Очень хорошая компания. Оперативно доставляет грузы, несмотря на предновогодний ажиотаж. Наш груз в Луганск доставлен буквально за неделю. Менеджеры доброжелательны, всегда помогут и подскажут.
ЭР АСБЛУГ0117806039
Отличная транспортная компания. Они всегда оперативно реагируют на запросы и готовы предложить оптимальное решение. Кроме того, их цены на услуги действительно доступные.
Приемлемый ценник, это уже точно, потому что не один раз сравнивал с другими транспортными и возвращался снова в ТК КИТ. Теперь сразу этой перевозкой пользуюсь, не экспериментирую.
Поставил 4 звёзды,за то что груз был принят в ТК,но отправили не сразу,а только через 6 дней.,затем написали в транспортной накладной,что груз доставят за 6 дней.В итоге срок доставки увеличили ещё на 7 дней.Вообщем груз изВладивостока шел 3 недели. Считаю это долго,дозвонится не возможно.Упоковали конечно очень хорошо,за это отдельное спасибо!
Из 3 последний посылок, не одна не пришла вовремя. Задержка от 4 дня до 2 недель. В поддержке говорят "завтра" А по факту лишь бы отстал. Больше не буду вами пользоваться.
Отвратительная организация. Прождали доставки целый день, в итоге водитель перепутав адрес, отказался его доставлять. Хотя до конца рабочего дня еще 2 часа!!! а ехать минут 15. Теперь мы должны его ждать два дня((((!!!!!
Получали сегодня груз в г.Асбест на Плеханова. Это полный трэш. Заезжаем на территорию, а наш ящик с вывеской из пластика лежит на улице на земле. Пошли оформлять документы, нам предложили подписать все бумаги и забрать груз. Документы оформляют без возможности проверить состояние и целостность груза - сначала подпиши, а потом иди проверяй. Пошли искать сотрудника, который отдаёт груз. По территории бегает один человек и отгружает одновременно троим заказчикам их посылки. Поймали его, отдали документы, он рукой махнул в сторону ящика и сказал: загрузите сами, он лёгкий. Проверить груз у него желания не было, а у нас возможности, так как ящик собран на саморезы, а шуруповёрт мы как-то не захватили. Да и на улице минус 20 давит на солнышке. Итог: привезли ящик, распаковываем, сверху ящика скотчем и стрейчем примотан бумажный пакет. Скотч срезали, распаковываем, а там так называемый "уголок покупателя", в хлам изломанный, который в ящике должен быть. Какой неумный человек его поверх ящика примотал осталось загадкой. Стоит этот уголок полтора косарика, кстати, без учета доставки. Звоним в контору, говорим что груз изломан. А нам начинают объяснять, что смотреть надо было на месте. На каком, бляха муха, месте? Посреди парковки между дымящих фур? Каким образом при минус 20 на улице я должен без инструмента разобрать деревянный ящик, срезать скотч, стрейч плёнку, бумагу и проверить груз не уточняется. Причем груз из пластика и при минус 20 при распаковке ему точно бы кирдык пришёл.
Надеюсь, что при таком отношении к клиентам вы скоро загнётесь, чего вам и желаю. Отвратительная контора!!!!!!!!!
Отвратительная работа ТК Кит! Груз отправлен из Владивостока, срок доставки 12 дней. По факту доставка заняла больше месяца! Груз не отслеживается! Сотрудники компании разводят руками. Пыталась достучаться до управляющего, бесполезно. Никому не советую пользоваться услугами данной транспортной компании.
Не пользуйтесь данной т. к, за рекомендовали себя мягко сказать "не очень".
Груз должен был быть в Асбесте 31.12,но они не знают, где и когда привезут, якобы инфо по этому вопросу у их нет, ссылаясь на то, что "бывает и так" Ни когда не буду пользоваться данной компанией, так потеряют всех клиентов.
Украли 10 кг мёда, доказательства прилагаю. Экспедиторскую расписку, в которой видно, что отправлено было 70 кг., коммерческий акт, который составлен по получению не всего груза, в котором видно, что дошло 60 кг. Фото закрытой тары при отправке и фото открытой тары при получении. Оценка 1.
Хотел бы сказать пару слов об этой транспортной компании, вернее не о всей компании, а о её филиале в городе Асбест, раньше, когда компания только открыла свое представительство в нашем краснознаменном городе качество оказания услуг было на высоте. Со временем качество оказания услуг стало падать и дошло до уровня почты, сейчас кажется, что основным лозунгом компании стало выражение "Довезли и слава Богу". Очень часто сталкиваешься с ситуацией когда груз В Асбесте, а его ещё не видят в программе, хотя с порога склада его видно. Утром полутрезвые грузчики, лучше бы джамшуты работали, они хотя бы не выпивают.
Товар не довезли (поломан в двух местах), страховку не получить!
5
Show business's response
Паша Волков
Level 10 Local Expert
April 26, 2019
Для себя я выбор сделал. Т.к часто заказываю запчасти на автомобили и постоянно пользуюсь логистикой, выбрал эту компанию и уже 3 месяца постоянно пользуюсь их услугами. Задержек никогда не было. ну может 1- 2 дня. Всегда вежливо отвечают на все вопросы. Компания надежная, проверено. Не подводят.