В общем и целом зайти передохнуть и перекусить можно. Еда такая, съедобная) чай очень понравился. Официантка девушка, это не её место, ей в модели лучше будет. Да к обслуживанию вопросов нет, но внешность. Рекомендую, провести время можно.
Не рекомендую. Новогодний корпоратив оставил негативное впечатление, но думала что это из-за большого количества народа.
Сегодня мы пришли втроём в абсолютно пустой ресторан, но официантов мы не дождались. Пришлось всячески обращать на себя внимание. Девочка-официант вообще не знала меню и дважды уходила уточнить то наличие, то состав, хотя мы заказывали только пиво и кофе. Страшно представить сколько был бы уточнений если бы мы решили поужинать. Вобщем-то пожалела о потраченном времени ч этом месте
3
Show business's response
Purple M
Level 11 Local Expert
February 21
Посетила ваше заведение в качестве гостя на банкете, всё было достойно: салаты, закуски, особенно горячее. Нежнейшее мясо в соусе очень понравилось.
Зона для танцев немного тесновата для такого количества посадочных мест, когда одновременно несколько мероприятий.
Отличное место. Всем советую посетить. Вежливый персонал. Отзывчивый администратор. Приходил с друзьями все очень понравилось, зал подойдёт и для семейного отдыха и для дружеской встречи.
Зашли просто пообедать в воскресный день. Чисто, уютно. Очень понравилась кухня! Уж насколько я привередлива к еде в таких местах, но "Кинза" приятно удивила! Всё, что с мужем заказали было очень вкусно! Персонал вежлив. Время подачи совсем не долгое, это был день и гостей было не много! Спасибо! Нам с мужем понравилось!!! Придём к вам ещё!!!
Посещал данное заведение 23.12.2023. Всё очень понравилось, отдельное спасибо администратору очень доброжелательная и милая девушка, ну конечно девочкам официанткам. Хороший ведущий и шоу программа. Но хорошего всегда мало.. Всем советую 👍
Уютный зал, хорошая атмосфера, приятный персонал. Разнообразные обеды по дням недели. Еда качественная, цены соответствуют месту и качеству. Расположение тоже удачное.
Были с подругой в данном заведении и осталось негативное впечатление. Обслуживала наш столик Бекренева Ксения - крайне нерасторопный официант. Заказывали алкогольный мохито, который оказался совсем без алкоголя, но на наши вопросы Ксения ответила, что просто «коктейль очень слабоалкогольный и поэтому вы не чувствуете алкоголя», лимонад мандариновый огурец оказался вовсе без мандарина. Вопросы по отсутствию мандарина остались без ответа. Мороженое, которое должно подаваться под карамельным куполом, последнего, к сожалению, не имело, однако стоимость не была изменена. Мороженое подавали целый час, да и мороженым это назвать сложно, поскольку это был один лед. Хинкали со слов официанта закончились, на просьбу принести меню, никаких действий не последовало, пришлось попросить счет, однако и его пришлось ждать 25 минут. Почему такое отношение к посетителям, не понятно.
В самом ресторане была не один раз: достаточно вкусно по средней цене,со средним сервисом( но банкеты обслуживают неплохо). Сегодня с мужем решили сделать заказ из ресторана домой.И это было полное разочарование! Доставка задержалась на 20 мин,привезли ЛЕДЯНУЮ ,в прямом смысле слова( на улице -8) картошку, такие же высохшие и холодные ребра и размокшие брускетты. Я понимаю,что тут могут быть и проблемы со стороны доставщика( перевоз без термосумки, например), но,уважаемый ресторан @Kinza, так НЕЛЬЗЯ поступать со своими клиентами! Это полное неуважение! Мы заплатили вам деньги за еду и за сервис,причем не маленькие, а нам привозят ее в таком виде! Можно,как минимум,получше упаковать блюда, а не просто в картонную коробочку! Ужасно! Не рекомендую!
