка в зале уже не та. Хочется пожелать, ремонта и хорошей команды. Постоянно не обученный персонал, то уборщиц нет, то без билетники заходят в зал, мы хотим чтоб кино там было, но и порядок хочется.
1
May 29, 2024
29 мая в 11:15, я посетила фильм Майор Гром Игра, при покупке фильма было написано 12+, а уже в начале самого фильма было написано 16+, со мной в зале было еще три человека, мальчики 10 лет, которые сами сказали сколько им лет, весь фильм они ввели себя неподобающи, вставали и бегали т время от времени болтали, эмоции о фильме были испорчены. На каком основании пустили детей, на такой фильм?
June 16, 2024
Не рекомендую данный киноплекс к просмотру, продавец все настроение испортил сразу на входе. Присела на диван, посмотреть афишу, выбрать кино. А мне сказали, что сидеть здесь нельзя 🤣 клиентоориентированность на высшем уровне. Уважаемое руководство, отбирайте тщательнее персонал. Ну либо прописывайте в правилах и вешайте табличку, что на диванах сидеть нельзя 😂
1
1
July 17, 2023
Однажды хотели пойти в кино, было близко к дому. Купили билеты онлайн, так было бы для нас удобнее и профитнее, так вот собрались и приехали, а там смотрим люди все из здания бегут. Как по итогу потом поняли это была эвакуация, но когда мы приехали и вот это всё увидели, нам тянуть со временем нельзя было и думаем ладно, раз так то хотя бы вернём деньги за билеты, купили онлайн, вернем онлайн. Но нет, у них возврат происходит лишь в самом кинотеатре по факту. Я всё понимаю, так надёжней сделать, но уже какой век, факт удобства оформления и откзаза услуг должен быть комфортен для потенциальных клиентов, ни кино не посмотрели, ни билет не вернули
2
2
January 5
Хороший кинотеатр, есть попкорн всех видов, мягкие кресла, хороший звук
February 16, 2024
Отличный кинотеатр! Народу в будний день немного. Цены доступные. Можно и магазины посетить и зайти фильм посмотреть. Мне очень нравится!
1
May 26, 2024
Это ужас ужасный!!! Пришли на фильм, сидим смотрим рекламу30 мину!!! Потом наконец-то включают не тот фильм, а другой, всё в шоке, уже устали ждать, а тут ещё другой фильм... Пошли к администратору, она пробок решить не смогла, куда-то позвонила, сказала, идите сейчас всё будет. Сидим... Ждём.. Опять реклама... Трындец, а персонал. Не придём сюда никогда и другим скажем, чтобы обходили стороной и берегли свои нервы!
2
March 10, 2024
Вместо ожидаемого 4 зала, нас отправили в 6 зал, где должен был идти тот же фильм уже на протяжение 30 минут, но произошла задержка из-за технической неисправности. обещали наладить ее за 10 минут. в итоге, мы просидели еще 50 минут (а люди, которые пришли раньше - 1 час и 20 минут!!!) в ожидание фильма. нас отправили возвращать билеты, так как не исправили ошибку, а другие залы были заняты.
сам кинозал был очень грязный (разлитые напитки?, попкорн и прочий мусор лежал между рядов), затрепанный. кинотеатр требует ремонта и хорошей уборки. качество картинки (пару роликов рекламы, которую мы успели посмотреть) страдает.
3
April 19, 2023
Отличный кинотеатр с комфортными залами, доступными ценами. Попкорн/напитки/закуски имеются, очередей нет уже давно. Можно было бы освежить ремонт, но на функциональность кинотеатра это никак не влияет, а в текущей ситуации ещё и экономически не очень оправдано. Да и платить за него, в конечном счёте, нам, киноманам)
3
1
May 17, 2024
Очень нравится ходить в кино в Карнавал. Сиденья расположены так что в впереди сидящий не мешает просмотру. Один минус работал кондиционер, было прохладно
1
June 20, 2024
Хуже кинотеатра пока не встречали, при начале сеанса не запускали, потому что пылесосили, при этом в зале грязно. Потом началась реклама всего что только можно в течении 20 МИНУТ. Вроде свет выключился и должен начаться фильм, но НЕТ, началась еще реклама. На сайте не правильное расписание, билеты онлайн не купить.
1
4
August 15, 2024
Плюсы: относительно чисто.
Минусы; сервис- задержка сеанса на 35 минут.
1
2
December 31, 2024
Хороший кинотеатр. Много залов. Часто бывают новинки.
1
April 3, 2024
Чисто, спокойной, сеанс начался вовремя, кресло относительно удобное. Минус это огромное количество рекламы перед началом фильма.
2
1
November 12, 2023
Пришли в кино посмотреть фильм По- щучьему велению. Сеанс задержали вместо 11.30 начали сеанс в 11.40 Показали нам рекламу и об'явили пожарную тревогу. Всех попросили покинуть зал. Люди вышли в фойе, никто ничего не об'являл. Потом сказали, что кино сегодня не будет и предложили по этим билетам прийти в другой день. Люди стали возмущаться и требовать либо продолжение показа фильма, либо возврата денег. На что сотрудники сказали что фильм покажут но в 14.00 Этот вариант тоже основную массу посетителей не устроил, тогда сотрудники предложили вернуться всем обратно в зал и пообещали сейчас продолжить просмотр фильма. Все снова заняли свои места и стали ждать, но никакого фильма так и не началось. И когда все снова стали возмущаться и требовать назад деньги, либо решать этот вопрос посредством вызова полиции. Только тогда вышел мальчик и об'явление, что вопрос решен , мы можем спокойно продолжить просмотр фильма. Сейчас время уже 12.35 и нам уже 10 минут крутят рекламу. День испорчен окончательно.
