Отвратительная работа отделения! Заявки на адресную доставку просто игнорируются, у вас её примут и забьют на неё! Ваш заказ будет лежать на терминале прибытия неделю и им на это плевать! Директор отделения предлагает договариваться с их водителем самостоятельно. Там водитель решает, кому повезёт заказ, а кому нет! Любые движения начинаются только после жалобы на сайте, до этого никто с вами работать не будет. Почему после такого негатива продолжаю с ними работать? Я и не работаю, с ними работает мой поставщик. И вариантов выбрать другую ТК нет. Если есть возможность обратиться в другую ТК, выберите другую.
Из плюсов: немного дешевле конкурентов.
Из минусов:
1. Не работают по выходным
2. Практически всегда задержки груза
3. Отсутствие отслеживания
4. Самая ужасная техподдержка. Бот будет тебе полчаса рассказывать ненужную ерунду, потом вроде как предложит оператора, а потом скажет "оставьте сообщение или положите трубку". Я ещё никого не встречал, кто так же не ценит время своих клиентов.
PS.
Должен дополнить и снизить оценку. Уже больше 20 дней не отправляют грузы. 5 грузов зависло и не движется. Меняю эту конторку на кого-то более ответственного.
Первый раз пользовалась доставкой КИТ, начиталась негативных отзывов, очень переживала, что будут проблемы, но оказалось расстраивалась зря, все пришло в целости и сохранности и даже сумма доставки была ниже, чем мне посчитали). Заказала еще товар, пришел так же, как и было обещано, без нареканий, водитель связался со мной, доставил до подъезда и даже помог выгрузить👍. Так что советую эту компанию.