Kit
159 reviews
June 5
Это самая плохая компания которой я когда то пользовался, я даже не знаю как они до сих пор существуют на рынке, первый случай я заказал машинку для спуска края через эту компанию, стол и саму машинку , ждал два месяца, пришло... Но не все , только стол... Позвонил, единственный плюс, честный оператор, она сказала, вы точно хотите знать где ваш груз, он еще в городе отправителя😅 ждал еще два месяца, но хорошо, что пришло хотя бы , в общем думаю, что с Китая было бы заказать быстрее , дальше больше, заказал кожу , в сделке эта доставка обычно выходит максимум 1000 рублей , а тут вышла доставка на 2400, ужас 😰, просто ужас, отвратительная система, не каких современных технологий, сейчас можно забирать с телефон, с кодом смс, с куар кодом, здесь нужна обязательная доверенность на директора компании, причем не просто доверенность , а какая то особенная , пришлось ехать отправителям, менять данные , я хочу сказать, если вдруг захотите отправить этой транспортной компанией, подумайте трижды, это просто убогая компания, второй раз заказываю , и второй раз проблемы, за очень-очень-очень дорого, пишу я это все пока они ищет мой груз, они опять его потеряли, 🤦🤦 . НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!
2
August 26
Эта Тк вызывает весьма противоречивые ощущения, с одной стороны приятные цены относительно других Тк, вежливый персонал. Но с другой стороны ужасная логистика, груз по одному и тому же маршруту может прийти за сутки, а может 2 недели плутать.
Ужасно что нет возможности знать местонахождение груза. Вот почему нельзя в пользовательском приложении сделать все прозрачно? Чтобы было видно принят>прошел таможню> местонахождение груза.
Ведь когда груз непонятно где находится и оператор говорит у меня нет данных - это заставляет нервничать, особенно если дорогой груз
1
May 20
Основное преимущество КИТа цена, более демократичная по сравнению с лидерами рынка. Вы сэкономите до 50% на доставке. Удивила скорость обслуживания , потратил 15 мин на оформление и отправку. Тут продают Мед - думаю это лишнее.
Из минусов не удобная локация, сложно найти из-за отсутствия указателя на воротах.
Грузчик не помог разгрузить груз из моего авто.
Зато цена вдвое ниже СДЭК!
1
August 3
Транспортная компания до которой не дозвониться в субботу, пытался дозвониться несколько раз, но всегда получалось без ответа. Из Беларуси дозвониться до кита возможности нет, так как 8800 недоступен из других стран. Ещё одна проблема - это то, что голова не знает, что делает задница - в Москве всё переносили и переносили мою доставку, пока я не позвонил в Минск, оказывается мой товар уже доставлен. Заставляют волноваться. Мне не понравилось, не советую. Я бы был готов заплатить дороже рублей на 100, но чтобы операторы были более человечными и осведомленными.
2
October 19
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Всегда подскажет как лучше и удобней упаковать и отправить груз. Процветания компании.
November 13
Отличная транспортная компания! Оперативно приняли груз , заявку .
Но есть нюанс, по навигатору , с первого раза не удалось доехать места назначения . Ни одного намека на «Kita» 😅😅😅
Рекомендации для компании, вывеску по больше и хотя бы пару указателей для таких блондинок как я 😅😅😅
October 2
Чтобы попасть в здание,надо проехать через шлагбаум,достаточно большая парковка,на складе помогли упаковать товар, сотрудники все вежливые, еще раз 100% обращусь в эту организацию👍🏻
May 3
Очень нравится эта транспортная компания и этот терминал. Сотрудники такие классные и оформят и погрузить помогут. Мне нравится: быстро, качественно, и не дорого. Компании процветания.
2
August 19
Не организованная доставка. Сервис на нуле. Обещали доставить в субботу, перенесли на понедельник. Затем , в понедельник, курьер отзвонился- обещал приехать через час . В результате- ждал больше 3 часов, курьер- хам. Не рекомендую.
August 6
не дозвонишься! первый раз из 4 мест один остался на основном складе пришлось потом вернуть три которые уехал на другой склад и заказать доставку. Водитель приехал отказался занести в магазин на первом этаже угрожал или девушки выйдут заберут грузы тяжелые или уедет... ужасное отношение
2
August 24
Если не знать, где он находиться- просто так не найдешь.
