Novorossiysk, Chkalov Street, 48офис 18, склад 8 и 9
Kit
News
Уважаемые Клиенты!
Напоминаем Вам о графике работы во время майских праздников.
1, 9 мая — выходные дни
2, 3, 8, 10 мая — по графику суббо...
May 8, 13:03
Уважаемые Клиенты!
Мы запустили расширенный комплекс услуг по ответственному хранению. Теперь доступно размещение грузов для ответственного...
May 6, 08:20
Мир! Труд! КИТ!
Поздравляем всех подписчиков с праздниками и продолжительными выходными, в которые можно съездить за город, пожарить шашлык...
May 2, 14:10
Directions
Улица Вруцкого
154 m
Features
Credit card payment
No prepayment required
Modular cargo
Transportation of motor vehicles
Fast vehicle feed
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Non-standard cargo:transportation of equipment
Territory:intercity transportation, international transportation
Payment method:cash, cashless payment, online
Information verified by owner
191 review
January 29
Удобное расположение, хорошее обслуживание, большой охват по городам . Отзыв по доставке КУФНРС0118075303 отправили бесплатно с помощью БФ ЭКСПЕДИЦИЯ ДОБРА. дошло быстро с Урала до Новороссийска за 5 дней. Однозначно рекомендую.
November 18, 2024
Мне необходимо было отправить вещи из Новороссийска в Реж (Свердловская область). В вещах были две подаренные бутылки с алкоголем.
В офисе ТК сотрудник компании сказал, что к перевозке не принимается алкоголь. Мне это конечно не понравилось, но основной негатив не от этого.
В моём городе (Реж) нет представительства этой ТК, поэтому с терминала в Екатеринбурге до моего дома была оформлена доставка. Цена услуги меня устроила, как и сроки доставки до моего адреса (максимум 8 дней). Услуга мной была полностью оплачена.
В моём грузе были хрупкие вещи, об этом было сказано сотруднику ТК, соответственно была оплачена соответствующая упаковка. Хранение моих вещей на складе ТК не предполагалось и это было не возможно из - за характеристики некоторых вещей.
В Екатеринбург груз прибыл 14 ноября (четверг) рано утром (отправлен 7 ноября во второй половине дня), через 6.5 дней. Дальше началось самое интересное.
Дальнейшее движение груза остановилось.
По прибытии груза в Екатеринбург пришло только одно СМС с оповещением о прибытии. Всё, больше никаких оповещений не было. Отслеживание на сайте компании тоже ничего не показывало.
Прошла пятница — тишина, суббота — тишина, отправил запрос о нахождении груза через обратную связь. Наступило воскресенье и опять никаких движений, никакой информации. Пришлось писать претензию с рекомендацией срочно доставить груз до адреса и выплате компенсации за нарушение условий доставки груза. Наступил понедельник и посыпались письма на электронную почту, звонки и сообщения в WhatsApp. На незнакомые номера я не отвечаю.
И началось. "Мы до Вас не можем дозвониться, нам надо согласовать доставку", хотя доставка уже согласована, "доставка до Режа у нас по вторникам и четвергам", "в день прибытия груза в терминал доставки не осуществляем" и т. д. Груз прибыл в терминал в четверг, в день когда осуществляются доставки до моего города. В письмах и в претензии я им уже несколько раз написал что я жду свой груз. Так и прошёл понедельник в безполезной переписке с очень не квалифицированными и не образованными сотрудниками данной компании.
Теперь буду ждать свои вещи. Даже не могу представить сколько ещё времени пройдёт до получения мной груза.
Как получу свои вещи, так сразу дополню свой отзыв.
Не рекомендую данную ТК.
March 26
В наше время, когда большинство компаний стремится оптимизировать процессы обслуживания клиентов и минимизировать затраты, возникает потребность в ярких примерах высококлассного сервиса. Я хочу поделиться своим недавним опытом взаимодействия с сотрудником компании Ольгой Ендрашко. Этот случай стал для меня свидетельством того, что человеческое отношение все еще имеет значение и способно создавать доверие к компании. Однозначно такому сотруднику нужно выписать премию за лояльность к клиентам.