Kit
379 reviews
December 13, 2022
Сроки доставки не выдерживают, где груз информацию предоставить не могут. Ужасное обслуживание и отношение к клиентам . 30.11 сдали груз в Санкт-Петербурге , сначала они его потеряли ( груз объёмом 0.5 куба и весом 200 кг ), потом нашли и уже 12 день не могут погрузить в машину . Не советую связываться с данной транспортной компанией.
4
February 20, 2023
Человек отправил посылку 10.02.2023, сейчас 20.02.2023 посылка не выехала даже ещё, хотя принята, на горячей линии пояснили что сроки доставки у них расчетные, не точные то есть, и на мой вопрос: "и что посылка может год ко мне ехать?" оператор ответил: "ну получается что так". Делайте выводы.
4
May 20
В принципе нормально. График не очень удобный и до оператора не дозвониться.
April 12, 2023
никому не советую связываться с этой псевдотранспортной тк, груз за 350 км везут 4 дня и то под вопросом прибытие, перемещение даже между между своими терминалами платное, как доставка типа...бред..
2
1
December 4, 2022
Привезли с Челябинска в Уфу за два дня, 1000 рублей, за палатку и печку походную, была возможность проверить товар и потом оплатить картой, заняло все минут двадцать, подвезли к машине помогли погрузить, благодарю и рекомендую.
1
October 29, 2022
Вежливый персонал, всё быстро и удобно. А главное не дорого. Были впервые, всё понравилось. Рекомендуем всем отправлять компанией КИТ👍
1
2
August 14, 2023
Когда спускаешься по трамвайной улице вывесок нет. Очень тяжело найти, даже с Яндекс Навигатором сложно найти местоположение.
2
2
March 28, 2023
Отправили груз с Курска до Уфы , груз потерялся каждый день кормят завтраками. Понес убытки больше ни когда не свяжусь с этой компанией. Читайте отзывы прежде чем отправить груз с этой не серьезной компанией
4
1
August 3, 2023
Всегда забираю с Пугачёва, народу никого и близко, один раз привезли на трамвайную, позвонила оператору переместили на Пугачёва.
1
1
April 1, 2023
Сегодня хотела отправить посылку с Октябрьского в Питер, пришла, приёмщик кричал, ругался, я отвернулась ушла, больше к вам не приду и другим не советую, пошла на почту, девочки любезно все упаковали ,
3
1
March 9, 2023
Самая ужасная компания с которой приходилось работать. По 3 недели доставляют, а в накладной дату прибытия не пишут специально. И ждёшь потом неделями. До оператора не дозвониться, только автоответчик. Не рекомендую. Подводят уже уже не первый раз.
1
1
May 26, 2023
Обратился первый и последний раз в эту ТК, посчитал менеджер сначала вышла цена 4600р потом по факту оказалось 7.000р отправка с Москвы до Татарстана
1
1
January 6, 2022
Поставил бы 0 но не могу нужно хоть одну звезду поставить для отзыва...должны были привезти арки из ярославля...там все сделали оперативно...21-22 декабря отправили через эту злосчастную компанию...делал подарок маме...27 декабря стояла датта доставки...договорился до нового года с людьми что установят...делал в подарок маме ремонт...мама уехала до 2 января 2021 в санаторий........итог пипец...ремонт сделан...сегодня уже 6 января...а по аркам ответов нет...операторы отмахиваются...потом дозвониться невозможно вообще к ним...мама уже давно приехала...люди в гости приезжают...а у нас ремонт не доделан...сволочи просто работают в этой транспортной компании...весь сюрприз и весь новый год испортили...
12
1
March 24, 2023
Заказывал доставку из МСК. Всё пришло во время. В день приезда груза в пункт выдачи, позвонил сотрудник и оповестил о прибытии и времени работы пункта. Компанией доволен.
1
December 8, 2022
Расстояние 700Км ,Киров -Уфа везут уже 12 дней,с москвы грузы по 14 дней тоже везут в лучшем случае!
Если хотите рассчитать срок доставки то примерно считайте по 50 км в день!то есть если расстояние 500 км будут везти 10 дней!
4
May 21, 2022
Крайне негативное впечатление от посещения. Никогда бы не иметь с этой компанией отношений. 1) До оператора не дозвониться, все отдано на откуп ботов. 2) Персонал хамоват, если сказать об этом мягко. 3) Поддельная книга жалоб, представляющая собой заполненную (то есть жалоб-то в реальности очень много) тетрадку, без формы обратной связи. Последняя запись датирована 4 месяцами назад. На вопрос, где писать рекламацию, дают лист А4, якобы подошьют.
Если есть возможность избежать с ними отношений, то лучше это сделать, согласившись на любую другую транспортную компанию.
8
4
December 28, 2022
Регулярно приезжаю сюда, отправляю груз своим детям. Очень вежливый персонал. Очередь не так большая. Обслуживают быстро.
