Kit
109 reviews
October 8
Отличная транспортная, без очередей, недорогие тарифы, отличный персонал. Удобное месторасположение, можно подъехать с трассы. Сроки доставки соблюдаются почти всегда!
September 10
Пользовался этой ТК впервые, я получатель посылки. Отправили посылку больше чем через сутки после приема, а плюс ещё большое количество отрицательных отзывов заставило поволноваться. Но был приятно удивлен когда посылка пришла на день раньше заявленной даты. В офисе и на складе вежливый персонал поэтому претензий к ТК нет, только благодарность за хорошую работу 👍
November 20
Очень выручили меня с моей посылкой, единственная организация у которой в ДНР есть свой склад, сделали обрешотку посылки а так же оформили страховку, товар пришёл в целости и сохранности, сотрудники очень порадовали.
December 15
Удобная парковка, много места. Единственный минус, могли бы поправить площадку, чтобы в дождь не было таких больших луж. Ходить не возможно, но к качеству тк это не относится
June 16
В субботу- воскресенье не работают . Работают до 18 часов . 3 дня бесплатного хранения . Даже , если сообщение о поступлении посылки приходит в 16.48 в пятницу, это уже прошел 1 день ! В пятницу , в Москве отвезли посылку , только во вторник её отправили в Ростов . По факту , через 9 дней я её получил ! Любой другой тк , 3-4 дня , независимо от выходных .
2
December 5
Недавно узнал об этой ТК , отправлял колеса через них, стоимость приятно удивила! Очереди не было , все быстро и качественно
December 21
Три дня хранения, суббота и воскресенье выходной! В современных реалиях это выглядит самоуверенно. Стараюсь не пользоваться услугами кит, но приходится из-за поставщика, благо очень редко.
February 14
Первый раз я столкнулся с такими не дружелюбными и негативными сотрудниками ТК. При попытке сдать груз на отправку, хотел уточнить про обрешетку. Сотрудник сказал что это долго. И вообще он не плотник чтоб обрешетку делать. После замеров, пошел в офис, там не мог добиться стоимости отправки, сначала предложили заполнить документы на отправку и только потом объявили стоимость. На вопросы о заполнении бланков, получал не дружелюбные ответа в формате, там все написано, че не видите. Первый раз отправлял через кит в Батайске, обычно в Ростове потому что работаю там и чтоб вот так испортить настроение своей некомпетентностью и не желанием помочь пользователю услуг компании КИТ, столкнулся впервые.
2
November 20, 2023
Здравствуйте! Компания очень нравится, правда есть маленький нюанс не всегда можно дозвониться, но это связано с большой загруженностью оператора.
Один оператор поэтому не стоит так сильно на них обижаться и злиться. Цены за перевозку приемлемые, уже второй раз обращается в KIT, первый раз это отправка автомобильных шин Астрахань-Батайск R 16 4 шт ., - цена 1000р, а второй раз детская кроватка весом 68 кг (в разобранном виде , в месте с матрацем) 0,405 куб., нам обошлось 1637рублей. Будем обращаться.
November 11
Отправлял груз, быстро без очереди любезные сотрудники, удобная парковка и звезд, все понравилось
March 4
Не добросовестная транспортная компания. Сорвали всё сроки доставки груза. Груз на отправку оформили 2 февраля. Первоначальный срок доставки был до 14 февраля, затем перенесли на 19 февраля, следующий срок обозначили на 21 февраля. Такое чувство,что его везли на верблюдах. А самое главное, это испортили сюрприз который хотел организовать на День рождение.
1
October 7
Крайне не рекомендую. Груз из Москвы до Ростова на Дону шел две недели.... Его пешком нес курьер что ли? Никогда больше не воспользуюсь услугами данной ТК
December 8
Отличная, быстрая транспортная компания. Всем советую заказывать доставку через эту фирму.
June 30
Долгая доставка
6 дней из Краснодара
Всего три дня бесплатное хранение
График работы не для работающих людей 9:00-18:00
1
September 23
Ольга лучший сотрудник вашей компании!!! Всегда компетентна и справедлива.
July 9, 2023
Отличная компания, вежливый персонал, время ожидания всë быстро, чëтко, профессионально, всём рекомендую эту компанию, отличный инструмент и товары, приемлимые цены 👍
2
June 28, 2023
Все культурно и вежливо. Можно получить пропуск и заехать на территорию. На территории компании есть урны, место для курения. Чисто на складе и в офисе. Спасибо
1
August 1
Отличная транспортная с хорошими ценами. Жаль в субботу не работает
November 17, 2023
Читаю отзывы и не знаю, что сказать. Видимо мне повезло опять, что-ли. Второй раз пользуюсь услугами ТК КиТ, и оба раза всё очень хорошо с доставкой. Груз пришёл целый и хорошо упакован. Причём очень быстро, я даволен.
