1. Покупала квартиру в 23 году. Действовала акция «30% скидка на отделку при покупке с 10.05 до 30.06». Акция светилась везде. Однако приобретая квартиру в середине июня мне ответили «нет такой акции нет мы ее прекратили». Хотя акция висела везде. )))
После многочисленных звонков и сообщений, поменяли даты в акции задним числом. )))
2. За всех менеджеров не знаю, но посчастливилось попасть к менеджеру Ирине. Если вам нужен просто человек, который ничего не делает, то это Ваш вариант! Кроме того бесплатная доп функция к менеджеру Ирине - полное игнорирование клиента (осталось научить выключать читалку в мессенджерах, чтобы клиент не знал, что его две недели просто навсего игнорят))).
Ну и, конечно, неприятно, когда после покупки тебя просто оставляют с самим собой и игнорируют. Ведь продажу осуществили. Хотя реферальные каналы работают немножко по-другому: Когда вы после оформления продукта бросаете человека - он это всем расскажет. Как правило, Негативные отзывы распространяются быстрее.
3. Организация большая, суммы вертят немаленькие, но нет дополнительной проверки своих менеджеров перед сделкой. В день оформления ипотеки мной была замечена ошибка в моих персональных данных - менеджер спутал дату оформления паспорта с датой рождения.)))
4. Квартиры, конечно, с косяками. После сдачи квартиры в акте приема-передачи мною были указаны дефекты (из было немало). Даже по половине мне не дали ос. Соответсвенно сейчас придется искать инстанции выше и писать. Потому что после того, как вы что-то приобретаете в данной организации Вы станете для них никем.
В следующий раз, приобретая жилье, сомневаюсь, что я воспользуюсь услугой данной организации, потому что никакой клиентоориентированности и заинтересованности в дальнейшем сотрудничестве они не проявляют.
"КССК" - надёжный застройщик-партнёр, офис - просторный и комфортный, тактичные и радушные сотрудники, всегда приятно вести с "КССК" серьёзные дела🫶✨️!
Ужасное отношение, к своим клиентам , очень долго оформляют документы, отсылают в другое мфц, так как как «большая очередь» что по факту говорит об обратном, очереди нет вообще никакой , ни одного человека, работать не хотят, приехали в другое мфц, что сделали все документы очень быстро, никаких 3-4 дней ждать не пришлось, никому не рекомендую данную организацию! Обслуживание на 1 начиная с секреторя , который вообще не слышит, о чем его просят на ресепшене !
Добрый день
Купила квартиру через ССК Потребкооперации, 40 кв. Сдали в срок 17 апреля.Как обещали. Хотела выразить огромную благодарность: Менеджер по продажам Соловьева Елена , мастер своего дела, очень внимательная, все четко и по делу! Мастеру Кузяков А.В. , который сделал отделку на 5+, по мимо этого оперативно отвечает на вопросы даже в выходные дни. Еще раз огромное спасибо Вашему коллективу. Приятно работать!
Хочу поблагодарить компанию "КССК" и лично менеджера Ирину Б.! Очень грамотный специалист, провела высококачественную работу, компетентно ответила на все вопросы при покупке квартиры в прекрасном новом доме и не менее прекрасном районе города, провела консультацию с разъяснениями всех вопросов, всегда была на связи, помогала на каждом этапе. Поддерживала морально, так как сделка получилась непростая. Покупка прошла очень быстро и организованно! При необходимости будем обращаться к Ирине Б. снова!
купил квартиру от данной компании и начались проблемы!!!! вентиляции нет ! отделка квартиры сделана отвратительно! розетка в ванной выпала из стены через месяц! лампа подсветки зеркала вместе с выключателем не дожили до 3 месяцев!!1 на лоджии окна текут как с боков так и сверху !! если открыли окно из квартиры на лоджию то весь конденсат оказывается у вас на стеклах и стенах внутри лоджии!! шумоизоляция в доме практически отсутствует!!второй месяц не могу добиться замены счетчика учета воды который был на гарантии! претензионный отдел ремонтировать ничего не хочет!!!как впрочем и разговаривать с вами!
Офис расположен неудобно. У девчонок заумные лица и много понтов. Долго ждать пока примут. Делают вид, что работают.
4
Роман Блинов
Level 15 Local Expert
February 22, 2023
После ввода дома в эксплуатацию как будто не их дом и не хотят нести ответственности. Ничего не знают, запросы не решают. В управляющей молчат, в службе сервиса ничего не знают. Будем звонить продолжать каждый день. При продаже квартиры говорили одно сейчас все иначе. Главное продать