К сожалению очень разочаровался этой компании и ранее с не очень хорошей репутацией. Живем в небольшом городе Урае и фактически эти перевозы, а иначе не назовешь являются монополистами. Несколько раз что акамуоятор расколот, то дверь с Владивостока помнут, ну последний раз это вообще анамальная глупость и наглость, заказал с Москвы бампер , дак эти товарищи осознано засунули его в коробку от холодильника 😃 оббили в куб, в итоге бампер оказался дешевле перевозки. Пытался на горячей линии объяснить что не рационально и глупо с их стороны упаковать и брать с Мея деньги за доставку воздуха, но нет тупая реакция, игра в одни ворота. Спасибо местному руководителю филиала сделала небольшую скидку в итоге доставка обошлась мне в 10000₽ вот вам друзья и сервис.
Получила посылку от родителей в таком виде.
Они принесли две сумки с открытыми коробками (причем у сумок были ручки, которые явно давали понять, что сумки НЕОБХОДИМО ПЕРЕНОСИТЬ ЗА НИХ), показали содержимое работникам и те им сказали, что они САМИ все упакуют. Упаковали таким образом, что пришло две сумки с КАШЕЙ из продуктов. Сумки вообще были в мешках, то есть скорее всего при транспортировке их просто брали и кидали.
Обидно, что за три года пользования вашими услугами впервые произошло ЭТО.
*Грузчик очень убедительно сказал родителям, что все упаковал и груз дойдет целым.
Добрый день! Пишу отзыв по доставке стиральной машинки Урай-Тюмень. Не однократно слышала плохие отзывы, но все же решила отправить этой ТК, в чем очень сильно сожалею. Заплатила очень дорого, заказала паллетный борт (который весит больше чем машинка почему то), что бы груз довезли в целости. Пришла машинка в ужаснейшем состоянии. Поцарапанная, ножка сломанная, грязная. Еще не подключали, надеюсь, что хоть работает. Нельзя же так относиться к вещам. Для чего тогда делаете отдельные борты, за которые платим в 2 раза больше. Вы понимаете, что люди от безысходности к вам обращаются. Единственное что плюс, это быстрая доставка. Доставили быстро, но.......
Безобразно обслуживание начинается ещё со связи. Дозвониться не возможно. Сначала включается "вежливая и умная", а потом просто просят повесить трубку.
Заказала доставку - никто не перезвонил, и доставки нет. Приходится дома сидеть двое суток. Из работы ты выключен. И самое печальное - вообще не понятно сколько это будет продолжаться...
Отвратительная ТК. В Тюмени 18.10. Оформили доставку, срок доставки 4 дня до Урая. Через 6 дней обратилась в филиал Урай, мне сказали, что груз ещё не отправили из Тюмени. На горячую линию не дозвониться. В what’s ap связь только с ботом. НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ГРУЗ с этой ТК. Потратите зря нервы и деньги.
Компания просто ужас какой. Не кому не советую связываться с ней. Сломали мне груз который мне отправил поставщик с отделения Кит города Челябинск.Написали претензию на которую уже почти два месяца нет не ко кого ответа.До Претензионного отдела в городе Екатеринбурге не дозвонится. Операторы говорят что,у них нет телефонов, а работают только по электронной почте. Бред сплошной.То файлы у них не открываются,то документы не те.(Доказывай что ты не дурак,за ихнии проступки) Я понял что деньги за испорченный груз выплачивать не собираются.
Груз при транспортировке был испорчен, ободрана заводская упаковка , всё покрыто гарью соответственно не пригоден для использования. Куда жаловаться, а главное кому? Огромный минус КИТу. ОТВРАТИТЕЛЬНО
ОТВРАТИТЕЛЬНО! По срокам обманывают с доставкой груза, стоимость тоже не сразу говорят, узнаешь сам. ОООчень долго, конкретики никакой. Груз Тюмень - Урай шёл с 17 февраля по 1 марта. Пришёл 1 марта вечером и этот день они считают бесплатным днём хранения! На претензии не реагируют. Пока дозвонишься до специалиста, все нервы испортишь. Не советую пользоваться этой компанией.
В компании отвратительно отнеслась к нашему грузу! Получала через эту ТК матрас в рулоне. Он был дополнительно ТК упакован в кусок пленки, за это была взята плата компанией (хотя матрас шел в заводской упаковке), но начав дома распаковывать покупку, мы увидели, что заводская упаковка нарушена и матрас прилично испачкан! Вдобавок ТК накрутила на всем цену за перевозку и не сохранение нашего груза! Кроме оплаты самой перевозки мы заплатили за его упаковку( которую мы не заказывали), за перевозку их упаковки(!), за возмещение страховки( единственное с чем согласна, хотя от чего страховали, где увидеть?) и внимание- за перевозку корреспонденции(! это договор на доставку два листочка в файле и конверте). В результате цена за доставку возраста на 51 процент к изначальной стоимости. Просто так из воздуха деньги сделали. Жаль нельзя минус поставить! Пользуются, что монополист в нашем городе ( есть склад с возможностью хранения груза). А отношение к чужой собственности отвратительное!
Сломали мне вилку на вакууматоре и механизм переключения скоростей на велосипеде теперь ремонт встанет дороже перевозки, на горячей линии робот только отвечает!! Смысл от страховки если даже дозвониться нельзя!
Огорчила эта компания, сдали богаж сказано было 4 дня и доставка будет до подьезда. В итоге 6 дней с момента доставки прошло, звоним на номера узнать где груз, в итоге все номера были не доступны, пришлось ехать и искать эту компанию и заберать самим свои личные вещи. Не советую!!!
Ужасная транспортная. Маленькую кухню (5 шкафчиков) везут из Тюмени в Урай с 22 марта. Сегодня 4 апреля, до сих пор едет. Стоимость доставки 5900 руб.
Жесть !!! Не связывайтесь с этой конторой!!!
Компания отличная! Самое оптимальное сочетание цены/качества. Пользуюсь их услугами много лет.
Но доставка в Урае 300₽ и при этом не до квартиры!!?? Это грабёж!
Пиццу доставляют до квартиры за 60₽ к примеру.
Два раза отправлял посылки из Урая в Казахстан, доплачивать за стрейчевание, оба раза просто заплатил, никто и не думал обматывать посылки. Сервис отвратительный
По поводу автоинформатора и отсутствия возможности оплаты картой уже сказано. В основном, отличная компания. Жаль, что работают только по будням и в субботу полдня... Ну а так, всё отлично, обслуживание на уровне. Роста и расширения!))
Всё было хорошо
До поры, до времени
Накладную на груз перепутали, и теперь хрен его знает когда придёт посылка. Вот всё нашлось , всё дома. И вторая посылка пришла очень быстро. Окей.
Сколько существует отделение этой компании, ремонт ни разу не проводился. Подъезды грязные. Не заасфальтированые. Та же ситуация и со складом и с офисом.