Пошел 12-й день моего ожидания,когда же груз со склада Кита в Ногинске отвезут на склад маркетплейса,который находится в Обухово.Думаю,это наглядно показывает оперативность сотрудников этой транспортной и заботу о клиентах.Вчера какой-то менеджер уточнила,когда отгрузка(я ответила,что сегодня 11.09) и написала,что попозже отправит данные на водителя.Вот ,все ещё жду эти данные.Может,у них есть срок ,по которому они проверяют выдержку клиентов,- 15,20,25 .... дней.Просто по другому такое неуважительное отношение к клиентам я объяснить не могу.В общем,делайте выводы сами ,что это за транспортная и стоит ли с ней иметь дело.
Люди никогда не связывайтесь с данной транспортной компанией!!! Раньше все было нормально и не было проблем, но сейчас это просто ДНО!!! Логисты не связываются с клиентом( от слова совсем!), никто не может ответить где мой груз!!! Запланированная заранее поставка на маркетплейс сорвана, и мне придется платить не малый штраф за это! Специалисты не могут ответить на поставленный вопрос и позволяют себе ХАМСТВО!!! В общем делайте выводы и берегите себе нервы!!!
Каким образом возможно заказать доставку до адреса в вашей организации?!
На сайте иногда выдовало ошибку, а иногда заявка принималась с подписью "вам перезвонят'. Естественно никто перезванивать даже не думал.
При звонке на горячую линию ситуация не менялась. "Вам перезвонят логисты" и никакого звонка не было.
В связи с этим пришлось платить за хранение 9 000 рублей. За 2 недели никто не перезвонил, зато платное хранение посчитать не забыли.
Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами. Спасибо.