На данный момент доволен сотрудничеством. КИТ пока ещё не подводил. Удобно, что компания предоставляет возможность авиаперевозки. Если серьёзные крупные срочные грузы, то быстрее и надежней отправить их самолётом, чем поездом или фурой, а по стоимости практически то на то и выходит.
Ужасная компания, во Владивостоке, но это только последний год. Раньше все хорошо было, все целое, доставка в срок. Сейчас слышала, что свои машины распродали (не выгодно), и отправляют попутными, а это очень долго. Товар валяется на складах, по пути следования. Упаковки нарушены, хоть товар целый. Последний раз едем этой компанией, и то по ошибке поставщика.
Приехал в Т/К без десяти минут до закрытия работники не приняли груз, пытался объяснить что ехал с Другова города, торопился, просил принять груз но господа кладовщики были непреклонны ! Не рекомендую
Это ПРОСТО КОШМАР, а не компания!!!
Переезжали с мужем из Тулы в Уссурийск.
Отправила груз из Тулы в Уссурийск 09.12.2023 года, при заключении договора нас заверили, что груз приедет к 26.12.2023. Мы очень рассчитывали на эту дату!
26 декабря груз не пришел, отследить, где он находится по трек номеру мы тоже не можем, т.к. стоит только одна отметка, когда груз был отправлен (хотя нам обещали, что мы сможем отслеживать груз на всех этапах транспортировки)! Мы позвонили на горячую линию и нас заверили, что груз придет к 10 января! НО!!! И этого не случилось!
В итоге, сегодня уже 05.02.2024 груз я до сих пор не получила!!! Звоню на горячую линию каждый божий день, и каждый день я получаю новую расчетную дату прибытия груза!
Но вот что еще забавно! На прошлой неделе все таки пришла ПОЛОВИНА ГРУЗА (вторая половина видимо потерялась!!! но естественно, как заверяют меня операторы на горячей линии, он находится во Владивостоке и ждет отправления).
Так вот! Мне сказали, что я могу забрать половину груза, НО ЗАПЛАТИТЬ Я ДОЛЖНА ЗА ВЕСЬ ГРУЗ (мол такие правила у них)!!! Т.е. вы предлагаете заплатить мне за воздух?Может вы вообще вторую половину потеряли?Я сейчас заплачу, а вы вообще потом брать трубки перестанете, потому что я же деньги заплатила и вам уже не интересна? Операторы ничего не могут скать точного, даже никто не знает, где транзитные склады! И ЭТО ВЫ НАЗЫВАЕТЕ РАБОТОЙ???
А сегодня мое терпение лопнуло, я приехала на склад в Уссурийске, думала может хоть здесь мне помогут, но со мной так общались будто я на другом языке говорю и вообще оператор Татьяна всем своим видом показывала, как ей на меня на*рать!
Из-за вашего ХАЛАТНОГО отношения, мой муж уехал на СВО практически с голой ж*пой! Потому как все теплые военные вещи у нас едут вашей компанией уже ДВА МЕСЯЦА! А я живу ДВА МЕСЯЦА в пустой квартире с одним чемоданом и без удобств!
Теперь я буду обращаться в Роспотребнадзор, потому что вашими ЗАВТРАКАМИ я сыта по горло!
Постоянно пользуюсь услугами этой транспортной компании, так как у них есть такая услуга "посылка", которая дешевле отправки почтой России. Отдельная благодарность Татьяне, работает быстро, видно, что профессионал своего дела.
Очень плохая компания. Не рекомендую её использовать. Обещают сроки доставки маленькие, в приложении тоже стоят сроки не большие, а по факту в три раза дольше приходиться ждать. В офисе г. Уссурийска ничего внятного сказать и не могут - разводят руками, не могут и сказать когда товар будет доставлен в нужный город.
Отличная транспортная компания, хотя и произошёл сдвиг времени доставки груза. При моём звонке мне всё объснили по существу. Отдельная благодарность сотрудникам Уссурийского терминала, всегда отвечали на мой звонок... всё грамотно ,спокойно ,професионально. Рекомендую пользоваться ТК КИТ
Мерзкая компания, мало того что берут бешенные деньги за доставку, так ещё и срок доставки не только не соблюдают который указывают, но и просрочивают его в три раза. Указали 17 дней(за это время груз можно было на велосипеде свозить не только до места назначения но и обратно) привезли через 51 день. Люди никогда и ни под каким предлогом не пользуйтесь услугами этой нехорошей компании. Очень пожалеете.
Тихое местечко, трудно найти, спасает навигатор. От трассы Хабаровск Владивосток далеко и дорога к этому месту загружена. Приходится проехать много кварталов по городу. Даже поплутать немножко. Зато дальше всё приятно. Очередей нет, грузчики упаковщики ребята молодые, дело знают и делают быстро, подсказывают, как лучше. Оплата проходит быстро. Компания хорошая, чато пользуюсь во всех частях страны, нареканий нет. От Хабаровска до Владика единственная, с Хабаровска очень далеко. Хотя есть филиалы и в Хабаровске и во Владивостоке.
Ужасный сервис. Оплату попросили только бес сдачи. Сначала подписываем акт передачи потом только идем проверять товар, целостность и наличие. Погрузку со склада не осуществляют. Со склада товар выносили самостоятельно. Не рекомендую.
Приехали за 15 минут до закрытия, у нас не приняли груз, сказав о том, что мы не успеем. Не рекомендую эту транспортную компанию, есть тк лучше и быстрее.
Узнать по телефону стоимость и объем получения не предоставляется возможным. С тобой говорит робот и на этом всё. В человеком или на сайте информация не доступна.
Это крайне неудобно. Было озвучено представителю компании в Уссурийске, но реакции 0.
