Kistochki
71 reviews
August 12
Салон расположен в 1-ой минуте возле метро,очень удобно.Сам салон очень просторный и нет ощущения,что ты сидишь плечо к плечу с другими клиентами.Большой выбор гель-лаков,дизайнов и всего-всего,что только захочешь.Радует соотношение цены и качества.Работают опытные мастера своего дела,так же большой плюс,что можно делать услуги одновременно,что позволит экономить время.Сервис на высшем уровне,всегда предлагают напитки и контролируют кондиционеры,чтобы всем было комфортно.Очень довольна всем и если вы в поисках салона,то я рекомендую Кисточки на Большой Московской.
October 4
В студии "Кисточки" я нашла своего мастера. Сати Манукян - волшебница, которая создаёт безупречный маникюр и педикюр. Но более того, Сати создаёт настроение позитива. Специалист очень внимательна к деталям, перфекционист в хорошем смысле слова! Я живу совершенно в другом районе. И езжу в студию у метро "Владимирская", потому что здесь Сати💐 Лучше вас нет мастера для моих ноготков! Спасибо за ваш профессионализм, за ваш труд и заряд положительных эмоций!
2
October 30
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Венере за великолепный маникюр! Работает быстро и аккуратно, всегда учитывает пожелания. Ноготки выглядят идеально и держатся долго. Обязательно вернусь снова! Рекомендую всем!😻
1
November 21
Начну по порядку: моя мастер уехала в отпуск, но привычную мне процедуру решил провести в сетевом салоне, Кисточки на картах были недалеко от меня, записался на 15.00, 21.11. мужской королевский ?) педикюр. Ну, думаю, сейчас совмещу приятное с полезным, отдохну и сделаю качественно привычную мне процедуру. Пришел вовремя, предложили кофе. Далее пришла мастер и пригласила мен занять место в кресле. Надо сказать, что ни коврика, ни какой-то табуретки, чтобы клиент смог раздеть обувь и не стоять на холодном кафельном полу никто не предложил. Далее сама процедура: мастер работала неуверенно, не заметила, что на моих ногтях бесцветный укрепляющий лак, пришлось самому сказать, чтобы сняла его ацетоном (сделала это в конце, а не в начале процедуры!!!), Пол и рабочее место были не чистыми, многие посетители были без бахил, хотя на входе диспенсер. Когда мастер начала стричь ногти, отхватила половину! ногтя на мизинце правой ноги. Пошла кровь.
Обработала антисептиком, за которым куда-то ушла. Его не оказалось на рабочем месте. Итог процедуры — дискомфорт при хотьбе от того, что сильный порез, криво обработанные остальные ногти. В конце процедуры САМ попросил, чтобы мастер положила салфетки на пол, чтобы можно было на него встать и обуться (ложки для обуви, естественно, нет). На ресепшен сделали скидку за такой вот «королевский»педикюр. Рублей 100-200 по - моему. ((( ну и, естественно, никаких извините. Заплатил картой 2945((((( .
Плюсы: удобное кресло, капучино в начале. На этом ВСЁ!
НЕ рекомендую. Есть с чем сравнивать!
August 20
Отличное место Мастера Наталья и Галина сделали мне маникюр и педикюр в 4 руки и по времени всё заняло 60 мин.
Очень удобно.
Мастера вежливые и благожелательные.
Благодарю за прекрасную и быструю работу❤️
November 9
Однако не зря все обильно нахваливают данный салон красоты
Отзывчивый персонал , вкусный чай кофе
Но , главное работа мастеров , которая оценивается не иначе как 10/5
В моем случае , имел дело с мастером Ксенией .
Блестяще делает свою работу , буквально чувствуя за каким результатом человек обратился изначально . Все что касается бровей - определенно к ней !
June 26
Спасибо огромное за внимательность и качество работы ) Маникюр идеальный Большая благодарность руководству салона за грамотное упраление! Развития и процветания вам. Вернусь обязательно
October 28
Опыт посещения салона такой:
- не удобная запись онлайн: все услуги разбиты на куски, не понятно, на что записываешься
- мастер опаздывает на 15 минут (время было, подождала)
- ресепшен предупреждает на месте, что педикюр занимает до 2,5 часов. Вы серьезно? 2,5 часа люди тратят на педикюр? Всю жизнь его делаю в хороших салонах, больше 1,5 часов нечего там делать
- мастер забитая, уставшая, без сил, без жизни. Начала работать щипчиками / ножницами для кутикулы. Я сказала абсолютно адекватно, что мне больно в 2 местах. Она заистерила тихо, побежала за другим мастером, не нашла его. И решила не оказывать услугу.
