Отправляла груз из Нижневартовска в Санкт-Петербург, домашние вещи, посуда, хрусталь, коллекция шкатулок и тд, короче 100 кг. Оформление заняло 15 минут, спасибо всем, очень внимательные, рассказали, помогли, короче все было хорошо. Груз дошёл за неделю, как и было обещано. Все дошло в целости и сохранности, ничего не разбилось. Я там начиталась плохих отзывов, не верю теперь. Хорошая компания, спасибо всем. Нижневартовск й филиал рулит. Всем рекомендую, быстро, чётко, сохрано
За неделю пользовался тк 2 раза. Так сказать стабильность:). Отличные сотрудницы. Все быстро профессионально. Отдельное спасибо сотруднику Марине. И девушке справа:). Рекомендую тк.
НЖВРНД0117307983
Хотим сказать огромное спасибо транспортной компании КИТ за возможность бесплатно доставлять гуманитарную помощь на территорию проведения СВО, всё доходит чётко и в срок
НЖВЕВП0117384350
Отправлен гуманитарный груз на Евпаторий до волонтеров. Быстрая доставка, все в сохранности. Скоро наши бойцы получат посылки, маскировочные сети.
Спасибо КИТ Индустриальная улица, 38!!!!
НЖВРНД0116729838? Хорошая транспортная компания Кит, благодаря их Благотворительному фонду "Экспедиция добра", мы наладили логистику, чтобы помогать нашим бойцам на СВО. Нету больше таких транспортных компаний в России которые так помогали бы нам волонтёрам. Груза всегда доходят вовремя и в целости и сохранности.
Пользуюсь, данной транспортной компанией, не первый год. Логистика построена очень грамотно, груз приходить во время, ценовая политика доступна. Груз приходит не повреждён. Рекомендую!
Пользовался услугами данной компании не один год, было всё замечательно. Но последние 3 груза шли очень долго, сроки поставки постоянно меняются, груз уходит в непонятном направлении. Логистика 0.
Хорошая транспортная компания, лично мне нравится. Оформлял доставку с края России (Владивосток). Груз доставили ща две недели, и доставка стоила в три раза дешевле чем в остальных транспортнвх👍 Рекомендую!
Доброго времени суток всем!Хочю оставить не очень приятный отзыв на обслуживание и платную доставку маленькой посылки частного характера,я ввозмущении!!!Что то испортилась компания!?Я отправила посылку всего на 1,5кг в Ханты-Мансийск с оплатой доставки до двери квартиры,поскольку у дочери маленький ребёнок,мало того что посылка была отправлена 06.02.23г утром в 9ч,сегодня уже 13.02.23г,мне пришлось разыскивать и посылку и доставку,так скажем подгонять сотрудников,где посылка и почему она до сих пор не доставлена,хотя в Хантах уже была 10.02.23,ток кроме этого,ели ели созвонились доставить уже почти вечером и ещё доставки заявил,что бы дочь вышла на улицу забрать посылку,хотя оплата до двери квартиры!?Послушайте умники ,а ничего что у дочери грудной ребёнок и она не может бросать ребёнка и бежать на улицу за посылкой,соображения есть в голове,для чего люди заказывают доставку за деньги до двери квартиры и мы не обязаны отчитываться по какой причине доставка до двери у людей есть разные ситуации,будьте добры выполняйте свою работу как положено,как то стало все расхлябано,хотя уже не первый раз пользуюсь этой компанией,по ХМАО идёт очень долгая доставка посылок и то с подпиныванием,оператор в НИЖНЕВАРТОВСКЕ не добавила мой новый номер телефона ,хотя я просила исправить или добавить,установили роботов называеш номер квитанции,робот не видит номер телефона,потому,что номер не добавлен?Барак!Пучек нервов и времени нужно потратить пока найдёшь посылка за свои же деньги!У меня в КРАСНОДАР посылка с доставкой пришла за 6дн.в миллионный город и в Ханты 8дн ещё и самой нужно заниматься поисками и подгонять сотрудников.
Вот так компания относится к грузу если вы отказываетесь от их дополнительной упаковки. Изначально было упаковано в три слоя противоударной плëнке. Пользовался их услугами в первый и в последний раз.
1
1
Show business's response
Елена Петрушевская
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
в конце ноября 2023 года я сделала очень дорогую и крупногабаритную покупку на озоне. Доставку продавец организовал через компанию кит. по результатам, сейчас конец декабря и я получила уведомление о новой задержке доставки. Из Москвы в Нижневартовск груз идет вот уже месяц. при этом никакой возможности узнать где и почему застрял груз нет. так же вопрос почему груз простоял на складе в МСК до 13 декабря и не был отправлен тоже вопрос. Таким образом я требую неустойку за задержку товара у своего продавца через сервис озон. а теперь решайте сами стоит ли доверять этой КИТ. я понятия не имею откуда у такой компании может быть рейтинг выше 1. Отвратительно. Лучше заплатите дороже но не связывайтесь никогда в жизни. Они не умеют и не хотят работать.
Цена доставки была выше ,чем было указано при заказе,вес не соответствовал был написан в два раза завышен чем сама посылка. Обслуживание долгое и общение с персоналом неприятное.Ожидание долгое.Свою работу знают и выполняют на троечку.
Шарашкина контора и *** !
