Это самая ужасная ТК которой удалось воспользоваться! Помимо доставки и страховки груза взяли доп. 1500₽ за обрешётку, которая представляла из себя две доски привязанные скотчем к грузу, в результате груз был полностью поврежден (замят).
Руководитель местного отделения рекомендовал написать претензию, видео по отгрузке предоставлять отказался. На претензию пришла отписка, что страховку за груз возмещать не будут, деньги за некачественно оказанную услугу не возместят. В итоге груз на помойку, а за услугу деньги получили. Обходите стороной эту компанию! Фото супер обрешётки прилагаю.
Уважаемая ТК КИТ, как вы и просили в ответе на мой комментарий я написал на электронную почту с подробным описанием проблемы и приложил фото испорченного вами груза.
На что получил вторую отписку! Сейчас прям собрался и поехал в Екатеринбург подавать заявление в суд.
Лучше б не позорились и ничего не отвечали на совершенно справедливую оценку вашей отвратительной работы!
Прочтите ответ на повторное обращение и решайте стоит ли отправлять с ними свой груз?
Надо было кое-что перевезти из мебели матери из города в поселок. Соседи порекомендовали обратится в транспортную КИТ, рекомендовали с лучшей стороны. Оставил заявку, организовали перевоз через день. Услуга, можно сказать, что под ключ. Организация четкая, как сказали мне по телефону, так и было выполненною стоимость фиксированная, не увеличилась при расплате, остался доволен.
Вообще не дозвонится до вологодского терминала. Потратил час времени. Постоянно отвечает робот, который переводит на оператора, но оператора не слышно (тишина...), хотя время разговора идет, но с пятого раз возьмет оператор, который к Вологде не имеет отношения и на вопросы только может куда нибудь перевести или перезвонить. Сплошная бюрократия. Потратил кучу нервов. И это не первый раз, Своих клиентов буду отправлять этой транспортной если только очень попросят. Полно других более адекватных транспортных. Сделайте живую связь с вологодским офисом. Хватит мучать людей! Времени и так не хватает. Даже писать отзыв, только зря тратить время, наверное ни кто и внимания не обратит!!!!!