Это самая ужасная транспортная компания. Когда доставят мой груз???
Оформила доставку(чего стоило не малых усилий, дозвонилась на 2 - й день с 15 раза) сказали привезут на следующий день, но так ничего и не привезли!! Сейчас опять не дозвониться. Прошу руководство данной компании обратить внимание на отвратительно качество работы их сотрудников. Так можно и до суда дойти.
Отвратительная компания. На столько времени еще ни одна транспортная компания не задерживала посылки. Пол месяца уже жду, когда придёт заказ, а он все еще не приходит.
Очень удобный терминал для отправки и получения грузов. Удобный сервис уведомления на телефон по отгрузке и прибытии груза. Нет глупых, надуманных просрочек за хранение. Вежливый и компетентный персонал. Однозначно лучшая ТК в городе.
Отправили груз с Екатеринбурга в жесткой упаковке (керамика) упаковывали сами сотрудники. Транспортировка должна была быть в горизонтальном положении, они поставили вертикально. В итоге на терминале открываем коробку там скол, сотрудник отказался составлять акт утверждая что это заводской брак. «Эксперт»
Составили претензию- ждать месяц. Сервис просто отвратительный
1000 раз пожалел, что отправил груз этой конторой. Сбои вечные в программе по отслеживанию груза. Не советую.
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 29, 2019
Негативные стороны конечно есть, всё как-то не удобно, стоишь в очереди на проплату груза, после выходишь на мороз, вспотевший и идёшь на склад, метров 150...
Как вы думаете удобно это клиенту?
Нужно предоставлять полный цикл доставки. Заказал привезти на дом, т.к. тяжёлый груз, а мне на пункте выдачи говорят, что по приезду с машины снимать не будут, в том числе за оплату...
Без сомнения есть к чему стремиться, но для начала сделайте так чтобы дозвониться было возможным
Много раз пытались дозвониться, но так и не получилось
Товарищ обижался на компанию, а у меня дважды приходил товар во время, быстро оформил и получил. Претензий не было. Жду груз в третий раз. Надеюсь, все будет как и прежде.
1
3
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
June 22, 2021
Работают с 9 до 18. Я тоже работаю с 9 до 18. И когда мне забирать посылку? Еще и 3 дня всего хранение. Почему нельзя как другие транспортные начинать работать позже и до 19-20?
Отвратительная компания. Категорически не советую с ней связываться. Привезли диван, мало того, что весь грязный так и еще сломали дно ящика для белья. Деревянную окантовку груза бросили прямо у подъезда, не могли 50 метров трое взрослых мужчин оттащить до мусорных баков , еще и вели себя по хамски
Все отлично, отправлял посылку в Казахстан, все дошло во время
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 26, 2020
Говорят заранее позвонят, предупредят о доставке шкафа! и звонят за 15 минут до доставки, когда можно успеть соорентироваться, а грузчики у них 1000 рублей за 1 шкаф и комод!
Ужасный сервис, оформил на дату заказ через 8-800, обещали накануне позвонить согласовать время по факту звонил только водитель газели непосредственно перед забором груза(((