Хорошая транспортная компания. Вежливый коллектив. Всегда помогут, подскажу. Цены на перевозки демократичные. Классная услуга посылка. И сейчас акция шина идет
Отвратительная транспортная компания. Груз отправили 26 октября, обещали за 5 дней привезти. Итог груза нет, информации нет. Обслуживание ужас, сидят глупые операторы, которые ничего не знают. Руководитель Палин Андрей Александрович никаких действий не предпринимает и разводит руками!!!!
Сколько раз доставляли этой ТК не было проблем, но в этот раз груз отправили с Москвы 28.12 и его нет до сих пор и не могут мне ответить на элементарный вопрос. Когда я его получу!!
Неспешно, но всегда приходит😉👌заказываю постоянно , Из Краснодара около недели, из Москвы 7-10 дней.немного напрягает Служба которая звонит и сообщает о прибытии.
Ужасная компания. Отправляла груз из Оренбурга в Братск задержали отправку на 9 дней. И оказывается для руководства компании это нормально. Хоть груз привезли не поврежденный
Убогая ТК задерживают груз на постоянной основе , и не удосуживаются перезвонить оповестить . На автоответчик не перезванивают . Не советую ни кому ни когда .
Сколько читал отзывы пугало меня,но мои опасения не подтвердились, доставили пусть не быстро но в срок,окуратно без повреждений хоть товар был хрупкий и в одном пакете,обслуживание отличное
Наихудшая транспортная компания, переносят сроки доставки как хотят, не дорожат своей репутацией, на клиентов плевать
1
1
Наталья Н.
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
10 октября приняли посылку в Ростове на Дону. 15 октября должна была приехать. Понятно что теракт на мосту приостановил и нарушил работу транспортных компаний, но сегодня 28 октября и посылка до сих пор на складе в Ростове! Её даже пока не планируют отправлять. Другие компании из Ростова в Севастополь уже доставили посылки а КИТ даже и не начинал!!! Совершенно отсутствует техподдержка, отвечают шаблонными фразами, говорят ждать и потом отключаются и ничем не помогают. Поэтому выбирайте транспортные компании с надёжной репутацией а не КИТ чтобы не попасть как я. Доставка вроде оформлена но когда выедет в Севастополь даже через 18 дней после приема не могут сказать.
Ps. 29 октября отправитель забрал посылку и отправил другой, надёжной компанией. Сегодня она уже выехала с материка в Крым. А у моих коллег до сих пор посылки ждут отправки в месте приемки . Поэтому теперь все доставки не через кит.
4
Show business's response
Марина Носкова
Level 5 Local Expert
February 9, 2024
Достаточно быстро оформляют товар для отправки. Но доставка в Пермский край постоянно задерживается, переносится. Последний раз задержали на 2 недели от расчетного времени.
Транспортной компанией осталась довольна! Как девочки сказали 5 -7 дней доставка, 5 дней и она доставлена из Севастополя в Воронеж . Отправляла ноутбук тоненький, переживала очень. Все целое, спасибо большое!
Ни когда нет очередей. Все быстро. Персонал вежливый.
1
1
Show business's response
Татьяна Захватаева
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Ужасная компания
Задержали груз с краснодара почти на месяц!
Будто с северного полюса на оленях везли
Фиг дозвонишься до самой тк , оставляешь заявку на доставку логист не перезванивает !!!
Черт пойми что творится
Несколько раз за этот год разбивали, ломали товар. Страховка отказывает. Руководство игнорирует. Перестал работать с этой компанией. И всем советую возить грузы теми ТК , которые ценят клиентов и аккуратно возят грузы. Кит, увы, к таким не относится
Честно компания хорошая. Но блин развели меня при отправке на супер палет. Заплатил очень дорого. Но это беда того кто отправил так как ему было пофиг. А так всё норм
Ни чего плохого сказать не могу. Доставка быстрая и вышло не дорого.
3
2
Show business's response
Сержик
Level 15 Local Expert
December 23, 2023
Не советую данную ТК. Была доставка с Москвы в Севастополь. В обрешетке. Так эти товарищи пробили груз своими гвоздями. И товар в обрешотке болтался, бился, весь поцарапался. Обходите стороной косячников.
Хотел узнать сколько будет стоить доставка,позвонил,выбрал раздел три,тут мне грит время соединения 53 секунды.Играет музыка,я весь такой в ожидании.Короче мне этот робот помот ещё 33 секунды,потом минуту,а потом 2,5 минуты.Я сбросил матерясь и хорошо,что Кит такой неоветственный,заказал у нас в городе в магазине и оказалось и дешевле и быстрее.Больше связываться не буду,есть и другие.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 2, 2023
Трубку не берут, на почту пишу не отвечают, доставка сместилась на неделю сама собой.
