Клиентоориентированность видимо не для этой компании. При заказе озвучила что если в составе пиццы присутствует лук, то просьба не класть. Оператор якобы меня услышала, но по факту в одной из пицц присутствовал лук. "спасибо" за испорченный аппетит!!! Заказывать больше не буду!!!! И соответственно советовать Вас тоже не буду!!!
Заказала на 23 февраля доставку шашлыка родителям,уж насколько не привередливые люди в возрасте,но шашлык был настолько не вкусный ,что не сдержались ,позвонили и сказали больше там не заказывай,жутко пересоленый.к заказу было 2 лимонада ,его не привезли(деньги вернули),начитавшись положительные отзывы поверила,больше здесь заказывать не будем,и доставка была 5 часов.крайне жаль что ожидание не оправданы и подпорчен праздник родителям
Не раз обращались, заказывая шаурму. Выбор шикарный, качество отличное, доставка не подводит. Сама очень люблю острое, шаурма с халапеньо меня очень порадовала, спасибо🙏💕
Спасибо большое за вкусный шашлычок всё очень вкусно упаковано все порционно я теперь ваш клиент на всегда ещё раз спасибо большое. С наступающим новым годом побольше вам клиентов.
Заказывала шашлык в субботу 17.12.22 на День рождения внучки, шею и края. Дети в восторге шашлык мягкий и сочный. Отдельное спасибо, что маринованный лук отдельно в коробочках. Соус не кетчуп, а протертый помидор, просто "ум отъешь" (спасибо поварам), причем это приятный бонус к 1кг шашлыка+лаваш. Привезли вовремя и горячим. Спасибо ребята, процветания вам!!!
Вкусная и большая шаурма,сочный шашлык и пицца бесподобная с хрустящей корочкой. Давно заказываем, всегда все вовремя и вкусно.
Show business's response
T
T. L.
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Если вы хотите испорченный вечер и настроение, то вам сюда! Заказ сделан был в будний день (среда), по времени сориентировали через час-полтора. Спустя полтора часа я сама позвонила уточнить, что с заказом, и мне ответили, что он еще готовится! Люди ждут гостей и рассчитывают своё время, и если бы время доставки изначально было указано корректное, я не стала бы делать заказ! Никто не связался, не предупредил, не извинился за задержку, не уточнил, готова ли я ждать! я вынуждена звонить сама! И даже после просьбы отменить заказ никаких извинений не последовало, девушка-оператор пыталась убедить меня, что я должна ждать! И это заведение называет себя «рестораном»…
Заказывали шашлыки, шаурму и картошку фри. Всё на достойном уровне. Приятные акции. Вес продукта указан без воды и лука, поэтому ещё и экономично выходит.
С оператором и временем доставки все хорошо. Качество заказа могло быть лучше. По баранине закрыв глаза пойдет 2 из 5 Свинина и в Африке свинина, сложно испортить, но шашлык из грудки куриной не может так сушить, ровно как и кебабы. Бонус соус и лаваш, смешно. Ладно от хлеба ждать нечего, но разбадяженный водой соус это космос. Спасибо. Не пропадите. 16.02.23.
Ужасный сервис! Здесь цены одни, а на их сайте другие! И об этом я узнаю только после того как мне оператор озвучивает цену! И ей плевать какие цены у них указаны! И объяснить не может почему так! Очень не приятная ситуация!
09.04.2023 заказывали шашлык из свинины (шея) и куриного филе. К доставке притензий нет - привезли даже раньше оговоренного времени. Качество шашлыка оставляет желать лучшего, конкретно из свинины. Мясо не маринованное, ни соли, ни перца, один жир, мясо не дожарили, в итоге- резиновые куски не пойми чего. Не советую данный сервис.
ООО!!! Здесь работают повара от Бога. Шашлык космос!!!!