Была проездом в Вашем городе, посоветовали отобедать в данном ресторане. Заказала бизнес ланч, обслужили быстро, персонал приветливый, вежливый, обед был очень сытным и вкусным👍 сам ресторан в плане интерьера очень распологает, красиво и эстетично!
Были на ужине в ресторане, кухня отличная, официанты приветливые девочки, всегда в поле зрения как будто на расстоянии уже знают что вам что то нужно. Кухня очень вкусная, все что заказывали все на высшем уровне. Атмосфера уютная, есть зажигательный танцпол, есть места для застолья скрытое от посторонних глаз. Вообщем нам все понравилось, пришли бы еще раз? Конечно ДА. Спасибо всему персоналу❤️.
Вкусная кухня! Были там с супругой вдвоём, а также праздновали банкет в данном заведении (на 20 человек) отметили отлично! Блюда понравились всем!
Из недостатков, когда приходили вдвоём, то у нас официант-девушка, уронила чашу с соусом на пол, она разбилась, соус заменили через минут 30 только, а вот с пола так никто и не убрал ничего….что не очень было хорошо, да и салфетка валялась прям на проходе, которую 100% видели многие сотрудники и никто её не убрал!
Во время банкета все прошло норм, единственное что не устроило это диджей! Была девушка, которая делала переходы с трека на трек каждые 30 секунд, то есть начинается какой-то всеми любимый трек (композиция) все начинают весело танцевать, а через 30 секунд уже делает плавный переход на другой трек! Короче пришлось её прогнать от пульта…!)))
Моя оценка 4 из 5!
15 декабря 2023 года отмечаем корпоратив.
Блюд из основного меню нет. Меню "новогоднее" скудное, не вкусно абсолютно. Порции - детям в саду дают больше. Например, из заявленной рыбной тарелки : по одному (!) кусочку красной рыбки и клыкача на человека. Судак на гриле не видел гриля. Размороженное филе с размороженной овощной смесью. Сидим голодные. Дозаказать еду из основного меню нельзя))) Ведущий вроде бы старается, но конкурсы ни о чем, неинтересные. Никто не участвует. Дискотеки как таковой нет: то затянувшийся конкурс, то кавер-группа (с репертуаром на любителя, танцуем, потомучто просто устали стдеть). Дед Мороз хорош, интерьер конечно красивый. Я сюда больше не приду.
😍😍😍
Хотелось отметить профессиональную работу коллектива ресторана "Кинза".
Знакомство с этим заведением началось со встречи с внимательным и чутким адменистратором Кристиной. Прекрасная кухня, к каждому блюду чувстуется , была
приложена рука ШЕФА!🙏 Отдельное спасибо команде официантов, в отдельносте Гузель🌷
За музыкальную программу вечера благодарность dj Екатерине😍!
Все классно, День рождения прошел КЛАССНО!
СПАСИБО ресторану "Кинза"!!!❤
Обязательно буду всем рекомендовать❤
Очень долгое обслуживание. Несколько раз приходится повторять одну и ту же просьбу официантам, и это не при "полной посадке" гостей. Кухня посредственная.
Есть ещё замечечания: гардероб, наличие туал.бумаги...
Исправляйтесь)
Честно сказать я привереда и душнила еще та, таких поискать надо. Кинза пока на данный момент лучшее заведение. Во-первых я ни разу не отдавала ни одно блюдо на кухню, всё всегда хорошо. Во-вторых одно из немногих заведений, где подают бесплатную воду. За это огромное уважение хозяину, что нет вот этого бесящего «вам 0,25 или 0,75, вам налить в стакан? Вам погреть? Цена за нее, как за крыло самолета». Меня честно сказать это не устраивает. Я хочу запить таблетку, хочу попить воды перед приемом пищи, чтобы мой желчный лучше работал, а мне не могут налить воды фильтрованной в бокал. Кинза в этом выигрывает всегда! Вот пожалуйста, человек не поскупился на фильтр и радует посетителей, так держать! Благодарность официантам, всегда чуткий, ничего не забывают, интересуются всё ли в порядке, это очень приятно и радует. Мне всегда готовят блюдо исходя из моих предпочтений, никогда не было никаких косяков ❤️
Был здесь только на ланч, раз 20 точно был. Перестал заезжать, и на то есть причина, а именно-заказал ланч, а первое тебе забыли принести, заказал на второе рис, а тебе горох, заказал хлеб, а про это официанты забыли и вот таких моментов, вагон и маленькая тележка. По еде 50/50.