На двери, очень маленькая и неприметная табличка
Судя по тому, как разговаривают охранники вокруг- я там не первый гулял по всем окресностям
July 4
На сайте компании не было видно где груз, сроки горели и поэтому приехал на склад узнать инфу о доставке. Сказали что вот её выгружают, если ткнете пальцем на ваш заказ, быстро выдадим. За то что пошли навстречу спасибо. Звезду убрал из за проблем с сайтом, постоянно дату доставки переносили там
August 19
Самая ужасная транспортная, что бы сдать груз с адреса , может уйти более 2 недель, с ежедневными обещаниями со стороны компании, о том что завтра точно заберут, находитесь дома. Не тратьте своё время , лучше обратиться сразу в другую транспортную .
June 5
Никогда не связывайтесь с данной транспортной компанией!!! Была международная перевозка, груз пришёл повреждённый, все коробки были вскрыты и повреждены при доставке!!!!!по поводу возмещения ущерба необходимо делать независимую экспертизу на что уходит длительное время!!!! В нашем присутствии грузчик небрежно обращался с товаром при выгрузке раскидывая чужие посылки!!!! Отношение конечно к грузу небрежное и ответственности никто не несёт у них при повреждении груза!!!!! Поэтому качеством доставки разочарованы полностью!!!!!!!
1
February 28
Правда сказать! Тьму таракань! Искала долго! Но!…. Прекрасное ИНДИВИДУАЛЬНОЕ обслуживан е, парковка, быстрое реагирование грузчиков, помощь в погрузке ! Тишина, покой и быстрота обследования! Парковка тоже индивидуальная
November 15
Доставка супер Но прежде чем получить товар 40 минут икал где находится пункт выдачи Не одной вывески не указателя. за это огромный вам минус.
August 30
С большим трудом нашёл, подьехать можно только на одном авто, разъехаться будет тяжело если вдруг ещё кто-то подъехал. Надеюсь арендуют в другом месте.
August 5
Ужасная компания, потеряли груз, связаться с операторами в Казани невозможно, автоответчик который работает некорректно. Компания застряла в прошлом, клиентоориентированности 0.
1
November 14, 2023
Камин пришел целый слава богу , но короб весь как из ж.пы , верх чугунный у камина , поэтому и целый , крышка вдребезги . Было сказано придет 8го , пришёл 14го , но эт норм ,все равно быстро с Екб до Волжска полторы недели.Склад чуть больше моего гаража , бедный грузчик замучался всё вывозить из гаража чтоб добраться до моего камина , а так привезли целым и хорошо , даже стекло не разбили) только ещё камин весит 150 кило , а написали 244 , это что за упаковка в 94 кг? Сам лично ее стягивал вместе с грузчиком , она кг 20 весит , ну поддон 15 максимум . Короче походу обманывают они там , но я спорить не стал так как итак ждать замучался ! Короче ТК так себе, но на безрыбье и рак рыба как говорится .
2
2
December 8, 2023
данную ТК не рекомендую . товар пришел в поврежденном виде, изначально это почти не было заметно. но когда дома окончательно увидел все повреждения кабеля и следы скрыть это, вернулся в ТК где меня послали .... с одной стороны они правы , я товар получил и уехал, но когда я попросил выйти того грузчика который выносил товар чтобы он подтвердил какой он его мне передал (было повреждение скотча) и он это прекрасно видел когда мне передавал и подтвердил . но в помещении где оплачивают его никто не давал позвать, соответственно акт не составили. а сама компания вообще претензию проигнорировала.
2
November 22, 2023
Заказал раскладушки туристические из Екатеринбурга, отправили их 14 ноября транспортной компанией Кит, 20 ноября прибыли в Казань. Удобно, быстро, товар не повреждён, остался доволен. Хорошее обслуживание. Проблема найти их по адресу: г.Казань, ул. Родина д. 7, корпус 1. Приехал на место много различных фирм, вывеска транспортной компании маленькая и незаметно. Достаточно на одно этажном здании поставить 3 буквы
August 27
Отправлял закрытый гермомешок,сотрудник предложил еще сборный палет сделать.
