груз МРМБЛГ0117707246 - успешно доставлен из Мурманска в Белгород в хороший срок. Груз состоял из 3 мест (2 паллета и 1 мешок), все доехало к получателю. Не могу не отметить помощь приемщиков в Мурманске, которые помогли стабилизировать неустойчивый паллет стяжками, и подержали у себя некоторое время, пока мы довезли остальную часть, и благополучно отправили. За долгий период, пока стали постоянными клиентами, и формирования положительного опыта, уже сло жились добрые деловые отношения с коллективом терминала.
Очередной наш груз (ЭР МРМБЛГ0117187021) из Мурманска благополучно доставлен получателю, в срок и в сохранности, недорого и качественно. Никаких сложностей и задержек нина каком этапе доставки не было. Сотрудники терминала помогли получше упаковать груз. Отлеживание было на каждом этапе доступно. Получатель доволен удобной доставкой. Спасобо КИТ!!!
Заказ МРМБЛГ0117451524! Спасибо огромное за доставку груза в Белгород, быстра доставка и сохранность груза на высоте! Наш груз очень ценный для ребят на СВО! Спасибо за Вашу благотворительность и бесплатную доставку наших грузов, мы можем на эти деньги еще приобрести дополнительные средства помощи ❤️🥰💐👍
Незнаю что написать , все четко пришло в срок с оповещением , дурного робота вроде нет,как в пэк и с первого раза дозвонился до живого оператора.... Так получилось что это второй груз полученный в этой ТК, надеюсь все будет хорошо и в дальнейшем, так как раньше пользовался услугами пэк но в последний раз доставка была ужасное, потеря груза точнее пересорт потом какие то долги по доставке. Кошмар.
Хорошая транспортная компания. Быстро и недорого доставили груз . В рамках гуманитарной помощи вообще бесплатно. МРМБЛГ0117913498
Спасибо за такую возможность
"на терминале успешно сдали груз МРМДЖН0118014223 на отправку. Очереди нет, хотя приезжают часто, иногда непрерывно, но обслуживают и принимают скоро. Приемщики оперативно нам помогли упаковать в паллет с бортами. Симпатичная девушка скоро оформила отправку и оплату . Все наши предыдущие грузы также успешно были отправлены и доставлены получателям"
Отправляла груз 196 кг, осталась довольна:помогли перегрузить груз из машины, сразу подошёл сотрудник,сам вытащил из машины все пакеты, далее предложили упаковать на палеты( чтобы груз не принялся,не нарушилась упаковка). Девушки достаточно оперативно приняли заказ, произвели оплату. Самое главное,что много времени Я не потратила, всё оформление заняло минут 10-15. Персонал достаточно доброжелательный. Коллектив слажено сработал для моей отправки. Рекомендую
Позвонили, сказали что груз приехал, время было 15²⁰, сказал что приеду, они сказали что ждут, приехал в 16⁰¹, сказали рабочий день окончен, попросил вежливо выдать так как груз очень важен и ждал его очень, на что услышал отказ. Считаю что по человечески можно было выдать и потратить две минуты на выдачу груза. Крайне зол и недоволен отношением сотрудников к данной ситуации.
Вот так классно КИТ доставляет груз, написали претензию на возмещение доставки и ущерба, отказали потому что грузополучатель не открыл груз при экспедиторе и не поставил отметку о повреждение. Доставка 3323 рубля, в которую навязала полет за 500 руб для сохранности груза. На горячей линии сказали, что сами так уронили груз, а у нас складывается впечатление наш поддон пинали из Мурманска в Пензу. Однозначно больше не отправим груз через данную ТК.
неадекватные операторы. Всю неделю звоню по оплаченной доставке до дверей, каждый д ень обещают связаться с получателем и не связываются. Груз с Мурманска до МСК доехал за 5 дней, а в МСК по соседней улице не доставляют уже 10 дней. Всем сотрудникам наплевать !
Ужасный сервис, сотрудники не обязательные. Обратной связи никакой. Такого негативного опыта не было ни с одной ТК.
Расположение удобное, но дорога вся в колдобинах. Как и в любой ТК после получения бумаг, что бы найти работника, который вывезет тебе твой груз это та ещё задача. Иностранные специалисты, что работают там не всегда аккуратно водят погрузчик, могут задеть вас, при мне стукнули ящиком с грузом другой ящик, за которым был человек, благо, что все целы. Внутри склада чисто настолько, насколько это возможно, мусор не валяется, есть монтировки и ножи для распоковки, работники склада помогут с разбором паллетов. В офисе девушки доброжелательны и работают быстро.
По ЭР МРМДЖН0117246352 груз доехал своевременно, в целости и сохранности. Спасибо транспортной компании КИТ за бесплатную доставку гуманитарных грузов.
