Самые дешёвые услуги для физлиц среди транспортных компаний.
Персонал доброжелательный. Очередей нет, обычно быстро принимают груз.
Пользуемся услугами этой компании с 2017 года, пока нареканий нет, все приезжало вовремя и в сохранности.
Есть услуга - обрешётка груза для хрупких вещей.
Терминал находится в удобном месте
Никогда не отправляйте этой отсталой компанией, если вы забыли паспорт и вас ждёт оплаченная грузовая машина, то вам не пойдут на встречу. Им пофиг на фото паспорта, на гос. услуги, гос. услуги авто. Смс кода у них нет. Они только при доставке принимают фото паспорта. Нет человеческого отношения. Куча потраченного времени и средств впустую. Теперь они перевозят груз на другой склад, чтобы от туда - из другой части города, доставить его обратно в ту часть от куда перевезли. Логистика отсутствует. Никогда больше отправлять здесь или получать не буду.
Очень большой срок доставки с 29.10 по 12.12 с Москвы до Челябинска, при этом конкуренты доставляют максимум за 4-7 дней, но компенсируют это довольно не высокой ценой, на складе все оперативно, без нареканий.
Show business's response
pro100nado
Level 8 Local Expert
May 14
Самое хорошее в этой ТК, это девушки которые оформляют.. Кладовщики даже не здороваются, и докапываются абсолютно до каждый мелочи каждый раз даже зная, что не правы. Даже если им помогаешь! Доставка не дешёвая. Иногда очень долгая ( из Екатеринбурга до Челябинска бывает неделю едет!!). Коробки, бывает приходят мятые. Один раз в рванной коробке была недостача товара. Была составлена претензия, на которую ТК Кит никак не ответила. Работаем только из-за удобного расположения.
Подъезд не очень удобен.
Отсутствуют указатели с Троицкого тракта и далее.
В самой компании Кит пытаются и навязывают клиентам дополнительные и несуществующие услуги - упаковка,палет- борт- какой-то...
На первый взгляд показалось страшно, так как помещение не вызвало доверие. (очень старое и ужасное. Но цена и скорость доставки порадовали. Поэтому рекомендую
Негативное место, операторы хамят. Так нельзя себя вести. Люди в очереди толпятся в небольшом тамбуре, в комнате где оформляют груз очень холодно. Даже одной звёзды много.
Нужно наладить зону выгрузки и погрузки груза для малотоннажные грузовиков.
2
Show business's response
Pavel
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Забирал скутер. Доставка из Москвы в Челябинск самая дешёвая среди ТК. Ребята грузчики помогли - быстро разобрали обрешетку и загрузили скутер в кузов авто (бесплатно). Спасибо вам.
Очень подвели на 31.12.21.
30.12. пришло сообщение, что груз прибил, часы работы написали и ни слова о том, что 31.12 они не работают. Я приехала, плюс вызвала газель, груз большой, а они оказывается просто не работают. Нигде актуальной информации не было, ни на сайте, ни по телефону их робот не сказала ничего актуального. Только на двери написано, что 31.12 выходной, круто да? Ужасная компания, не надо так работать!
Отвратительный сервис, потеряли груз.
Когда попросил его вернуть менеджер сказала что в течении дня вернут и так 2 месяца каждый день.
Сейчас подал в суд на возмещение ущерба и жду компенсаций.