По итогу приехал открытый гармомешок, вещей не досчитался.
Очень разочарован
1
December 27, 2023
Сформировали заказ посылки из г.Казань в г.Октябрьский. Заказ должны были получить через 3 дня(рабочих). Не получили посылку даже по истечению 28 дней. Все это время он находился в городе отправителя, а операторы хамили, после нескольких дней и вовсе перестали брать трубку.
ВНИМАНИЕ для всех, кто хочет отправить посылку через ТК «КИТ» в их соглашение указано, что срок отправления НЕ ОГРАНИЧЕН, как мне операторы сказали, вы можете и через 3 года его получить, какая нам разница. Хоть судитесь)
4
1
December 16, 2023
Не могу получить груз. Мало того, что задержали, 9 дней шел от Уфы до Казани. Два дня как прибыл в Казань! По навигатору на Васильченко упираюсь в пустую стену. Если у вас въезд по пропускам через шлагбаум, то выйдите со мной на связь, как заехать то?? Голосовой помощник не может помочь. От безвыходности заказала доставку до себя, но и на это тишина. Потом возьмете за хранение, да? Четверг-пятница ведь рабочие дни у вас, почему никто не отвечает на запрос о доставке, странно, клиент заплатить готов... Хоть так может меня кто-то заметит - Мой трек: СТМКА10114132390
Направление: Стерлитамак - Казань
3
December 27, 2023
Коммерческий груз из Волжска в Курган был отправлен 18.11.2023 года. После того, как он 20.11.2023 попал на склад в Казани он там тупо лежит и никто его дальше никуда отправлять не собирается. Вместо заявленных 7 дней расчётная дата ожидания стала 23 дня и приблизительная дата прибытия 10.01.2024. То есть, он придёт тогда, когда закончатся Новогодние праздники и Рожденственские каникулы. Товар будет ненужен и неактуален. Хотите, чтобы ваш бизнес пролетел под Новый год, когда все зарабатывают, то Вам в КИТ ( GTD).
March 11
Администратор женщина просто цветочек. Всегда приятно общается,шутит,звонит заранее до приезда если есть какие то проблемы с заказом. Местоположение не самое удобное, минус ещё что с этого филиала нельзя заказать доставку на дом
September 13
Очень не советую эту доставку заказы задерживают. И не объясняют с чем связано говорят что перезвоним и не перезванивают.
December 27, 2023
Все очень понравилось. Единственное что не понятно в логистические манипуляции (груз на родине, оформили доставку до адреса даурской, для этого необходимо было переместить груз в другой пункт в пригороде казани, а потом до нужного адреса, хотя до даурской от родины 15 минут пешком)
October 21, 2023
Хуже ТК не встречал! Можно отправлять если вам ближайшие 2-3 месяца груз не нужен!!!
Отправка была 10 числа прогноз был что 16 приедет но сегодня 21 прогноз уже на 25 и ни какого движения не происходит.
Просил продавца отправить другой ТК так как знаю что это не ТК а г...но компания! Но он всё равно отправил этой недокомпанией.
Дата прибытия меняется автоматически каждые 3 дня.
Звонить бесполезно будут кормить завтраками и гворят что ограничений на прибытие нет!!!
Моя посылка уже 6 раз меняла день доставки!!!
Транспортировка судя по всему идёт пешими караванами!!!!
Обходите за километр эту недокомпанию!!!
11
December 25, 2023
Самая худшая транспортная компания , где находится груз не знают, когда придёт не знают . На все вопросы , ответ позвоните завтра. Груз приняли в Казани 14.12.2023 на доставку в Ульяновск , сегодня 25.12 2023 , где груз и когда придёт никто в компании КИТ не знает, дата доставки при отслеживании меняется , была 21 . 12 , потом 27 . 12 сегодня стала 29.12. Ни кому не советую работать с данной организацией.
3
March 28
Не доверяйте свой груз в эту транспортную компанию это вообще ..... 2 раз оформил через кит и обе товар испорчен и за испорченный груз деньги не вернули 100% за доставку который вы платите и не получаете товар вообще не возврощщают..... НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВОЙ ТОВАР ЭТОМУ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ!!!
