Теперь уже стабильно пользуемся услугами КИТ для доставки охлажденных продуктов по нашим маркетам в черте города, по области и ближним городам. Поначалу опасались , что терморежим будут выдерживать с перебоями , но за год ни разу не было нареканий. Приятный бонус, что работают даже в праздники, поставки идут циклично, не сбиваясь. В общении менеджеры адекватные , понимают бизнес-процессы, а главное, сроки и условия авизации соблюдают.
Задайтесь вопросом, почему люди, оставившие негативные отзывы (в основном, недовольные сроками) обратились в Kit? Не потому ли,что у Kit САМЫЕ низкие тарифы. На сайте никто и не обещает молниеносных доставок. Я дважды, возвращаясь из отпуска, отправлял из Крыма (из разных населённых пунктов) домой разные вещи (чтобы не тащить через всю страну в самолёте или поезде). В 2023 году доставили за потора месяца (причём, примерно так и обещали при отправке). В этом году за 22 дня доставили. Всё в целости и сохранности. Ну а аналога тарифа "посылочка" вообще ни у кого нет! Максимум 500 рублей в любую точку страны до 12 кг., лишь бы в коробку поместилось. Не устраивают сроки-обращайтесь в другие ТК, а если сроки не принципиальны и не хотите переплачивать-в Kit!
P.S. В 2023-м году использовали ЖД-перевозки, а РЖД всем известно, насколько "расторопны" в части пассажироперевозок и грузоперевозок, если это не особо важные и военные грузы. Но в текущем году Kit использует только автоперевозки, поэтому сроки доставки существенно сократились.
Обслуживание на хорошем уровне у этого перевозчика, особенно что касается доставки на руки. Удобно, что можно выбрать временные интервалы для приезда курьера. Я получил свой заказ в удобное для меня время. Оплату произвел при получении после осмотра вещей. Всё приехало целым.
Действительно по стоимости, ниже, чем другие доставки. Я часто пользуюсь услугами перевозки и доволен, что обратил внимание на ТК КИТ. Машину под загрузку находят быстро, с этой транспортной мне еще проще стало пользоваться адресной доставкой. Рекомендую с лучшей стороны.
Доверие к компании КИТ постоянно растет, пользуемся их услугами и все устраивает, может конечно бывают не большие задержки в доставке, но они не критичные. В плане стоимости услуг все зависит от груза и расстояния доставки, но все равно выходит выгодно.
Быстрое, профессиональное и вежливое обслуживание. Лояльные цены. Несколько раз уже отправлял посылки через них, понравилось. Выходит дешевле, чем через аналогичные тк
Это самая худшая компания, привезли груз в Благовещенск, и две недели доставляют до Свободного, не дозвонишься, берут трубку и отключаются, вообщем доставили массу неудобств. Более убогой компании просто не существует.
ТК "КИТ" наихудшая компания-перевозчик. Вместо двух недель доставки груза из Новосибирска в Белогорск Амурской области, доставляли груз 50 дней, при этом по непонятным причинам вывезли его в Москву, а потом на Дальний Восток. Связь с грузополучателем не поддерживают, а если и удаётся дозвониться, то о сроках врут в три короба.
Мне доставляли станок ЧПУ, 20 дней отсутствия работы станка это уже финансовый урон. Упаковка была разорвана, погрузчиком роняли груз, хотя там на русском языке написано было "НЕ БРОСАТЬ! ХРУПКИЙ ГРУЗ". Никогда не связывайтесь с данной компанией. Дешевизна перевозки выливается в огромный минус по срокам и качеству услуг. Помните - КАЧЕСТВО ДЕШЁВЫМ НЕ БЫВАЕТ!!!
Модератор хватит отклонять! Ужасная компания, дату доставки поменяли уже 4 раза. Нет возможности отследить местоположение груза. Первый и последний раз воспользовался услугами этой конторы.
Просто отстой. Принимали в течении трех часов!!! После этого груз на их складе пролежал неделю!!! Потом только поехал. В итоге доставка до Москвы больше месяца! При этом в поддержке абсолютно сидят безграмотные и бесполезные, ни на какие вопросы ответить не могут внятно.
Терминал в г. Благовещенске работает из рук вон плохо. Работать не хотят, ленивые. Груз задерживают ,как оказалось ,на терминале, долго не принимают. Груз идет без должного внимания, связи о нахождении практически нет. Ужас какой-то. Жалуйтесь на них чаще, на сайте. Графа клиентам, поддержка, обращение.
!!!Самая плохая компания!!!