Благодарим ТК Кит и БФ "Экспедицию добра" за помощь в доставке гуманитарного груза по ЭР МСКМРМ0117272522. Волонтеры экономят каждую копейку, и бесплатная доставка-это большая помощь.
Плохой отзыв!
Ожидал груз из Башкирии в Мурманск с примерным сроком доставки 22.07.24 г. , в итоге груз пришёл 27.07.24 и всё бы ничего, но со слов операторов груз находился без движения в транзитном городе (Москва) с 15.07. по 24.07.24. Почему без движения почти 10 дней???Мне он очень был нужен здесь!!! А он просто лежит без движения! А вполне себе мог бы приехать раньше, чему я бы был очень рад и сейчас бы писал хороший отзыв!
Я понимаю, что сроки доставки примерные, но на вопрос об этой самой "примерности"- сколько это "примерно"-неделя, месяц, год, никто ответить не мог. Как будто так и надо. Я свои обязательства по оплате доставки выполнил на 100%, без задержек! Давайте укажем, что сроки оплаты тоже "примерные", плюс-минус! Ну а что? Каков сервис такая и должна быть оплата!
Show business's response
iGorus
Level 9 Local Expert
September 13, 2024
Достаточно внимательно, скоро в обслуживании и доставке, удобно, корректно, недорого, качественно. График работы доступный.Также работает программа отправки гуманитарных грузов. Персонал отзывчивый, профессиональный. Условия отправки, упаковки, оформления достаточно гибкие и приемлемые . Отправляю часто. (в частности, фото отправки в Белгород МРМБЛГ0116742185)
МРМДЖН0118470344, груз успешно движется и отслеживается. Ранее некоторые грузы, упакованые в мешки, не отслеживались. Теперь, при упаковки в инд. палетный борт(новое ребование ТК), эта п роблема, похоже, решена. В общем, отправка выгодна и на общих условиях, и особенно, при уникальных для отправки гуманитарных грузов!
Очень хорошие расценки на транспортные услуги. Не первый раз отправляю вещи. Отправил вещи в РНД. в один день ПЭК и КИТ. Железный стеллаж и сейф ПЭК, хрупкое в полетный борт КИТом. Объемный вес у ПЭК дорого выходил. Сроки сорвали обе компании))) На три недели! Джек пот! Впервые такое. Номера накладных могу приложить. Вследствие чего груз еще две недели ждал на складе получения. Платное хранение не взяли. Из рекомендаций. При отправке вещей с защитой полетный борт. начертите на полу метр на метр, это полет. и укладывайте, сможете оценить объем и экономно сложить вещи в этот объем. У меня трет полетного пространства была занята воздухом
Заплатила за маленькую коробочку 30Х 20 1343рубля, в накладной указано что груз будет в обрешетке, но груз был без обрешетки , не рекомендую очень дорого! И долгая доставка из Москвы до Мурманска 9 дней доставка
Отправили бесплатно гуманитарные грузы в Курск (МРМКРК0116643315 и МРМКРК0116771781). Приветливый персонал, быстро все разгрузили и доставили все в целости и сохранности.
Пользовалась трижды данной компании что касается в Мурманске вообще нет никаких вопросов как-то всё быстро организуется и принимается и всё нормально а вот получала в санкт-петербурге этой же компании Ну в общем остались такие достаточно интересные впечатления.
Находится очень неудобно от проходной, через которую просто так не попадёшь на территорию..
Где находится склад ещё достаточно долго нужно идти до самого терминала, где получать, то есть если в принципе ты не можешь заехать то увы.
Ну такое себе увлечение тащить до проходной.
Очень повезло мужчина помог отвезти до проходной там я вызвала такси.
вот как-то так
В ра боте данной ТК меня всё устраивает - ниразу не повредили отправление, оформление не более 10 минут, для меня это важное отличие данной ТК от её более раскрученных конкурентов.
Уровень цен и время доставки тоже очень не плохие : груз151кг, через всю страну с севера на юг Мурманск - Феодосия со страховкой на 100 тыр и паллетированием менее 6тыр, доехал за две недели
МРМРНД0118289800 на Ростов
Спасибо большое КИТ за помощь в отправке гуманитарного груза. С такими профессиональными помощниками мы точно ПОБЕДИМ!
Show business's response
Александр Пестряков
Level 11 Local Expert
August 5, 2024
Отправлял на выходных мотоцикл. Вцелом остался доволен. Все сделали очень быстро, замерили, оформили и упаковали. Очень приветливый и вежливый персонал. Еденственное, что можно отметить в минус, отсутствие трапа, что бы скатить мототехнику. Но все это по сравнению как они упаковали мой мотоцикл, просто меркнет. Все аккуратно обернули пленкой, сделали растяжки из пластиковой шинки,под каждое колесо положили откат. Очень доволет данной ТК, всем рекомендую
Обслуживание без ненужного "облизывания" клиента, но все по сути и доброжелаиельно. Очень небольшое время ожидания, по сравнению с более известными грузоперевозчиками, прия тно порадовало, как и адекватная стоимость услуг.