4
1
May 7, 2024
Мне не нравится этот кинотеатр от слова совсем, разбитые сиденья, в вечернее время 2 из 2х было отказано со словами рукодство отменило вечерний сеанс и здрасьте вам приехали, едешь через почти весь город а тебя мягко сказать послали. Не советую ходить в этот кинотеатр.
October 14, 2024
Неплохие кинотеатры, конечно не мягкие ч подножками... Но можно посмотреть кино
1
April 12, 2024
Кинотеатр приходит в упадок. Динамики в зале 1 хрипят. Туалеты грязные, мыла нет. Давно здесь не была, очень изменилось всё не в лучшую сторону. Цены демократичные, только это и порадовало.
2
1
January 16, 2024
Необоснованно высокие цены на билеты и на попкорн. Гардероб не работает, сидеть с верхней одеждой в зале, особенно, если премьера и полный зал, совсем неудобно.
Качество звука и изображения среднее.
4
1
December 27, 2024
Отличный кинотеатр
Топ за свои деньги, рекомендую!!!
October 2, 2023
Если бы можно было поставить 0, то я бы поставила. К сожалению, не нашла жалобной книги. Это кошмар, сущий ужас, самых худший кинотеатр в России, где я была!!! Ноги прилипают к полу в зале, на столько, что почти снялись кроссовки. Такое ощущение, что залы не убирались с открытия ТРК. Туалеты воняют ещё у входа в корридор залов. Цена за такой ужас уж чересчур высокая. Кресла в зале старые, все грязные, непонятно в чем... Даже страшно. Второй раз, упаси Боже, точно не пойду. Здесь только санитарная служба поможет.
3
1
May 21, 2023
В зале тесно, кресла не удобные и узкие, не откидываются как в Премьер зале, например. Очень душно. Была на новогодние каникулы, несмотря на то что зима и был полный зал народу, гардероб не работал и в такой духоте и тесноте весь зал сидел ещё и в обнимку с верхней одеждой. В самом зале грязно. Отдельная тема - это туалет! Грязь и ароматы такие, что кажется в принципе отсутствует уборщица; из нескольких кабинок работала только одна. Не рекомендую кинотеатр, побывала один раз и больше не пойду туда, есть места гораздо комфортней и приятней и за эту же цену.
4
1
December 30, 2023
Не могу сказать ничего плохого. Уборщица после поросят убрала попкорн. В принципе чисто. Сначала думала, что там вообще старющие деревянные сиденья, но достаточно комфортно, хотя с мягким кинотеатром не сравнится(был выбор сходить сюда за 200 или в мягкий кинотеатр за 430, там только вечерний сеанс был, интересующего меня фильма). 20 минут реклама шла, но так наверное во всех кинотеатрах)) рядом туалет, когда дочка захотела, мы быстро забежали туда, там тоже чистенько. Персонал приветливый, 4 зала(мы были в 4, он как раз рядом с туалетом). Ой с кинотеатром заря конечно не сравнится, там были деревянные лавки, кресла, попа со спиной были в ужасе😀
3
1
June 19, 2024
Пришли на фильм для детей 0+ и почему то на двух годовалого ребёнка пришлось брать билет. Не понимаю детский и взрослые билеты по одной цене.
2
November 24, 2023
Внутри кинотеатр имеет обстановку "уставшую", требующую замену. Фильмы крутят как везде. Предложения в кафе скудные. Цены завышены. Туалет требует капитального ремонта. При входе установлены игровые автоматы, требующие прикладывать физические усилия. Данное зрелище отталкивает.
3
August 4, 2024
Так себе кинотеатр. Залы маленькие, цены не соответствуют сервису🤷♀️.
January 17, 2023
Если мы говорим про киноплекс в Карнавале,как про заведение - бардак! Решили с детьми сходить на "Чебурашку". Естественно нужно узнать время,цену.На сайте не понятно,звоню- один телефон временно заблокирован,по другому еле дозвонилась.Оказывается обновление сеансов по четвергам,поэтому в среду на четверг не приобрести билеты.Смотрю на сайте в четверг утром ,дневные билеты все проданы.Хорошо,решили перенести поход в кино на субботу и забронировать заранее.Кое как дозвонилась- "не бронируем!,приходите залы свободны" Причем свободны и те,которые на сайте все проданы!!! Всё таки решила заехать купить билеты на субботу заранее, чтобы не было разочарований. В кассе спрашиваю ,если что можно будет сдать (один ребёнок под вопросом),мне ответили:"ДАК ЗАБРОНИРУЙТЕ" А что,так можно было?! Спрашивала сегодня по телефону,ответили :"Нельзя!" Конечно,когда пришли в субботу на сеанс 15-40 билеты были все проданы.хорошо,что позаботилась заранее.Но бардак не закончился.Гардероб не работает,сидеть с вещами ,особенно детям,та ещё история! Попкорн не купить,т.к. одна очередь и в кассу и за попкорном,стоять за ним и опоздать на сеанс?! Зал не проветривается между сеансами,загруженность полная,все в одежде..."дышать через раз",пипец!)
Единственное,нас порадовал "Чебурашка" Отличный фильм,чудо персонаж!!! Я в умилении,дети в восторге)
Всё таки ходить в кино лучше среди недели.Меньше ажиотажа,нет толпы.
4
December 27, 2024
Замечательный кинотеатр, чисто, уютно