Заказал обвес с Новосибирска до Благовещенска ехала очень долго в день получения выяснилось что посылку где-то уронили т.к была повреждена упаковка и при вскрытие обнаружились повреждения на одном из изделий
Отвратительная ТК компания, хуже не встречал, не пользовался и больше не буду. Вывезли со склада груз одно место, груз (телевизор) в деревянной обрешетке. Попросил вскрыть, на что мне вынесли положили гвоздодер со словами - это не наша забота, груз мы вам доставили если вам надо до сами и вскравайте, а на улице температура - 30 С. Вот такое отношение к людям данной ТК Кит. Не рекомендую.
Это самая плохая логистическая контора в России, не могут месяц разгрузить контейнер!!! Месяц! Трубки не берут и ни склад, ни менеджеры, горячая линия посылает и ничего не решает. Не пользуйтесь их услугами никогда !!!!
Хуже транспортной компании просто не существует. Груз где потерялся на 2 недели от запланированного доставки на сайте. Дозвониться до компании на местный номер невозможно постоянно скидывают. Подозреваю что специально. Федеральный номер не отвечает, говорит не рабочее время, Но по нашему времени уже обед. Не советую
Хуже компании не найдёте! Груз из Екатеринбурга до Благовещенска уже идёт два месяца! До сих пор не пришёл! Каждый раз на горячей линии меняют срок доставки! Ещё и грубят по телефону! Так что если хотите ждать доставку пол года, вам сюда!
Прочитав предыдущие отзывы немножко не согласен Заказывал кронштейны для полок пришли по расчетному сроку вовремя оповестили смс предложили доставку в день прибытия груза Оперативно все выдали
Отвратительная компания, вот прям хуже не встречала. Хотя за время своей деятельности работаю со многими компаниями. Решила на свою голову оформить перевозку пиротехники этой ТК, везут уже больше двух месяцев и ещё не доставили! Одни обещания, задержки и ноль понимания. Ужасное отношение к своим клиентам.
Ужасная компания! Груз должен был прийти 10 дней назад, пытались до них дозвониться - всё безуспешно, как будто, никто там и не работает. Сегодня они позвонили, сказали, что груз пришёл, договорились о времени доставки, поехали на другой конец города, на склад, прождали их пол часа, никто не приехал, дозвониться не смогли. СОВЕТ: не связывайтесь с данной компанией, какие бы цены они не обозначали.
Самая ужасная компания!!! Больше никогда не будем с ними работать!!! Груз везут 2 месяца, до терминала в Благовещенске не дозвониться, на общем номере говорят, ждите с получателем свяжемся, но по факту никто не звонит!!!! Видимо и не передают никуда информацию!!!! За перевозку отдали кучу денег, а получить груз так и не можем!!! Ужас просто, куда начальство смотрит? Сервиса просто ноль!
В целом склад чистый, девочка видимо привыкла к нашим недовольствам.
Но минус в огромных задержках груза, с новосибирска 2 месяца доставка с нижнего новгорода уже неделя задержки. Никто ответить на вопросы не может, по часу с автоответчиком.... Не рекомендую.
Директору наверное наши отзывы параллельны.
Отвратительная компания ! С таким ещё не сталкивался ! Книга из Прокопьевска в Благовещенск (Амурской области) шла 1 месяц и 1 неделю ! Точно на перекадных доставляют. Но и это ещё не всё ! Заказал-то ведь с доставкой на дом ! За отдельную плату ! Прошло вот у же 5 дней, получил SMS, что, да, мол, пришла ваша посылка..., и всё ! Ни один из указанных на сайте телефонов не отвечает.
У меня тоже будет отрицательный отзыв... С 28 сентября, т.е. уже почти 2 месяца, груз доставляется из Хабаровска в Благовещенск. С Хабаровским филиалом нет никакой связи.. На сайте сначала была информация, что доставка груза ожидается 3 октября, затем дата изменилась на 30 октября. Сегодня 9 ноября, а судьба груза мне неизвестна. Благодарна сотрудникам Благовещенского отделения, которые предпринимают попытки оказать мне содействие, связываясь с филиалом пункта отправления.. Но результата до сих пор нет. Справедливости ради надо сказать, что доставка по области осуществляется быстро, груз из Благовещенска в Свободный доставлен в течение недели.. Или мне в этот раз просто повезло..
12
Show business's response
Сергей Иванов
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
Конкретно сам не пользовался услугами этой Т.К , но по работе забирал два прицепа для легковых автомобилей , со слов начальства по ценику вышло дешевле чем у остальных . Ну и с получением заморочек не было , быстро получили . Как то так
Отвратительно здесь все. Сначала мою посылку забыли оформить, потом, по завершению доставки я оформил заявку на доставку по адресу, но мне никто и не перезвонил. Пришлось писать им в вк. И сейчас я не могу дозвониться до оператора.