Заказывали доставку к определённому времени, привезли чуть раньше. Пять с плюсом))
Заказали шашлых из шеи и салатик Цезарь. Всё было упаковано в одноразовых контейнерах, плюс ещё в фольгу, чтобы не остыло. Качество продуктов супер свежее в салате, мясо таяло во рту. Определено рекомендую. 👍👍👍👍👍
Супер место, всегда очень вкусный шашлык! Upd. Вам срочно нужно сделать что-то со службой доставки! Она работает отвратительно, очень долго везут заказ! Очень! Иногда сто раз подумаешь, прежде чем заказать шашлык, вас спасает только реально очень вкусный шашлык, относительно других мест!
Мясо здесь действительно вкусное. Но с доставкой полная беда. Обещанные 2 часа превращаются плавно в 3. По телефону ни извинений, ни объяснений, все свалили на дорожную ситуацию, причем тоном, что так и должно быть. Не обещайте тогда 2 часа! Обещайте через 5 или 6 часов, только умейте отвечать за свои слова!
Заказывал на свой ДР набор на десятерых .
+ : положили салфетки и их было много, так же в целом всё мясо свежее, грибы свежие.
-: баранина полный отврат, как не пытались разогреть, просто подошва. на следующий день показалось, что и вовсе испорчено .
Подумывали отдать собакам.
Очень вкусно тут готовят-бургеры,шаурма,пицца,люля. Все очень вкусно. Демократичный ценник,в целом,недорого. Плюс есть доставка. Рекомендую
Show business's response
А
Александра
Level 11 Local Expert
May 30
24.05 на работу как обычно заказывали шаурму. И вот как то получилось, что единственную вегетарианскую шаурму не положили, оставив сотрудника без обеда, ладно что хотя бы деньги вернули. В следующие разы надеюсь такого не будет, очень уж вкусная в данном заведении шаурма с фалафелем.
Show business's response
К
Ксения
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Всегда вкусно, шашлык из шейки бомба, заказываем по возможности тут. Шаурма тоже ничего.
Немного дороговато, особенно овощи, за такую цену слишком мало овощей.
О Боже как вкусно всё 🤤
Свинина, баранина, куриные крылышки
Даже кот мой ел)
А овощи с картошкой на гриле изумительно, всю кожуру почистили с перчика с помидорки с баклажана, уууу прелесть.
Спасибо вкусно очень, молодцы. Так держать!
Заказывали шашлык из свинины и баранины, честно, хотелось именно шашлыка, а не засохшего мяса. Свинина как будто просто разогрета была, сухая и не сочная, соус вонял травой, даже лук был на вкус как не лук. На счёт баранины тоже самое, баранина сама по себе жирновата, но! Здесь отличились тоже! Сухая, не сочная, да ещё и пригорелая. Мало того, мы спросили у девушки, готовите на мангале, на воздухе? На что нам ответили - конечно! Со двора у нас мангал стоит. Но! Мы приехали за заказом сами и стояли во дворе и никакого мангала там и близко не было. Все мясо было приготовлено на электро-гриле или электромангале. Зачем врать клиентам??? Ведь мясо приготовленое на улице и в помещении легко отличить! Честно, остались вообще не довольны.
Сегодня заказала в первый раз. Очень вкусно, упаковка порадовала на все 100%, доставка во время. Мясо мягкое, овощи восторг)) Теперь я ваш клиент) Спасибо
Сделали заказ на работу. Ждем доставку уже 2.5 часа. Обещали привезти час назад. По телефону говорят,что курьер выехал. Офис сидит голодный!! Не можете сделать во время заказ, так и говорите сразу!
Все нравится, и шаурма и шашлык, а их кровавый Джон это просто бомба, иногда бывает долгая доставка, но если заказываешь самовывозом то гораздо быстрее получается
Заказываем не первый раз, по праздникам постоянные проблемы с доставкой, да и не только по праздникам. Шашлык из свинины, курицы - вкусный.
Баранина, телятина к сожалению не очень.