Самое мое любимое место, расположенное недалеко от Пензы. Вода там очень чистая, можно порыбачить, рыба там вкусная... Домики со всеми удобствами, большие дома ещё и с баней. Всегда чисто, убрано, свежее постельное белье. Мы и зимой там тоже были, скучно не было... Можно и покататься на коньках или на плюшках, после баньки в снег, ммммм...
Клёвое место. Просто всё на отлично, и еда и обслуживание и музыка. В январе отмечали юбилей папы, сегодня отмечали юбилей мамы. Придраться не к чему-всё на высшем уровне. Стильно, уютно, вкусно. Респект всем сотрудникам.
Были в ресторане 4 августа. Понравился интерьер, просторный зал. Милая официантка, обслужила довольно быстро. Минусы - не понравилась кухня, шашлык принесли чуть тёплый, с жилами не прожуешь., видно из дешевого мяса. Салат с горячей говядиной и овощами так себе на троечку, водянистый. Музыка орала так, что невозможно было общаться, друг друга не слышали. Хотелось поскорее уйти, что мы и сделали.
Ходили отмечать день рождение ,компания из 4человек ,все было вкусно стейки салаты ,вино ,было уютно и персонал вежливый +бонус приятнвй в честь дня рождения тортик со свечкой ,мелочь, а приятно!Рекомендую.
Еда неплохая, но не более. Брали салаты и тартар из говядины. По соли и специями блюда не доведены до вкуса, всё довольно пресное. Нарезка небрежная, всё разного размера. Подача очень долгая. Обслуживание отдельная история. Даже меню пришлось просить! Чтобы сделать заказ, обращались к администратору... Грязные тарелки долго оставались на столе, приходилось просить убрать. Я давно такого не видела.
5 сентября 2023 впервые попали в этот ресторан. Отмечали свадьбу. Прекрасное обслуживание официантов, вкусная еда, своевременная подача блюд. Отдельное спасибо администратору Кристине за помощь в подборе меню, организацию работы официантов. Обязательно придём в этот замечательный ресторан ещё раз.
Приходили на квиз компанией ,хотели прекрасно отдохнуть ,не первый раз приходим .Простите конечно руководители Кинзы ,но ваши официанты и админ Инна,это что-то, с чем то!
1.Когда мы пришли сидел 1 стол полный.Нам принесли на 6 человек 1 меню ,одно меню!!Это как мы выбрать должны по очереди ?Конда попросили вежливо можно ли еще ,ответ был интересный (с недовольным лицом ) «Ну я вам дам,вы ток отдайте потом»🤣👍🏻Наверное думали мы домой заберем с собой .Ну ладно мы не придали значения даже
2.Приносят сет пивных закусок,пиццу ,и девушка заказала карбонару .И в ней что вы думаете ,внутри был ВОЛОС .Мы сначала не поняли,а когда тянуть начали и реально вылазить начал черный волос (как потом нас вообще обвинили )
3.Вызвали администратора,администратор вроде как извинилась и сказала что заменят позицию ,ну да ладно ,попросили заменить официанта.
4.Принесли вроде все кроме нашей карбонары .Но вот в чем интерес перед сменой официанта,мы заказали пиццу и ждали ее.Когда девочка подошла за посудой,я уточнить решила когда будет пицца и карбонара.Но тут мне сказали «А что еще пицца была одна»🫣Вам готовить ее?или уже нет 😃Прикол конечно,мы просто сидели и ждали в пустую
5.Принесли потом все оставшееся все таки,и когда дело дошло до оплаты и нам принесли чек.Мы думали ну может за все их косяки хотя бы комплимент или мини скидка будет,как обычно бывает в ресторанах и кафе.По итогу ничего,спросили у официанта,начала спорить.Позвали Инну,а вот тут вообще песня.