По телефону логист выясняет - что везете , на какую сумму оцениваете
Рассказывает ,что с фирмы приедет человек на погрузку и когда придет груз
По факту - в назначенный день и время машина не приезжает
Мы слушаем по телефону , что машина сломалась и что не ищвест
вообще не сломается она завтра и после завтра
В хамской манере нам по телефону сообщают , что или везите груз до склала сами либо ищите другую фирму
В результате не какого логиста в глаза мы не видели
Договора
И квитанций о оплате тоже
В результате пропали дорогие вещи в процессе перевозки
Обращались в фирму так думали это надежно и безопастно по факту попали в шарашкину контору , где работают *** !
Сейчас буду обращаться в суд для решения вопроса с пропажей дорогостоящих вещей !
Настоятельно не рекомендую связываться с данной органищацией !!!
Редко пользуюсь не могу сказать быстро или нет привезли. В офисе и на погрузке все прошло достаточно быстро. Персонал дружелюбен и вежлив. Все мне подсказали. На все от моего приезда до погрузки ушло минут 5
Очень разочаровалась в этой компании . Хотя до этого на протяжение пяти лет пользовалась их услугами и была довольна . Давала рекомендации знакомых , и говорила лучше цены и качества нет . Сейчас просто подумайте и взвести 100 раз чем туда зайти и доверить свой груз . 26.11.2021 отправили груз из Омска в Нижневартовск . И " чудным " образом 5 едениц груза оказались в Екатеринбурге и две только приехали в Нижневартовск . Вот бьюсь с 01.12.2021 по сей день чтобы "добыть " свой груз по месту назначения . Хоть самой едь в Екатеринбург , забрать и выставить все счета , за телефон , бензин , и нервы .....Ответ один у оператора , ждите , написали , позвоним . Это в лучшем случаи . А то , этот " умный " голосовой ответчик .... Обходите стороной эту компанию ......
Ужасная компания, звоним нам говорят груз идёт(три груза отправили нам) через 10 минут перезваниваем ни одного груза уже вообще не идёт, постоянные у них косяки и наплевательское отношение к клиентам, теряли груз даже не пытались найти его.
Трижды пользовалась услугами этой компании, на четвёртой подвели.. На 9 дней задержали груз, кроме того оформляла клиентскую доставку, но груз пришлось забирать самому получателю на складе, понимаю, новогодние праздники, но и рассчитывали на то, что груз получат заблаговременно, но увы... Операторы в самом офисе хорошие, вежливые, все разъясняют, но вот приёмщиком не очень довольны, долго ждали (склад очень холодный) наклейку с адресом сами клеяли. Отвратительный сервис онлайн помощника... Дозвониться было очень тяжело. Конечно подводные камни есть в каждой транспортной компании, так что есть к чему стремиться. Желаю успехов!
Никогда не пользуйтесь этой транспортной. Заказывали доставку кованной кровати, ощущение что доставляли вместе с углём. Все коробки черные грязные, пришлось обтирать прежде чем в квартиру занести. Две коробки с повреждениями, в одной деталь от кровати погнута. Оформили претензию, в ответ отказ, ссылка на дополнительную упаковку. Без нее ответственности не несут.
Перешла из ПЭКА, стали цены задирать, обманывать по замерам, как то несколько раз пользовалась GTD, цена устраивала, сроки. Но в ноябре 2021 посылку невозможно было отследить, ни уведомления, ничего, приложение не удобное, карты нет, только сроки, а в декабре ещё лучше в Москве посылку приняли 10.12, доставка в Нижневартовск 18.12. Сегодня вечер 22 числа, посылки так и нет! Каждый день звоню в ТК и они кормят завтраками, не могу понять, что может груз три дня делать в Сургуте на транзитном складе? Однозначно никому не буду советовать! В ПЭКе хоть и отслеживание на уровне и более организовано.
Быстро оформляют, грамотный персонал.
Не раз отправлял этой ТК.
2
Show business's response
Олег Цыбулин
Level 7 Local Expert
November 26, 2022
Девушки на оформлении документов сообразительные и шустрые но вот чуваки(по другому их не назовёшь) на приёме груза просто гопники необразованные , не умеющие общаться с клиентом.По крайней мере мне такая смена попалась. Одним словом грузчики возомнившие себя БОГАМИ перемещения грузов!!!
только чтоНОВОЕ
Хуже компании по доставке я не знаю. Эта максимально худшая! Груз мне отправили с города Югорск 26.06. в город Нижневартовск (расстояние менее 1000км) стояла дата доставки 01.07 (1000км) но ладно бы доставили за такой огромный промежуток времени, но нет теперь эти шарлотаны говорят звоните после 05.07 и узнавайте. Не клиентоорентированная, безответственная и одним словом ужасная "доставка". Не советую с ними иметь дел!!!
Груз повредили. Претензию рассматривали 45 дней вместо заявленных 30.Страховая компания за 2 дня рассмотрела и выплатила стоимость груза. Дополнительно была подана претензия на возмещение транспортных услуг, т.к. груз я не получил из-за 100% компенсации стоимости груза. Данная претензия рассматривается, скоро месяц. И если их не "пинать", то и полгода наверное будут думать.
Из-за затянутости решения и подвисшего груза потеря строительного сезона, сложнодоказуемые убытки и в следствии этого туманный перспективы судебного решения о компенсации..
По личному опыту - не рекомендую категорически!