Мой первый опыт работы с этой компанией оказался положительным. Несмотря на некоторые нюансы, компания оперативно решила возникшие вопросы. Например, изначально по моей оплошности был отправлен заказ не туда, куда надо, а в соседний город, но сотрудники быстро исправили ситуацию. Причём оператор на телефоне был терпелив и помог мне разобраться со всеми нюансами буквально за четверть часа. Посылка, конечно, позже дошла к адресату, но всё же дошла. В целом, в КИТе ответственно отнеслись к внештатной ситуации, в которой даже виноваты не были. Я бы порекомендовал их услуги.
Логистика неплохая, да. Заказывал большой груз через эту доставку. Не столкнулся с проблемами, все отлично, в другом городе партнеры привезли груз, там его упаковали, промаркировали, через 4 дня уже прибыл сюда на склад. Упаковка надежная, хрупкий груз доставлен в абсолютном порядке.
Очень долгое время доставки, сформировали заказ 3.11, доставка из Воронежа в Москву, 5 дней товар не могли забрать со склада продавца!!! Доставили в итоге только 13.11,хотя крайний срок доставки был 7 дней. Если бы не звонил им сам и не просил продавца повлиять на ситуацию - наверное везли бы 2 недели или больше. Не советую!