Даже 1 звезда много для этой компании. Впервые сталкулись с работой тк и очень разочарованы. Тот груз что другая транспортная доставила за 7 дней. В кит шло 21 день.
Возят ооочень долго, один из примеров Уссурийск - Хабаровск, груз сдан 10.01.23 прибыл в Хабаровск 08.02.23 и это всего-лишь до Хабаровска.... Данную Т.К. не рекомендую. На горячей линии и в офисе даже не могут с ориентировать, где и когда будет груз.
Ужасная компания
Написано 20 дней,доставили через 1.5 месяца.и вторую посылку тоже так.Телефоны выключены постоянно.На сайте не отследить никак,где посылка.сказали перезвонят,сами не звонят,телефон не берут .или выключен.Никогда не отправляйте у них груз!!!!!!хуже нет .
Самая ужасная компания какая может быть!!! Обещали доставить за 15 суток, прошло уже 49 дней. Звонил раз 30, взяли трубку один раз, ничего толком сказать не могут! Сейчас опять не могу дозвониться третий день!
Мой всем совет, лучше чуть переплатить, чем с ними связываться!
Самая отвратительная транспортная компания,даже не связывайтесь с ней,груз должен был прийти 23.04 сейчас 03.05,груза нет,сначала они говорили,что дата прихода сдвигается на 29.04,сегодня уже сказали ориентировочно 10.05
Ориентировочно это не значит,что он прийдет 10.05
Спрашиваю у оператора,где сейчас находится автомобиль с моим грузом,мне ответили,что они не знают где сейчас автотранспорт
Это как объясните,в нормальных фирмах на всех машинах стоят GPS и они каждый день отслеживают свой транстпорт
Это что за фирма,НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НЕЙ,нарушают сроки доставке,по телефону не дозвонится до них вообще не возможно
Нашла в интернете телеграмм канал их,но там тоже внятного ответа не услышала
Незнаю кому как, но мы довольны полностью работой этой компании. Ориентировочное время прибытия груза было через 19 дней, по факту прибыл через 12 и все в целости и сохранности. Отправляли стекло. Всем рекомендую!
Компания незнаек. Операторы ничего знают. Груз шел вместо 20 дней идет 50 и до сих пор ничего ничего не знает. Говорят на транзитном складе, а на каком секрет. Всем не советую, хуже логистики не видела
Отвратительная компания. Доставку задерживают почти на месяц. На звонки не отвечают, автоответчик замечательный «давайте сделаем вид что я этого не слышала» и отключается. Супер сервис
Безобразная комрания, задержка груза 42 дня, его местонахождение неизвестно, из всех телефонов компании отвечает тодько пункт приема в Уссурийске. Пункт приема работает нормально. На сайте информации о местонахождении груза нет. При личном посещении пунктов приема и выдачи результатов нет. Страховая сумма не возвращена . Написал до судебную претензию. Никогда и никому не советую обращаться к этой "компании" потратите нервы, врнмя и получите упущенную выгоду...
Сделал заказ ещё в том году озвучили сроки до 28 декабря. Думаю ну ладно месяц пути думаю успеют. И тут на дворе уже 04.01.22,а посылки как не было так и нет. Я понимаю праздники. Но отправили 03.12.месяц и её нет. А самое главное что подарки которые собирался подарить так и не подарины. Спасибо за новогодний подарок в виде его отсутствия.
К работе пунктов приема и выдачи, претензий нет, люди работают, добросовестно выполняют свою работу, а вот сама транспортировка хромает. Отправил груз, в пункте приема озвучили 20 дней, в накладной вообще 19 дней, получил груз аж через месяц. Но самое поганое это звонок на горячюю линию. Вопрос - могу я узнать где мой груз, а то на сайте не показывает, форма не работает. Ответ- нет не получится у нас система вся висит и сервис по поиску не работает. Вот как то так, причем, технологии развиваются, а сервис падает, толи жертвы фгос и огэ, то ли просто ленивые сисадмины.
Отвратительная компания. Сроки доставки космические. Груз из Чебоксары до Уссурийска ехал три недели и не доехал, задержали ещё на неделю и это в 21 веке! На телефон не дозвониться, что в головной офис, что по месту. Одним словом держитесь от этой компании по дальше.
Очень странная организация .40мин отправлял 4 маленькие коробочки,причем народа вмасте со мной 3 чел.до этого отправить хотел в Калиненград посылку пол часа решали возят они туда или не возят в итоге выгрузили все,потом решили что не возят ,загрузили обратно.ну а так вроде как все приезжает. 2 балла исключительно за работу на данном пункте.
Уже неделю как груз должен прийти, звоню ,по телефону отвечает автоответчик что груз в пути, расчетную дату говорит 10 июля, а сегодня уже 16! ... как узнать где груз? И когда ждать его вообще?
Воспользовался услугами этой компании, очень недоволен! Груз шёл почти месяц, обещали одну дату, потом сказали другую, доставили в третью! Обманщики! Пункт приёма/выдачи находится непонятно где, ели нашли, по навигаторы не доехали, указывает совершенно другое место!
Вобщем, очень сильно подставили, пытался дозвониться, на всех номерах автоответчик, так ещё и деньги с телефона за это снимают!
Никому не советую, лучше пользуйтесь другой компанией.
ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН!
Груз отправлен из г. Москва по данным компании 12.05.2018 года прибыл в пункт назначения г. Уссурийск 6.06.2018 г, получен.в этот же день. Упакован отлично , груз в целости и сохранности . Оплата согласно накладной. Предварительный срок доставки был на 28 мая , пришлось потерпеть, На мои звони и вопросы представители компании отвечали адекватно. Услугами компании пользуюсь первый раз. Спасибо за доставку. Владимир.