Где вообще прописано,что администратор должен так общаться с клиентами,мы не первый раз посещаем место это,и такое видим впервые и этих официантов и админа!Она просто нет бы просто нормально извинится,начала ускорять и доказывать что они ВООБЩЕ ни в чем не виноваты . «И вообще волос это девушки»он был сверху на тарелке (с ее слов ,я дословно цитирую)
Как так можно относится к клиентам?Слов нету ,вы сейчас как минимум потеряли 6 клиентов постоянных,и даже больше !Просто из за некомпетентности вашего персонала и администратора.
Плюсы отличный интерьер, хорошо пел Фрик Ростомян.
Минусы кухня и обслуживание.
Сделали заказ с компанией. У меня было хачапури, хинкали и напитки. Официант сказал минут 20 готовить. Через пол часа применсли хачапури, было не очень, тесто сыровато. Позже все остальные блюда всей компание принесли, салаты были вкусные, горячие пойдет. Прошёл еще час, а хинкалей всё нет, я подозвал официанта и спросил где они? Он сказал, что не успеваем, заказов много, но зал был полупустой, я ответил не ври так как принесли всё, даже сложные горячие блюда, а хинкали видимо забыли. Он обещал напомнить кухне и через пару минут принес хинкали, я тронул их рукой, а они оказались холодные от слова совсем. Я понял, что они были готовы давно и толи не выдали, толи не забрали и не кого не смущали они при этом пока стояли так долго, короче сервис разгельдяйский. Официант сказал, что позовет администоатора, чтобы уладить конфликт и предложил оставить или переделать их, я сказал, ещё час ждать не хочу и попросил просто их забрать, администратор так и не подошел, осадочек остался, не поел и вечер испорчен. Но когда принесли счет и оказалось, что хинкали не вычеркнули из оплаты, то они дно пробили. Больше к Кинзу точно не пойду и не кому не буду советовать.
Отдыхали с друзьями в вашем заведении, впечатление не плохое, меню достаточно разнообразное, очень понравилось хачапури, нежное, масленистое, сочные люля, стейки идеальной прожарки, сырная нарезка не плохая, но из за наличии крекеров её лучше подовать к чаю👍все аккуратно выложено и украшенно
Как сказал муж все салаты с травой(как для козлов) хотелось бы увидеть какой нибудь мясной салат без травы
Обслуживание среднее, если бы официант знал меню и что входит в состав, было бы идеально, а так приносили блюда быстро, подносили водичку комплементом, спасибо)
Были на встречи выпускников в данном заведении. Приятный и интересный интерьер. Ну и наверное все из положительного. Цены ну среднее по Пензе. Даже нет, чуть выше среднего. Но вот качество кухни храмает. Заказывала аджабсандал, так картошка была сырая, да зажаренная сверху, но внутри сырая. Тайский салат не впечатлил совсем. Выбор коктейлей не большой, официанты не сильно могут посоветовать из них, что то оригинальное и вкусно.
Ах да официанты, не поняли почему они каждый раз менялись.
Очень долгое обслуживание, пиво к нам за стол несли минут 20. Коктейль вообще около 30 минут.
Да и группа которая там пела так себе. Порадовал диджей. Поставить киш, да ещё 2 раза за вечером, а затем руки вверх-это сильно
Общение впачетление где то на 2.5
Больше не хочется возвращаться.
