Люди никогда не связывайтесь с данной транспортной компанией!!! Раньше все было нормально и не было проблем, но сейчас это просто ДНО!!! Логисты не связываются с клиентом( от слова совсем!), никто не может ответить где мой груз!!! Запланированная заранее поставка на маркетплейс сорвана, и мне придется платить не малый штраф за это! Специалисты не могут ответить на поставленный вопрос и позволяют себе ХАМСТВО!!! В общем делайте выводы и берегите себе нервы!!!
08.02.25 отправлял груз с Терминала Ногинск в Крым. Груз - керамическая плитка, была оплачена дополнительная обрешетка для сохранности груза. В итоге груз поступил частично битый.
28.03.25 отправлял груз с Терминала Ногинск в Крым. Груз - кухонный гарнитур, была оплачена дополнительная обрешетка для сохранности груза. В итоге упаковка нарушена, часть фасадов поцарапана.
Вывод - доп. упаковку оплачивать нет никакого смысла, так как от такого отношения либо в процессе доставки, либо в процессе загрузки/выгрузки не защитит абсолютно ничто.
Пошел 12-й день моего ожидания,когда же груз со склада Кита в Ногинске отвезут на склад маркетплейса,который находится в Обухово.Думаю,это наглядно показывает оперативность сотрудников этой транспортной и заботу о клиентах.Вчера какой-то менеджер уточнила,когда отгрузка(я ответила,что сегодня 11.09) и написала,что попозже отправит данные на водителя.Вот ,все ещё жду эти данные.Может,у них есть срок ,по которому они проверяют выдержку клиентов,- 15,20,25 .... дней.Просто по другому такое неуважительное отношение к клиентам я объяснить не могу.В общем,делайте выводы сами ,что это за транспортная и стоит ли с ней иметь дело.