May 2, 2023
Заказал через озон шины 11.04.23.От тк кит пришла смс что груз отправлен 17.04. Дата прибытия 20.04 по 25.04.Пытаюсь отследить 21 04. Отвечают не сразу. Груз не отправлялся. Приходит новая дата прибытия с 26.04. По 2.05. Я уезжаю в отпуск 3.05. Чувствую не прийдет груз. Сообщаю свои проблемы с отпуском. И что я откажусь от товара с последующим возмещением убытков. Вроде зашевелились. Но отследить не возможно. И удивительно 2 мая груз пришёл. Но нервы потрепали. Не советую эту ТК.
4
1
November 27, 2023
Дозвониться сложно. Мой заказ не могли привезти, т.к водитель занят и когда смогут неизвестно, после того как обмолвилась можем ли самовывозом забрать, никто уже и не собирался везти заказ, в итоге с оплаченной доставкой поехали сами забирать со склада ТК.
October 12
Всё прошло хорошо. Доставка быстрая и выдача тоже.
November 12, 2023
С доставкой груза проблем не было, всегда приезжает целый без повреждений. Однако получить посылку здесь с таким графиком проблематично (с 9:00 до 18:00). Нужно учитывать это при пользовании услугами этой ТК.
October 22
Не очень приветливый персонал на складе и в офисе, не всегда отвечают на вопросы по отправке товара. В остальном все устраивает.
September 15, 2022
Работа офиса и людей в целом - отлично. А вот организация логистики по городу - это тихий ужас. Ребята, ваши конкуренты привозят груз до адреса в тот же день и без всяких вопросов. У вас же то машина поломалась, то праздники, то ещё куча причин. Пару раз попадал когда груз по городу не могли доставить НЕДЕЛЮ! До Батайска через пол страны - три дня, а за пару километров - неделю.
Много вопросов к организации по оперативности работы с клиентами в целом, но это уже не относится к отдельно взятому офису.
Дополню: ребята, я вашей транспортной пользуюсь последний раз. Неделю отправить груз не можете, это тихий ужас.
4
2
September 5, 2023
Не рекомендую данную ТК. Отвратительная доставка... Груз отправленный 15 августа ждём до сих пор, расчётное время прибытия было на 22 августа, сегодня 5 сентября, ещё не получили. Вторую неделю срок доставки переносится на один день, местоположение груза неизвестно, дозвониться до оператора невозможно...
1
1
March 10, 2023
Ужаснейшая контора, это не организация, а богадельня полная. Трубку в Батайске не берут вообще, от слова совсем. Приезжаешь сам все заносишь на отправку, документы оформляет вечно недовольная дама ещё и общается на повышенных тонах. Сдвигаются грузы по срокам в большую сторону. На сайте и при расчете онлайн цены одни, но уверенный чувак при сдаче товара диктует свои условия: «как я сказал так и будет и плевать мне на то что хотите вы», после чего стоимость увеличивается прилично. Порча или потеря груза? Да легко- это в порядке вещей, и хрен потом чего добьёшься.
3
2
June 8, 2023
Достаточно быстрое обслуживание, адекватный кладовщик,что немаловажно,сдавал не раз грузы,проблем не было, подъезд только плохой,но в этом транспортная компания не виновата,это вопрос к властям,сервис на 9,5 по 10 балльной шкале,рекомендую
1
March 31
Один оператор на оформлении документов на приёмку и на выдачу, очередь была из трёх человек, а по времени почти 40минут
1
March 17
Задержали доставку на 3 недели. Повредили товар, в страховке отказали. Из плюсов это сотрудники в батайском отделении.
1
March 25, 2023
Это просто ужас, а не компания - 16 марта был отправлен груз из Москвы, сегодня уже 25 марта, а груз до сих пор в Москве ‼️‼️‼️‼️ 11 ДНЕЙ ГРУЗ ЛЕЖИТ!!!!!! Его даже в Ростов никто не пытался отправить и когда это произойдёт никто не знает! Как можно так работать???!?? У нас тоже сроки, клиенты и заказы!!!!! Никогда больше, не буду пользоваться услугами этой компании. И никому не советую!