Реально? Уважаемый мастер, вам первый раз клиент говорит, что ему слегка больно? Или вы пластиковым куклам до этого услуги оказывали?
Но история на этом не закончилась. Услугу мне не оказали, альтернативу не предложили. Я ушла. Но потом салон мне начал трезвонить, чтобы я оплатила. Не понятно, что, правда. То есть вместо работы с клиентом они бегают за оплатой за неоказанную услугу. Ясно. Понятно.
1
November 10
Не раз делала маникюр именно в этом салоне. Близко от метро, большая палитра оттенков, вежливый персонал, чисто, все нормы соблюдаются. Правда, у разных мастеров была. Порекомендовать кого-то конкретного пока не готова.
July 18
Всегда очень довольна качеством маникюра и педикюра в этой студии! Быстро, очень приятный сервис, всегда чисто и уютно. ухожу только с положительными эмоциями!
August 8
Хожу третью неделю с ногтями, сделанными в этом салоне, все отлично держится. Мастера классные, администраторы вежливые, все всегда чисто и инструменты стерильные, открывают прямо при клиентах
1
November 11
Делали маникюр, очень мастер старалась, такая внимательная, умница, обстановка такая хорошая тихо вокруг .как будто ты одна на весь салон .Я очень довольна и всем советую этот салон ,а мастерам удачи и побольше клиентов!!!
July 31
Была записана на снятие гель лака, мастер предложила еще убрать кутикулу и подпилить ногти
Подпилили ногти так, что я их как будто грызла до прихода в салон
Все разной длины, край не обработан, да еще и просто форма криво косо
Деньги возвращать отказались, ссылаясь на то, что процедура возврата долгая
Заплатила 1100, понимая, что это ниже цен нормального салона, но чтоб при этом был настолько плохой маникюр - не ожидала
Мастер другая пыталась исправить ситуацию. В конце говорит, может быть вам пилку дать? Ашалеть, спасибо
Сейчас указательный палец как будто бы смотрит влево из за ногтя кривого
Искренне не советую мастера Поципуха Марина
July 18
очень хороший салон, сделали все быстро и качество, очень чисто и опрятно. Сервис хороший, предлагают кофе и чай, милые мастера. Цены тоже приятные
July 3
Не первый раз делала SMART педикюр, в том числе в данном филиале, но с таким столкнулась в первый раз. Мастер недоделала до конца педикюр , не обработала ногтевую пластину , обработала только стопу диском. (Вся процедура в общей сложности заняла минут 15, обычно делают около часа) На мое удивление , когда мастер сказала что мы закончили , она ответила что у меня услуга педикюр без покрытия, поэтому она и не обработала пальцы. Сказала что уже обработала мне стопы маслом , поэтому ногти доделать уже не сможет. На мой вопрос администратору почему отличается услуга и почему не доделали до конца педикюр я получила ответ, что все зависит от категории мастера. Не понимаю как полнота процедуры может зависеть от категории мастера. Когда я стояла у стойки администратора мастер сделала мне одолжение сказав , что мы все же можем доделать педикюр, что еще есть время, на что я отказалась т.к. такая ситуация была не приемлема уже для меня. По итогу за недоделанный педикюр я заплатила полную стоимость и теперь придется либо доделывать самой за мастера, либо платить повторно за педикюр в другом салоне.
June 3
Записалась через яндекс на маникюр в данный салон. При записи выбрала две услуги маникюр + маникюр при покрытии будучи уверенной, что записалась на покрытие в том числе. При посещении выяснилось, что покрытие в данную запись не входит, при этом девушка в день визита звонила мне и уточнила « вы записаны на маникюр? Вас ожидать сегодня?», но при этом даже не уточнив, почему при записи я выбрала дважды одну и ту же услугу, почему был выбран маникюр при покрытии без выбора дальнейшего покрытия. То есть без каких либо уточняющих вопросов прекрасно видя, что запись с выбранными услугами не совсем корректная. В итоге мне не предложили ни другое время, ни другого мастера, а лишь иной салон. Клиентоориентированность вашего администратора просто на «высшем» уровне. По итогу я зря потеряла время и осталась без маникюра. Просьба наладить работу вашего персонала и упростить систему записи. Мне как относительно новосу клиенту, как оказалось, не удалось нормально записаться на те услуги, которые я хотела получить. Спасибо за убитое время на негативный отзыв, запись и посещение салона!
2
September 5
Очень удобное расположение, в 1ой минуте от метро. Персонал приветливый и умелый. Не раз уже выручал, в часы и даты, когда у всех салонов запись полная, этот справляется с потоком желающих, т.к. большой и мастеров много. Цены адекватные. Живу в другой части города, но, с удовольствием возвращаюсь сюда снова и сноаа.
