Отличная транспортная кампания! Да у них есть косяки, как и у всех, но это в первую очередь логистика. Цены у них самые низкие. Вообщем я рекомендую эту транспортную кампанию!
Пользовался услугами Компании КИТ в первый раз. Я заказывал доставку ( автомобильного (закалённого) стекла для спец. техники, из Ульяновской области в Когалым. Груз прияли 5 июня. Доставку в Когалым обещали 14 июня, потом продлили до 16, в итоге пришло 19 июня. В квитанции была указана стоимость доставки 1930 рублей. Из них 800 рублей за деревянную обрешётку (так-же стекло было упаковано в пупырчатую плёнку). При получении стекла в Когалыме оказалось, что стекло не было упаковано в обрешётку. Но, не смотря на это стекло пришло целым. Стоимость доставки мне пересчитали, и уменьшили на 500 рублей. Не всё прошло гладко, но считаю, что эта доставка тоже не плохой вариант. Ребятам из Кит спасибо за доставку.
Приезжала в будний день, в обед. Очереди не было, оформили быстро, груз выдали быстро. Спасибо мужчине на складе, сам все загрузил в машину, ТК посылка была тяжёлая. О прибытии груза оповестили и в Вайбере и по телефону. Транспортную, однозначно, рекомендую.
Ужасная компания, наполненная непунктуальными и безопаснными работниками. Груз отправляют "через Китай", вместо указанных десяти дней, везут почти месяц. В оговоренный день доставки до адреса, можешь прождать целый день, отложить все свои дела и отпроситься с работы, а в итоге выяснится, что ваша заявка на доставку груза не принята. На ваши замечания и возражения, просто разводят руками и скидывают вину друг на друга "мол что поделаешь, работники у нас такие безответственные, просто поймите и простите" И так каждый раз....
Ожидание со знаком вечность - по факту груз пришел 07.10.22., а получить его смогли только 13го октября. Пробираясь через тьму отговорок и обещаний. День вы оплачиваете сразу, а вот услуги мы вам окажем потом. Отличный уровень и великолепные профессионалы. Водитель доставки вёл себя крайне неадекватно и посылал, в прямом смысле, на фиг.сюда ни ногой.
Ужасное отношение к клиентам, заказ был сформирован 9 февраля и до сих пор не отправлен, а сегодня уже 15 февраля, т.е 6 дней заказ просто пролежал на складе, всё сбилось по срокам. В общем последний раз работаю с этой тк
Ужасная компания. Не достойны даже 1. Непунктуальные, груз задерживают, с доставкой по городу тоже беда. Пользовались только из-за относительно низкого ценника на отправку, но минусы просто перечеркивают это преимущество. Больше в эту компанию ни ногой!
Не знаю, как других, но меня эта ТК устраивает на все 100%. Из Когалыма отправка регулярная, в тот же день под вечер, т.е.завала грузов на складе нет вообще (я приезжаю отправлять посылки перед самой вечерней отправкой и своими глазами это видела). В сравнении со СДЕК и Боксберри вполне демократичные цены, все мои посылки доходили без повреждений, я отправляла их в Н.Новгород, Москву, Тюмень, Симферополь, Волгоград, Ростовскую область, Новосибирск... Если относительно срока отправки и доставки - ну, посылка же не на самолёте или даже вертолёте отправляется, а машинами, на перекладных, с одного пункта перегружают в другом в зависимости от пути следования. Относительно упаковки - ну, упаковывайте сами, я складываю в свои коробки, обматываю скотчем или плёнкой, и всё замечательно доходит, даже ценные вещи, заявленные как недорогие личные. Так что я очень довольна именно этой ТК (ранее была "КИТ").
Доставка вечная. Обещали через 15-20 сделать доставку. В итоге прошел час ожидания, пока сама не перезвонила.Оказывается он про меня забыл!!! Обещал ещё через 15-20 минут доставить. Просит онлайн переводом.
Заказал груз из башкирии уже 18 день как груз в пути... интересно груз через Китай везут?!? Очень долго. Не советую эту транспортную компанию по крайней мере в когалыме.
Груз не отправляется с терминала 11 дней. Кол-центр бесполезен, не может решить не один вопрос. Телефон самого терминала недоступен и делать они его не собираются. По пяти бальной шкале оценка 0
Не пользуйтесь этой компанией никогда, мало того грузчики требуют денег на карту, так еще и груз не везут, на звонки не отвечают , груз лежит уже 10 дней ни счёта ни ответа ни чего!