4
1
August 12, 2022
Отличная транспортная компания с приемлемыми ценами. Работают с 9-00 до 18-00 5 дней в неделю, в субботу немного меньше. Грузчики работают быстро, прием груза 5-7 минут. Очередь видел максимум из 3 человек. Оформление 5-10 минут, очередей практически не бывает, ну 2-3 человека, обслуживание 15-25 минут. Персонал доброжелателен и отзывчив. Возникало много вопросов - перенаправление, изменение плательщика и.т.д, эти вопросы решались дистанционно
3
October 14, 2023
Забирал детские столы, столы пришли поцарапанные. Остался недоволен. Следующую посылку заказывал на поддоне с оценкой, товар пришел в идеальном состояние
August 10
Быстро приняли, упаковали и оформили груз.
May 14, 2023
Хороший персонал и ребята на складе молодцы, помогут и подскажут. А вот сроки перевозки.. очень не радуют
1
January 17, 2023
Какое то время работали с ними, худо бедно решали вопросы но этот случай за гранью, груз приняли к перевозке ещё в пятницу, сегодня вторник, по их информации груз должен быть уже в пункте выдачи, но на самом деле до сих пор груз не отправил никто, и в планах нет. Кит не в курсе что есть обязательства у компаний, что есть клиенты, сроки и тд. Странные однако....
1
1
June 2, 2022
Заказывал солнечные панели через их доставку, всё пришло целое, менеджер предложила перед оплатой осмотреть груз на повреждения, грузчики хорошие парни акуратно доставали груз погрузчиком (есть с чем сравнивать один раз забирал диски из ПЕК там при мне с погрузжича при резком маневрирование с него падали коробки)и помогли загрузить на авто. Уровень сервиса оформления документов и выдачи грузов и размах предприятия визуально меньше чем на деловых линиях (ими в основном пользуюсь).
1
September 29, 2023
Ставлю 1,так как забрал капот и обнаружил вмятину на нем,сразу не доглядел,а как распаковал увидел. Отправляли капот в идеале,помяли при транспортировке
November 23, 2023
Отличный коллектив, приветливые, всегда подскажут и помогут.
June 17, 2023
Вечно какие то проблемы, что то теряется.
Ну и в субботу и воскресенье ОНИ ВЫХОДНЫЕ - я не могу в будни приехать забрать, доставка ваша хрен работает, то сбои, то еще что-то. Шляпа в общем.
1
1
December 4
В целом всё прошло хорошо
September 17, 2022
Самая ужасная транспортная компания!!!! Задержка заказа на 12 дней! Статус посылки не обновлялался, служба поддержки нормально не может ничего объяснить, в итоге сама узнала, что вместо Ростовской области отправили в Ханты Мансийский округ, пришлось долгое время ждать прибытия. Наконец позвонили и сообщили, что груз прибыл и можно забрать с пн по сб. Но когда я приехала в субботу, охранник сообщил, что они не работают сегодня, то есть полная дезинформация графика работы! +ещё 2 дня ожидания! Никто даже не извинился!
3
2
March 11, 2023
Возят аккуратно. В общении вежливы. Цены чуть ниже, чем у коллег покрупнее. В целом доволен, но необходимо доработать сайт.
1
December 3
Хорошая транспортная компания.
July 21, 2023
Все норм даже разрешили с паспортом жены заб0рать товар который пришел на ее имя! Единственное неудобство это расположение переулок моленький грязища дикая!
1
June 28, 2023
Все отлично, посылка с Великого Новгорода в Батайск пришла очень быстро, приехал получил, 5 мин, и уехал!!!
1
April 25
Отправил 5 колес на джип очень быстро, обслуживание на уровне
July 22, 2022
Всё супер! Ребята на складе помогли оперативно разгрузить машину, увязали товар на паллете. Возьмите к себе на обучение коллег из Ростовского Кита (пр. Стачки), может научите их нормально работать!
1
March 9, 2022
Это ужас и кошмар. Никогда не посоветую воспользоваться услугами. Задерживали не однократно, один раз теряли но нашли. А последний раз превзошел все нецензурные слова. Пришел груз не полный , два мешка из трёх, оплату взяли по полной. Мешок искали две недели. Каждый день звонила на линию, с начальством отказывались соединять, ни в какую. То есть что случись, спроса нет , начальство прячется. Привезли спустя месяц, все что в месте было разбитое. Такое ощущение что пинали мешок ковшом экскаватора или футюолили погрузчиком. Испорчено все. Свиньи. Оператора спросила ( новенькая сидела) о том ,что на месяц задержали , будет ли какая то компенсация. На что следовал дерзский ответ , все вопросы в Екатеринбург, пишите им и швырнула бумагу - на склад ( командирша видеть ли ). Не связывайтесь с этой конторой. Дело было в Батайске. Кстати, хочу отметить, что в нашем городе оператор и кладовщики очень хорошие ребята, им спасибо, а то что вокруг и в Ростове в распределительном центре, творят беспредел по полной.
4
1
April 8
Отличное обслуживание, приятный персонал