Удачный сервис, украли груз прислали пустые коробки за которые я заплатил!
Так же при приемке груза почувствовал что внутри груза нет сделали перерасчет груза заплатил на 170₽ меньше )), хотел написать потенцию и заявить о возмещении страховки так как груз был застрахован, на что мне в пункте выдачи намекнули что все равно выплаты от них не дождешься! Я в любом случае настоял о возмещении страховки на что мне сказали что груз был принят как на фото и пришел он как на фото, хотя отправляли груз в железных мешках а пришел в черной стреч пленке! Пишу отзыв спустя 2 месяца после данного инцидента в результате мне невозместимый ни копейки!
Полный обсурд заплатил большие деньги за товар да еще и украли да еще и заставили заплатить за доставку воздуха ужас!
Всем советую никогда в жизни не связываться с данной ТК лучше переплатить и воспользоваться любой другой, но только не этой!!
Добрый день, хотела бы поделится своим мнением о Транспортной компании КИТ, г. Муром, РЗШ 23Г.
Обращалась к услугам данной компании ни один раз. Очень клиентоориентированный персонал, начиная с руководителя и заканчивая работниками склада. Всегда помогают с разгрузкой и советуют, как лучше отправить тот или иной груз. Всегда на связи, если возникают какие- либо вопросы, даже по мелочам.
Да, отзывы о компании, в целом не удовлетворительные, но кто напишет хороший отзыв?- это же редкость, обычно пишут, когда у кого- то, что- то случается.
Стоимость доставки- приемлемая.
Думаю, если все пункты приема/ выдачи транспортной компании будут такими как на РЗШ, КИТ выйдет на одну из первых строк в рейтинге транспортных компаний.
PS: горячая линия- очень хромает, обращалась на прямую к сотрудникам офиса - только они и помогали.
Отвратительно. Первый и надеюсь последний раз пользовался услугами этой шарашкиной конторы. Груз сдали 31.03.2023 в Краснодаре. Пришла смс что дгруз приедет 09.04.2023. по факту груз выехал из Краснодара только 10.04.2023 и ехал ещё 12 дней. Наверное через Китай. При получении расписались в получении что упаковка не повреждена. Груз был упакован в стрейч и обрешётка были целые. При вскрытии груза обнаружили повреждение пластиковых деталей. Видимо при погрузке оторвали. Груз был застрахован но по факту претензии предъявить не кому. Фотографии или видео при отправке не делают. Претензии пишите на сайте мы только пункт выдачи и ни за что не отвечаем. Всё плачевно. Лучше отправлять деловыми линиями или СДЭК. Никому не советую связываться с этой конторой
Заказал доставку ТК КИТ из города Сургут. Привезли по расчетным срокам. Все оперативно и удобно. К сожалению смог забрать груз только через неделю, сотрудники пошли на встречу и не взяли платы за хранение груза. Рекомендую.
Что делать кит на много дешевле сдек. Приходится ездить из Касимова в Муром и то получается дешевле. Отличный пункт выдачи Кит , не надо ни куда заезжать в глубину города , отличный персонал .
Спасибо сотрудникам! Внимательные, заботливые. Доставка дольше конкурентов, но при этом дешевле, приблизительно, вдвое. Офис расположен удобно, чисто, аккуратно. Хороший подъезд.
Отвратительная компания и сотрудники. Лучше туда не обращаться, груз неделями может лежать на складе и если их не пинать, он никуда не двинется. Но даже если пинать, гарантий все равно нет
Что бы ещё раз воспользовался услугами этой компанмей да ни когда в жизни. Товар пришёл в плачевном состоянии. Отношение к клиентам на нуле. Ни кому не посоветую.
Компания не клиентоориентированны, не удобный график работы, на просьбы и пожелания не реагируют, груз приходит с повреждениями, единственный плюс цена доставки
2
1
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
May 13, 2023
Трубку взяли в конторе только через полчаса ,такое впечатление, что все вымерли;
про цену вообще молчу -назначают,какую нравится;
Иногородний человек заказал доставку из Мурома в свой город ,почему-то цена была значительно ниже ,чем насчитали здесь мне (в муроме )…
почему так-то???