September 20
Отличный салон, приятные мастера, большая палитра цветов для маникюра, предложили чай/кофе, в помещении светло и приятно 🙂маникюром осталась довольна 🌷
July 6
Расположен удобное. Администраторы милые, предлагают чай и кофе. Всегда записываюсь к мастеру Дарье. Всегда быстро и аккуратно. Спасибо, приду еще
September 26
Посетила салон в 9:00 26 сентября. Маникюр без покрытия у мастера Виктории. Доброжелательно, аккуратно. Предложили кофе или чай. Спасибо, все понравилось
May 31
Очень большая светлая и уютная студия. Чай кофе вода всегда предложены гостям. Маникюром очень довольна всегда в Кисточках. Удачи и процветания!!!
November 9
Хочется выразить огромную благодарность Венере за профессионализм и внимательность!Мастер работал быстро и чётко !👌
Мне всё очень понравилось 😊
June 29
Красивая студия, можно сделать все и сразу в один день👌 маникюр, педикюр, брови, ресницы )
Сегодня была очень неловкая ситуация, прямо в процессе плохо себя почувствовала, за меня так переживали, отдали из рук в руки мужу 🙈
Так еще и все успели красиво сделать !
Благодарю 🙏
November 8
Отрицательные отзывы про мастеров салон подчищает у себя в приложении, оставляют только хвалебные, был очень печальные опыт педикюра у Сати Манукян, сейчас он удален.
В салоне постоянно не работает терминал, оплату требуют переводом на карту. Девушки на ресепшн приветливые. Хорошие мастера почему то здесь не задерживаются((, остался один, надеюсь, что не уйдет.
July 9
Всем рекомендую!!! Вежливые администраторы, всегда есть окошки на ноготочки) Салон предоставляет разные услуги и их даже можно сделать вместе, в 4 руки. Теперь хожу сюда каждый месяц!
December 21, 2023
Хорошо делают маникюр ! Немного не хватает скорости , а так все понравилось ! Цена тоже вполне приемлемая. Хорошие девочки, много выбора цветов, приятная обстановка )и удобно записываться 👌 буду ходить туда !
October 6
Опоздала на 10 минут, сказали ожидать мастера
По итогу сидела час, пока администраторы общались с очевидно неадекватным мужчиной, когда только напомнила о себе ,сказали, что только один мастер и не получается принять👍
Сервис огонь, конечно.
September 20
Приходила моделью на маникюр + покрытие гель лаком. Находишься чуть дольше обычного, но зато помогаешь девочкам наработать навык + под присмотром опытного мастера получается классный результат!
June 21
Люблю ходить в эту студию Кисточки, хорошее место здесь я максимально расслабляюсь. Мастер Мариам с большим опытом, чуткая, поддерживает приятное настроение, отзывчивая, и всегда готова подсказать варианты.
February 26
Спасибо!Всё как и всегда качественно,быстро и красиво.Приятные мастера,улыбчивые администраторы.Обстановка располагающая.Ухожу всегда с прекрасным настроением и красивым маникюром.
1
1
October 13
Очень понравился сервис! С момента встречи на ресепшн, до конца самого маникюра. Палитра большая. Самим маникюром довольна
July 3
Мне не понравилось – к клиенту не лояльны, шла акция «счастливые часы» - ее мне не стали засчитывать, хотя пришла именно в указанное в акции время! Сослались, что якобы на неё можно только у оператора записываться, позвонив (!) хотя на сайте нигде об этом не сказано!
Осторожно - под видом мастера работают стажеры, которые не имеют ещё ни опыта, ни скорости, а оплату берут как за профессиональное обслуживание!
Делала маникюр с втиркой, вышло в 2700 ₽ а выглядит в некоторых местах, как будто я сама себе ногти левой рукой обычным лаком покрасила! Есть затеки, неровности. Обратила внимание уже дома, ибо за три часа, вместо заявленных 1:45 - дико устала. Ещё и поранили до крови.
Непонятно вообще как проходит дезинфекция и обработка инструментов! Новую при мне распаковали только пилку.
Хотя на ресепшене девушки вежливые, сами мастера тоже приятные девушки, вежливые и внимательные в процессе работы.
Только непонятно, зачем выдавать за местеров стажеров?
Я готова заплатить такие деньги за качественный маникюр! И я шла за ним! Но платить полную стоимость за пока ещё непрофессиональную работу стажера, который работает три часа, это вообще как?
К девушкам работницам нет претензий, они набираются опыта и будут потом работать хорошо, но вот к администрации есть.