3
August 1, 2022
Отличная транспортная компания! Всё пришло во время и без повреждений! Долго выбирал ТК перед отправкой. Был достаточно дорого стоящий груз и не хотелось чтобы он повредился при транспортировке. КИТ НЕ ПОДВЁЛ! РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ТК!
January 9, 2023
Отвратительная компания, никому, ни при каких условиях не советую. Сроки срывают, пытаешься дозвониться-бесполезно, оставляешь номер для связи не перезванивают. Если хотите что-то перевезти, тем более быстро ЭТО ТОЧНО НЕ СЮДА!!!
5
1
April 19, 2023
Отвратительная доставка груза, по непонятным причинам задержали груз. В место пяти дней 10. Груз должен был прийти 16.04 но на сегодняшний день так и не пришёл.
1
1
July 14, 2022
Ужасно скатились в полное дно. Теряют грузы. Теперь еще и на трамвайную отправляют. Приехал на Пугачева оплатил, искали час, ну нету. Наверное на трамвайной, нормально че. Это другой конец города, на картах нет, схемы проезда не. По адресу Яндекс навигатор приезжаешь с другой стороны, кое как нашел. Стою тут час, бегает один чел ищет посылку, очередь в 10 машин!!!
5
August 14, 2023
Есть вопросы к операторам,иногда капризничают,но не все,имя не помню,молодая,без проблем, остальные просят ИНН ,по настроению короче
1
September 9, 2023
Не стоит обращаться в эту компанию.. До оператора никак не дозвонится. Груз с Хабаровска в Уфу везут уже месяц.
3
1
November 30, 2022
Все прошло быстро и оперативно, короче отлично слов нет, я уже второй раз получаю товар через кит , в обеих случаях прошло все отлично
3
3
May 17, 2022
Недорого.
Быстро.
Без волокиты с оформлением.
Электронная очередь.
Удобно подъехать - не надо нарезать круги в поисках парковочного места.
1
3
January 18, 2023
Груз отправлен из мск. Сказали за неделю придет. В итоге через 12 дней выяснилось что груз забыли отправить. На 15й день груз пришел но перепутали с другим клиентом и привезли чужой груз. Не рекомендую
1
2
August 14, 2022
Пользуюсь этой компанией последнее время редко. С каждым годом отношение к клиентам и качество перевозок ухудшается. Был одним из первых их заказчиков, когда они начинали со склада в Уфе в 12 кв. м. Увы, чем крупнее становится компания, тем всё более безналичнее становится руководство к клиентам.
3
1
May 5, 2022
Жесть, моя оценка -1. Стояли под дождём на холоде около часа, передо мной 20 человек, за 40 минут продвинулся один человек. На вопрос работникам склада, что происходит, в грубом виде сказали выйти на улице и ждать. Константина Борисовича(зав. склада) нет на месте. На вопрос почему из 5 человек на складе, работает только один, ответили, что они не хотят работать.
Однозначно не рекомендую, да дёшево, но и сервиса даже намёка нет.
6
1
September 15, 2021
Хорошая транспортная компания. Доставка самая дешёвая, может и не самая быстрая. Работаю с ними уже лет 10, пока все устраивает. Даже габаритные грузы выходят недорого, по сравнению с другими ТК. Бывают какие-то косячки по работе, но это везде бывает. И даже у тех, кто пишет плохие отзывы.
2
7
January 15, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! Абсолютное наплевательское отношение к клиенту который в течение 3 лет ежемесячно пользовался из услугами и не один, в 2 раза в месяц!!!
Груз стоял в другом городе с 30 декабря, отправили только 13 января хот рабочие дни начались с 10.01! ссылаясь что нет машин, между городами 300 км груз ехал ещё 2 дня. На все мои претензии возместить ХОТЯ БЫ стоимость перевозки никакой реакции, хотя нет, просьба выслать скан претензии- КАКОЙ СКАН??? на дворе 21 век!!!
Раз у вас такое наплевательское отношение к постоянным клиентам, будем уходить к другой транспортной компании!
12
January 29, 2023
Все четко,правда в прошлый раз не смог вовремя получить заказ ,так как незнал что у вас по умолчанию все приходит на трамвайную а не на Пугачева.
1
March 4, 2023
Компания не очень, груз жду с 26января до сих пор непришла уже 5 марта.,говорят ещё ждите 2 недели , не советую пользоваться ей,пожалел что отправил,ей, никакой ясности не вносят.
1
1
December 29, 2022
Все хорошо! Очень вежливые девочки, все быстро оформили, на складе все быстро выдали!
3
1
August 23, 2021
Договорился и оформил заявку по телефону что нужно отправить груз из одного города в другой, сказали что все нормально завозите на терминал груз. При завозе на терминал груз не приняли сказали что нету обрешотки в которую нужно упаковыват груз ждите неделю, транспортные расходы составили 10 000 тыс., рублей. После звонка оператору с которым разговаривал и оформлял доставку сказали что слышат в первые что есть какието проблымы на терминале 《уфа》. Было потрачено кучу времени и денег которые никто не вернет. Несоветую эту компанию для перевозок, потому что по телефону обещают много, а как косается какихто проблем ответ один *мы впервые слышам, или трубку неберут отвечает голосовой помошник***. Компания с которой я не советую связоватся!!!
