Неудобное расположение складов, далеко от города. Подъезд и территоря асфальтное покрытие разбито, хотя вроде говорят что уже ямы залатали. Офис для оформления документов на 3 этаже, потом от туда на склады бежать... очень неудобно.
Пока, после первого обращения, впечатления очень хорошие, цены на отправленич очень доступные, надеюсь и сервис не разочарует. Спасибо ребятам. У нас Всё получится.
Довезли быстро и дёшево. Но при получении (если первый раз) придётся побегать поискать склад, указателей и вывесок никаких нет. Девушка-операционист конечно взмахом руки подсказывает направление, но спустившись по лестнице и выйдя из офиса остаётся только гадать в каком направлении был этот взмах.
Не связывайтесь !!!! Только не сдесь !!!!! Никто ни за что не отвечает !!!
Попросил в Москве менеджера самому выбрать транспортную компанию которая доставит мне купленный у них товар. Выбор пал на Gtd, так как они задекларировали 4 суток доставку от Ростова на дону до Рязани. Рязань по пути.
Сутки прибавил и выехал из Москвы в надежде получить доставку.
Мало того что забрались на третий этаж. Дурдом. ( уважающая себя компания не будет гонять своих клиентов на третий этаж для заполнения бумажек ), так и работать ни кто не хочет. Где находится моя покупка ответить не могут.Водителю позвонить не могут. В результате ответ - может быть завтра. И как можно иметь дела с таким непрофессионализмом.
Позорище. Гнать с рынка перевозщиков.
Просил менеджера продающего мне товары в Москве ни в коем случае не рекомендовать эту транспортную компанию людям.
6
6
Show business's response
Д.В.
Level 11 Local Expert
July 15, 2022
Все отрицательные отзывы здесь - чистая правда. Если вы отправляете или ждёте хрупкий груз, то будьте готовы к тому, что его разобьют при транспортировке и никакой компенсации вы не получите. Вся система работы компании с претензиями построена таким образом, чтобы ничего никому не выплачивать. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию!
Приятные работники, доходчиво объясняют, даже если переспросить 3-4 раза не злятся, а адекватно реагируют, помогают, разъясняют. Чувствуется нехватка персонала, всего две девушки принимают заказы, а другая рядом с ними оформляет документы на доставку, всем доволен.
Дозвониться невозможно, или не берут или механическая женщина с украинским акцентом пытается помочь, но у нее проблема с распознаванием. Рваная упаковка в порядке вещей, недостача по весу, полное равнодушие к этому факту.
УЖАСНАЯ компания. 11 декабря в Москве приняли груз. Довести за 180 км в Рязань. Сегодня 28 декабря. Ни ответа ни привета. Жалобу в претензионный отдел отправил. Тишина!!!
Транспортная компания расположена на въезде в Рязань со стороны Москвы. Общественный транспорт там ходит редко, лучше приезжать на своей машине, но там двойная полоса разметки, а поворачивать надо налево, если ехать из Рязани. Поэтому приходится ехать до поворота на Дягилево ( аэродром) и там уже развернуться и ехать назад, в сторону транспортной компании.
Начнем с начала. При передачи груза был озвучен срок примерно в 7 дней, а ехал ровно две недели. Поддержка отделтная песня - каждый новый звонок и новый ответ. Офис у поста ГАИ, если кто не знает это очень далеко и неудобно. Обходите стороной эту транспортную.
Ужасная компания. Не связывайтесь с этой компанией. За две недели потеряли два груза общей стоимостью около ста тысяч рублей. Так их и не нашли. Звонят по телефону и каждый день кормят завтраками
эта кампания застряла в каменном веке, лучше с ней не связываться не в коем случае, нужна им печать глав врача я как это услышал даже не смог им не чего сказать больше, просто впал в ступор после этих слов ,у них наверное врачи тере юристы.
В целом претензий нет, разбитое стекло по страховке компенсировали, нужно работать с перевозчиками и персоналом, чтобы были аккуратнее с хрупким грузом, ведь написано "стекло"
Отвратительная компания. 1. Дозвониться до оператора, крайне трудно. 2 ответа- почему задержка, я никак не могу услышать. 3. Просрочили доставку, на сегодняшний день - неделя уже. Из-за просрочки доставки у меня встала работа, идут штрафные санкции. Как компания будет возмещать мне убытки???
Отличная транспортная компания. КИТ. оперативно оформляют документы, быстро и без потерь доставляют по всей России. Возможна и Европа, был опыт отправки.
На первый взгляд не плохо, посмотрим как машина будет себя вести в деле.
Ребята вроде грамотные, все просьбы выполнили, да и по ценам тоже не космос. Так что посмотрим в деле, пока 5 звёзд.
Отвратительно по стравленную с конкурентами. Не даром видимо переименовали с ранее известного КИТ.
Заказ самостоятельно разбили при отправке на две доставки, об этом не уведомили. В итоге доставка обошлась дороже чем изначально предполагалось и забирать пришлось ехать два раза.