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Из Когалыма в Бугульму груз шел полтора месяца вместо обещанных 2 недель - пешком шел? В составе груза был комод - получили его с отломанными ножками. 4 места в итоге так и не дошли. А вместо решения проблемы поступило предложение самостоятельно дозваниваться по всем складам от Когалыма до Бугульмы. Желаю вам банкротства.
Несколько раз пользовался услугами данной компании было все хорошо. Сроки, доставка, информирование. Но последний раз это жопа какая то. Груз принят 15..02. Срок в пути 13 дней, ожидаемая доставка 28.02. Звоню в день доставки и выясняется что его даже не думали отправлять😤. В итоге груз вышел 2.03. Ни про компенсацию, ни про бесплатную доставку груза ни ответа на обращение на сайте... полный игнор. Ни в приложении ни на сайте срок доставки не поменяли все так же 28.02. Прям машмной времени доставят. Девочка которая ответила только извинилась, но это не ее вина.
Так что в следующий раз буду искать другие варианты отправки. Не готов рекомендовать...
Мне отправили груз 2,12,21 , два часа езды до моего города, сегодня уже 8 число, груза нет. В нашем городе отбрехиваются, что ещё не отправили, а в Сургут дозвониться не возможно, никто трубку не берёт. Двухкилограмовую коробочку жду больше недели, проще почтой. Ужасно стали работать.
Отвратительная транспортная 2 раза отправлял груз Когалым-курск с доставкой до адресата так груз приходил в город курск и валялся на складе пока я сам не позвонил и не спросил про доставку работают с толкача
Третий раз пользуюсь услугами ГТД, груз приходит в сохранности но со сроками бывают проблемы. Если администрация компании обратит внимание на мелочи вроде "дать клиенту пленку или картон для доп. Комфорта забрать груз" будет все хорошо. Ставлю 4 со своей стороны
1
1
Show business's response
.
.
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
По словам работников по выдаче груза груз приехал в субботу и готова была к выдаче. А те кто отвечает за рассылку смс о прибытии зашевелились в понедельник. Два дня машина из-за них за зря стоит на СТО.
дно... операторов на телефоне нет по всей России. что бы что то узнать надо ехать в офис, но и в офисе ничего не скажут. груз вместо заявленных 4 дней идет более недели. счет выставить на почту никто не удосужился. просто дичь. единственный плюс конторы - наличие огромного количества офисов по всей стране, но этот плюс полностью нивелируется диким количеством минусов в работе компании. пользовались несколько раз, но раз за разом становится только хуже. теперь будем отправлять грузы кем угодно, но только не GTD, благо всегда есть альтернатива.
Отвратительная компания, начну с того что заказ поставщик отправил 11 числа, только 14 числа его отправила тк, из за чего из за того что делали жёсткую упаковку, 3 дня!!! Расчётное время доставки 17 число! Но как оказалось это просто число с неба, на самом деле заказ пришел аж 21 числа! Для чего указывать расчётное время не ясно! Дальше заказала доставку сказали что свяжутся логисты это происходит в порядке очереди 1-2 дня и это только чтобы обсудить время и дату доставки! А срок бесплатного хранения 3 дня. Не удивлюсь, что помимо того, что перевозка стоит 6400 плюс до двери доставка 600 мне еще и в лупят за жёсткую упаковку.
Отправил груз 13 декабря сегодня 10 января до сих пор не пришёл, похоже пропал груз т.к звонили и узнавали что там у меня было. Думаю что уже не найдут
Груз отправлен 23 января)))) автоинформатор говорит , что груз будет у меня 12 февраля)))) жаль год не назвали. Точно не в 2021, так как сегодня уже 25 февраля. Ребята, не повторяйте моей ошибки, идите в другую компанию.
У меня слов просто нет, ужасная ТК, в субботу забрали груз, сегодня четверг а он все ещё на терминале в месте отгрузки. Как можно обрешетку делать более 4х дней. Никогда больше не связывайтесь с этой тк
Отправлял бандероль три бумажки как физ.лицо что то дорого вышло порядка 450 рублей, для юр.лиц дешевле. Очереди конечно бывают но в основном с утра после обеда чуть по тише. Девчёнки операторы часто меняются вроде только привык узнают, и уже новый сотрудник
Добрый день. Мы отправили груз в Санкт-Петербург 0101398458 в двух коробках. Оплатили перевозку и доставку по адресу. Одна коробка утеряна. Звоним в службу поддержки и никакой информации нет. Что делать? Куда обращаться?
Обманывают. При доставке адрес-адрес завышают вес и объем груза. Первоначально делают предварительный расчет слегка заниженным, а когда груз попал на склад, то проводят корректировку не в пользу отправителя. Понимают, что со склада вряд ли кто-то будет забирать груз.