Прислали нам не нашу сумму, а наш груз отправили в другой город. Очень долго решали вопрос, в компенсацией. Наш груз в итоге пришёл в рваной коробке, как будто его пинали. Понимаю, что накосячили ещё в Калининграде сотрудники этой компании. В общем, смешанные чувства)) второй раз обращаться к ним не будем. В данном офисе персонал вежливый, но решить толком ничего не мог, потому что опять же, косяк был в точке отправления.
Все супер и быстрая доставка и возможность оплатить на месте при получении и можно проследить движение товара в офисе и на складе тоже все быстро вежливо и четко СПАСИБО
Раньше была лучшая служба доставки в городе.
Можно было отправить даже очень хрупкий груз - все приходило через три дня в целости и сохранности, но увы...
Помятуя былые заслуги, заказала доставку из магазина этой компанией.
Передо мной было три человека.
Я простояла 45 минут, чтобы мадам из себя выдавила: «А что вы хотите? Ваш груз еще в пути, он только пришел в Симферополь».
Ептвайюмать, чего же я хочу?
Просто доставка едет уже больше 14 дней, вместо заявленных 3, просто дозвониться невозможно ни по одному номеру, просто я убила почти час своей жизни на это черт знает что.
Зачем создавать эти искусственные очереди? Почему нельзя просто прийти, оплатить и забрать свой груз? Я была готова оплатить доставку курьером, лишь бы снова не общаться с этой тухлой амёбой, но она у них опять-таки не работает.
В общем, это был мой последний визит в компанию GTD. Второго моя нервная система не вынесет.
Весьма огорчён кардинально ухудшившимся сервисом и скоростью доставки отправлений.
ТТН КЕМСВС0103288640. Груз отправлен из г. Кемерово в Севастополь 09.04.2021. Время прибытия заявлялось 27.04.2021.
По факту, в Севастополь отправление прибыло лишь 07.05.2021. Да за месяц, наверное, пешком можно было доставить!
При всём при этом, трижды операторы горячей линии, до которых ещё и дозвониться – великий подвиг, "активно пытались помочь" с установлением местонахождения груза, но так ничего и не установили.
А сегодня, дежурный оператор, при оформлении выдачи, торжественно заявила, что с 26.04.2021 до 06.05.2021 груз находился на терминале в г. Симферополе.
Ну не свинство ли это? При этом, ни один из представителей "славной" компании GTD так и не изменился.
Продолжайте в том же духе, и ваши клиенты дружно перейдут к конкурентам.
Что нам нужно?
Быстрота обслуживания +
Решение спорных вопросов +
Скорость доставки +
И конечно цена (отправляю небольшие посылки) ставлю +
Пользуюсь три года, РЕКОМЕНДУЮ!
Дозвониться невозможно, трубку если и берут, то грубые и хамоватые. Сроки доставки до двери оговаривались в 6 дней, по факту прошло уже почти 2 недели. Груз лежит просто на складе в Севастополе с 25.10(сегодня 1.11), и доставлять его, видимо, никто не торопится. В единственный раз, когда удалось дозвониться, ответили, что доставка до двери стоит вообще не 200, как взяли оплату при отправке, а 1500. Больше узнать о том, где моя доставка, так и не удалось, просто сбрасывают трубку.
Очень плохая организация!!! Все менедеджеры некомпетентны в своей работе, а так же грубияны. Службы безопасности у них вообще нет!!!! Они говорят наша служба безопасности разбереться в течение 4 часо а в итоге они потом просто бросают трубки с вашего номера чтоб вам нечего неотвечать т.к.никто и неразберался!!! Мало того они берут деньги за упаковку с вас, а потом вскрывают ваш груз половина груза приходит а др.вообще может где нибудь пропасть!!! Как и получилось с мои грузом вскрыли деревянную обрешеткудостали половино груза а половино отправели и теперь ни кто незнает где находиться мой груз разбераться они несобераються т.к. у них этим заниматься некаму. Все горячии линии просто бросают трубки. Поэтому советую некаму этой компанией непользоваться!!!!!!
Регулярно отправляю грузы по Крыму. Эта самая быстрая и качественная служба доставки! На складе парни быстро принимают груз, в офисе девочки быстро оформляют! Молодцы, так держать! Цены низкие, качество высокое)
Отношение к работе безалаберное и халатное. Балаклава - это у них другой город, оказывается. Хотя, они находятся ближе всех других транспортных компаний к Балаклаве. И стоимость доставки и забора груза, поэтому, 800 рублей! Да по Москве ценник 400! С её расстояниями. Решать свои косяки не хотят на всех уровнях. Выбирайте другие компании. Экономьте время, нервы и деньги.
Дозвонится не возможно робот сначала сказал подождать 30 секунд затем 1. 10 секунд затем 2. 50секунд затем 4 минуты и после этого я положил трубку . Груз робот говорит пришёл ещё 18 октября но на складе оказалось что он находится в Симферополе а я заказывал на Севастополь и его из Симферополя до Севастополя никак не могут доставить