1
November 2, 2023
Присоединяюсь ко всем негативным комментариям! Такого я ещё не видел. Зачем вы мучаете людей, если не можете нормально работать? Доставка должна была прийти 29 октября и с этого дня каждый раз переносится дата доставки. Заказал зимнюю резину, похоже придет к лету. До операторов не дозвониться, но если звонить с другого номера, то трубку берут, похоже у них стоит блокировка. И каждый раз операторы говорят разные данные по доставке (то уже сегодня будет, другая послезавтра). Вы там чё на кофейной гуще гадаете?!
5
November 6, 2023
Это не докомпания по доставке груза полное разочарование.
Ваш груз по центральной России от точки А до В может доставляться месяц возможно и дольше.
Видимо компания решила закупить новые транспортные средства в виде лошадей! Другого варианта не вижу.
Узнать на каком этапе находится доставка - это у них секрет, видимо с секретной информацией работают и дозвониться до них практически не реально!
Если вам дороги ваши нервы- держитесь по дальше от этой компании!
3
September 23, 2023
Держитесь подальше от этой недотранспортной компании. Бардак! Дозвониться вообще невозможно. На складе беспорядок, клиенты сами ищут свой груз. Потому что кому-либо ещё найти его невозможно. Потеряли две коробки из одной поставки в двух разных городах. Никаких извинений и компенсаций. Ждите говорят, найдётся. Сроки не выдерживали ни разу. После года мучений с этой компанией могу сказать точно, не связывайтесь с этой шарашкиной конторой. Задержали на две недели отправку груза, по одной только причине- нет пока плёнки упаковочной. И никаких уведомлений. Просто две недели не отправляли. Пришлось забрать весь груз оплатив ещё им якобы хранение, и отправить другой компанией. Это была последняя капля.
3
February 15
Никакой поддержки клиентов, максимально наплевательски, переносят сроки каждый день. Никто не может сказать где моя посылка. На всех номерах автоответчик, между отделами никакой коммуникации внутри компании нет. Это самая ужасная ТК в нашем городе. Крайне не рекомендую работать с ними.
2
September 26
Хорошее место и цены очень хорошие. Рекомендую!
November 23
Гораздо удобнее и быстрее чем на магистральной
December 9, 2023
Спасибо компании !!! Всё просто супер, доставка авто резины с Воронеже в Казань заняла 3 дня и цена огонь. Всём советую.
March 27, 2023
Груз отдали на склад в Санкт-Петербурге 15го марта, сегодня вечер 27го, груза все ещё нет. Поддержка как попугаи повторяет одно и то же - "сроки доставки не регламентируются договором и являются ориентировочными". И это не смотря на то, что на сайте написано доставка из Питера в Казань 3-5 дней. По мне это и есть ориентировочные сроки. Если указали вилку срока на сайте,будьте добры соблюдать. Почти две недели едет. Все сроки сорваны, производство остановилось. Ни с одной ТК такого не было, хотя заказываем сырье ежемесячно из Питера уже 2 года. НЕ Рекомендую, не связывайтесь, себе дороже.
18
August 25
Отстойная транспортная компания, ни когда не отправляйте ей груз, проблем , если что не оберетесь!
December 4, 2023
Мой груз везли 3 месяца , 3 месяца не выдавали , говорили что пришел не полный комплект . В итоге их приемщик все напутал , доставку посчитали больше ,чем пришло по факту мест . Деньги не возвращают. Не рекомендую пользоваться услугами ТК Кит . Отвечают шаблонами , даже не извинились за задержку . Ужас
November 6, 2023
Скорее отзыв не для конкретной точки а к самой компании. Уже не первый случай когда задерживают доставку. Логисты вы там чем занимаетесь? С Ростова груз едит 2ю неделю вы там на чем перевозите груз на попутках??? Совет кто захотел оформить доставку через кит. Если предлагают вам других перевозчиков то ВЫБИРАЙТЕ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ НО НЕ КИТ.
