НВБСТО0117681328 ГОРОДСКАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЦЕНТР АДАПТАЦИИ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ И ИНВАЛИДОВ С ДЕТСТВА С ЦЕРЕБРАЛЬНЫМ ПАРАЛИЧОМ "ЦАДИ" выражает благодарность коллективу ТК "КИТ" за своевременно и качественно выполненную работу по перевозке специализированных грузов
Желаем дальнейшего плодотворного развития.
Сервис не более чем на троечку
явно экономят на всём (офис потрепаный, склад ещё страшнее, сотрудники вежливые и адекватные, но выглядят устало и измученно)
В целом ставлю 4* потому что груз пришел вовремя, целый и недорого. При мне парни хотели отправить скутер - их отфутболили "тут обрешетку не делаем" езжайте по другому адресу, хотя по телефону и в офисе им сказали что делают тут ( на ул.Большой).
В общем, успехов вам и развития (есть над чем поработать) Сотрудникам прибавьте ЗП!
Самая ужасная транспортная компания. Споки доставки говорят одни, по факту совершенно другое. Отправили груз 18.10, оператор уверял, что доставка до 9 дней, в том числе и выходные тк груз везут и в выходные. По итогу стоит число доставки 25.10, на дворе 29.10. Оператор толком ничего сказать не может кроме скриптов и фразы «ожидайте звонка» и это продолжается с пятницы. Груз прибыл в Новосибирск ещё 24.10, грузчиков нет, чтобы доставили груз.
Отдельно хочу сказать про стоимость, сперва насчитали 21.000₽, затем изменили самостоятельно на сайте до 30.000₽ по прибытию в Новосибирск.
На сайте каждый раз сроки меняют
Дополняю. Разбили телевизор, груз застрахован, но возврат денег в течении полу года
Самая отвратительная компания!!!! Ниодной нормальной доставки! Занимаемся мебелью. Постоянно рваные коробки, с повреждением деталей, либо что-то потеряли. В последний раз получения груза мы вскрыли коробку и увидели в ней куча мусора! На что кладовщики кита начали обвинять производителя, что они такую коробку положили. Постоянно задерживают сроки. Груз идёт по 2 недели! Полный беспредел! Перестаем работать с данной компанией. Писали претензии по возмещению убытков, толку не было. Найдут отмазки, чтобы не оплатить. Так что кому нужны проблемы добро пожаловать в КИТ!
Отправляли груз для госпиталя Севастополя по благотворительной программе ТК Кит (накладная НВБСВ20117746191). Оформление почти мгновенное, поскольку вся информация для согласования отправки высылается за несколько дней. Сотрудники быстро и четко делают свою работу, что очень экономит время. Также ребята грамотно консультируют по всем вопросам отправки и упаковки. Постоянно идут смс уведомления при отправке и получении груза. Так держать!
Выражаем большую Благодарность от волонтерского движения за доставку из Тобольска шнуров для плетения сетей!
Процветания и здоровья добрым людям!
ТБЛНВ40117656630
Неоднократно пользовался услугами этого перевозчика. Взял меня своей ответственностью. С доставкой упаковкой и хранением, если надо, вообще никаких проблем. Цены нормальные, без заоблачных цифр. Особенно нравится, что сотрудники всегда на связи, объяснят, подскажут, если что непонятно. Вообще никаких претензий, всё устраивает.
Ни на сайте , Ни в телефонном сообщении от оператора компании , ни в СМС ни где нет информации где находится для выдачи груз , Приходится ездить по всем филиалам , с одного конца города в другой. Естественно персонал ни чем помочь не может ! Что-бы забрать груз одного дня не хватит ! Первый и последний раз связываюсь с этой компанией.
Ехала в Сочи отдыхать, чемодан с вещами отправила ТК КИТ. Это и дешево, и никакой мороки, с тем, что сама его носишь, а автобусе не удобно и т.д. таким же образом и назад мои вещи едут. Очень удобен такой способ, значительно облегчает мне поездку.
В плане перевозки больших грузов лучше, чем КИТ не приходилось встречать компании, тут действительно перевезут любой груз и вполне за адекватные деньги.
Раздолбали груз, изделия из бетона(просто уму не постижимо как так умудрились, изделия были в жесткой обрешетке), до претензионного отдела не дозвонишься(хотели узнать на какой стадии находится наше заявление), на горячей линии врут, что не знают их телефон, говорят пишите письма. ТК КИТ это дно!
Груз доставили не в то отделение, куда указывал отправитель. При уведомлении тоже не сказали адрес , где находится груз. Итог: понесенные убытки на грузоперевозку и дополнительное платно хранение груза, т.к в этот день не смог забрать.
Потеряли унитаз за 85 тысяч, 4 месяц пошел, пытаются тянуть время изо всех сил чтобы не возвращать деньги. готовлю заявление в суд. Самая неорганизованная ТК из списка представленных. Все прячутся, не выходят на связь когда это должно быть по регламенту, все сроки нарушены и тишина. Если хотите выбросить нервы и деньги - это к Киту! По всей видимости руководство не следит за организацией или готовит её к закрытию.