№ БЕРМРМ0113677203 от 25 октября 2023 г
25.10.2023 ООО «Вобокс» в мой адрес была отправлена приобретенная мною мебель, а именно шкаф-кровать с диваном трансформер, срок доставки был указан 06.11.2023, по прошествии указанного времени мною было направлено обращение в ТК КИТ
и зарегистрировано под номером 261584 в ответе мне пояснили, что заказ долгое время находится на транзитном складе, доставка перенеслась на 16.11.2023. 18.11.2023 мною был получен заказ, внешних повреждений упаковки не было, количество мест соответствовало, товар был в обрешетке. Заказ был загружен
в автомобиль и доставлен по месту жительства. При вскрытии упаковки мною было обнаружено, что большая часть мебели испорчена, материалы раздуло от влаги, внутри некоторых коробок находился как будто конденсат, при этом снаружи коробки были уже сухими. Предполагаю, что это могло произойти, пока мебель долгое время находилась на транзитном складе, также в одну из коробок было вбито два гвоздя от обрешетки. Доставленная мебель пришла в негодность.
При обнаружении, мною сразу же был осуществлен звонок в ТК КИТ, оператор сообщила, что
в данном случае необходимо писать претензию отправителям груза. Также мною было оставлено обращение на сайте компании ТК КИТКИТ.
Претензия
20000061421 от 07.12.2023 была отправлена, но 23.01.2924 получен ответ, что так как повреждения не были обнаружены во время приёмки товара, в удовлетворении отказано.
Связываться с данной ТК никому не рекомендую!
Отношение к клиентам у компании отвратительное. Пришел груз. В 16:01 позвонил автоинформатор и сообщил, что можно забирать, время работы до 19:30, а срок бесплатного хранения-3 календарных дня. Приехал на склад, а работник говорит, что они сегодня работают до 16:00, а следующий рабочий день у них 2 мая.
То есть получается, автоинформатор обманул, но срок бесплатного хранения запустил. На звонки по контактному номеру отвечает робот, у которого функции переключения на оператора просто не существует.
Стоимость услуг перевозки сравнялась с аналогичными ТК, раньше было существенно выгоднее. Последнюю доставку задержали на 6 дней. В основном - обычная ТК, очередей нет, груз приходит без повреждений.
Бы ло отправление из Воронежа в Мурманск, в пути было три недели. Заказывал зеркала на автомобиль. СДЕК дал цену в 5 т. р.. КИТ привëз(жëсткая упаковка, коробка) за неполных 2 т.р.Забирал 9 марта, Сударыня на документах была свежа и красива(порадовала😊). Всë быстренько:выписали, оплатил(нал.безнал), выдали. Единственный минус:доехать надо по просëлку, дорога так себе. Альтернатива именитым компаниям, если сроки не жмут.
Отличная ТК, очередей практически никогда нет, всё быстро, без лишних разговоров и гимороев. Ну а самое главное - цены ниже чем в других ТК. Рекомендую.
Были неприятно поражены отношением плохо говорящего на русском грузчика, который сгрузил с погрузчика 100-килограммовый товар в дали от нашей машины со словами: вы не там припарковались. Заранее не хватило ума сказать?
Доставка классная, хотя отзывы у всех разные. Есть конечно плюсы и минусы. Из минусов часто переносится дата прибытия посылки, также нет отслеживания посылки в пути. Из плюсов это хороший и адекватный персонал, а также фиксированная такса за посылки (очень демократичные цены) это БОЛЬШОЙ плюс) Советую!
Хорошая транспортная компания. Заказывал доставку из Москвы авторезины, у компании оказалась самая дешевая доставка (минимум процентов на 10 от остальных). Доставлено все в целости. Получил быстро
При транспортировке повредили капот, хотя их условия по упаковке были выполнены. Они сами даже не удосужились обернуть стрейч пленкой, по итогу минус 13000 со страховой и ремонт капота.
Show business's response
Юрий Николаевич
Level 9 Local Expert
September 19, 2024
Пользовался услугами! Без волокиты и формальностей. Отправка оформлена была быстро, доставка без задержки (даже раньше) и получил оперативно! Спасибо девчатам и ребятам!🤗 Молодцы💥
Заказывал новые покрышки с Москвы, данной транспортной привезли за смешную цену, в два раза дешевле чем у других. Оформили получение быстро, вывезли тоже. Рекомендую.
Отличная компания! Груз приняли быстро, на все вопросы ответили. Доставка очень быстрая! Прям до подъезда. И самое приятное- дешевле чем в других компаниях!!!