3
April 20, 2023
Это самая худшая из худших тк!!! Я очень терпеливый человек, но это сверх безобразия! Мало того, что задержали на 12 дней груз, так они его еще и испортили! Груз не пригодный к дальнейшему использованию! Это был рулон белой ткани. Получила я ее в черно-сером виде и всю мокрую, видимо валялся на улице, пинали, толкали и т.д. Написала претензию, приложила все документы и видео с доказательством, что они испортили мне груз! Ответ пришел, что я сама виновата, что сразу при приемке не написала письменно претензию. Ужас! Клиентоориентированности никакой! Одни убытки из-за этой (здесь много ругательных слов) тк! Никогда, люди, слышите, никогда не отправляйте ей, потеряете деньги, нервы и время!((((( Не пишите мне, что приносите свои извинения, засуньте их себе в одно место!
6
April 4, 2023
Груз в Волгограде сдали еще 22 марта, сегодня 4 апреля, а груз до Казани не доехал, хотя расчетное время доставки указано на сайте - 6 дней! Прошло уже 14 дней, а груз и ныне там!!!
Сначала груз видимо не успел выехать вовремя и неделю лежал в Волгограде, хотя расчетная доставка была прописана как 27 марта, а позднее 28 марта. 29 марта увидели, что груз только выехал из Волгограда, вот это было удивление, хотя горячая линия 28 марта сообщала, что груз в пути - ожидаем.
29 марта нам сообщили, что груз следуют ожидать 2 апреля, а лучше рассчитывать на 3 апреля, так как 2 апреля - воскресенье, а мы планируем оформить доставку до квартиры.
Как итог, 2 апреля груз не приехал. 3 апреля поддержка сообщает, что груз будет сегодня или завтра, подъезжает к Казани. Сегодня 4 апреля, груза так и нет. Поддержка снова повторяет, что груз будет сегодня и завтра. Я так понимаю, что завтра он тоже скопирует м отправит мне тоже самое?!
Когда уже наконец он приедет? И приедет ли вообще?
А что самое интересное, статус груза очень непонятно меняет срок доставки. Вплоть до 1 апреля, у меня висел срок - 28 марта, так как якобы пока не доедет до последнего транзитного пункта перед Казанью, то изменений не будет. Отлично, 1 апреля он доехал и статус доставки сменился на 2 апреля. И после этого 3 апреля сменился на 3.04. А сейчас до сих пор так и стоит.
Когда мне стоит ожидать груз?? И приедет ли вообще?
10
September 4
Очень долго шла посылка из Ульяновска до Москвы 11 дней,на лошадях везли что-ли?
December 15, 2023
Мой груз попал транзитом в Казань. Груз на терминале находится уже вторую неделю. Отправить в Уфу не могут, говорят, что нет машин. Это что за терминал такой, где у транспортной компании нет машин? Не можете выполнить услугу, закройте сь и не терпите людям нервы!
1
March 10, 2023
Очень хорошое обслуживание!
Время ожидания 0 минут! Быстро качественно работают.
Персонал вообще супер!!!
Место расположения удобное!!! Очереди вообще нету. Молодцы вы супер!!!
1
5
August 15, 2023
Дыра в которую попадает груз и хрен дождешься. Второй раз наступаю на одни и те же грабли. Первый раз с
Перми до Туймазов 700 км, груз везли как с луны, хотя думаю там быстрее будет. Сейчас жду с Екатеинбурга 800км. 10 го груз уехал обещали 17го сегодня отслеживал уже пишут 21го. Дай бог чтобы к новому году приехал. Выбирайте другие компании их много. Эта контора болото. Сам перевозчик знаю сколько по времени доставляется груз.
4
April 14, 2023
Из минусов сложновато найти, кружил долго, нет вывесок. А в остальном одни плюсы : всегда есть где припарковаться, отсутствие очередей, товар даже без обрешётки приходит в отличном состоянии, без нареканий! Еще подкупает вежливое обслуживание операторов и даже кладовщики классные ребята!.. И цены самые демократичные по городу , возят очень быстро !.Рекомендую.
6
February 22
Где едет груз узнать не возможно , в какой именно пункт выдачи тоже не известно. На складе вообще бардак ездят на карах иностранцы сбивая посылки , при мне было что задели палет и он упал и коробки упали
1
2