3
2
Show business's response
Валентин Зубов
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
По автозапчастям часто заказы оформляю, еще с прошлого года стал заказывать через ТК КИТ. не буду оригинальным, если скажу, что выгодный прайс. Все мои доставки были привезены вовремя, конфликтов и недопонимания не было с представителями компании.
Никогда не знаешь когда придёт твой заказ, на отслежке товара пишут 26 ушло со склада, спустя 3 дня пишут 29 ушло, сегодня уже 31 и я даже не знаю когда ждать и прибудет ли вообще. Ответственность полный ноль.
УЖАСНЕЕ компании не встречала! Люди подумайте прежде ,чем связываться с этой организацией. Безответственность полнейшая во всем! Прибыл мой груз с опозданием, отправляла продукты питания, приехали мокрые, разваленные коробки, продукты выбросила, " каша". Обращение в суд. Подумайте, нужны ли Вам такие услуги и нервотрепка!!!
Отвратительное качество. Просто ноль из десяти. Стою почти час на Толмачевской. За спиной очередь. На складе работает один человек. Надеюсь, никогда в жизни больше меня судьба не сведёт с этой конторой
Хорошая компания. К 9:00 приехали сдать груз, в 9:20 груз сдали и все оформили. Сдавала в понедельник оператор сказала, что груз будет в Москве через пять дней. В пятницу пришла смс и мужу в Москве позвонили, что груз в терминале. В субботу поехал забрал без проблем. 126 кг обошлось в 1700+ 50 рублей страховка. Через другие компании меньше вес обходился в среднем 3500.
Сделайте что-нибудь со своим автоинформатором, он мне позвонил восемь раз за 40 минут, при том что перед этим я сам звонил и узнавал информацию от этого же автоинформатора. Ну куда нафиг это надо? А в SMS о прибытии груза неплохо бы указывать адрес где его забирать, этого было бы достаточно.
Я хочу знать где мой груз, который был отправлен из Новосибирска 17 октября и должен был прибыть 22 октября в Тюмень. Ответы операторов, что груз на транзитном складе и сегодня будет отправлен, которые я слышу с 22 числа - меня не устраивают!!! Сегодня 31 октября!!! Где мой груз?
С понедельника 11.04 не могу дозвониться в данную компанию, попала на оператора ( а не робота) один раз в среду 13.04 просила оформить доставку, оператор сказал, что это возможно только через заявку по которой со мной должны связаться для уточнения адреса и времени доставки , сегодня пятница 15.04 со мной до сих пор никто не связался, хотя я составляла и повторные заявки по доставке , но уже через робота. Приехать и забрать груз самостоятельно нет возможности.
3
2
Show business's response
Александр Сдержиков
Level 12 Local Expert
December 12, 2024
График работы не самый удобный. Но получить отправление удалось без заморочек.
Отвратительная компания, прождали 4 дня а товар не выехал, операторы спирают на руководство, а руководство не вкурсе что у них происходит, какой-то замкнутый круг, оплатили доставку все равно не могут внести конкретику когда отправят груз
Самая отвратительная транспортная компания. Постоянно какие-то проблемы, то не довезут груз, то потеряют. Товар клиентам приходит рваный. Безответственность полнейшая во всем. Стороной надо обходить эту ТК, чтобы потом не тратить свои нервы на решение проблем, а они будут
3
2
Show business's response
И вас вылечу
Level 17 Local Expert
October 21, 2021
Достаточно хорошая транспортная компания, возят быстро, относительно не дорого, постоянно получаю грузы на складе на Большой, девочки Лариса и Валентина всегда очень приветливы и внимательны, кладовщик Ренат просто супер всегда привелив и готов помочь, в том числе и в розыске грузов. Ребята приемщики молодцы.
Найдите мой груз
НВБКАЗ0107241276
4 дня мне никто не отвечает, ни по телефону, ни через обратную связь на сайте. Полная тишина. Груз едет уже неделю, должен был быть 4 дня назад на месте. Вы не отвечаете.
Сотрудники некомпетентны ни в одном Вопросе, ни документов по ЭДО или почту, ни оповещения. Разговор по телефону в никуда. Требуют Предоплату за услуги которые оказать не могут. Полное разочарование. Претензия без ответа.Проезжайте мимо таких...
Нормальная компания , цены соответствуют сервису , 3 года работаю и каждый месяц получаю грузы , все ок .
Если бы я хотела чтоб меня облизывали и доставляли заказ с точностью до минуты , то обратилась бы в компанию где и цены раз в 5 выше .
Мое любимое отделение GTD в Новосибирске, очень быстро обслуживают в офисе, на складе также буквально пару минут и груз уже на руках. Ни разу никаких проблем не возникало.
Добрый день. Хотела бы рассказать про мою ситуацию. связанную с данной компанией. 05.06.2020 г. в связи с профессиональной деятельностью, пришлось воспользоваться услугами данной компании (филиал г. Новосибирск, ул. Толмачевская 33/2.) При отправке груза, при оформлении документов был зафиксирован факт неправильного расчета объема и цены, за услуги ТК. разница между объемом составили 2 м3 и суммы 3000 руб., конечно же в пользу компании. Т.Е. уважаемые клиенты данной компании, дело ваше, но если вы не хотите платить не малые деньги за перевозку "воздуха", то проверяйте все данные сразу не выходя из офиса данной компании.