Пожалуй, больше не приду сюда.
Фото сделано примерно через неделю.
1
July 8
Постоянно хожу в эту студию, все нравится, много разных цветов. Мастер Милена с большим опытом, чуткая, отзывчивая, поддерживает приятное настроение, и всегда делает идеальный маникюр.
March 19
Отличная студия , приятные мастера ) пришла на педикюр к мастеру Виктория . В восторге от её работы и отношению к клиентам. Ушла довольная , спасибо большое Виктория )))
August 25
Специалист Мээри просто прекрасный мастер, после дачи пальцы были в ужасном состоянии, она все исправила, до шикарного состояния.
Благодарю🫶
October 17, 2023
Делала маникюр в этом салоне, качественно , быстро. Прекрасная атмосфера, студия новая, чистая. Девушка администратор приготовила вкусный кофе, вообщем релакс полный , рекомендую!
January 19
Ужасный опыт. «Топ мастер» Кривые, толстые ногти (хотя я просила поострее), травмированная кутикула и затекший лак. Несколько раз просила переделать ибо откровенно кривое покрытие (в итоге все-равно все криво).
Итого за это 3 тысячи, кошмар(
Сразу предъявила претензию, меня записали на переделку ногтей, но я не понимаю почему я за те же 3к должна проводить там еще 3 часа в свой выходной?
Спасибо за испорченное настроение, потраченное в пустую время и деньги
Не рекомендую
6
2
October 17, 2023
Отличная студия
Видимо, только недавно открылись, потому что живут тут рядом, но ни разу не замечала
Теперь буду ходить только сюда
Девушка-мастер очень приветливая, помогла подобрать лак и дизайн, на все вопросы отвечала отзывчиво, сразу видно профессианализм
Девочки, за лучшими ноготочками и сервисом только сюда
June 21
Единственный плюс,то что можно записаться день в день. Несколько раз делала маникюр ( как назвала сама диспетчер) у обычного мастера. Сам маникюр с покрытием 2часа, первый раз девушка каждый раз промахивалась пилкой мне по ногтям, в этот раз другая " мастер" не поняла меня и срезала длину слишком на одном пальце,оставив острые углы назвав это мягкий квадрат,ободрала кутикулу так ,что больно что либо делать. Может мне два раза так " повезло", но я больше туда не пойду.
1
November 6, 2023
Хочу поблагодарить мастера Виктория Скрипник , потрясающая работа , все четко , аккуратно, все запросы учтены . Всем советую , осталась очень довольна , вернусь снова к ней 💗
January 18
Мне нужен был маникюр без покрытия, самый просто , мне спилили пол ногтя , я вообще боюсь., что он может теперь отвалится , палец под ним горит , еще покусали три пальца , ужас ! Пришла в хорошем настроении, вышла в ужасном , даже скидку не предложили, пришлось самой говорить , что никакой клиент ориентированности, сидела, ждала и сделали ничтожную скидку 300 рублей.
За такую жесть они вообще не должны были брать деньги
3
1
June 19
Очень нравится данная студия! Супер материалы, стерильные маникюрые наборы, которые вы забираете с собой, по желанию. Вежливые администраторы, удобно у метро А ходила я к мастеру Галине.
November 18
На удивление всё прошло отлично. Мне нравится мастер Венера. Благодарю.
June 19
Посетила данный салон и мастер сделала всё на отлично. Получила замечательный маникюр и приятное настроение! Кажется нашла место, куда буду возвращаться.Спасибо девочки)
May 12
Замечательный мастер Скрипник Виктория!! Милая, добрая, учтет все моменты, пожелания в маникюре) делает очень аккуратно!) получился просто ШИКАРНЫЙ МАНИКЮР❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Я хожу и поднимаю себе настроение, как посмотрю на ноготочки😍
Девушка на рецепшн тоже очень милая и вежливая, предложила чай)
June 27
Мастер Сезим очень приятная, сделала всё максимально качественно и быстро! Администратор вежливая, кофе вкусный!)) Советую
1
August 9
Отличный мастер, мне все понравилось , маникюр аккуратный, покрытие ровное
July 1
Порекомендовали эту студию и осталась довольна! Нашла своего мастера-Полина! Замечательный мастер! Быстро, качественно! За месяц активной носки ни скола, ни отслойки!
February 26
Очень понравилась студия! Была в день открытия, все в шариках, много света, большие залы.
Обстановка у вас класс!!
October 19, 2023
Очень просторный и уютный салон,все на высшем уровне ... Приятный и отзывчивый персонал,милый администратор и опытные мастера 👍
1