Были вечером разок и были днем с детьми Все очень вкусно!!! От салатов до горячего. Вкусное хачапури, Цезарь-огонь, стейк из говядины в самое сердце!!!! Обслуживание хорошее. Блюда не заставили себя ждать, все подавалось вовремя👍👍👍
Дети зацени ли десерт-шоколадный фондан🧡🧡🧡
Это заведение очень расстроило. Корпоратив был 22.12.23. Мы шли на него в предвкушении праздника, веселья, но увы... В назначенное время нас встретила хамка-администратор, которая вела себя очень агресивно, официанты только начинали накрывать столы. Через час после "начала мероприятия" стали разносить салат "Цезарь", за нашим столиком из 8 человек его заказали 6, у двоих был салат с креветками, который не принесли, на наш вопрос "когда принесут салат?", администратор ответила, что у них есть люди поважнее (цитата). При этом у нас на столе даже не было тарелок для закусок. Т.о. свой салат мы дождались через полтора часа, когда остальные давно съели свой. Салат, поданный на общих тарелках был испорчен (пах кислым), а также морс был забродивший. Как такое можно подавать в РЕСТОРАНЕ??! Их конечно заменили, но осадок остался... Обслуживание отвратительное! Ведущий очень занудно задавал неинтересные вопросы. И обращался только к сотрудникам из руководящего состава. Было обсолютно не весело. Потом стала выступать кавер-группа. Парень, который исполнял песни почему-то решил, что он певец, непонятно, знаменитые песни были исковерканы. Из приятного были только Дед Мороз и Снегурочка, они молодцы, заводили толпу. Когда разносили горячее, произошла путаница, принесли не те блюда, мы сказали, что не заказывали, но официанты настаивали, что это наше... кое-как разобрались... В общем, вечер был "незабывемым". Никому не посоветую данное заведение, которое почему-то называется рестораном!
Провели сегодняшний вечер в этом чудесном заведении(ранее заказывали только доставку ) получили огромное эстетическое удовольствие от обстановки!! Еще раз убедились ,что кухня шикарная ,каждый найдет блюдо по вкусу )
И огромное спасибо замечательному официанту Гузель за легкое и ненавязчивое обслуживание !!! Приятная , внимательная девушка !
Спасибо вам за вечер ❤️
Были с компанией на предновогоднем корпоративе в этом ресторане. Хорошее обслуживание, вкусная кухня, красивый интерьер, но ведущий и его праздничная программа - это провал. Скучно и нудно. Спасла вечер лишь кавер-группа.
Были на квизе 12.12.23. Пришли в 19:00 заказали заранее еду и пиво, чтобы успеть поесть до начала игры. В итоге принесли закуски к пиву, пасту карбонару ( в которой оказался волос, фото прилагаю). Волос был именно внутри, даже специально проверили что это ни с кого-то из нас упал. Обслуживала официантка Альбина, ужасное обслуживание, ни здравствуйте, ничего. Приборы положили просто на стол, хотя за другие столики приносили в салфетку завернутые. Людям , которые заказали позе нас на 10-15 минут принесли пиво раньше чем нам. Позвали администратора ( Инна) попросили поменять официанта и переделать пасту. В итоге поменяли официанта, приносят пиво на одно меньше, чем мы заказывали, спрашиваем где ещё одно, на что новый официант удивленно спрашивает: А у вас что, ещё одно пиво было???
Такая же история с пиццей. В конечном итоге, когда попросили счет, думали возможно хотя бы извинятся, сделают какой-либо комплимент или скидку ( как делают во всех нормальных местах нашего города, которым важно чтобы клиент ушел довольным). Заказ вышел на 4000 с небольшим тысячи, никакой скидки, НИЧЕГО!!! Позвали вновь администратора, начали узнавать, на что нам сказали: ВООБЩЕ-ТО Я ПЕРЕД ВАМИ ИЗВИНИЛАСЬ И ПЕРЕДЕЛАЛИ ПАСТУ ЗА 10 МИНУТ ( переделали через 15, но не суть) с таким тоном, типо за это спасибо скажите! А то что пришлось есть, читать вопросы и отвечать одновременно никого не смутило! Начала хамить и в итоге вообще начала намекать что это мой волос там был, типо у них ни у кого нет таких волос. В итоге администратор просто ушла, так ничего и не решив, думаю ей просто было лень думать , хочу напомнить , клиент всегда прав! И это ненормальное отношение к гостям! Прошу провести беседу с официантами и администраторами и сделать выговор. А к вам больше ни ногой, было замечательное впечатление, ходим не первый раз, а сегодня испоганили весь вечер и настроение!