6
1
August 12, 2022
Весь день ждал звонка, согласовать доставку, в итоге на следующий день звонит водитель и ставит перед фактом, что он едет ко мне, в то время когда я на работе. Создали мне неудобную ситуацию!
Никогда больше не буду пользоваться этой транспортной компанией.
5
2
June 22, 2023
Пришол за товаром ждёшь часа два чтобы тебя услышали и выдали товар лично мне не понравилось обслуживание
September 5, 2022
Все нормально ,пришел взял талон,вызвали подошёл оформился,пошел на склад а там начались проблемы,очередь живая,непонятно где место выдачи пасылок,к кому подходить,очень плохо не организованно!!!!
May 18, 2022
Был сегодня в КИТе на Индустриальном шоссе 36, хуже обращения с клиентами не видел ни где. На вопросы отвечают с надрывом, информацию о том где получать груз не дают. Говорят смотрите сами там написано, а где написано не понятно. Как говориться на заборах тоже кое-что пишут.
2
2
May 4, 2022
Персонал на оформлении приятный в общении. Груз из Москвы пришёл за 6 дней хотя в расчётном времени доставки было 4 дня ,но выпало на праздничные дни . Поэтому видимо так. Первый раз обратился в данную компанию, в целом всё устроило. Быстро, качественно и по хорошей цене...
3
July 16, 2021
Самая худшая транспортная компания.
Отправлял груз на Валдбериес, лучше бы я этого не делал. Пока груз ехал до склада, стоимость доставки выросла в 2 раза, поставили под условием или платите или мы ваш груз никуда не повезём. Хотя изначально доставка уже была оплачена, но за время доставки они решили что этой суммы мало.
Опоздали по срокам!
Этой компании абсолютно все равно на своих клиентов, им главное больше денег содрать и ничего не сделать. До горячей линии невозможно дозвониться, с сотого раза как дозвонился, оператор ничего путевого так и не смог сказать. Больше ноги моей не будет в дыре.
14
1
January 24, 2022
Не воспитанная и не очень умная сотрудница в 1 окне. Груз получил без задержек. Документы сопровождения получены были после долгих выяснений , кто должен это сделать. Получилось: тебе надо , ты и ищи их. Получил груз 21 января 22г . Ещё странный момент ,забор груза по городу от отправителя в Перми занял 3 суток+ выходные не работаем . Ещё мне утверждали, что коробки с мебелью будут во что-то упакованы, но в реали было совсем не так.
3
1
December 7, 2023
Хорошая транспортная компания хорошие сотрудники
September 7, 2021
Прекрасная транспортная компания,доброжелательные ребята на складе,вежливые и всегда готовые помочь девочки в офисе,по перевозкам всегда все приходит вовремя
1
13
December 9, 2022
Всё хорошо!быстро оформили.офис и пункт выдачи рядом,доступно,понятно!
1
1
December 30, 2022
Несколько раз пользовался отправкой и не разу не было негатива.Быстро доброжелательно и професианально
1
2
August 15, 2023
Там работают очень отзывчивые девочки и ребята
May 31, 2023
отвратительная транспортная компания ,первый и последний раз связываюсь с ней,одназначно не рекомендую.
3
2
December 21, 2021
С 8 декабря не могу получить груз тверь уфа , никто ничего сказать не может , где он? Отправили или нет? Разбирайтесь сами , называется, звоню на горячую линию ждите ответа , разбираемся !!! Трубку не берут в Твери , ребята что за ужасное отношение к клиенту ? 0105971049 где мой груз? Когда будет ответ? Буду писать в прокуратуру
6
1
March 6
Лучшая транспортная компания!
March 31, 2021
Супер, супер, отвратительная ТК прям был бы минус поставил бы огромное тире. Звонит тебе автоответчик, ваш груз прибыл, приезжаешь, его нет. Звонишь что бы спросить а тут на тебе тот же автоответчик дибильный, и утверждает своим не возмутимым электронным голосом что, Ваш груз прибыл. Ни какой связи с оператором что бы уточнить. Приезжаешь опять тебе говорят ну типо автоответчик типо говорит как должно быть по времени, а на самом деле из-за плохой погоды ваш груз задерживается. Так этот А. О. названиват и названиват как будто ты им что-то должен и самый прикол не можешь в чёрный список закинуть потому что груз не пришёл 🥴 так там ещё и пробки постоянно и туда и обратно. В итоге пришёл груз мне его вынесли в деревянном контейнере кинули железку, на типо сам разбирай, мы не обязаны. Ужасная ТК просто самая наверное ужасная мало того что с Казани до Уфы 2 недели они везли так ещё нагрубили, не извенились так ещё и груз испорченный
13